企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘法的具體應(yīng)用與體會(huì)

1、一管理創(chuàng)新■現(xiàn)代管理科學(xué)一2007年第8期企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘法的具體應(yīng)用與體會(huì)●李玲摘要：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長(zhǎng)，展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，并能在鍛煉中提高各方面的能力文章指在針對(duì)這種新型人才選拔方式，將其運(yùn)用在我們單位的招聘中，進(jìn)行一次創(chuàng)新式的嘗試，用以提高我銀行的招聘水平以下是我對(duì)本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘法的具體應(yīng)用和一點(diǎn)體會(huì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LeaderlessGroupDiscussio

2、n。簡(jiǎn)稱言次數(shù)和時(shí)間，根據(jù)本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的參加人數(shù)9人，我們LGD)。通常以6人。9人為一組。在指定時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)給將本次討論是時(shí)間定為兩個(gè)小時(shí)。(4)確定考官并對(duì)考官進(jìn)定的問題進(jìn)行討論。討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并行培訓(xùn)?？脊俚拇_定也是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的準(zhǔn)備程序中的不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)或主持人。被評(píng)人通常需要產(chǎn)出小組的重要內(nèi)容，因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的評(píng)價(jià)很大程度上決定于考官統(tǒng)一結(jié)論。面試官則在旁觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、的評(píng)價(jià)能力。由于是

3、第一次舉行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，所有的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策、口頭表達(dá)能力、說(shuō)服力等各方面的能考官也都是第一次進(jìn)行這樣的評(píng)價(jià)。所以在選擇考官的時(shí)力和素質(zhì)水平，以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是候，盡可能選擇關(guān)聯(lián)性比較小的人員，保證考官的客觀性。否符合擬任崗位的需要，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別同時(shí)對(duì)考官進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，保證每一名考官都對(duì)本次及優(yōu)劣。被廣泛實(shí)踐于企業(yè)的集體面試和人才選拔中。討論的程序、標(biāo)準(zhǔn)和考察內(nèi)容熟悉，從而保證測(cè)評(píng)的有效鑒于無(wú)

4、領(lǐng)導(dǎo)小組討論在招聘過(guò)程中的諸多優(yōu)點(diǎn)，我單性。(5)確定討論地點(diǎn)。談?wù)摰牡攸c(diǎn)需要不受干擾，且環(huán)境位于近期針對(duì)2007年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生組織了一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)需要便于被評(píng)價(jià)者展開討論。地點(diǎn)定在我單位會(huì)議室。導(dǎo)小組討論面試。二、準(zhǔn)備工作完成后就是具體實(shí)施階段。這的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)一、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試前期準(zhǔn)備工作小組的核心內(nèi)容，也是評(píng)價(jià)的依據(jù)1編制一個(gè)好的題目是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)和成1討論開始前需要讓被評(píng)價(jià)者有一個(gè)了解的過(guò)程。功的關(guān)鍵。本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的面試是針對(duì)

5、應(yīng)屆本科畢業(yè)(1)準(zhǔn)備工作。請(qǐng)應(yīng)聘者隨意落座于圓形會(huì)議桌前，并給每生，他們都是初涉職場(chǎng)，缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，所以題目的人發(fā)放紙幣用以草擬討論提綱。請(qǐng)考官落座于應(yīng)聘者外圍選定上面不能過(guò)于專業(yè)，而且由于他們都沒有感性的工作一圈，每人發(fā)放測(cè)評(píng)表和紙幣用于討論過(guò)程中的記錄。(2)體會(huì)，也不適宜采用情境性討論，所以我們主要考察應(yīng)聘宣讀指導(dǎo)語(yǔ)。我作為人力資源部總經(jīng)理向應(yīng)聘者宣讀我領(lǐng)人員對(duì)我們單位所屬的銀行業(yè)的關(guān)注程度，采取了無(wú)情境導(dǎo)小組討論測(cè)試的指

