構(gòu)筑新一輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢

1、●博士碩士論壇《經(jīng)濟(jì)師》2003年第l期構(gòu)筑新一輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢摘要：文章從新形勢下實(shí)際應(yīng)用的層面出發(fā)闡述我國企業(yè)入世后競爭優(yōu)勢的來源和組成，借此以對我國企業(yè)在“八世”的前提條件下蕨取更大的競爭主動和能力優(yōu)勢，從而指導(dǎo)企業(yè)酌競爭運(yùn)作為我國企業(yè)的發(fā)展和壯太確立新的競爭立足點(diǎn)。關(guān)鍵詞：企業(yè)能力競爭優(yōu)勢放大效應(yīng)集成策略中圈分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2003)0101602“入世”后隨著我目市場對外開放程度的加

2、太和目門的洞開市場環(huán)境發(fā)生了急劇的變化。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅猛發(fā)展，特別是企業(yè)運(yùn)作全球化、世界經(jīng)濟(jì)一體化過程的加快，使得企業(yè)所處的環(huán)境更為開放、愈加動蕩，產(chǎn)品需末和市場變幻更加莫剎；另一方面，隨著壘球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費(fèi)需求的多樣化網(wǎng)上分層次定制，使得企業(yè)在運(yùn)作中愈加追求企業(yè)的信息化和企業(yè)流程再遣井且要更多地面對來自奎世界競爭時手的互動攻擊。這種變化幾乎時我國所有的奎業(yè)都產(chǎn)生了深刻甚至深遠(yuǎn)酌影響，此時此刻，闡析我國

3、企業(yè)的競爭力采源井且構(gòu)筑企業(yè)新的競爭能力便變得尤為重要筆者擬對此進(jìn)行如下探討。一、企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源要了解競爭優(yōu)勢的來源，有必要先看看怎樣定義企業(yè)的競爭優(yōu)勢一般來講。若兩個企業(yè)處于同一市場時或者它們都有能力向一顧客群體提供相同的產(chǎn)品和類似的服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那幺，我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一●劉小龍宗其俊藍(lán)海林十企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。撬句話說，所謂的競爭優(yōu)勢就是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力這種能力有助于實(shí)現(xiàn)

4、企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。值得注意的是：競爭優(yōu)勢也并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上，因?yàn)橛袝r企業(yè)更希望增加市場份額，或者更多地獎勵管理人員甚或雇員?？梢姡⒎撬杏芰?qiáng)的企業(yè)其競爭優(yōu)勢就一定太；那幺，究竟是我們對于競爭優(yōu)勢的定jL不正確，還是我們對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的理解出了％差對此，筆者認(rèn)定：競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說是一個能力體系，它鮑不是企業(yè)單個方面的策略組旨亦或是能力集成，而是一個新的動態(tài)需要及時調(diào)整的運(yùn)作過程，它是一十發(fā)展的概憊與我們通

5、常所談的核心競爭能力有聯(lián)系又有所差異。在此，為了說明問題，我們只能說它是核心能力的高級發(fā)展形態(tài)。從選種2規(guī)模報酬遞增和不完全競爭市場假設(shè)下的服務(wù)貿(mào)易分析。(1)發(fā)達(dá)國家推行服務(wù)貿(mào)易自由化的原因分析?！吧a(chǎn)區(qū)段和服務(wù)鏈”理論論證了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場卜J‘商積極通過國際服務(wù)鏈分散生產(chǎn)的原因。其假設(shè)某廠商在生產(chǎn)區(qū)段內(nèi)的技術(shù)有規(guī)模報酬遞增的特性，且邊際成本不變，如圖1所示，原生產(chǎn)區(qū)段間固定成本的oa，總成本隨生產(chǎn)規(guī)模上升而上升，以線l表示

6、；假定生產(chǎn)分散化將改變固定成本和變動成本間比例，生產(chǎn)區(qū)段間增加固定成本分散經(jīng)營后可使邊際成本降低，這樣的假設(shè)符臺生產(chǎn)資料型服務(wù)貿(mào)易的實(shí)際情況，則分散經(jīng)營后成本可用線2表示，但分散經(jīng)營需增加生產(chǎn)區(qū)段間服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)成本，如運(yùn)輸成車和通信成本，因此成本線應(yīng)平行卜移，最終為線3，由此廠商可以根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式。引入國際服務(wù)鏈后，如圖2，線1表示兩個生產(chǎn)區(qū)段均在國內(nèi)的成本，考慮到國內(nèi)服務(wù)鏈協(xié)調(diào)成本后則平行上移至線2，當(dāng)國內(nèi)與國外各有一

7、個生產(chǎn)區(qū)段成本較低時，成本可用線3表示，但考慮到連接國內(nèi)外的服務(wù)鏈的協(xié)調(diào)成牟應(yīng)高于都在國內(nèi)的協(xié)調(diào)戚奉，線段3和4的距離應(yīng)大jI線段l和2的距離，則最終跨國分散經(jīng)營的成本口J用線4表不。那么由生產(chǎn)規(guī)模的不同。追求成本最小化的廠家會根據(jù)折線ab4選擇適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，也就是說是否國際化經(jīng)營就由點(diǎn)h決定。電信、運(yùn)輸和金融等服務(wù)技術(shù)發(fā)展不斷降低了國際服務(wù)鏈的相對成本，跨國生產(chǎn)的最小規(guī)模越來越小，在圖像上表現(xiàn)為線4平行F移，則交點(diǎn)b(點(diǎn)c)左移，

