五星級(jí)酒店貴賓接待規(guī)格及程序

1、酒店貴賓接待規(guī)格酒店貴賓接待規(guī)格一、貴賓等級(jí)劃分一、貴賓等級(jí)劃分1、A級(jí)VIP1）國(guó)家元首、政府首腦、皇室，國(guó)會(huì)和軍界要員及有杰出影響的政治家；2）世界著名財(cái)團(tuán)、企業(yè)總裁、董事長(zhǎng)和總經(jīng)理；3）前任黨、政、軍首腦；4）在世界上有影響的其他人物；2、B級(jí)VIP1）部長(zhǎng)級(jí)政府官員，駐華大使；2）國(guó)內(nèi)外著名航空公司及旅行社總裁、總經(jīng)理；3）酒店集團(tuán)首腦人物；4）社會(huì)名流；3、C級(jí)VIP1）各地企業(yè)界、金融界人士、商人、著名公司駐華首席代表等；2

2、）各省市領(lǐng)導(dǎo)人；3）各地旅游局長(zhǎng)，旅行社總經(jīng)理，酒店董事長(zhǎng)及總經(jīng)理、副總經(jīng)理；4）能為我店輸送客源的旅行社代理商，般空公司及駐國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)的有關(guān)實(shí)權(quán)人物；二、迎送規(guī)格二、迎送規(guī)格A級(jí)：級(jí)：1）總經(jīng)理親自迎送；2）酒店免費(fèi)豪華專車接送；3）迎送隊(duì)伍由各部監(jiān)、部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理組成；4）禮儀小姐獻(xiàn)花。（高檔揍花）B級(jí)：級(jí)：1）總經(jīng)理或副總經(jīng)理、總監(jiān)迎送；2）酒店免費(fèi)豪華專車接送；3）前臺(tái)各部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理組成迎送隊(duì)伍；4）可安排禮儀小姐獻(xiàn)花。

3、C級(jí)：級(jí)：1）副總經(jīng)理或總監(jiān)及大堂經(jīng)理迎送；2）免費(fèi)專車接送。三、房間布置規(guī)格三、房間布置規(guī)格4）夜床擺入鮮花及巧克力；5）每日配送報(bào)紙；6）可延遲結(jié)賬至4：00pm。貴賓接待申請(qǐng)報(bào)表VIPAPPLICATIONＦＯＲＭＦＯＲＭ星期：日期DAY：DATE：客人姓名GUESTNAME：國(guó)籍：NATIONALITY：身份：IDENTIFICAION：同行人數(shù)：MEMBER：抵店日期航班車次：ETAFLIGHT：房間種類間數(shù)：ROOMTYPE

4、NUMBERS：房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)折扣：ROOMRATEDISCOUNT：用餐要求：MEALREQUIEMNT：餐價(jià)標(biāo)準(zhǔn)折扣：STARDMEALDISCOUNT：VIP等級(jí)：VIPGRADE：A□B□C□審批內(nèi)容其他贈(zèng)品項(xiàng)目:歐陸式早餐燙衣服務(wù)洗衣服務(wù)CONTINENTALBREAKFAST:□PRESSSERVICE:□LAUNDRYSERVICE:□健康中心、游泳池HEATHCLUB&SUIMMINGPOOL：□EXAMINECONTENT特