構(gòu)筑新一輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢 (1)

1、●博士碩士論壇《經(jīng)濟(jì)師》2003年第l期構(gòu)筑新一輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢摘要：文章從新形勢下實際應(yīng)用的層面出發(fā)闡述我國企業(yè)入世后競爭優(yōu)勢的來源和組成，借此以對我國企業(yè)在“八世”的前提條件下蕨取更大的競爭主動和能力優(yōu)勢，從而指導(dǎo)企業(yè)酌競爭運作為我國企業(yè)的發(fā)展和壯太確立新的競爭立足點。關(guān)鍵詞：企業(yè)能力競爭優(yōu)勢放大效應(yīng)集成策略中圈分類號：F270文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1004—4914(2003)0101602“入世”后隨著我目市場對外開放程度的加

2、太和目門的洞開市場環(huán)境發(fā)生了急劇的變化。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)、社會、科技等諸多方面的迅猛發(fā)展，特別是企業(yè)運作全球化、世界經(jīng)濟(jì)一體化過程的加快，使得企業(yè)所處的環(huán)境更為開放、愈加動蕩，產(chǎn)品需末和市場變幻更加莫剎；另一方面，隨著壘球信息網(wǎng)絡(luò)的建立和消費需求的多樣化網(wǎng)上分層次定制，使得企業(yè)在運作中愈加追求企業(yè)的信息化和企業(yè)流程再遣井且要更多地面對來自奎世界競爭時手的互動攻擊。這種變化幾乎時我國所有的奎業(yè)都產(chǎn)生了深刻甚至深遠(yuǎn)酌影響，此時此刻，闡析我國

3、企業(yè)的競爭力采源井且構(gòu)筑企業(yè)新的競爭能力便變得尤為重要筆者擬對此進(jìn)行如下探討。一、企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源要了解競爭優(yōu)勢的來源，有必要先看看怎樣定義企業(yè)的競爭優(yōu)勢一般來講。若兩個企業(yè)處于同一市場時或者它們都有能力向一顧客群體提供相同的產(chǎn)品和類似的服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那幺，我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一●劉小龍宗其俊藍(lán)海林十企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。撬句話說，所謂的競爭優(yōu)勢就是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力這種能力有助于實現(xiàn)

4、企業(yè)的主要目標(biāo)——贏利。值得注意的是：競爭優(yōu)勢也并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上，因為有時企業(yè)更希望增加市場份額，或者更多地獎勵管理人員甚或雇員?？梢?，并非所有盈利能力強的企業(yè)其競爭優(yōu)勢就一定太；那幺，究竟是我們對于競爭優(yōu)勢的定jL不正確，還是我們對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的理解出了％差對此，筆者認(rèn)定：競爭優(yōu)勢對企業(yè)來說是一個能力體系，它鮑不是企業(yè)單個方面的策略組旨亦或是能力集成，而是一個新的動態(tài)需要及時調(diào)整的運作過程，它是一十發(fā)展的概憊與我們通

5、常所談的核心競爭能力有聯(lián)系又有所差異。在此，為了說明問題，我們只能說它是核心能力的高級發(fā)展形態(tài)。從選種2規(guī)模報酬遞增和不完全競爭市場假設(shè)下的服務(wù)貿(mào)易分析。(1)發(fā)達(dá)國家推行服務(wù)貿(mào)易自由化的原因分析。“生產(chǎn)區(qū)段和服務(wù)鏈”理論論證了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場卜J‘商積極通過國際服務(wù)鏈分散生產(chǎn)的原因。其假設(shè)某廠商在生產(chǎn)區(qū)段內(nèi)的技術(shù)有規(guī)模報酬遞增的特性，且邊際成本不變，如圖1所示，原生產(chǎn)區(qū)段間固定成本的oa，總成本隨生產(chǎn)規(guī)模上升而上升，以線l表示

6、；假定生產(chǎn)分散化將改變固定成本和變動成本間比例，生產(chǎn)區(qū)段間增加固定成本分散經(jīng)營后可使邊際成本降低，這樣的假設(shè)符臺生產(chǎn)資料型服務(wù)貿(mào)易的實際情況，則分散經(jīng)營后成本可用線2表示，但分散經(jīng)營需增加生產(chǎn)區(qū)段間服務(wù)業(yè)的協(xié)調(diào)成本，如運輸成車和通信成本，因此成本線應(yīng)平行卜移，最終為線3，由此廠商可以根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式。引入國際服務(wù)鏈后，如圖2，線1表示兩個生產(chǎn)區(qū)段均在國內(nèi)的成本，考慮到國內(nèi)服務(wù)鏈協(xié)調(diào)成本后則平行上移至線2，當(dāng)國內(nèi)與國外各有一

7、個生產(chǎn)區(qū)段成本較低時，成本可用線3表示，但考慮到連接國內(nèi)外的服務(wù)鏈的協(xié)調(diào)成牟應(yīng)高于都在國內(nèi)的協(xié)調(diào)戚奉，線段3和4的距離應(yīng)大jI線段l和2的距離，則最終跨國分散經(jīng)營的成本口J用線4表不。那么由生產(chǎn)規(guī)模的不同。追求成本最小化的廠家會根據(jù)折線ab4選擇適當(dāng)?shù)狞c進(jìn)行生產(chǎn)，也就是說是否國際化經(jīng)營就由點h決定。電信、運輸和金融等服務(wù)技術(shù)發(fā)展不斷降低了國際服務(wù)鏈的相對成本，跨國生產(chǎn)的最小規(guī)模越來越小，在圖像上表現(xiàn)為線4平行F移，則交點b(點c)左移，