8、使廠商的選擇折線從ab4越來越貼近跨國分散經(jīng)營的線段4，這樣就對廠商利用國際服務(wù)鏈擴(kuò)大自身優(yōu)勢跨國經(jīng)營產(chǎn)生激勵作用。因此在生產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè)具有強(qiáng)大競爭力的發(fā)達(dá)國家出于本國福利考慮必然提倡該類服務(wù)貿(mào)易自由化。(2)服務(wù)貿(mào)易自由化對服務(wù)貿(mào)易低競爭力國家的福利影響分析。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場假定下馬庫森以埃爾森理論為基礎(chǔ)，建立了生產(chǎn)者服務(wù)貿(mào)易(即車義所述的生產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè))自由化和服務(wù)要素貿(mào)易自由化的模型進(jìn)行分析。其可參考的結(jié)論包括：a相對

9、‘封閉狀態(tài)，服務(wù)貿(mào)易自由化可以改善福利，且更趨近帕累托最優(yōu)b生產(chǎn)資料服務(wù)貿(mào)易自由化可以給貿(mào)易A帶來超過純商品貿(mào)易自由化的收益的同時也可能會損害服務(wù)進(jìn)口國的利益m服務(wù)要素自由化消除服務(wù)要素貿(mào)易障礙，各方服務(wù)要素報酬趨于一致將間接影響服務(wù)產(chǎn)品價格和可能使生產(chǎn)要素從商品部門流向服務(wù)業(yè)結(jié)果使東道方町能成為收益者也可能成為受害者。因此對于服務(wù)貿(mào)易總體競爭力處于劣勢的成員方，完全的自由化或者完全的封閉對自身福利而言都存在帕累托政進(jìn)的空間，靜態(tài)地接受

10、比較優(yōu)勢現(xiàn)狀進(jìn)行分工，只能再|(zhì)次淪為發(fā)達(dá)國家的附庸。對于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和幣完全競爭市場條件的也即GA髓談判的焦點(diǎn)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，宜根據(jù)戰(zhàn)略貿(mào)易理論進(jìn)行干預(yù)動態(tài)地培養(yǎng)本國的比較優(yōu)勢，所以發(fā)展中國家亦從本國福利考慮對發(fā)達(dá)國家的服務(wù)貿(mào)易自由化的提議抵制。至今仍未有理論町以證明服務(wù)貿(mào)易自由化是雙贏的過程，因此成員方的利益沖突使GAl3的談判極為艱難，wTo的重要目標(biāo)是減少貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化，而貿(mào)易綮壘的消除對整個世界的福利提高是必然的，所以在

11、帕累托最優(yōu)的所有條件不能全部滿足的時候，各成員方的瓦相讓步最后達(dá)成GATs推行逐步自由化的思想這應(yīng)該說是現(xiàn)實(shí)條件下的次優(yōu)選擇。參考文獻(xiàn)：1陳憲國際服務(wù)貿(mào)易——原理政策產(chǎn)業(yè)立信會計(jì)出版社，20(1IJ2謝靡國際服務(wù)貿(mào)易中山大學(xué)出版社1998(作者單?。褐猩教珜W(xué)港澳珠江三角洲研競中G廣東廣州510275)(責(zé)編：若佳)萬方數(shù)據(jù).博士碩士論壇經(jīng)濟(jì)師2003年第l期構(gòu)筑新輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢eXiJ小龍宗其俊藍(lán)海林摘要:主章從新市勞下實(shí)際應(yīng)用的層面

12、出在.闡迫我國企Jk入世后競爭優(yōu)勢的來埠和組成，借此副對我國企業(yè)在“入世“的前提串件τ草草豆豆大的競爭主動和能力優(yōu)勢，從而指導(dǎo)企業(yè)的競爭運(yùn)作，為軋國企業(yè)的且展和壯大確立新的競爭立足點(diǎn)U關(guān)鍾詞:企業(yè)能力競爭優(yōu)勢放大放且集成革略中圖分類號:F270立獻(xiàn)標(biāo)識碼:八主意編號:10044914(2003)01016的耳境是坤開t‘愈加動琦，產(chǎn)品需4豆和市場主句是如在劇另一方面.隨著全球信息網(wǎng)搏的建主和瑞費(fèi)需卓的多樣化網(wǎng)上分品kJt制，使得企業(yè)在遠(yuǎn)

13、悻中愈加追卓企業(yè)的桔息化和企業(yè)).1.程再造，并且要更多地面時阜自全世界競爭時手的互動攻擊。這種直化兒乎對我國所有的企業(yè)都產(chǎn)生了深刻甚至深遠(yuǎn)的串響，此時此刻，闡析我國企業(yè)的競爭力來捕并且拘革企Jk新的競爭能力便宜得t為重要.筆者#對此造行如下?lián)]葉。個企業(yè)且具有競爭優(yōu)勢。換句話說，所謂的競爭優(yōu)勢就是指一個企此超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)贏利。值得，主章的是競爭優(yōu)勢也并不定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上，國均有時企業(yè)更希