6、導(dǎo)語(yǔ)，宣布討論題目，介紹討論步驟性的開放性問題址“簡(jiǎn)述國(guó)內(nèi)銀行業(yè)如何應(yīng)對(duì)外資銀和討論要求，以及時(shí)間和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并要求大家在行的競(jìng)爭(zhēng)”規(guī)定時(shí)間內(nèi)得出一致意見的關(guān)于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)如何對(duì)外資2為了增加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)的客觀性，需要事設(shè)計(jì)評(píng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)的三條概括性意見，并闡明原因。(3)討論當(dāng)然分表。(1)設(shè)計(jì)評(píng)分表的重點(diǎn)是提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。由于不能是一個(gè)一蹴即就的事情，我們給應(yīng)試者10分鐘的時(shí)本年度招聘的崗位較多，涉及我行柜面、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管

7、理間做準(zhǔn)備，構(gòu)思討論發(fā)言提綱。等多個(gè)崗位，所以在提取評(píng)價(jià)指標(biāo)的時(shí)候不易根據(jù)崗位要2下面就是正式的討論階段。(1)宣布討論開始后，依求來(lái)提取，所以我們?cè)诓僮髦兄饕槍?duì)想考察的內(nèi)容，包考號(hào)順序每名應(yīng)聘者輪流發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)(5分鐘)。括對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度，語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，合作能從實(shí)際操作情況來(lái)看，可能是由于題目的范圍有點(diǎn)大，且力，靈活性，創(chuàng)新能力等基本素質(zhì)。同時(shí)考慮到評(píng)價(jià)指標(biāo)如比較宏觀。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言，在短時(shí)間內(nèi)要概括出來(lái)果太

8、多，不便于測(cè)評(píng)官在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出判斷，所以確有一定的難度，所以大部分應(yīng)聘者闡述觀點(diǎn)時(shí)間都不足5定了如下評(píng)價(jià)指標(biāo)：對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝分鐘。(2)依次發(fā)言結(jié)束后，應(yīng)聘者進(jìn)行交叉辯論，繼續(xù)闡通能力、說(shuō)服能力、影響力、團(tuán)隊(duì)精神、理解能力、創(chuàng)新能明自己的觀點(diǎn)，或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不同的意見。從辯論力、靈活性、情緒的穩(wěn)定性。并給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)⑦。(2)確定各過(guò)程來(lái)看，剛開始的時(shí)候，由于上條所述原因，出現(xiàn)了近兩能力指標(biāo)在整個(gè)能力指標(biāo)中的權(quán)

9、重以及所占分?jǐn)?shù)，并分配分鐘的冷場(chǎng)情況，但兩分鐘后。有人主動(dòng)打破僵局，重新闡分值。為了簡(jiǎn)化操作程序，除對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度被設(shè)定為述了自己的觀點(diǎn)，引發(fā)了不同觀點(diǎn)人員的反駁后，辯論場(chǎng)28％以外，其它指標(biāo)均為8％。(3)在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，為面開始熱烈起來(lái)。大約40分鐘后，最終得出討論小組的一了便于統(tǒng)計(jì)討論時(shí)間和測(cè)量每名應(yīng)聘者的發(fā)言時(shí)間，需要致意見。得出統(tǒng)一結(jié)論概括為：①服務(wù)水平；②金融產(chǎn)品；編制計(jì)時(shí)表o。為了控制整個(gè)討論時(shí)間及記錄各應(yīng)聘者發(fā)客戶