8、使廠商的選擇折線從ab4越來越貼近跨國分散經(jīng)營的線段4，這樣就對廠商利用國際服務(wù)鏈擴(kuò)大自身優(yōu)勢跨國經(jīng)營產(chǎn)生激勵作用。因此在生產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè)具有強大競爭力的發(fā)達(dá)國家出于本國福利考慮必然提倡該類服務(wù)貿(mào)易自由化。(2)服務(wù)貿(mào)易自由化對服務(wù)貿(mào)易低競爭力國家的福利影響分析。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場假定下馬庫森以埃爾森理論為基礎(chǔ)，建立了生產(chǎn)者服務(wù)貿(mào)易(即車義所述的生產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè))自由化和服務(wù)要素貿(mào)易自由化的模型進(jìn)行分析。其可參考的結(jié)論包括：a相對

9、‘封閉狀態(tài)，服務(wù)貿(mào)易自由化可以改善福利，且更趨近帕累托最優(yōu)b生產(chǎn)資料服務(wù)貿(mào)易自由化可以給貿(mào)易A帶來超過純商品貿(mào)易自由化的收益的同時也可能會損害服務(wù)進(jìn)口國的利益m服務(wù)要素自由化消除服務(wù)要素貿(mào)易障礙，各方服務(wù)要素報酬趨于一致將間接影響服務(wù)產(chǎn)品價格和可能使生產(chǎn)要素從商品部門流向服務(wù)業(yè)結(jié)果使東道方町能成為收益者也可能成為受害者。因此對于服務(wù)貿(mào)易總體競爭力處于劣勢的成員方，完全的自由化或者完全的封閉對自身福利而言都存在帕累托政進(jìn)的空間，靜態(tài)地接受

10、比較優(yōu)勢現(xiàn)狀進(jìn)行分工，只能再|(zhì)次淪為發(fā)達(dá)國家的附庸。對于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和幣完全競爭市場條件的也即GA髓談判的焦點服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，宜根據(jù)戰(zhàn)略貿(mào)易理論進(jìn)行干預(yù)動態(tài)地培養(yǎng)本國的比較優(yōu)勢，所以發(fā)展中國家亦從本國福利考慮對發(fā)達(dá)國家的服務(wù)貿(mào)易自由化的提議抵制。至今仍未有理論町以證明服務(wù)貿(mào)易自由化是雙贏的過程，因此成員方的利益沖突使GAl3的談判極為艱難，wTo的重要目標(biāo)是減少貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化，而貿(mào)易綮壘的消除對整個世界的福利提高是必然的，所以在

11、帕累托最優(yōu)的所有條件不能全部滿足的時候，各成員方的瓦相讓步最后達(dá)成GATs推行逐步自由化的思想這應(yīng)該說是現(xiàn)實條件下的次優(yōu)選擇。參考文獻(xiàn)：1陳憲國際服務(wù)貿(mào)易——原理政策產(chǎn)業(yè)立信會計出版社，20(1IJ2謝靡國際服務(wù)貿(mào)易中山大學(xué)出版社1998(作者單?。褐猩教珜W(xué)港澳珠江三角洲研競中G廣東廣州510275)(責(zé)編：若佳)萬方數(shù)據(jù).博士碩士論壇經(jīng)濟(jì)師2003年第l期構(gòu)筑新輪的企業(yè)競爭優(yōu)勢eXiJ小龍宗其俊藍(lán)海林摘要:主章從曲市骨下實際應(yīng)用的層面

12、出在.闡述我國企Jk入世后競爭優(yōu)勢的幸埠和組成，借此舊時我國企業(yè)在“入世“的前提串件下草草豆豆大的競爭主動和能力優(yōu)勢，從而指導(dǎo)企業(yè)的競爭運作，為軋國企業(yè)的且展和壯大確立新的競爭玉立足點U關(guān)鍾詞:企業(yè)能力競爭優(yōu)勢放大放且集成革略中圖分類號:F270立獻(xiàn)標(biāo)識碼:八文章編號:10044914(2003)01016的耳境主坤開Jt，愈加動琦，產(chǎn)品需4亂和市場主句是如英劇另一方面.隨著全埠信息網(wǎng)搏的建立和南費需卓的多樣化網(wǎng)上分層次走制，使得企業(yè)在

13、遠(yuǎn)件中愈加追卓企業(yè)的信息化和企業(yè)).t程再造，并且要且要地面對辛自全世界競爭時手的互動攻擊。這種直化兒乎對我國所有的企業(yè)都產(chǎn)生了深刻甚至深遠(yuǎn)的事響，此時此刻，闡析我國企業(yè)的競爭力未捕并且拘革企此新的竟?fàn)幠芰Ρ阋说胻為重要.筆者#對此造行如下?lián)]葉。個企業(yè)且具有競爭優(yōu)勢。換句話說，所謂的競爭優(yōu)勢就是指一個企此超越其競爭時手的能力，這種能力有助于實現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)贏利。值得，主幸的是競爭優(yōu)勢也并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏利率上，國均有時企業(yè)更希