14、望增加市場份額，點(diǎn)者更J地提恥管理人員甚且雇員。可見，并非所有盈利能力強(qiáng)的企業(yè)其競爭優(yōu)勢就一定大，那么，克竟是我們?nèi)~于競爭優(yōu)勢的走且不正確，還是我們對于企業(yè)主爭優(yōu)骨的理解出了氈革902、企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源對此，筆者認(rèn)定競爭Jt勢時企業(yè)來說是一個能力體埠，古絕不是企業(yè)單個方面的草略姐告亦或是能力集成，而是個銜的動晶需要正時調(diào)整的運(yùn)作過程.它是個在展的概念，與在們通常所邊的雄心競爭能力有恥革且有所革開“在此，南了說明問題，在們只能說它足描心

15、能力的高姐且展帶晶。從迫種“λ世“后，隨晴在國市場時外開放程度的加大和國門的調(diào)開.市場耳境在生了息劇的主化。方面，隨著經(jīng)韓、社舍、科技等諸J才畫的地握在展，特別是企業(yè)運(yùn)作擊碎化、世Jf蛙濟(jì)一體化過程的如快，使得企業(yè)所址要了解競爭優(yōu)勢的串埠，有必要先看看各樣定義企業(yè)的競爭優(yōu)JI般桌講，若兩個企業(yè)處于同市場時且者它們都有能力句一周在群體提棋相同的產(chǎn)品和是恤的服#時，如果其中個企業(yè)有更高的贏利車至1贏利潛力，那么，在們就認(rèn)為這個企業(yè)比另丹2規(guī)

16、模報酬遞增和不完金競爭市場假設(shè)下的服卦貿(mào)易分析。(1)發(fā)達(dá)國家推行服務(wù)貿(mào)島自由化的原因分析?！吧a(chǎn)國段和服務(wù)鏈“理論論證了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場J).商積極通過國際服務(wù)鏈分散生產(chǎn)的原因。其假設(shè)某廠商在生產(chǎn)區(qū)段內(nèi)的技靠在規(guī)模報酬遞捕的特性，且邊際成本革變，如圖1所示，原生產(chǎn)區(qū)段間固定成本的面，且、戚本隨生產(chǎn)規(guī)模上升而上升，以線l表示假定生產(chǎn)分散化將改變固定成本和變動成本歸l比例，生產(chǎn)區(qū)段間增加固定成本分散經(jīng)營后可使邊際戚本降低，這樣的假

17、設(shè)符古生產(chǎn)資料型股務(wù)貿(mào)晶的實(shí)際情況，則分散經(jīng)營后戚本可用錢z表示，但分散經(jīng)營需增加生產(chǎn)區(qū)段同服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)成本，如運(yùn)輸成豐和通信戚豐，因此成本錢應(yīng)平行k移，最終為錢3，由此廠商可以根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式。41人國際服務(wù)鏈后，如圖2，線1表m兩個生產(chǎn)區(qū)段均在國內(nèi)的成本，考慮到國內(nèi)服務(wù)鏈協(xié)調(diào)成本后則平行上移至線2，當(dāng)國內(nèi)與國外各有一個生產(chǎn)區(qū)段戚本較低時，戚本可用錢3表示，但母慮到連接國內(nèi)外的服#鏈的協(xié)調(diào)成4Jiil尚于都在國內(nèi)的協(xié)調(diào)成

18、卒，線段3和4的距離應(yīng)大1線段1和Z的距離，則最終跨國分散經(jīng)營的戚本口j用線4表幣。那么由生產(chǎn)規(guī)模的不同，追求成本最小化的廠家會根據(jù)折線.11選擇適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)進(jìn)行生產(chǎn)，也就是說是否國際化經(jīng)營就由點(diǎn)h決定。電信、運(yùn)輸和金融等服卦技術(shù)發(fā)展不斷降低了國際服務(wù)鏈的相對成本，跨國生產(chǎn)的最小規(guī)模越束越小，在圖像上表現(xiàn)為線4平行F移，則交點(diǎn)b(點(diǎn)c)左移，使廠商的選擇折錢從all越來越且成本且成本23ba3aO總產(chǎn)出oc氈產(chǎn)出圖1圈216貼近跨國分散經(jīng)營

19、的線段4，這樣就對廣商利用國際版%鏈擴(kuò)大自身優(yōu)勢跨國經(jīng)營產(chǎn)生激勵作用。因此在卦產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè)具茍強(qiáng)大直爭力的發(fā)達(dá)國家出于本國韜利考慮必然提倡詼類服務(wù)貿(mào)易自由化。(2)服務(wù)貿(mào)易自由化對lIt務(wù)貿(mào)易低競爭力國家的福利影響分析。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和平完全競爭市場假定下馬庫森以埃爾森理論為基礎(chǔ)，建立了生產(chǎn)者服務(wù)貿(mào)易(即卒立所述的牛產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè))自由化和服務(wù)要章貿(mào)易自由化的模型進(jìn)行分析。其可參葦?shù)慕Y(jié)論包括a相對f封閉狀態(tài)，服務(wù)貿(mào)晶自由化可以改善福利，且更

20、趨近帕罩托最優(yōu)均生產(chǎn)資料服務(wù)貿(mào)易自由化可以給貿(mào)易力帶來超過純商品貿(mào)局自由化的收益的同時也可能會損害服#進(jìn)口目的利益C服卦要靠自由化消除服務(wù)要素貿(mào)局障礙，各方服務(wù)要素報酬趨于一致，將間接影響服#產(chǎn)品價格和可能使生產(chǎn)要景且商品部門流向服務(wù)業(yè).結(jié)果使道方時能成為收益者也可能成為受害者。因此對于服務(wù)貿(mào)且總體競爭力處于由勢的成員方，完全的自由化或者完全的封閉對自身福利而言都存在帕羈托改進(jìn)的空間，靜態(tài)地接受比較優(yōu)勢現(xiàn)狀進(jìn)行分工，只能再…次淪為發(fā)達(dá)國