10、管理。(3)在討論的過(guò)程中，各面試考官觀察并依據(jù)評(píng)一114—萬(wàn)方數(shù)據(jù)圃管理創(chuàng)新“現(xiàn)代管理科學(xué)回2007年第8期企業(yè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘法的具體應(yīng)用與體會(huì)李玲摘要:龍領(lǐng)導(dǎo)小組討論是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法，它有助于應(yīng)試者較好地，發(fā)揮其特長(zhǎng)，展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，并能在鍛煉中提高各方面的能力.文章指在針對(duì)這種新型人才選拔方式，將其運(yùn)用在我們單位的招聘中，進(jìn)行一次創(chuàng)新式的嘗試，用以提高我銀行的招聘水平.以下是我對(duì)本次兌領(lǐng)導(dǎo)小組討論招聘法的具體應(yīng)用和

11、一點(diǎn)體會(huì).3吃領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LeaderlessGroupDiscussion，簡(jiǎn)稱lιD)，通常以6人4人為一組，在指定時(shí)間內(nèi)閣繞一個(gè)給定的問題進(jìn)行討論，討論中各個(gè)成員處于平等的地位，并不指定小組的領(lǐng)導(dǎo)或主持人。被評(píng)人通常需要產(chǎn)出小組的統(tǒng)一結(jié)論。瞄試官則在旁觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、四隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策、口頭表站能力、說(shuō)服力等各方面的能力和素質(zhì)水平，以及自信程皮、反應(yīng)員活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的需要，由此來(lái)錦合評(píng)價(jià)考生之間的茲

12、別及優(yōu)劣。被廣泛實(shí)踐于企業(yè)的集體面試和人才選拔中。鑒于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論在招聘過(guò)程中的諸多優(yōu)點(diǎn)，我單位于近期針對(duì)2∞7年度應(yīng)屈本科畢業(yè)生組織了一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試。町、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試前期準(zhǔn)備工作1.編制一個(gè)好的翩目j毫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基礎(chǔ)和成功的關(guān)鍵。本x無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的困試是針對(duì)應(yīng)屆本科畢業(yè)生，他們都是韌靜職場(chǎng)，缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，所以翻目的選班上面不能過(guò)于專業(yè)，而且由于他們都設(shè)有感性的工作體會(huì)，也不適宜采用情境性討論，所以我們主要考察應(yīng)聘

13、人員對(duì)我們單位所屬的銀行業(yè)的關(guān)注程度，果取了無(wú)情境性的開放性問翩吼一…“簡(jiǎn)述閨內(nèi)銀行業(yè)如何應(yīng)對(duì)外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)“2.為了增加先領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)的窯觀性，需要事設(shè)計(jì)評(píng)分衰。(1)設(shè)計(jì)評(píng)分表的重點(diǎn)是提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)。由于本年度招聘的崗位較多，靜及我行柜面、合計(jì)、營(yíng)銷、管理等多個(gè)崗位，所以在提取評(píng)價(jià)指標(biāo)的時(shí)候不易根據(jù)崗位要求來(lái)提取，所以我們?cè)诓僮髦兄饕槍?duì)想考察的內(nèi)窯，包括對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度，諧音表達(dá)能力，溝通能力，合作能力，員活性，創(chuàng)新能力等基本

14、素質(zhì)。同時(shí)考慮到評(píng)價(jià)指標(biāo)如果太多，不便于測(cè)評(píng)官在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確始出判斷，所以確定了如下評(píng)價(jià)指棟:對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度、語(yǔ)窗表達(dá)能力、溝通能力、說(shuō)服能力、影響力、團(tuán)隊(duì)精神、理解能力、創(chuàng)新能力、靈活性、情緒的穩(wěn)定性，并給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)氣(2)確定各能力指標(biāo)在黯個(gè)能力指據(jù)中的權(quán)囂以及所占分?jǐn)?shù)，井分配分值。為了簡(jiǎn)化操作程序，除對(duì)行業(yè)的關(guān)注程度被設(shè)定為28%以外，其它指標(biāo)均為8%0(3)在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，為了便于統(tǒng)計(jì)討論時(shí)間和測(cè)量每名應(yīng)聘者的發(fā)育時(shí)間，需