14、望增加市場曲額，點者更J地提勵營理人員甚且雇員?？梢?，并非所有盈利能力強的企業(yè)其競爭優(yōu)勢就一定大，那么，克竟是現(xiàn)們?nèi)~于競爭優(yōu)勢的莊且不正確，還是我們對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的理解出n毒草902、企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源對此，筆者認(rèn)定競爭也勢葉企業(yè)來說是一個能力體埠，古絕不是企業(yè)單個方面的草略組合亦或是能力集成，而是個銜的動晶需要正時調(diào)整的運作過程.它是個在展的概念，與在們通常所誼的被4競爭能力有聯(lián)革且有所革開。在此，南了說明問題，我們只能說它足植心能

15、力的高姐且展帶晶。從這種“入世“后，隨晴在國市場時外開址程度的加大和國門的洞開.市場耳境是生了息劇的主化。方面，隨著經(jīng)韓、社舍、科技等諸J才畫的ilh插在展，特別是企業(yè)運作擊碎化、世Jf蛙濟(jì)一體化過程的如快，使得企業(yè)所址要了解競爭優(yōu)勢的串埠，有必要先看看息樣定義企業(yè)的競宇優(yōu)JI般桌講，若兩個企業(yè)處于同一市場時且者它們都有能力句周在群體提供相同的產(chǎn)品和是姐的服#時，如果其中個企業(yè)有更高的贏利卒現(xiàn)贏利潛力，坪塵，在們就認(rèn)為這個企業(yè)比另葉2規(guī)

16、模報酬遞增和不完金競爭市場假設(shè)下的血蟲子貿(mào)易分析。(1)發(fā)達(dá)國家推行服務(wù)貿(mào)易自由化的原因分析?！吧a(chǎn)國段和服務(wù)鏈“理論論證了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和不完全競爭市場11商積極通過國際服務(wù)鏈分散生產(chǎn)的原因。其假設(shè)某廠商在生產(chǎn)區(qū)段內(nèi)的技靠在規(guī)模報酬遞捕的特性，且邊際成本革變，如圖1所示，原生產(chǎn)區(qū)段間固定戚本的曲，且、戚豐隨生產(chǎn)規(guī)模上升而上升，以線l表示假定生產(chǎn)分散化將改變固定成本和變動成本歸l比例，生產(chǎn)區(qū)段間增加固定成本分散經(jīng)營后可使邊際成本降低，這樣的假

17、設(shè)符古生產(chǎn)資料型股務(wù)貿(mào)晶的實際情況，則分散經(jīng)營后戚本可用錢z表示，但分散經(jīng)營需增加生產(chǎn)區(qū)段網(wǎng)服卦業(yè)的協(xié)調(diào)成本.如運輸成豐和通信成豐，因此成本錢應(yīng)平行k移，最終為錢3，由此廠商可以根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式。41人國際服務(wù)鏈后，如圖2，線1表m兩個生產(chǎn)區(qū)段均在國內(nèi)的成本，考慮到國內(nèi)版務(wù)鏈協(xié)調(diào)成本后則平行上移至線2，當(dāng)國內(nèi)與國外各有一個生產(chǎn)區(qū)段戚本較低時，戚本可用線3表示，但母慮到連接國內(nèi)外的服#鏈的協(xié)調(diào)成4庇尚于都在國內(nèi)的協(xié)調(diào)成卒，線

18、段3和4的距離應(yīng)大1線段1和Z的距離，則最終跨國分散經(jīng)營的戚本口j用線4表幣。那么由生產(chǎn)規(guī)模的不同，追求成本最小化的廠家會根據(jù)折錢lA選擇適當(dāng)?shù)狞c選行生產(chǎn)，也就是說是否國際化經(jīng)營就由點h決定。電信、運輸和金融等服卦技術(shù)發(fā)展不斷降低了國際服務(wù)鏈的相對成本，跨國生產(chǎn)的最小規(guī)模越來越小，在圖像上表現(xiàn)為線4平行F移，則交點b(點c)左移，使廠商的選擇折錢從alA越來越且成本總成本23ba3aO總產(chǎn)出oc總產(chǎn)出圖1圖216貼近跨國分散經(jīng)營的錢段4

19、，這樣就對廣商利用國際服#鏈擴(kuò)大自身優(yōu)勢跨國經(jīng)營產(chǎn)生激勵作用。因此在卦產(chǎn)資料型服#業(yè)具有強大弟爭力的發(fā)達(dá)國家出于本國韜利考慮必然提倡詼類服務(wù)貿(mào)易自由化。(2)服務(wù)貿(mào)易自由化對lIt務(wù)貿(mào)易低競爭h國家的福利影響分析。規(guī)模經(jīng)濟(jì)和平完全競爭市場假定下馬庫囊以埃爾森理論為基礎(chǔ)，建立了生產(chǎn)茬服務(wù)貿(mào)易(即卒立所述的牛產(chǎn)資料型服務(wù)業(yè))自由化和服務(wù)要素貿(mào)易自由化的模型進(jìn)行分析。其可參考的結(jié)論包括a相對f封閉狀態(tài)，服務(wù)貿(mào)晶自由化可以改善福利，且更趨近帕罩