21、家的附庸。對于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和4、完全競爭市場條件的也即GATS談判的焦點(diǎn)服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，宜根據(jù)戰(zhàn)略貿(mào)局理論進(jìn)行干Hi動態(tài)地培養(yǎng)本國的比較優(yōu)勢.所以發(fā)展中國家亦從本國福利蒂慮對發(fā)達(dá)國家的服#貿(mào)且自由化的提議抵制。至今仍未有理論叫以證明服務(wù)貿(mào)易自由化是雙藏的過程.因此成員方的利益沖突使GA1古的談判植為艱難，wro的重要目際是減少貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化，而貿(mào)易幢壘的消除對整個世界的福利提高是必然的，所以在帕罩托最優(yōu)的所有條件不能全部滿且的時

22、候，各成員方的..相讓步應(yīng)后達(dá)成GATS推行逐步自由化的思想，這應(yīng)該說是現(xiàn)實(shí)條件下的次優(yōu)選擇固#母宜獻(xiàn)l盹克國際服#貿(mào)hIfi.理政革產(chǎn)業(yè)立桔會計(jì)出版社，20002謝廉國際IK.鼻貿(mào)晶中山大學(xué)出且社，1998(作者單位中山大學(xué)堪，直珠江豆角制研克中心廣lt廣州510275)肯蝙若佳)《經(jīng)濟(jì)師》2003年第l期●博士碩士論壇意義上說競爭優(yōu)勢可吐指消費(fèi)者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭甘手的任何優(yōu)越的東西，它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的質(zhì)量

23、、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象咀廈服務(wù)的及時、態(tài)度的熱情等等。從這點(diǎn)上我們還可以看出，競爭優(yōu)勢實(shí)際上括的是一個企業(yè)較其競爭對手綜合能力的強(qiáng)勢所在，而核心競爭力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、縣有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的、不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)核心競爭力的精髓。在這里，相時于企業(yè)的耘心競

24、爭力明確企業(yè)的競爭優(yōu)勢采源和組成時于指導(dǎo)我國企業(yè)的發(fā)展更加富有意jL因?yàn)橹挥羞@樣，才可以揚(yáng)長避短，達(dá)到發(fā)展壯大的目的。由于企業(yè)競爭優(yōu)勢是一十整體加之其競爭能力來源的廣泛性，所以在做競爭優(yōu)勢的皋渾分析時越頒從整個企業(yè)價值鏈的每個掰=節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手的能力做較為詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎制造工藝是否復(fù)雜銷售渠道是否暢通咀度價格是否具有競爭力等。如果一個企業(yè)在桌一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是誼行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力要素那么。誼企業(yè)的綜合競

25、爭優(yōu)勢也許就強(qiáng)一些。需要指出的是衡量一十盤業(yè)廈其產(chǎn)品是否鼻有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在甩戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上，對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源筆者認(rèn)為：一十企業(yè)的良性發(fā)展鮑不僅僅是某一個能力因素的單向作用結(jié)果它一定是一個群體效應(yīng)的放走是一種特定歷史狀態(tài)的產(chǎn)物，是一種特定的企業(yè)家現(xiàn)象。因?yàn)樵谥袊某晒ζ髽I(yè)大多是一種鏞袖型的企業(yè)是一種企業(yè)家經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)的夸天。再談這種企業(yè)家的個人能力對企業(yè)的實(shí)際發(fā)展所產(chǎn)生的集聚作用，似乎有點(diǎn)不舍時宜這個

26、時候我們所需要的絕不僅僅是領(lǐng)袖的集聚放夫效應(yīng)。更多的是在放大這種親泉效應(yīng)的同時，加強(qiáng)我國盎業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作以同國外企業(yè)的接軌，利用入世的契機(jī)引入圉外的先進(jìn)運(yùn)作方式，放太我們的競爭優(yōu)勢，練好內(nèi)功，以便優(yōu)化資源配置，度時走出國門。二、企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響因素企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢的動態(tài)過程中，必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹨f(xié)調(diào)新競爭優(yōu)勢的形成。因?yàn)橐粋€企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必備吸引到競爭對手的注意，從而帶來模仿效應(yīng)和技

27、術(shù)升級換代的加快側(cè)如Intel和AMD公司對cPU市場的爭奪。另外，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢以后就會一直雛持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手也套逐漸作出反應(yīng)；最后，如果競爭對手直接進(jìn)攻企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，或者是采取其他更為有力的市場幕略像市場傾銷，就舍改變市場的競爭規(guī)則，使這種競爭優(yōu)勢受到削弱，像我國近幾年彩電市場、VCD市場的價格大戰(zhàn)就是這樣引發(fā)的。實(shí)際應(yīng)用中影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間主要有以下三個關(guān)鍵目素：一是建立這種