15、要編制計(jì)時(shí)我③。為了控制整個(gè)討論時(shí)間及記錄各應(yīng)聘者發(fā)…114血育x數(shù)和時(shí)間，根據(jù)本次元領(lǐng)導(dǎo)小姐的參加人數(shù)9人，我們將本次討論是時(shí)間定為兩個(gè)小時(shí)。(4)確定考官井對(duì)考官進(jìn)行培訓(xùn)。考官的確定也是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的準(zhǔn)備程序中的意要內(nèi)容，因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小姐的評(píng)價(jià)很大程度上決定于考官的評(píng)價(jià)能力。由于是第一次舉行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，所有的考官也都是第一次進(jìn)行這樣的評(píng)價(jià)，所以在選擇考官的時(shí)候，盡可能選擇關(guān)聯(lián)性比較小的人員，保證考官的窯觀性。同時(shí)對(duì)考官進(jìn)行了相應(yīng)

16、的培訓(xùn)，保證每一名考官都對(duì)本次討論的程序、標(biāo)準(zhǔn)和考事內(nèi)容熟惑，從而保證測(cè)評(píng)的有效性。(5)確定討論地點(diǎn)。談?wù)摰牡攸c(diǎn)需要不受干擾，且環(huán)境需要便于被評(píng)價(jià)者展開討論。地點(diǎn)定在我單位會(huì)議室。二二、準(zhǔn)備工作完成后就是具體實(shí)施階段，邊的光領(lǐng)辱小姐的核心內(nèi)容，也是評(píng)價(jià)的儂據(jù)1.討論開始前需要讓被評(píng)價(jià)者有明4個(gè)了解的過(guò)程。(1)準(zhǔn)備工作。請(qǐng)應(yīng)聘者隨意落座于圓形會(huì)議桌前，并給每人發(fā)放紙幣用以草擬討論提綱。請(qǐng)考官落座于應(yīng)聘者外圍一圃，每人發(fā)放測(cè)評(píng)表和銀幣用

17、于討論過(guò)程中的記錄。(2)宣讀指導(dǎo)諧。我作為人力資掘部總經(jīng)理向應(yīng)聘者宣讀我領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試的指導(dǎo)語(yǔ)，宣布討論題目，介紹討論步驟和討論要求，以及時(shí)間和注意事項(xiàng)等內(nèi)窯，并要求大家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得出一致意見的關(guān)于罔內(nèi)銀行業(yè)如何對(duì)外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)的主條概括性意見，并陶明原因。(3)討論當(dāng)然不能是一個(gè)一蹦即就的事情，我們給應(yīng)試者10分鐘的時(shí)間做準(zhǔn)備，構(gòu)思討論發(fā)宮提綱。2.下面就是正式的討論階段。(1)寬布討論開始脂，依考號(hào)順序每名應(yīng)聘者輪流發(fā)霄，闡述

18、自己的觀點(diǎn)(5分鐘)。從實(shí)際操作情況來(lái)辛苦，可能是由于艦?zāi)康姆秶悬c(diǎn)大，且比較宏觀，對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而霄，在姐時(shí)間內(nèi)要概括出來(lái)有一定的難度，所以大部分應(yīng)聘者闡述艦點(diǎn)時(shí)間都不足5分鐘。(2)依次發(fā)育結(jié)束后，應(yīng)聘者進(jìn)行交叉辯論，繼續(xù)閻明自己的觀點(diǎn)，或?qū)e人的觀點(diǎn)提出不間的意見。從辯論過(guò)程來(lái)看，剛開始的時(shí)候，由于上條所述原因，出現(xiàn)了iI兩分鐘的冷場(chǎng)情況，但兩分鐘后，有人主動(dòng)打破僵局，重新闡述了自巳的觀點(diǎn)，引發(fā)了不同觀點(diǎn)人員的反瑕盾，辯論楊陽(yáng)開始

