全國(guó)三八紅旗集體-百貨商場(chǎng)公司事跡材料_第1頁(yè)
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1、全國(guó)三八紅旗集體全國(guó)三八紅旗集體百貨商場(chǎng)公司事跡材料百貨商場(chǎng)公司事跡材料全國(guó)三八紅旗集體百貨商場(chǎng)公司事跡材料縣百貨商場(chǎng)有限責(zé)任公司是一個(gè)集日用百貨、家用電器、服裝鞋帽為一體的商業(yè)零售企業(yè)。營(yíng)業(yè)面積為4400平方米,銷售產(chǎn)品達(dá)15000余種,年銷售額1300萬(wàn),創(chuàng)利稅250萬(wàn)。擁有員工118人,其中95%以上為女職工,是縣規(guī)模最大,效益最好,社會(huì)評(píng)價(jià)最高的民營(yíng)企業(yè)之一。該公司自2001年改制以來(lái),堅(jiān)持“誠(chéng)信,奉獻(xiàn),務(wù)實(shí),創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,

2、在公司全體員工的共同努力下開拓創(chuàng)新,崗位建功,取得了一個(gè)又一個(gè)另人矚目的成績(jī):連續(xù)三年被縣委、縣政府評(píng)為文明單位;連續(xù)三年獲市級(jí)“巾幗文明崗”,2002年度公司董事長(zhǎng)獲“巾幗建功明星”稱號(hào);先后被市委、市政府評(píng)為文明建設(shè)先進(jìn)單位,文明單位;被省委、省政府評(píng)為全省五十家流通企業(yè)最佳形象單位、十城百店無(wú)假貨商店等榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)五屆被省委、省政府評(píng)為消費(fèi)者信得過(guò)單位。一.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取信消費(fèi)者一個(gè)企業(yè)的好壞關(guān)鍵取決于兩個(gè)方

3、面:一是企業(yè)的素質(zhì),二是企業(yè)的形象。百貨商場(chǎng)有限責(zé)任公司緊緊抓住這兩個(gè)關(guān)鍵,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)化的環(huán)境吸引更多的消費(fèi)者。一個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì)既包括領(lǐng)導(dǎo)決策層素質(zhì)又包括基層員工素質(zhì)。改制初期,為盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,公司向全體員工發(fā)出了“加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),建設(shè)學(xué)習(xí)型商場(chǎng)”的倡議,公司上至董事造了良好的購(gòu)物環(huán)境,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得了消費(fèi)者信任。二.科學(xué)管理,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠信譽(yù)保證求得企業(yè)生存發(fā)展管理的好與壞關(guān)系到企業(yè)

4、的興與亡。改制前的百貨商場(chǎng)就是因?yàn)楣芾砣藛T觀念老化,管理混亂,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)死板,信息不靈,市場(chǎng)不穩(wěn),貨源不暢,最后虧損嚴(yán)重,瀕臨倒閉。改制后,公司首先從“治亂”入手,狠抓內(nèi)部管理,采取人事競(jìng)爭(zhēng)、名牌競(jìng)爭(zhēng)、窗口競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)獎(jiǎng)懲等多項(xiàng)措施,把激勵(lì)約束機(jī)制納入各個(gè)環(huán)節(jié),極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,使公司煥發(fā)出前所未有的生機(jī)和活力,使百貨商場(chǎng)度過(guò)了難關(guān),擺脫了被動(dòng)局面?!叭藷o(wú)德不立,企無(wú)德不興”,想讓公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在消費(fèi)者中樹立一定的

5、信用度。為此,公司側(cè)重抓了四個(gè)方面:一是按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求,真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者,堅(jiān)持做到“十不賣”,即:不賣失效變質(zhì)、超過(guò)保質(zhì)期的商品;不賣所含成分、含量和名稱與實(shí)際不符的商品;不賣“三無(wú)”商品;不賣“三證”不全的商品;不賣攙雜使假、以次充好的商品;不賣危害消費(fèi)者健康的商品;不賣進(jìn)貨渠道不明的商品;不賣國(guó)家明令禁止生產(chǎn)銷售的商品;不賣假冒偽劣商品;不賣偽造廠名、廠址、合格證的商品。二是嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),履行

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