20、托最優(yōu)均生產(chǎn)資料服務(wù)貿(mào)易自由化可以給貿(mào)易力帶來超過純商品貿(mào)局自由化的收益的同時也可能會損害服#進(jìn)口目的利益服卦要靠自由化消除版卦要章貿(mào)局障礙，各方服務(wù)要素報酬趨于一致，將問接影響服#產(chǎn)品價格和可能使生產(chǎn)要章且商品部門流向服務(wù)業(yè).結(jié)果使道方時能成為收益者也可能成為受害者。因此對于服務(wù)貿(mào)且總體競爭力處于由勢的成員方，完全的自由化或者完全的封閉對自身福利而言都存在帕羈托改進(jìn)的空間，靜在地接受比較優(yōu)勢現(xiàn)狀進(jìn)行分工，只能再…次淪為發(fā)達(dá)國家的附庸。

21、對于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和4、完全競爭市場條件的也即GATS談判的焦點服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)，宜根據(jù)戰(zhàn)略貿(mào)屆理論進(jìn)行干fji動態(tài)地培養(yǎng)本國的比較優(yōu)勢，所以發(fā)展中國家亦從本國桶利幸慮對發(fā)達(dá)國家的服務(wù)貿(mào)晶自由化的提議抵制。至今仍未有理論“J以證明服務(wù)貿(mào)易自由化是雙贏的過程.因此成員方的利益沖突使GA1古的談判植為艱難，wro的重要目際是減少貿(mào)易壁壘，促進(jìn)貿(mào)易自由化，而貿(mào)易幢壘的消除對整個世界的福利提高是必然的，所以在帕罩托最優(yōu)的所有條件不能全部滿且的時候，各

22、成雖方的..相讓步跟后達(dá)成GATS推行逐步自由化的思想，這應(yīng)該說是現(xiàn)實條件下的次優(yōu)選擇固岳母立獻(xiàn)l盹克國際服#貿(mào)hIfi，理政革產(chǎn)業(yè)立信會計出版社，20002謝廉國際臟鼻胃晶中山大學(xué)出且社，1998(作者單位中山大學(xué)港，直珠江豆角制研克中心廣t廣州510275)肯描若佳)《經(jīng)濟(jì)師》2003年第l期●博士碩士論壇意義上說競爭優(yōu)勢可吐指消費者眼中一個企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競爭甘手的任何優(yōu)越的東西，它可以是產(chǎn)品線的寬度、產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性、適

23、用性、風(fēng)格和形象咀廈服務(wù)的及時、態(tài)度的熱情等等。從這點上我們還可以看出，競爭優(yōu)勢實際上括的是一個企業(yè)較其競爭對手綜合能力的強勢所在，而核心競爭力強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、縣有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的、不易被競爭對手效仿的、能帶來超額利潤的獨特的能力其中創(chuàng)新是核心競爭力的靈魂主導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)核心競爭力的精髓。在這里，相時于企業(yè)的耘心競爭力明確企業(yè)

24、的競爭優(yōu)勢采源和組成時于指導(dǎo)我國企業(yè)的發(fā)展更加富有意jL因為只有這樣，才可以揚長避短，達(dá)到發(fā)展壯大的目的。由于企業(yè)競爭優(yōu)勢是一十整體加之其競爭能力來源的廣泛性，所以在做競爭優(yōu)勢的皋渾分析時越頒從整個企業(yè)價值鏈的每個掰=節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手的能力做較為詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎制造工藝是否復(fù)雜銷售渠道是否暢通咀度價格是否具有競爭力等。如果一個企業(yè)在桌一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是誼行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵能力要素那么。誼企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就

25、強一些。需要指出的是衡量一十盤業(yè)廈其產(chǎn)品是否鼻有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在甩戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上，對于企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源筆者認(rèn)為：一十企業(yè)的良性發(fā)展鮑不僅僅是某一個能力因素的單向作用結(jié)果它一定是一個群體效應(yīng)的放走是一種特定歷史狀態(tài)的產(chǎn)物，是一種特定的企業(yè)家現(xiàn)象。因為在中國的成功企業(yè)大多是一種鏞袖型的企業(yè)是一種企業(yè)家經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)的夸天。再談這種企業(yè)家的個人能力對企業(yè)的實際發(fā)展所產(chǎn)生的集聚作用，似乎有點不舍時宜這個時候我們所需

26、要的絕不僅僅是領(lǐng)袖的集聚放夫效應(yīng)。更多的是在放大這種親泉效應(yīng)的同時，加強我國盎業(yè)的規(guī)范化運作以同國外企業(yè)的接軌，利用入世的契機引入圉外的先進(jìn)運作方式，放太我們的競爭優(yōu)勢，練好內(nèi)功，以便優(yōu)化資源配置，度時走出國門。二、企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響因素企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢的動態(tài)過程中，必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力，并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹨f(xié)調(diào)新競爭優(yōu)勢的形成。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必備吸引到競爭對手的注意，從而帶來模仿效應(yīng)和技術(shù)升級換代的

27、加快側(cè)如Intel和AMD公司對cPU市場的爭奪。另外，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢以后就會一直雛持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手也套逐漸作出反應(yīng)；最后，如果競爭對手直接進(jìn)攻企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，或者是采取其他更為有力的市場幕略像市場傾銷，就舍改變市場的競爭規(guī)則，使這種競爭優(yōu)勢受到削弱，像我國近幾年彩電市場、VCD市場的價格大戰(zhàn)就是這樣引發(fā)的。實際應(yīng)用中影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間主要有以下三個關(guān)鍵目素：一是建立這種競爭優(yōu)勢的時