28、競爭優(yōu)勢的時間；二是能夠獲得的競爭優(yōu)勢大小：三是競爭時手作出有力反擊的時問。如果企業(yè)能夠明了這三個關(guān)鍵因素，那么建立和堆持自己現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，構(gòu)建組織先變優(yōu)勢便非常容易。首先，企業(yè)必須知道：產(chǎn)品酌商機(jī)誼怎幺選擇。從這一點(diǎn)出發(fā)我們可以大致構(gòu)筑一個邏輯思路比如：現(xiàn)有企業(yè)的競爭焦點(diǎn)責(zé)源的稀缺性如何如果盎業(yè)之問的競爭可以看作是他們對社會資源的搶奪，那盤搶奪貴源的多少便成了競爭力的一種體現(xiàn)現(xiàn)在從奎球范圍來看也確實(shí)如此，在資源搶奪上，對于人力、資本

29、、技術(shù)、信息、時間以孤市場、品牌和應(yīng)變力上的搶奪成了企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)筑的重要組成部分。三、企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑l獲取新的產(chǎn)品商機(jī)。產(chǎn)品商機(jī)是一個非常重要的競爭力圖素速主要是因?yàn)樗碾y以得到和要求比較苛刻等等。這就對企業(yè)提出了一十新的要求，纈時劉關(guān)注市場的變化以市場為導(dǎo)向，以利潤為龍頭，以資源為中心，深挖消費(fèi)者的各項(xiàng)需求束組織商機(jī)推動企業(yè)問競爭規(guī)則的變化，改變單一市場的競爭性質(zhì)蕕取新酌競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。例如：企業(yè)過去經(jīng)常關(guān)注競爭產(chǎn)品的市場占

30、有率而忽視變革，但每每是在一個大的環(huán)境變遷務(wù)件下使得盤業(yè)時新經(jīng)濟(jì)下競爭因素構(gòu)成的認(rèn)識發(fā)生變化。對于我國的盤業(yè)來說，變化的市場或技術(shù)主要是：(1)消費(fèi)需求導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)營銷的變化由以前的4P管理變?yōu)楝F(xiàn)在的4PF4c管理。(2)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的E化，信息背景下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。如電子商務(wù)所導(dǎo)致的交易模式的變化等。(3)技術(shù)的變革，主導(dǎo)技術(shù)的變化和我國現(xiàn)有的技術(shù)構(gòu)成情況等帝J約著我國企業(yè)的向前發(fā)展。(4)政策環(huán)境“八世”后，各種類型的盤業(yè)對市場的

31、利用機(jī)會主要是走在政策的最前沿。2創(chuàng)造價值。新形勢下企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于創(chuàng)造價值而非取決于產(chǎn)品的質(zhì)量／價格構(gòu)成。新經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者需求的多樣化使得企業(yè)經(jīng)營必須圍繞著個性的消費(fèi)或是需求而進(jìn)行的；比如現(xiàn)在的顧客關(guān)系管理(cRM)等，其核o是盤業(yè)為了最大限度地滿足顧客的各種需求井在此基礎(chǔ)上為顧客創(chuàng)造新的價值，這叉不同于傳統(tǒng)蒂件下企業(yè)通過業(yè)務(wù)重組所創(chuàng)造的產(chǎn)品價值，因?yàn)槲覀兯獜?qiáng)調(diào)的是心理價值、服務(wù)價值、需求的滿足價值等等。新案件下企業(yè)的競爭優(yōu)勢對于

32、“^世”后的國內(nèi)外競爭現(xiàn)狀已經(jīng)消失得荔然無存；此時。競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑主要有：(1)改變企業(yè)經(jīng)營價值鏈條的不經(jīng)濟(jì)點(diǎn)構(gòu)筑新的價值鏈奪最太限度地滿足顧客需求。(2)增加顧客的整律價值，使得價值的整體最大化。(3)形成新的價值體系，利用差異化的整體戰(zhàn)略引導(dǎo)價值，產(chǎn)生新的價值體系。(4)構(gòu)筑僑值創(chuàng)新的新平臺，這是市場酌最佳切入點(diǎn)，廈時抓住新的市場機(jī)遇。3改變游戲規(guī)刖。對于企業(yè)來說形成一個奎新的經(jīng)營實(shí)體，有利于我們的企業(yè)沖破重重成奉和品質(zhì)競爭的攔截。

33、具體做法主要有：(1)營銷層面。引領(lǐng)消費(fèi)，用差異化代替低成本，用新技術(shù)或引頒戰(zhàn)略開辟新的市場。(2)生產(chǎn)層面。建立產(chǎn)品的創(chuàng)新體系，致力于科技成果的產(chǎn)業(yè)化使之成為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3)組織屢面。引入職業(yè)經(jīng)理，通過產(chǎn)權(quán)姑構(gòu)的多元化，明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)加強(qiáng)經(jīng)營主體改變市場規(guī)則的快速反應(yīng)能力。(4)管理層面。強(qiáng)調(diào)組織柔性，實(shí)行個性化管理為員工提供各種資源；變革組織的“堡壘墻”，合理分配企業(yè)的資源，應(yīng)變新的市場環(huán)境變化。4實(shí)現(xiàn)鼠贏競爭。在

