成功的商業(yè)模式須具備3個屬性_第1頁
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文檔簡介

1、ntlineLectur6Hall:CasesS饑哪成功的商業(yè)模2004年,IBM在全球做了一次包括中國食業(yè)在內(nèi)的CEO調(diào)查:什么是芷業(yè)成功的要素450名被訪者給出了相似的答案:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強而有力的差異化價值主張是實現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;企業(yè)組織必須能夠感知客戶和市場變化并迅速反應(yīng);用靈活的方式調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,以保持高生產(chǎn)率和低風險。然而,許多公司無法同時兼顧這三點,只能圍繞其中的某一要素構(gòu)建業(yè)務(wù)模式。對于多數(shù)中國

2、企業(yè)而言,這方面尤為突出。由于處在全球行業(yè)價值鏈的底層,價格競爭的壓力常常使他們無力提供高度差異化的產(chǎn)品或卓越的客戶服務(wù),企業(yè)因此不得不選擇某一折衷方案,比如到處可見的價格戰(zhàn)。新經(jīng)濟環(huán)境的變化與企業(yè)發(fā)展的需求要求企業(yè)必須重新設(shè)計商業(yè)具備3:個屬勝模式,能夠兼顧差異化、快速反應(yīng)和高效率。近年來,中國企業(yè)開始依賴“硬連接”來提升企業(yè)能力。隨著組織結(jié)構(gòu)的日漸龐雜,不少企業(yè)漸漸失去了高效運作的能力。在這種情況下,調(diào)整商業(yè)模式是一件極其冒險、昂貴

3、和費時的工作。另外由于大中型企業(yè)缺乏聚焦,各個部門容易形成一個個業(yè)務(wù)孤島,整個企業(yè)都會彌漫復雜,重復和低效率的迷霧。這種情況同樣也在國外發(fā)生過,比較好的解決之道是鶯新組合企業(yè)的最佳能力,從而重新定位企業(yè)的商業(yè)模式。首先,企業(yè)必須要將業(yè)務(wù)進行劃分,將那些能為公司贏得最大競爭力和最大化利潤的業(yè)務(wù)歸類為核心業(yè)務(wù),然后重點圍繞這些業(yè)務(wù)功能培育專業(yè)化能力。對于那些不能提供競爭優(yōu)勢或?qū)麧櫜荒馨l(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,則由外部的專業(yè)合作伙伴來實現(xiàn)。受

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5、括中國企業(yè)在內(nèi)的CEO調(diào)查:效率。行劃分,將那些能為公司贏得最ft乙里iEYJl1!D1Bn罷秦近年來,中國企業(yè)開始依頓“硬連大競爭力和最大化利潤的業(yè)務(wù)歸450名被訪者給出了相似的答接“來提升企業(yè)能力。隨著組織結(jié)構(gòu)的日類為核心業(yè)務(wù),然后重點圍繞這案:差異化、快速反應(yīng)和高效率。強漸龐雜,不少企業(yè)漸漸失去了高效運作些業(yè)務(wù)功能培育專業(yè)化能力。對而有力的差異化價值主張是實現(xiàn)增的能力。在這種情況下,調(diào)整商業(yè)模式是于那些不能提供競爭優(yōu)勢或?qū)L和盈

6、利的關(guān)鍵企業(yè)組織必須能夠一件極其冒險、昂貴和費時的工作。潤不能發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,感知客戶和市場變化并迅速反應(yīng)用另外由于大中型企業(yè)缺乏聚焦,各則由外部的專業(yè)合作伙伴來實現(xiàn)。靈活的方式調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流個部門容易形成一個個業(yè)務(wù)孤島,整個程,以保持高生產(chǎn)率和低風險。企業(yè)都會彌埋復雜、重復和低放率的迷然而,許多公司無法同時兼顧霧。這種情況同樣也在國外發(fā)生過,比這三點,只能圍繞其中的某一要素較好的解決之道是重新組合企業(yè)的最佳構(gòu)建業(yè)務(wù)模式。

7、對于多數(shù)中國企業(yè)能力,從而重新定位企業(yè)的商業(yè)模式。而言,這方面尤為突出。由于處在h‘全球行業(yè)價值鏈的隅,價格競爭~~到歸回阻四四阻血茄確的壓力常常使他們無力提供高度差“.“.掃菇山1巴巴山,茄幽靈~5nn異化的產(chǎn)品或卓越的客戶服務(wù),企|畫畫E聰刮目幣阻擊冊是,在要業(yè)因此不得不選擇某一折衷方案,I富的主嚴η.mitJ~制.瓷京雙比如到處可見的價格戰(zhàn)軍幣回后面JIDIDtlJJUI1.tB細則3新經(jīng)濟環(huán)境的變化與企業(yè)發(fā)展|持R層山竅,豆li

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9、的難度。在認清業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的缺點后,企業(yè)開始了流程優(yōu)化?,F(xiàn)在很多企業(yè)都處在這個階段,比如業(yè)務(wù)流程再造(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)、客戶關(guān)系管理(CRM)以及六西格瑪(sixS垃ma)等。雖然流程優(yōu)化使得公司可以將某些業(yè)務(wù)活動集中到—個流程中心,但仍未能改變傳統(tǒng)的為特定客戶群提供特定產(chǎn)品的業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。流程優(yōu)化帶來的效益增加,正在逐漸被全球商業(yè)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)抵消,因為外部成本的降低相對增加了集