28、間；二是能夠獲得的競爭優(yōu)勢大?。喝歉偁帟r手作出有力反擊的時問。如果企業(yè)能夠明了這三個關(guān)鍵因素，那么建立和堆持自己現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，構(gòu)建組織先變優(yōu)勢便非常容易。首先，企業(yè)必須知道：產(chǎn)品酌商機誼怎幺選擇。從這一點出發(fā)我們可以大致構(gòu)筑一個邏輯思路比如：現(xiàn)有企業(yè)的競爭焦點責(zé)源的稀缺性如何如果盎業(yè)之問的競爭可以看作是他們對社會資源的搶奪，那盤搶奪貴源的多少便成了競爭力的一種體現(xiàn)現(xiàn)在從奎球范圍來看也確實如此，在資源搶奪上，對于人力、資本、技術(shù)、信息

29、、時間以孤市場、品牌和應(yīng)變力上的搶奪成了企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)筑的重要組成部分。三、企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑l獲取新的產(chǎn)品商機。產(chǎn)品商機是一個非常重要的競爭力圖素速主要是因為它的難以得到和要求比較苛刻等等。這就對企業(yè)提出了一十新的要求，纈時劉關(guān)注市場的變化以市場為導(dǎo)向，以利潤為龍頭，以資源為中心，深挖消費者的各項需求束組織商機推動企業(yè)問競爭規(guī)則的變化，改變單一市場的競爭性質(zhì)蕕取新酌競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新能力。例如：企業(yè)過去經(jīng)常關(guān)注競爭產(chǎn)品的市場占有率而忽視變

30、革，但每每是在一個大的環(huán)境變遷務(wù)件下使得盤業(yè)時新經(jīng)濟(jì)下競爭因素構(gòu)成的認(rèn)識發(fā)生變化。對于我國的盤業(yè)來說，變化的市場或技術(shù)主要是：(1)消費需求導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)營銷的變化由以前的4P管理變?yōu)楝F(xiàn)在的4PF4c管理。(2)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的E化，信息背景下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。如電子商務(wù)所導(dǎo)致的交易模式的變化等。(3)技術(shù)的變革，主導(dǎo)技術(shù)的變化和我國現(xiàn)有的技術(shù)構(gòu)成情況等帝J約著我國企業(yè)的向前發(fā)展。(4)政策環(huán)境“八世”后，各種類型的盤業(yè)對市場的利用機會主要

31、是走在政策的最前沿。2創(chuàng)造價值。新形勢下企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于創(chuàng)造價值而非取決于產(chǎn)品的質(zhì)量／價格構(gòu)成。新經(jīng)濟(jì)下，消費者需求的多樣化使得企業(yè)經(jīng)營必須圍繞著個性的消費或是需求而進(jìn)行的；比如現(xiàn)在的顧客關(guān)系管理(cRM)等，其核o是盤業(yè)為了最大限度地滿足顧客的各種需求井在此基礎(chǔ)上為顧客創(chuàng)造新的價值，這叉不同于傳統(tǒng)蒂件下企業(yè)通過業(yè)務(wù)重組所創(chuàng)造的產(chǎn)品價值，因為我們所要強調(diào)的是心理價值、服務(wù)價值、需求的滿足價值等等。新案件下企業(yè)的競爭優(yōu)勢對于“^世”后的

32、國內(nèi)外競爭現(xiàn)狀已經(jīng)消失得荔然無存；此時。競爭優(yōu)勢的構(gòu)筑主要有：(1)改變企業(yè)經(jīng)營價值鏈條的不經(jīng)濟(jì)點構(gòu)筑新的價值鏈奪最太限度地滿足顧客需求。(2)增加顧客的整律價值，使得價值的整體最大化。(3)形成新的價值體系，利用差異化的整體戰(zhàn)略引導(dǎo)價值，產(chǎn)生新的價值體系。(4)構(gòu)筑僑值創(chuàng)新的新平臺，這是市場酌最佳切入點，廈時抓住新的市場機遇。3改變游戲規(guī)刖。對于企業(yè)來說形成一個奎新的經(jīng)營實體，有利于我們的企業(yè)沖破重重成奉和品質(zhì)競爭的攔截。具體做法主要

33、有：(1)營銷層面。引領(lǐng)消費，用差異化代替低成本，用新技術(shù)或引頒戰(zhàn)略開辟新的市場。(2)生產(chǎn)層面。建立產(chǎn)品的創(chuàng)新體系，致力于科技成果的產(chǎn)業(yè)化使之成為現(xiàn)實的生產(chǎn)力和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3)組織屢面。引入職業(yè)經(jīng)理，通過產(chǎn)權(quán)姑構(gòu)的多元化，明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)加強經(jīng)營主體改變市場規(guī)則的快速反應(yīng)能力。(4)管理層面。強調(diào)組織柔性，實行個性化管理為員工提供各種資源；變革組織的“堡壘墻”，合理分配企業(yè)的資源，應(yīng)變新的市場環(huán)境變化。4實現(xiàn)鼠贏競爭。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)化和

