銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料

1、記全國ⅩⅩ銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料記全國ⅩⅩ銀行支行營業(yè)室優(yōu)秀柜員事跡材料平凡崗位奉獻忠誠窗口服務是ⅩⅩ銀行整體形象的集中展示，窗口柜員就是ⅩⅩ銀行服務品牌的鑄造之人。在窗口服務這個平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值？支行營業(yè)室柜員用她一流的服務，精湛的技能，作出了樸實回答。自1992年參加工作以來，以堅定的理想信念，高尚的思想品質，執(zhí)著的職業(yè)操守，真誠的服務態(tài)度，敢于負責的工作精神，踏踏實實工作在服務第一線。用自己的模范行動和爭創(chuàng)一流

2、的進取精神，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。不僅出色地完成了各個階段的工作任務，也為業(yè)務經(jīng)營與發(fā)展做出了突出貢獻，實現(xiàn)了18年窗口工作無事故無差錯。最近，被總行授予全國ⅩⅩ銀行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員稱號，成為全轄窗口單位和廣大員工學習的一面旗幟和排頭兵。她堅持的“三聲、三心、三勤、一滿意”的服務技巧和“準、快、細、好”的工作方法，不僅受到了廣大客戶的高度贊揚，也樹立了ⅩⅩ銀行員工的服務形象。刻苦學習，精通業(yè)務刻苦學習，精通業(yè)務“在平凡崗位上實現(xiàn)

3、自我”，是的追求和理想。她刻苦學習業(yè)務知識和專業(yè)技能，不斷提高自己的綜合素質，適應快速發(fā)展的業(yè)務經(jīng)營需要。為了熟悉和精通會計核算業(yè)務，她每天堅持學習一小時，記下了大量的學習筆記，掌握了綜合柜員全部業(yè)務，具備了獨立處理和解決復雜業(yè)務的能力。正是有了這種熟練的業(yè)務技能和過動、熱情、真誠、規(guī)范服務的工作作風。平時，她把客戶放在心上，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶所需。在做好本職工作的同時，她經(jīng)常主動向客戶推介金融產(chǎn)品，幫助客戶理財。并且利用辦

4、理業(yè)務獲得的客戶資源和信息，在班前班后時間，主動登門服務，搞好維護。在她的努力下，今年以來，營銷存款日均512萬元；基金105萬元；代理保險98萬元，本利豐理財208萬元，成為支行營銷創(chuàng)利能手。在登門服務中，她經(jīng)常幫助殘疾人、老年客戶，積極為個體工商戶兌換輔幣，整點錢幣，把服務工作做到了客戶心上。她用自己腳踏實地的工作和真誠服務的汗水，樹立了ⅩⅩ銀行員工良好的職業(yè)道德風范，詮釋了偉大出自平凡的道理，交出了一份出色的答卷。（李吉華姜在波）