34、經(jīng)濟(jì)技術(shù)化和企業(yè)經(jīng)營化的背景下要求利益共享是企業(yè)的普遍要求；此時，實(shí)現(xiàn)企業(yè)問的髖贏競爭，否定排他競爭具有非常明顯的促進(jìn)作用。在此，企業(yè)所要做的主要是：(1)加強(qiáng)供應(yīng)鏈的合作。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)的供應(yīng)價值鏈優(yōu)化，以利于降低成本提高競爭能力。(2)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟日絡(luò)。分析產(chǎn)品的價值鏈網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)企業(yè)問縱橫的戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)協(xié)作經(jīng)營。明確競爭中各十企業(yè)之問的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高盎業(yè)閫的協(xié)調(diào)力和資源整合力。(4)組織虛擬化。利用信息技拳把資源、能力、思

35、維動態(tài)連接，從而形成有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)化企業(yè)的組織能力和擴(kuò)散力。5提高競爭能力。從競爭對手扣市場空缺中尋找機(jī)會，建立自己的競爭比較優(yōu)勢，井尋求土撐這種優(yōu)勢的潛在戢體等因素。所謂競爭能力的栽體主要是產(chǎn)品、人員和資源等，通過分析企業(yè)競爭的栽體，比較不同企業(yè)的戰(zhàn)略相似性而競爭能力的區(qū)別就體現(xiàn)在這些差異上。企業(yè)所要提高的三項(xiàng)能力是：(1)基奉能力，即將資源變換成產(chǎn)品；利用技術(shù)的創(chuàng)新和資源的整合，協(xié)調(diào)產(chǎn)生熏太敷量能更加有效地服務(wù)于所屬社區(qū)的能力

36、。(2)特殊能力，也就是競爭的檀心能力，其構(gòu)成因素包括市場的創(chuàng)造性特定價值的創(chuàng)造性和差異性，產(chǎn)品的延伸能力和持續(xù)發(fā)展的技術(shù)能力。(3)競爭未來的能力。這里主要是指產(chǎn)品遠(yuǎn)見和概念領(lǐng)先，要求利用競爭縮短盤業(yè)的發(fā)展路徑重新定住競爭和市場。四、競爭優(yōu)勢對于企業(yè)的指導(dǎo)作甩了解了企業(yè)主體競爭優(yōu)勢的構(gòu)建，那幺盎業(yè)便可烈利用競爭優(yōu)勢采指導(dǎo)競爭。因此，企業(yè)主體必須：(1)明晰國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度改變管理律審j落后的現(xiàn)狀；(2)積極向海外進(jìn)

37、行投資只要企業(yè)具有相對比較競爭優(yōu)勢并且擁有多余的賚潭，就應(yīng)該創(chuàng)造條件，使其成為多元化海外投資的主體；(3)組建一批資產(chǎn)一體化的有競爭力的企業(yè)集團(tuán)，實(shí)施太企業(yè)戰(zhàn)略。只有借助企業(yè)集團(tuán)提高中國企業(yè)的國際競爭力才能在國際市場上搶占一席之地；(4)克分注意利用和保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)。(本文受國家自然科學(xué)基空重點(diǎn)項(xiàng)目資助項(xiàng)目嫡號：79930100；廣州市科委鞋科學(xué)基金資助項(xiàng)目鳊號：N5126059)(作者單位：單南理工太學(xué)工商管理學(xué)院廣東廣州5106

38、40)(責(zé)編：若佳)一17—萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師2003年第1期章義上說，競爭優(yōu)掙可d指，j費(fèi)者眼中二個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭時手的任何優(yōu)越的革函，它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和市革時且服#的且時、晶度的熱情辛辛e從這點(diǎn)上，我們還吁H看由，競爭優(yōu)勢實(shí)際J:.指的是個企止較其競爭時千結(jié)合能力的強(qiáng)勢所在，而桂心競爭力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部一品列互補(bǔ)的技能和知識的結(jié)合，它具有使項(xiàng)或~項(xiàng)業(yè)鼻達(dá)到競爭咽域一流水平、具有明顯優(yōu)掙

39、的能力而簡單地說，就是企業(yè)在提苦過程中形成的、不品被競爭對手交t甜的、能帶來越幅利潤的拉特的能力，其中創(chuàng)嘶是措心競爭力的呈現(xiàn)，主導(dǎo)產(chǎn)品或服#是企止桂心競爭力的精髓n在遠(yuǎn)里.相時于企業(yè)的雄心競爭力，明確企止的競爭優(yōu)勢來源和妞ii..時于指導(dǎo)我國企業(yè)的皮雇主如古有幸扎，因?yàn)橹挥羞@樣，才可咀拇長避擔(dān).i!到在展壯大的目的。由于企業(yè)競爭優(yōu)勢是個整體，加之其競爭能力來囂的廣泛性，所以，在做競爭也勢的來埠分析時必須從整個企業(yè)價值鏈的每個耳節(jié)上，將企

40、業(yè)與竟?fàn)帟r于的能力做較為詳細(xì)的對此。如產(chǎn)品是否新踴.制造工藝是否且串，銷售渠道是否暢通.l且價格是否具有競爭力等。如果一個企業(yè)在某方面或幾個萬面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)且具品的英鍵能力要章，那么，該企業(yè)的培合競爭優(yōu)費(fèi)也許就強(qiáng)些。需費(fèi)指由的是，衡量個企業(yè)且其產(chǎn)品是否具有競爭也勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角皮上，而不是站在企業(yè)的角度J:.，葉于企業(yè)的競爭憂勢來埠，筆者認(rèn)為一個企業(yè)的血栓在展絕不但僅是某個能力閨帝的單向作用結(jié)果.它一定是個解體效應(yīng)的放