34、企業(yè)經(jīng)營化的背景下要求利益共享是企業(yè)的普遍要求；此時，實現(xiàn)企業(yè)問的髖贏競爭，否定排他競爭具有非常明顯的促進(jìn)作用。在此，企業(yè)所要做的主要是：(1)加強供應(yīng)鏈的合作。實現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)的供應(yīng)價值鏈優(yōu)化，以利于降低成本提高競爭能力。(2)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟日絡(luò)。分析產(chǎn)品的價值鏈網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)企業(yè)問縱橫的戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)協(xié)作經(jīng)營。明確競爭中各十企業(yè)之問的分工及戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，提高盎業(yè)閫的協(xié)調(diào)力和資源整合力。(4)組織虛擬化。利用信息技拳把資源、能力、思維動態(tài)連接，

35、從而形成有機的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織優(yōu)化企業(yè)的組織能力和擴(kuò)散力。5提高競爭能力。從競爭對手扣市場空缺中尋找機會，建立自己的競爭比較優(yōu)勢，井尋求土撐這種優(yōu)勢的潛在戢體等因素。所謂競爭能力的栽體主要是產(chǎn)品、人員和資源等，通過分析企業(yè)競爭的栽體，比較不同企業(yè)的戰(zhàn)略相似性而競爭能力的區(qū)別就體現(xiàn)在這些差異上。企業(yè)所要提高的三項能力是：(1)基奉能力，即將資源變換成產(chǎn)品；利用技術(shù)的創(chuàng)新和資源的整合，協(xié)調(diào)產(chǎn)生熏太敷量能更加有效地服務(wù)于所屬社區(qū)的能力。(2)特殊

36、能力，也就是競爭的檀心能力，其構(gòu)成因素包括市場的創(chuàng)造性特定價值的創(chuàng)造性和差異性，產(chǎn)品的延伸能力和持續(xù)發(fā)展的技術(shù)能力。(3)競爭未來的能力。這里主要是指產(chǎn)品遠(yuǎn)見和概念領(lǐng)先，要求利用競爭縮短盤業(yè)的發(fā)展路徑重新定住競爭和市場。四、競爭優(yōu)勢對于企業(yè)的指導(dǎo)作甩了解了企業(yè)主體競爭優(yōu)勢的構(gòu)建，那幺盎業(yè)便可烈利用競爭優(yōu)勢采指導(dǎo)競爭。因此，企業(yè)主體必須：(1)明晰國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度改變管理律審j落后的現(xiàn)狀；(2)積極向海外進(jìn)行投資只要企

37、業(yè)具有相對比較競爭優(yōu)勢并且擁有多余的賚潭，就應(yīng)該創(chuàng)造條件，使其成為多元化海外投資的主體；(3)組建一批資產(chǎn)一體化的有競爭力的企業(yè)集團(tuán)，實施太企業(yè)戰(zhàn)略。只有借助企業(yè)集團(tuán)提高中國企業(yè)的國際競爭力才能在國際市場上搶占一席之地；(4)克分注意利用和保護(hù)企業(yè)的無形資產(chǎn)。(本文受國家自然科學(xué)基空重點項目資助項目嫡號：79930100；廣州市科委鞋科學(xué)基金資助項目鳊號：N5126059)(作者單位：單南理工太學(xué)工商管理學(xué)院廣東廣州510640)(責(zé)編

38、：若佳)一17—萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師2003年第1期章義上說，競爭優(yōu)掙可d指消費者眼中二個企止或它的產(chǎn)品有別于其竟亭時手的任何優(yōu)越的革函，它可以是產(chǎn)品線的直莊、產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和市革以lU民#的且時、晶度的熱情辛辛e從這點上，我們還吁H看出，競爭優(yōu)勢實際土指的是個世止較其競爭時手結(jié)合能力的強勢所在，而桂心競爭力強調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部一品列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使項或~項業(yè)鼻達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)掙的能力而簡單地說

39、，就是企業(yè)在提苦過程中形成的、不h披競爭對手交t甜的、能帶來越幅利潤的拉特的能力，其中創(chuàng)浙是措心競爭力的呈現(xiàn)，主導(dǎo)產(chǎn)品或服#是企止桂心競爭力的精髓n在這里.相時于企業(yè)的桔心競爭力，明確企止的競爭優(yōu)勢牽源和妞ii..時于指導(dǎo)在國企業(yè)的皮雇主如古有幸義，因為只有這樣，才可拇長越擔(dān)嚕且到在展壯大的目的。由于企業(yè)競爭優(yōu)骨是個整體，加之其競爭能力來囂的廣泛性，所以，在做競爭鈍勢的來埠分析時必須從整個企業(yè)價值鏈的每個耳節(jié)上，斗守企業(yè)與竟?fàn)帟r于的能力

40、做較為詳細(xì)的對此。如產(chǎn)品是否新蝠，制造工藝是否且串，銷售提道是否暢通.l且價格是否具有競爭力等。如果一個企業(yè)在某方面或幾個萬面的優(yōu)勢正是該擰業(yè)企業(yè)且具品的吳鍵能力要章，那么，擅企業(yè)的黯合競爭優(yōu)費也許就強些。需要指出的是，衡量個企業(yè)且其產(chǎn)品是否具有競爭憂勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角皮上，而不是站在企業(yè)的角度，匕，對于企業(yè)的競爭鈍勢來源，筆者認(rèn)為一個企業(yè)的良性是展蠅不僅僅是某個能力閨幸的單向作用結(jié)果.它一定是個解體數(shù)且的放大，是種特定歷史狀息

