如何建立培訓體系與制定度培訓計劃(張曉彤)

1、如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃（張曉彤）如何建立培訓體系與制定年度培訓計劃（張曉彤）第一講誰是公司的CSO培訓職責定位一、企業(yè)培訓發(fā)展的不同階段及戰(zhàn)略我們知道CEO、CFO，最近又常常聽到CSO這個新生詞匯，CSO即首席學習官，就一個公司而言，誰應該是首席學習官呢？是公司員工還是公司管理者？人力資源可以說是一個新興詞匯，人力資源最初被稱為人事，也被稱為PM（Programmanager），即人事管理的意思，管理員工的工資、檔案、考核

2、評分、養(yǎng)老保險、大病統(tǒng)籌等等。近些年大家習慣于將人事管理稱為HR（HumanResource），有趣的是，HR是另外一個詞的縮寫：Hydrant，消防栓，從另一方面來看，企業(yè)的人力資源部門員工就像救火隊員一樣，培訓、招聘、考核，每天都在想辦法滅火。案例企業(yè)新員工技能培訓得不好，企業(yè)業(yè)績不達標，企業(yè)負責人追究人事部的責任，要求提升崗位技能培訓課程效果，于是人力資源部門立即與專業(yè)公司聯(lián)系，與業(yè)內專家預約開展崗位技能培訓工作，結果投入了很高的

3、成本，增加了員工的工作時間，雖然員工的崗位技能有所提高，但卻只維持了很短的時間。二、HR詳解HR包含兩方面的內容，HRM和HRD。HRM（HumanResourcesManagement）即人力資源管理，包括員工招聘、績效考核、薪酬設計、員工關系管理、企業(yè)文化建設等；HRD（HumanResourcesDevelopment）即人力資源發(fā)展，其中包括人力資源培訓、員工教育、員工發(fā)展、員工職業(yè)發(fā)展、組織發(fā)展五部分，是單獨的體系。圖11企業(yè)

4、人力資源的內容三、培訓與員工發(fā)展怎樣給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢困擾每一位企業(yè)老總的問題是，培訓的投資經常收不回來，無論如何做預算，回報通常與預算不成比例，這是什么原因呢？1毋庸置疑，培訓當然是重要的，但絕大多數(shù)的企業(yè)還不清楚這四方面的內容，具體怎么操作才能使培訓的效果更好呢？2培訓要用效果說話，但問題恰恰就出在這里，效果是如何被評估出來呢？這方面的重點就是如何評估培訓效果，如何顯示培訓的重要性。3就每個企業(yè)而言，投資都是有限的，使有限的資本發(fā)揮

5、出更大的效益是衡量經理人的專業(yè)素質之一，當企業(yè)經費緊張時，削減預算是必須的，但培訓的預算應不應該削減呢？如果消減培訓預算應該消減到何種程度呢？是全員工薪的百分之幾？銷售額的百分之幾？抑或是銷售利潤的百分之幾？所以預算的制定也是重點。4教育、培訓、發(fā)展這三者之間的區(qū)別在哪里，企業(yè)在什么時期應該做培訓、什么時期應該做員工教育、什么時期要考慮員工的長遠發(fā)展，企業(yè)發(fā)展的不同階段選擇也不盡相同。四、員工培訓與發(fā)展中HR與部門經理的角色分工在員工的