41、大，是一種特定歷史狀息的產(chǎn)物，是一種特定的企業(yè)革現(xiàn)卑。因?yàn)樵谥袊某晒ζ髽I(yè)大聲是一種植棉型的企業(yè)，是種企業(yè)事經(jīng)濟(jì)9市場經(jīng)濟(jì)的今叉，再3且這種企jJC辜的個人能力對企業(yè)的實(shí)際且展所產(chǎn)生的某輩作用，但乎有點(diǎn)不告時宜，這個時候軋們所需要的絕不住但是鋪袖曲矗蠱址大放且.更多的是在赴大這種靠噩效且的同時，如強(qiáng)在國企業(yè)的蠅范化運(yùn)作，)同國外企業(yè)的接軌，利用人世的事E軋.引入國外的克赴運(yùn)作方式，放式軋們的競爭優(yōu)勢，蟬骨肉功，以便優(yōu)化責(zé)埠配置，且時走出

42、國門c二、企業(yè)競爭優(yōu)勢的影晌因素企業(yè)在單持競爭優(yōu)勢的動串過程中，件須謀劃認(rèn)識自身的責(zé)埠和能力，并革取適當(dāng)?shù)拇胧﹨f(xié)調(diào)新競爭優(yōu)#的咱點(diǎn)。因?yàn)橐粋€企業(yè)一且在某方面具有了競爭優(yōu)勢，勢曲舍lt，1到競爭對手的在章，從而帶牽模悻絞且和技卓升虹換代的加快，例如Intcl和AMD公司對CPU市場的爭奪。丹丹，企止掛過段時期的勞力，建立起草種競爭優(yōu)勢時后.就去一直雄持這種競爭優(yōu)勢的品勢，競爭對手也牽連串作出反應(yīng)最后，如果競爭時手直接進(jìn)攻企業(yè)的競爭優(yōu)掙所在

43、，或者是革取其他是為有力的市場革略啤市場悟銷，就會改變市場的競爭規(guī)則，使這種競爭優(yōu)勢圭到削弱，略在囤近兒年彩電市場、VCU市場的價格式戰(zhàn)就是迫樣引在的。實(shí)際應(yīng)用中，罪響企業(yè)竟亭優(yōu)骨的持茸時間，主要有舊下三個英鍵因1:，是建立這種競爭優(yōu)勢的時I司，二是能夠1t得的競爭優(yōu)勢大小二是競爭對手作出有力反擊的時間n如~企JIC能夠明了這二個是鍵圄章.那么建立和銀持自己現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢.構(gòu)是扭扭北史優(yōu)勢使非常在品。骨止，企業(yè)晶現(xiàn)#道:產(chǎn)品的商機(jī)放在么

44、選擇c且這點(diǎn)出且，我們可舊式愛構(gòu)革埋怨思路.比如現(xiàn)有企業(yè)的競爭焦點(diǎn)貴搏的稀提性如何如果企業(yè)主間的競爭可時看作是他們對社會責(zé)璋的搶奪，那么搶奪青掘的~少便成了競爭力的種體現(xiàn)，現(xiàn)在且全球范圍牽著也確~如此，在青埠搶奪上，時于人力、青豐、扶4、信息、時間以且市場、品牌和且克力上的搶奪.ii.T企業(yè)競爭也勢構(gòu)茸的重要組成部分。三、企業(yè)霓爭優(yōu)勢的構(gòu)筑1革取新的產(chǎn)品商機(jī)。產(chǎn)品商機(jī)是非常重要的競爭力因1..這主要是因?yàn)樗碾y耐得到和妻卓比較苛剖哥哥n

45、這就對企業(yè)提出丁個新的要Jl.必矯時副是立主市場的支化“磯市場為導(dǎo)向，時利潤為龍去.J.“~青源為中心，譚挖消費(fèi)者的各項(xiàng)需求幸扭扭商機(jī)，椎動企業(yè)問競爭規(guī)則的主化.政主單一市蜻的競爭性質(zhì)，革取曲的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)傷能力。例如企業(yè)過擊坦常關(guān)注競爭產(chǎn)品的市場占有牟而息視變革，但每每是在一個大的環(huán)境吏遷帚件下，使得企業(yè)時青蛙排下競爭國古構(gòu)成的認(rèn)識在生主化。對于在國的企業(yè)來說，變化的市場!，tt本主要是，(1)消費(fèi)需在導(dǎo)向葉企此營銷的直化.由H前的4

46、P管理直為現(xiàn)在的4Pi4C管理。(2)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型.企業(yè)的E化.信息背景下的傳蠅產(chǎn)業(yè)特型A如電于商#所導(dǎo)致的史晶模式的變化等。(3)技術(shù)的吏革，主導(dǎo)技術(shù)的變化和我國現(xiàn)有的技術(shù)構(gòu)成情況等制的著我國企業(yè)的向前且展。(4)政革環(huán)境，“Ai壁“后.品種是型的企止對市場的利用機(jī)告主要是走在政革的最前活。2創(chuàng)造價值。新唱勢下企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢在于創(chuàng)造價值而非取決于產(chǎn)品的質(zhì)量價格構(gòu)成。a斤經(jīng)濟(jì)下，清費(fèi)者需卓的多樣化使得企業(yè)經(jīng)營#姐圍繞著個性的埔費(fèi)或是需卓而

