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1、企業(yè)研究論文企業(yè)研究論文企業(yè)管理的企業(yè)管理的“鯰魚(yú)鯰魚(yú)”效應(yīng)效應(yīng)抓住發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”的關(guān)鍵,尋找公司內(nèi)部“鯰魚(yú)”挪威漁民出海捕沙丁魚(yú),如果抵港時(shí)魚(yú)仍活著,賣(mài)價(jià)要比死魚(yú)高出許多倍。因此,漁民們千方百計(jì)想法讓魚(yú)活著返港。但種種努力都失敗了。只有一艘漁船卻總能帶著活魚(yú)回到港內(nèi),收入豐厚,但原因一直未明,直到這艘船的船長(zhǎng)死后,人們才揭開(kāi)了這個(gè)謎。原來(lái)這艘船捕了沙丁魚(yú),在返港之前,每次都要在魚(yú)槽里放一條大鯰魚(yú)。放鯰魚(yú)有什么用呢?原來(lái)鯰魚(yú)進(jìn)入魚(yú)糟后
2、由于環(huán)境陌生,自然四處游動(dòng),到處挑起磨擦,而大量沙丁魚(yú)發(fā)現(xiàn)多了一個(gè)“異己份子”,自然也會(huì)緊張起來(lái),加速游動(dòng)。這樣一來(lái),就一條條活蹦亂跳地回到了漁港。其實(shí)一個(gè)公司也一樣,如果人員長(zhǎng)期固定不變,就會(huì)缺乏新鮮感,也容易養(yǎng)成惰性,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有緊迫感,沒(méi)有危機(jī)感。只有有了壓力,存在競(jìng)爭(zhēng)氣氛,員工才會(huì)有緊迫感、危機(jī)感,才能激發(fā)進(jìn)取心,企業(yè)才能有活力。在這方面日本的汽本田公司做得非常出色,值得借鑒。有一次,本田先生對(duì)歐美企業(yè)進(jìn)行考察,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)
3、的人員基本上由三種類型組成:一是不可缺少的干才,約占二成;二是以公司為家的勤勞人才,約占六成;三是終日東游西蕩,拖企業(yè)后腿的蠢才,占二成。而自己公司的人員中,缺乏進(jìn)取心和敬業(yè)精神的人員也許還要多些。那么如何使前兩種人增多,使其更具有敬業(yè)精神,而使第三種人減少呢?如果對(duì)第三種類型的人員實(shí)行完全淘汰,一方面會(huì)受到工會(huì)方面的壓力;另一方面,又會(huì)使企業(yè)蒙受損失。其實(shí),這些人也能完成工作,只是與公司的要求與發(fā)展相距遠(yuǎn)一些,如果全部淘汰,這顯然是行
4、不通。后來(lái),本田先生受到鯰魚(yú)故事的啟發(fā),決定進(jìn)行人事方面的改革。他首先從銷售部入手,因?yàn)殇N售部經(jīng)理的觀念離公司的精神相距太遠(yuǎn),而且他的守舊思想已經(jīng)嚴(yán)重影響了他的下屬。必須找一條“鯰魚(yú)”來(lái),盡早打破銷售部只會(huì)維持現(xiàn)狀的沉悶氣氛,否則公司的發(fā)展將會(huì)受到嚴(yán)重影響。經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃和努力,本田先生終于把松和公司銷售部副經(jīng)理、年僅35歲的武太郎挖了過(guò)來(lái)。武太丁魚(yú)”,就可能導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。如果“鯰魚(yú)”流失到對(duì)手企業(yè),由于他深知本企業(yè)的“根底”,就
5、會(huì)“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”地給企業(yè)帶來(lái)極大的威脅,進(jìn)而造成企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的被動(dòng)。李先生原來(lái)是一外企A公司的企劃部經(jīng)理助理。3年來(lái),他憑著自己的才干屢屢為公司創(chuàng)下佳績(jī)。前不久,A公司企劃部經(jīng)理因故辭職,員工們紛紛以為李先生毋庸置疑的最佳人選,可后來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)卻作出了“讓獵頭公司為自己尋找‘更為合適的高級(jí)策劃人才’的決定”。2個(gè)月后,李先生辭掉了A公司的工作,并應(yīng)一家民營(yíng)企業(yè)B公司的邀請(qǐng)出任其銷售部總監(jiān)。后來(lái),在一次業(yè)界的項(xiàng)目策劃活動(dòng)中
6、,李先生以自己獨(dú)特的策劃方案擊敗了A公司的企劃案,使B公司從此在市場(chǎng)上威名四振。A公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅唤笸箝L(zhǎng)嘆,悔恨連連。顯然,A公司未能看好李先生的工作潛能,是因?yàn)閷?duì)其業(yè)務(wù)水平的錯(cuò)誤判斷,認(rèn)為他“最多也不過(guò)就是目前這樣子”。事實(shí)上,李先生到了另外一家企業(yè)后,卻顯示出確有過(guò)人的才華和實(shí)力。尋找公司內(nèi)部“鯰魚(yú)”當(dāng)一個(gè)公司出現(xiàn)職位空缺時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮公司內(nèi)部的員工。其理由是,讓員工知道公司關(guān)心他們個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,有利于營(yíng)造良好的企業(yè)文化;再
7、者可以節(jié)省公司的人力資源成本,避免出現(xiàn)比拼高價(jià)收購(gòu)人才的現(xiàn)象。為的挖掘、尋找企業(yè)內(nèi)部的“鯰魚(yú)”,企業(yè)可以采取以下三種有效的管理方法:一是推行績(jī)效管理,用壓力機(jī)制創(chuàng)造“鯰魚(yú)效應(yīng)”,讓員工緊張起來(lái)。公司壓力機(jī)制的有效性,關(guān)鍵在于員工的薪酬、發(fā)展和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實(shí)上,科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果能夠?yàn)閱T工的培訓(xùn)與發(fā)展、個(gè)人生涯規(guī)劃、乃至薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的依據(jù),真正起到“獎(jiǎng)龍頭、斬蛇尾
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