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1、第1頁(yè)共13頁(yè)一線員工、營(yíng)業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核辦法一線員工、營(yíng)業(yè)經(jīng)理績(jī)效考核辦法總則第一條為了體現(xiàn)公司多勞多得的分配原則,進(jìn)一步提高員工的工作積極性,提高每位員工的工作效率,形成員工間的良性競(jìng)爭(zhēng),淘汰低工作效率和工作行為表現(xiàn)低下的員工,提高公司整體的人員素質(zhì),特制定本辦法。第二條績(jī)效考核是一個(gè)完整的管理過程,應(yīng)側(cè)重于信息溝通和績(jī)效提高,其目的不僅僅在于考核下屬,而是通過一種有系統(tǒng)的方式取得、記錄、分析員工在過去一段時(shí)間中工作上的表現(xiàn),以及工作
2、進(jìn)展情況,通過評(píng)估和反饋來(lái)提升下屬的工作表現(xiàn),進(jìn)而挖掘下屬未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?,促使員工成長(zhǎng)。因此在考核過程中應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通,切忌為了考核分而進(jìn)行考核。第三條績(jī)效考核時(shí)間從上月二十九號(hào)至當(dāng)月二十八號(hào)。第四條對(duì)于培訓(xùn)期內(nèi)的一線員工從第一個(gè)完整月開始也需進(jìn)行績(jī)效考核,作為培訓(xùn)期表現(xiàn)的考核依據(jù)之一,但無(wú)月獎(jiǎng)金分配資格,從轉(zhuǎn)正后計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。第五條無(wú)論當(dāng)月是否有獎(jiǎng)金,各店均需對(duì)員工進(jìn)行考核,第六條各店在實(shí)施前需指定一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)全店考核,與總部人力
3、資源部溝通。第七條本方案由人力資源部制定修改,生產(chǎn)企劃部審核,經(jīng)董事會(huì)會(huì)議通過,自二○○五年六月實(shí)施(杭州分店),外地分店從八月份開始實(shí)施。一線員工考核一線員工考核第八條本部分適用于與恒晟圖文各門店的前臺(tái)接待、彩色輸出、黑白輸出、裝幀人員。第九條各店對(duì)員工的績(jī)效考核成績(jī)進(jìn)行排名(營(yíng)業(yè)經(jīng)理和培訓(xùn)期內(nèi)員工公布績(jī)效成績(jī),但不參加排名),從高分到低分,作為末位淘汰和評(píng)選每月之星的依據(jù),每月三日張貼。第十條每月績(jī)效考核排名在次月一日上交人力資源部
4、(包括外地分店),遇節(jié)假日提前一天,由人力資源部核實(shí)(不包括外地分店),十五日發(fā)放獎(jiǎng)金(不包括外第3頁(yè)共13頁(yè)前上報(bào)公司人力資源部。2.“每月之星”的評(píng)選以體現(xiàn)工作表現(xiàn)的每日點(diǎn)評(píng)作為主要依據(jù),占70%的比例,工作量分值占30%的比例。但店經(jīng)理有最終決定權(quán)。3.營(yíng)業(yè)經(jīng)理不參加“每月之星”的評(píng)選。4.各分公司均設(shè)有“每月之星”光榮榜,光榮榜上張貼每月的“每月之星”,“每月之星”在每月三日張榜公布,公司向被評(píng)為“每月之星”的員工頒發(fā)特別獎(jiǎng)金2
5、00元次,獎(jiǎng)金從分店獎(jiǎng)勵(lì)基金中扣除。5.一年中累計(jì)被評(píng)為“每月之星”的次數(shù)達(dá)到三次或以上的(以上報(bào)到總公司人力資源部的名單為準(zhǔn)),除以上的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金外,同時(shí)該員工星級(jí)從次年一月份起上升一級(jí),若原為五星級(jí)員工,則工資上漲10%。第十五條除“每月之星”的評(píng)選外,各店可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),如進(jìn)步獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、耗材節(jié)約獎(jiǎng)、客戶服務(wù)獎(jiǎng)等。在整店無(wú)獎(jiǎng)金的情況下,店經(jīng)理也有權(quán)決定是否需對(duì)績(jī)效分排名前三名的員工進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)鼓勵(lì)。獎(jiǎng)金應(yīng)不大于每月之星
6、的獎(jiǎng)金,并也從店內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)基金中扣除。第十六條上述單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可不受當(dāng)月整店是否有獎(jiǎng)金的影響。第十七條各店設(shè)立員工獎(jiǎng)勵(lì)基金,基金來(lái)源為各店自籌資金(如賣廢品、廢紙的錢等)、員工扣罰的獎(jiǎng)金等。獎(jiǎng)勵(lì)基金用于“每月之星”及其他單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金來(lái)源,??顚S?。營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核第十八條本部分適用于各店的營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位的考核第十九條營(yíng)業(yè)經(jīng)理考核包括三個(gè)方面:出勤記錄、每日點(diǎn)評(píng)、店經(jīng)理指定工作或分管工作的完成情況。1.考核分計(jì)算公式:考核分=(出勤分
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