19、熱烈起來(lái)。大約40分鐘后，最終得出討論小組的…致意見。得出統(tǒng)一結(jié)論概括為:①服務(wù)水平②金融產(chǎn)品客戶管理。(3)在討論的過(guò)程中，各困試考官觀察并依據(jù)評(píng)■2007年第8期■現(xiàn)代管理科學(xué)■管理創(chuàng)新分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分由我來(lái)對(duì)應(yīng)聘者發(fā)言的時(shí)間統(tǒng)計(jì)討論時(shí)表。(4)宣布討論測(cè)評(píng)結(jié)束。3評(píng)分討論會(huì)。為了能夠盡可能地完善考官意見。補(bǔ)充他們觀察時(shí)的遺漏。對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面的評(píng)價(jià)，我們?cè)谟懻摃?huì)結(jié)束，應(yīng)聘者全部退場(chǎng)后，我們組織考官開了一場(chǎng)評(píng)分討論會(huì)。(1

20、)對(duì)每一名應(yīng)聘者分別進(jìn)行討論，交換意見，補(bǔ)充考官觀察時(shí)的遺漏。(2)通過(guò)討論，每明考官盡可能地完善自己的考評(píng)表。并在考評(píng)表上簽字后交給我。(3)最后由我們?nèi)肆Y源部的工作人員，根據(jù)考官的評(píng)定意見和綜合得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告。三、本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論法運(yùn)用的體會(huì)本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。是我在本次培訓(xùn)中了解到“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”后，對(duì)這一招聘測(cè)試方式產(chǎn)生了濃厚的興趣。我在網(wǎng)上和各類相關(guān)書籍中收集了相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)。本次的實(shí)際運(yùn)用?？梢哉f(shuō)

21、是我們銀行引進(jìn)了一種新的招聘方式。同時(shí)也是我理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)本次實(shí)踐。我的體會(huì)還是比較多的。1無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)點(diǎn)的體會(huì)。(1)我認(rèn)為在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的諸多優(yōu)點(diǎn)中，最重要的一點(diǎn)是，它能夠通過(guò)討論過(guò)程的互動(dòng)性和真實(shí)性。使考官能夠比較真實(shí)地了解到應(yīng)聘者，看到他們真實(shí)的表現(xiàn)，避免了因傳統(tǒng)面試方式造成的片面性。相對(duì)于傳統(tǒng)的面試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)于應(yīng)聘而言，較不易偽裝。而且，在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中，我常有這樣的體會(huì)。我們對(duì)于一個(gè)應(yīng)聘者的期望有時(shí)候會(huì)

22、和應(yīng)聘者對(duì)于我們對(duì)他的期望之間產(chǎn)生偏差。這就造成應(yīng)聘者會(huì)在面試時(shí)隱藏自己其實(shí)對(duì)我們而言可以稱之為“優(yōu)點(diǎn)”的特質(zhì)。比如：自我意識(shí)；對(duì)于應(yīng)聘者而言。他們大多數(shù)會(huì)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)意識(shí)是企業(yè)更看中的，所以盡可能地表現(xiàn)自己大公無(wú)私。合作性強(qiáng)的一面，但是對(duì)于我們麗言，一個(gè)人的自我意識(shí)其實(shí)是十分重要的，我們認(rèn)為一個(gè)有一定自我意識(shí)，是一個(gè)更具有發(fā)展?jié)摿Φ娜?。通過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。就能夠讓我們比較充分地了解應(yīng)聘者這方面的特質(zhì)。(2)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的另一個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn)