41、的產(chǎn)物，是種特定的企業(yè)革現(xiàn)卑。回坤在中國的成功企業(yè)大聲是一種領(lǐng)袖型的企業(yè)，是種企業(yè)事經(jīng)濟(jì)9市場經(jīng)濟(jì)的今丑，再t量這種企jJC辜的個人能力對企業(yè)的實際在展所產(chǎn)生的~章作用，但乎有點不告時宜，這個時候在們所需要的絕不住但是幅袖曲革最址大批且.更多的是在赴大這種靠靠效應(yīng)的用時，加強在國企業(yè)的蠅范化運作且同國外企業(yè)的接軌，利用人世的事E軋.引入國外的克赴運作方式，放立在們的競爭優(yōu)勢，蠟骨肉功，以便優(yōu)化責(zé)埠配置，且時走出國門c二、企業(yè)競爭優(yōu)勢的影

42、響困章企業(yè)在雄持競爭優(yōu)勢的動串過程中，0須琛劇認(rèn)識自身的貴埠和能力，并革取適當(dāng)?shù)拇胧﹨f(xié)調(diào)新競爭優(yōu)#的咱點。因為一個企業(yè)一且在某方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必合理l，1到競爭對手的在章，從而帶牽模悻絞且和掛卓升姐掛代的加快，例如Intcl和AMD公司對CPU市場的爭奪。事葉，企止經(jīng)過段時期的好力，建立起某種競爭優(yōu)勢陸后.就告一直雄持這種競爭優(yōu)勢的品勢，競爭啡手也牽連串作出反應(yīng)最后，如果競爭坤手直接進(jìn)攻企業(yè)的競爭優(yōu)掙所在，或者是革取其他是為有力的

43、市場革略啤市場悟銷，就告改變市場的竟亭規(guī)則，使這種競爭優(yōu)勢圭到削弱，悻在囤近兒.If彩電市場、VCU市塌的價格式戰(zhàn)就足迫樣引在的。實際應(yīng)用中.JJ響企業(yè)竟亭優(yōu)骨的持蛙時間，主要有舊下三個英鍵因最.是直立這種競爭優(yōu)勢的時I司，二是能夠1t礙的競爭也骨大小二是競爭時手作出有力反擊的時間n如草企此能夠明了這二個關(guān)鍵因章.那么建立和橡持自己現(xiàn)在的競爭優(yōu)勢，構(gòu)是扭扭北直優(yōu)勢使非常喜晶。#止，企業(yè)峙明知道:產(chǎn)品的商機該患么選梓c且這點出且，我們可舊

44、式愛構(gòu)革個邏輒思路.比如現(xiàn)有企業(yè)的競爭焦點貴璋的稀雄性如何如果企業(yè)之間的競爭可時看作是他們對社會責(zé)璋的搶奪，那么搶奪曹操的~少便成了競爭力的種體現(xiàn)，現(xiàn)在且全球范圍牽著也確~如此，在青埠搶奪上，時于人力、責(zé)本、扶4、信息、時間以且市場、品牌和且克力上的搶奪.ii.T企業(yè)競爭也勢構(gòu)茸的重要組成部分。三、企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢的構(gòu)筑1革取銜的產(chǎn)品商機。產(chǎn)品商機是1非常重要的競爭力因1..這主要是因為它的難耐得到和妻卓比較苛剖辛苦n這就對企業(yè)提出丁個新的

45、要卓，必捕時副是立主市場的主化“磯市場為導(dǎo)向，以利潤坤龍頭，J.“~青源為中心，譚挖消費者的各項需求幸扭扭商機.椎動企業(yè)間競爭規(guī)則的直化.政輩革一市崎的競爭性質(zhì)，革取曲的競爭優(yōu)勢和創(chuàng)傷能力。例如企業(yè)過擊坦常關(guān)注競爭產(chǎn)品的市場占有牟而患視變革，但每每是在一個大的環(huán)境吏遷帚件下，使得企業(yè)時新蛙濟(jì)下競爭國章構(gòu)成的認(rèn)識在生主化。對于我國的企業(yè)來說，變化的市場liAt本主要是，(J)消費曾在導(dǎo)向葉企業(yè)營銷的直化.由目前的4P管理直為現(xiàn)在的4Pi4

46、C管理。(2)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型.企業(yè)的E化.信息背景下的傳蠅產(chǎn)業(yè)特型A如電于商#所導(dǎo)致的史晶模式的變化等。(3)Jt術(shù)的吏革，主導(dǎo)技術(shù)的主化和在國現(xiàn)布的技術(shù)構(gòu)成情況等制的著我國企業(yè)的向前且展。(4)政革環(huán)境，“Ai芳“后.品種是型的企業(yè)對市場的利用機告主要是走在政革的最前活。2創(chuàng)造價值。新唱勢下企業(yè)的竟?fàn)巸?yōu)勢在于創(chuàng)造價值而非取決于產(chǎn)品的質(zhì)量價格構(gòu)成。a斤經(jīng)濟(jì)下，清費者需卓的要樣化使得企業(yè)經(jīng)營#姐圍繞睛個性的埔費或是需4L而進(jìn)行的，比如現(xiàn)在的屬