47、進(jìn)行的，比如現(xiàn)在的屬事關(guān)鹽苦理(CRM)哥，#C桂心是企業(yè)為丁最大限度地滿足踴辜的各種茸卓并在此基礎(chǔ)主為廂在創(chuàng)造新的價恤，這且不同于傳蠅，件丁擊止通過jJcr重組所創(chuàng)造的產(chǎn)品價值，因?yàn)樵趥兯獜?qiáng)調(diào)的是心理價值、服務(wù)價值、需卓的滿足價值等等。新岳件r，企業(yè)的競爭優(yōu)骨琦于“入世“后的國內(nèi)外競爭現(xiàn)執(zhí)己組消失得茹斟且冉此時，競爭優(yōu)#的構(gòu)革主垂有，(J)改變企業(yè)掛營價值蠅帝的不提濟(jì)點(diǎn)，構(gòu)革新的價值娃牽.最大限度地滿足屬事需事。(2)增加晤辜的整體

48、價值，值得價值的整體矗立化“(3)市成新的價值體草，利用品井化的整體戰(zhàn)略引導(dǎo)價值，產(chǎn)生新的價值體草。(4)椅且價值創(chuàng)新的街乎吉，這是市局的最佳胡人盤，正時抓住新的市崎機(jī)遇。3民直持戲規(guī)則。片于企業(yè)來說，形成個全新的經(jīng)營主體，有利于我們的企業(yè)沖硅重重成本和品質(zhì)競爭的攔截a具體做請主要有:博士碩士論壇(1)營銷層面。.1頓f占費(fèi).用矗鼻化代替他咸豐，用新技阜成.1咽戰(zhàn)略開蹄餅的市場。(2)生產(chǎn)品1i1，建立產(chǎn)品的創(chuàng)浙體草，最力于科技成果的產(chǎn)

49、業(yè)化，1皇之成為現(xiàn)在的生產(chǎn)力和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3)扭缸屜竭。!1λ職止捏理，通過產(chǎn)扭姑構(gòu)的多元化，明晰產(chǎn)扭結(jié)椅，加強(qiáng)經(jīng)營主體改史市場規(guī)則的快速反應(yīng)能力。(付4)營理品面c強(qiáng)調(diào)扭扭』墨在性，j實(shí)z乎行于個性化管理.為員工提4供典各種膏罪囂草z吏革組扭的“堡蠱墻4合殺理分配企韭的貴埠，應(yīng)置新的市場環(huán)境置4也。4事現(xiàn)雙矗競爭。在經(jīng)濟(jì)掛卓化和企業(yè)經(jīng)營化的背景下.~卓利且共事是企業(yè)的昔埠要求:此時，事現(xiàn)企業(yè)間的雙矗競爭，否雖已排他競爭具有非常明

50、顯的促進(jìn)作用。在此，企業(yè)所要做的主要是，(1)如強(qiáng)悻且鏈的合作們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)的供應(yīng)價值提也化，..:.t利于降低成本，提高競爭能力。(2)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟閹埠。分析產(chǎn)品的價值蠅網(wǎng)路，促進(jìn)企業(yè)間且橫的戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)協(xié)作經(jīng)營n明確競爭中各個企業(yè)之詞的分二且戰(zhàn)略協(xié)作是革，提高企生間的協(xié)調(diào)力和青源整合力，(4)扭扭蠱扭化自利用信息戰(zhàn)斗之擔(dān)責(zé)溫、能力、思錐動串連接.從而市且有機(jī)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)扭扭，優(yōu)在企業(yè)的扭能能力和擴(kuò)散力。5提高競爭能力。從競爭對手和

51、市場宣戰(zhàn)中~.tt機(jī)會，建立自己的競爭比較優(yōu)骨，并手卓主掉這種也勢的晴在最體手國章。所謂競爭能力的載體主要是產(chǎn)品、人員和青源等.通過分析企止競爭的載體.比較不同企止的戰(zhàn)略相制性.而競爭能力的巨則就體現(xiàn)在這些革井上。企業(yè)所要提高的三項(xiàng)能力是，(1)基阜能力，即將青埠吏換成產(chǎn)品利用技豐的創(chuàng)新和責(zé)捕的整合，協(xié)調(diào)產(chǎn)生更蟲..量能更加有效地凰鼻于所屬社區(qū)的能力。(2)特障能力，也就是競爭的擅心能力，其構(gòu)成國古包括市場的創(chuàng)造性，特定價值的創(chuàng)造!民和

52、革異性，產(chǎn)品的過伸能力和持撞在展的掛豐能力。(3)競爭豐幸的能力.迫里主要是指產(chǎn)品遠(yuǎn)見和提告咽克.要卓著1用競爭捕提企業(yè)的在屜路徑，重新定位競爭和市場。四、競爭優(yōu)勢對于企業(yè)的指導(dǎo)悻用了解T企業(yè)主體競爭也勢的拘盤，那么企業(yè)便可舊利用競爭優(yōu)費(fèi)來指導(dǎo)競爭。國此，企此主體必明，(1)明晰國有企業(yè)的產(chǎn)杠，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，改吏管理體制落后的現(xiàn)戰(zhàn)(2)租扭向海外進(jìn)行技責(zé).只要企業(yè)具有相對比較競爭也骨并且擁有皇帝的責(zé)埠，就且最創(chuàng)造帚件，使其成f.