23、就是。可以比較充分地暴露應(yīng)聘者的缺點(diǎn)。通常情況下的面試。往往最多持續(xù)半個(gè)小時(shí)，在一對(duì)一的接觸中。應(yīng)聘者是有充分的條件去隱藏自己的缺點(diǎn)的。但是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論則不同。在一個(gè)開放性的場(chǎng)合下，大家都在盡可能地表現(xiàn)自己，往往會(huì)忽視去隱藏自己的缺點(diǎn)。從而在不經(jīng)意之間比較完整地暴露了自己的大部分特征。比如：本次應(yīng)聘者中，有一名同學(xué)稱自己具有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，在一對(duì)一的面試中，我們往往無(wú)從考證，但是在本次討論中。幾乎所有的考官都沒有發(fā)現(xiàn)該應(yīng)聘者

24、具備這樣的特征，這不能說(shuō)是一種偶然。(3)高效性。本次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。我們?cè)诓坏揭粋€(gè)半小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，同時(shí)對(duì)9名應(yīng)聘者進(jìn)行了評(píng)價(jià)。而相對(duì)于一般的面試我們往往花在一名應(yīng)聘者身上的時(shí)間就要20分鐘到半個(gè)小時(shí)時(shí)間，相對(duì)而言，大大縮短了面試的時(shí)間，提高了招聘的效率和效果。2無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組缺點(diǎn)的體會(huì)。(1)但是任何一種評(píng)價(jià)方式都有其不可避免的缺點(diǎn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也不例外。首先，一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組的討論的成功與否，在很大程度上決定于討論題目的擬訂。我們這次討論

25、就是這樣。談?wù)摻Y(jié)束后。無(wú)論是被測(cè)評(píng)人還是測(cè)評(píng)人，都或多或少地對(duì)題目產(chǎn)生疑義。當(dāng)然，一次討論在通常情況下只能有一個(gè)題目，我相信不會(huì)有哪一個(gè)題目是完美的是會(huì)得到所有參與者好評(píng)的，所以題目的擬訂，同時(shí)也可能決定了應(yīng)聘者的表現(xiàn)，從某種程度上而言，這種評(píng)價(jià)仍然存在一定程度的偶然性。(2)其次是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的運(yùn)用，對(duì)于評(píng)價(jià)者的要求比較高。它除了要求評(píng)價(jià)者具備客觀、公正的素質(zhì)，還要熟悉招聘工作，有敏銳的觀察力。這一切都需要長(zhǎng)期的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)才能夠

26、達(dá)到較好的效果。3作為第一次舉行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論總得來(lái)說(shuō)我們的運(yùn)用是成功的，得到了大多數(shù)應(yīng)聘者和評(píng)價(jià)者的肯定，也達(dá)到了我們進(jìn)行這次討論選拔應(yīng)聘者的目的。但是回顧本次討論，還是存在不少問題的。(1)首先由于沒有經(jīng)驗(yàn)。而且在選擇題目的時(shí)候也沒有按照程序進(jìn)行多方討論，所以雖然我們主觀上希望盡可能地選擇利于應(yīng)聘人員發(fā)揮的題目，在從實(shí)際的效果來(lái)看，大部分人對(duì)這個(gè)題目一開始都覺得無(wú)從談起。(2)其次還是由于沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在交叉討論開始出現(xiàn)冷場(chǎng)的時(shí)候

27、。我抱著不能給予提示的想法，沒有及時(shí)調(diào)整討論的進(jìn)度。(3)由于評(píng)價(jià)的考官也都沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)，而且我們安排作為的時(shí)候是請(qǐng)考官坐在外圍一圈的，導(dǎo)致部分考官無(wú)法清楚的看清楚所有應(yīng)聘者。導(dǎo)致在進(jìn)行評(píng)分討論會(huì)的時(shí)候。出現(xiàn)了比較多也比較大的分歧，雖然有分歧的正常的，但是當(dāng)分歧巨大的時(shí)候，就給做決定帶來(lái)了比較大的難度。結(jié)果是我們不得不再次對(duì)該名應(yīng)聘者進(jìn)行一面。事實(shí)上是一種資源的浪費(fèi)。通過(guò)這次實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為我們傳統(tǒng)的招聘方式還是有很大的拓展空間