47、事雖鹽營理(CRM)哥，#C桂心是企業(yè)為丁最大限度地滿足踴辜的各種茸卓并在此基礎(chǔ)主均屬在創(chuàng)造新的價恤，這且不同于傳蠅爭件丁企業(yè)通過業(yè)#重組所創(chuàng)造的產(chǎn)品價值，因為在們所要強調(diào)的是心理價值、服務(wù)價值、需卓的滿足價值等等。新“件T，企業(yè)的競爭優(yōu)勢琦于“入世“后的國內(nèi)外競爭現(xiàn)執(zhí)己組消且得革曲且冉此時，競爭優(yōu)#的構(gòu)且主要有，(J)改變企業(yè)捏營價值鏈帝的不娃濟(jì)點，構(gòu)革新的價值鏈帚.最大限莊地滿足晴在雷卓。(2)增加睛在的整體價值，值得卅值的整體最大

48、也“(3)市成新的價值體革，利用革開化的整體戰(zhàn)略引導(dǎo)價值，產(chǎn)生新的價值體草。(4)構(gòu)且價值創(chuàng)新的銜乎吉，這是市局的最佳切人盤，ll..時抓住晰的市場機遇。3民直帶戲規(guī)則。對于企業(yè)串說，形成盧個全新的經(jīng)營實體，有利于在們的企業(yè)沖硅重重威豐和品質(zhì)競爭的桓截a品體做請主要有:博士碩士論壇(1)營銷層面。，1領(lǐng)f占費.用革鼻化代替他咸豐，用新技阜成引咽戰(zhàn)略開蹄汗的市場。(2)生產(chǎn)品1i1.建立產(chǎn)品的創(chuàng)新體草，最力于科技成果的產(chǎn)業(yè)化，1皇之成坤現(xiàn)

49、實的生產(chǎn)力和企業(yè)的競爭優(yōu)勢。(3)妞缸』毒面。1λ職止捏理，通過產(chǎn)枉姑構(gòu)的多元化，明晰產(chǎn)擔(dān)結(jié)椅，加強蛙苦主體改變市場規(guī)則的快速反應(yīng)能力。(伺4)苦理品面c強調(diào)扭棋』是在性，實行個性化管理.為員工提4供關(guān)各種膏2囂草z吏革組扭的“堡蠱墻4合羊理分配企韭的貴埠，且吏新的市場環(huán)瓏置4也。4事Jl.雙矗競爭。在經(jīng)濟(jì)掛卓化和企止經(jīng)營化的背景下.~卓利益乎是豐是企業(yè)的昔埠要求:此時，事現(xiàn)企業(yè)間的雙贏競爭，否定排他競爭具有非常明顯的促進(jìn)作用。在此，企

50、業(yè)所要做的主要是，(t)如強悻且鏈的合作們實現(xiàn)現(xiàn)有企業(yè)的供應(yīng)價值鏈在化，..:.t利于降低成本，提高競爭能力。(2)實Jl.戰(zhàn)略聯(lián)盟闖掉。分析產(chǎn)品的價值蠅網(wǎng)路，促進(jìn)企業(yè)間且橫的戰(zhàn)略聯(lián)盟。(3)棉作經(jīng)營n明確競爭中各個企業(yè)之詞的分二ll..戰(zhàn)略協(xié)作是革，提高企此間的協(xié)調(diào)力和青源整合力，(4)扭扭蠱扣化自利用信息且非擔(dān)責(zé)埠、能h、思維動串連接.從而市卓有機的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)扭扭，優(yōu)在企業(yè)的扭恥能力和擴(kuò)散力。5提高競爭能力。從競爭對手和市場空輯中尋找

51、機會，建立自己的競爭比較憂勢，夕f手卓i梓t種也勢的晴在就體手國章。所謂競爭能力的最體主要是產(chǎn)品、人員和青源等.通過分析企止競爭的載體.比較不向企泣的戰(zhàn)略相制性.碼競爭能力的臣11就體現(xiàn)在追些革井上。企業(yè)所要提高的三項能力是，(1)基阜能力，即將青埠吏換成產(chǎn)品利用技豐的創(chuàng)新和責(zé)撞的整合，協(xié)調(diào)產(chǎn)生更大量量能更加有效地凰鼻于所屬社區(qū)的能力。(2)特障能力.也就是競爭的楠4能力，其構(gòu)成國幸包括市場的制造性，特定價值的創(chuàng)造性和革井性.產(chǎn)品的延伸

52、能力和持撞在展的桂豐能力。(3)竟..幸幸的能力.迫里主要是指產(chǎn)品遠(yuǎn)見和提垂咽克.要卓利用競爭輔提企業(yè)的在屜路徑，重新定位競爭如市繩。四、競爭優(yōu)勢對于企業(yè)的指導(dǎo)悻用了解T企業(yè)主體競爭也勢的拘盤，那么企立1f:可舊利用競爭優(yōu)骨來指導(dǎo)競爭。因此，企此主體必明，(1)明晰國有企止的產(chǎn)杠，加快建JL現(xiàn)代企業(yè)制度，政主管理體制落后的現(xiàn)拉(2)租扭向海外進(jìn)行技責(zé).只要企業(yè)具有相對比較競爭也勢并且擁有皇帝的責(zé)埠，就且最創(chuàng)造串件，使其成f.J費品化海外