10、成成本?,F(xiàn)在,優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)開始實行企業(yè)級優(yōu)化,整合跨公司的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)將過去分散業(yè)務(wù)功能集中在一起,減少不必要的重復活動,變成一個以績效為中心的網(wǎng)絡(luò)化“聯(lián)盟”。目前實現(xiàn)企業(yè)級優(yōu)化比較好的方式是組件化業(yè)務(wù)模式,公司業(yè)務(wù)變成企業(yè)內(nèi)一個個相對松散的單元。每個業(yè)務(wù)模塊都可以在企業(yè)組織里發(fā)揮作用,又可以作為單獨的實體運行,能夠允許企業(yè)擴展和發(fā)展,但不會像傳統(tǒng)的“硬連接”業(yè)務(wù)模式那樣復雜。外部專業(yè)化是專業(yè)化企業(yè)的另一面,也有三個層次:內(nèi)部集成、

11、戰(zhàn)略合作和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化。最初,。內(nèi)部集成”的企業(yè)力求參與到行業(yè)的各個領(lǐng)域,如汽車制造商曾自己種植橡膠,為其輪胎廠提供原料?,F(xiàn)在大多數(shù)公司發(fā)展到了“戰(zhàn)略合作”階段,在自己薄弱處利用少數(shù)能力更強的合作伙伴,這樣的企業(yè)通常自主開發(fā)并使用基于行業(yè)專用的系統(tǒng)和界面的解決方案。這樣做的缺點是需要大量的人員,流程和技術(shù)需要大量投資。解決這個問題的方法是,學習與少數(shù)精選的合作伙伴協(xié)作,把行業(yè)價值鏈上的一些主要功能外包給外部專家來完成,從而進入“戰(zhàn)略性合作

12、”階段,最后利用全球商業(yè)平臺的低成本交易與多個外部專家建立連接,實現(xiàn)“行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化”。企業(yè)可以利用專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)釋放企業(yè)資源,加強企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力以及戰(zhàn)略性活動和流程。實現(xiàn)了內(nèi)外專業(yè)化的企業(yè)才能稱之為專業(yè)化企業(yè),才能夠靈活地適應(yīng)成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,在更高的生產(chǎn)力、成本控制、資本效率和財務(wù)可預測水平上降低風險并開展業(yè)務(wù),實現(xiàn)股東價值并獲得更多的融資。蝴網(wǎng)上交易就這么簡單會員免贊注冊,產(chǎn)晶暢通全球。咨詢電話:01068457990萬方數(shù)據(jù)這

13、種采用內(nèi)外部專家裝配而成的商業(yè)模式的企業(yè)就是專業(yè)化企業(yè)。一個專業(yè)化的企業(yè)必須在內(nèi)部和外部同時實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進行優(yōu)化的時候,業(yè)務(wù)活動歸不同部門所有和執(zhí)行。這容易導致每個業(yè)務(wù)部門都各自為政。處在這個階段的企業(yè),努力尋求合并那些“最佳“業(yè)務(wù)實踐,卻忽略了業(yè)務(wù)活動層次優(yōu)化的機會,增加了跨部門合作的難度。在認清業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的缺點后,企業(yè)開始了流程優(yōu)化?,F(xiàn)在很多企業(yè)都處在這

14、個階段,比如業(yè)務(wù)流程再造(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、產(chǎn)品生命周期管理(PLM).客戶關(guān)系管理(CRM)以及六四格瑪(SixS陽na)等。雖然流程優(yōu)化使得公司可以將某些業(yè)務(wù)活動集中到一個流程中心,但仍未能改變傳統(tǒng)的為特定客戶鞭供特定業(yè)將過去分散業(yè)務(wù)功能集中在一起,減少不必要的重復活動,變成一個以績效為中心的網(wǎng)絡(luò)化“聯(lián)盟“。目前實現(xiàn)企業(yè)級優(yōu)化比較好的方式是組件化業(yè)務(wù)模式,公司業(yè)務(wù)變成企業(yè)內(nèi)一個個相對松散的單元。每個業(yè)務(wù)模塊都可以在企業(yè)

15、組織里發(fā)揮作用,又可以作為單獨的實體運行,能夠允許企業(yè)擴展和發(fā)展,但不會像傳統(tǒng)的“硬連接“業(yè)務(wù)模式那樣復雜。外部專業(yè)化是專業(yè)化企業(yè)的另面,也有三個層次:內(nèi)部集成、戰(zhàn)略合作和行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化。最初內(nèi)部集成“的企業(yè)力求參與到行業(yè)的各個領(lǐng)域,如汽車制造商曾自己種植橡膠,為其輪胎廠提供原料。現(xiàn)在大多數(shù)公司發(fā)展到了“戰(zhàn)略合作“階段,在自己薄弱處利用少數(shù)能力更強的合作伙伴,這樣的企業(yè)通常自主開發(fā)并使用基于行業(yè)專用的系統(tǒng)和界面的解決方案。這樣做的缺點是需要

16、大量的人員,流程和技術(shù)需要大量投資。產(chǎn)品的業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。流程優(yōu)化帶解決這個問題的方法是,學習與少來的放益增加,正在逐漸被全球商業(yè)平數(shù)精選的合作伙伴協(xié)作,把行業(yè)價值鏈臺形成帶來的緊縮效應(yīng)抵消,因為外部上的些主要功能外包給外部專家來完成本的降低相xjj曾加了集成成本。成,從而進入“戰(zhàn)略性合作“階段,最現(xiàn)在,優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)開始實行企后利用全球商業(yè)平臺的低成本交易與多業(yè)級優(yōu)化,整合跨公司的業(yè)務(wù)活動。企個外部專家建立連接,實現(xiàn)“行業(yè)網(wǎng)絡(luò)化“。

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