28、的。我們應(yīng)該打破傳統(tǒng)的思維和方式，多多吸取先進(jìn)的人力資源管理方式和技巧，將其充分地運(yùn)用于我們的日常管理之中，并不斷對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能使我們現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理水平得到不斷地提高。注釋：①無(wú)情境性討論：一般針對(duì)某一開放性的問題來(lái)進(jìn)行，例如“好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)”或一個(gè)兩難問題，例如。在企業(yè)，管理者應(yīng)該更重公平還是更重效率”②評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：為對(duì)各測(cè)評(píng)能力指標(biāo)進(jìn)行表述③計(jì)時(shí)表：用于控制整個(gè)討論時(shí)間及記錄各被評(píng)價(jià)者發(fā)言次數(shù)和時(shí)間參考文獻(xiàn)：

29、1安鴻章等企業(yè)人力資源管理師北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，20072黎恒，丁曉嵐無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)務(wù)操作——中層管理人才選拔案例北京：中國(guó)人力資源開發(fā)，2002，12(9)3余凱成等編著人力資源管理大連：大連理工大學(xué)出版社，2002作者簡(jiǎn)介：李玲，華夏銀行股份有限公司南京分行人力資源部經(jīng)理收稿日期：2007—08—02一115—萬(wàn)方數(shù)據(jù)回2∞7年第8期圄現(xiàn)代管理科學(xué)管理創(chuàng)新分標(biāo)準(zhǔn)為每位應(yīng)試者打分，由我來(lái)對(duì)應(yīng)聘者發(fā)育的時(shí)間統(tǒng)計(jì)討論時(shí)衷。(4

30、)寬布討論測(cè)評(píng)結(jié)束。3.評(píng)分討論會(huì)。為了能夠盡可能地完替考官窟見，補(bǔ)充他們觀察時(shí)的遺漏，對(duì)應(yīng)聘者做出更加全面的評(píng)價(jià)，我們?cè)谟懻摃?huì)結(jié)束，應(yīng)聘者全部退場(chǎng)后，我們組織考官開了一場(chǎng)評(píng)分討論會(huì)。(1)對(duì)每一名應(yīng)聘者分別進(jìn)行討論，交換意見，補(bǔ)充考官觀察時(shí)的遺漏。(2)通過(guò)討論，每明考官盡可能地克替自巳的考評(píng)襲，并在考評(píng)襲上簽字后交給我。(3)最后由我們?nèi)肆Y1i部的工作人員，根據(jù)考官的評(píng)定撤見和鑲舍得分形成最終的綜合評(píng)定錄用結(jié)果及報(bào)告。旦、本次無(wú)領(lǐng)

31、導(dǎo)討論法越用的體會(huì)本次x領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是我在本次培訓(xùn)中了解到“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論“后，對(duì)這一招聘測(cè)試方式產(chǎn)生了濃厚的興趣。我在網(wǎng)上和各類相關(guān)書籍中收集了相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)。本次的實(shí)際運(yùn)用，可以說(shuō)是我們銀行引進(jìn)了…種新的招聘方式，同時(shí)也是我理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)本次實(shí)踐，我的體會(huì)還是比校多的。1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組優(yōu)點(diǎn)的體會(huì)。(1)我認(rèn)為在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的諸多優(yōu)點(diǎn)中，最重要的一點(diǎn)是，它能夠通過(guò)討論過(guò)程的互動(dòng)性和真實(shí)性，使考官能夠比較真實(shí)地了解到

32、應(yīng)聘者，看到他們真實(shí)的表現(xiàn)，避免了回傳統(tǒng)田試方式造成的片面性。相對(duì)于傳統(tǒng)的麗試，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論對(duì)于應(yīng)聘而苗，較不易偽裝。陽(yáng)且，在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中，我常有這樣的體會(huì)，我們對(duì)于一個(gè)應(yīng)聘者的期望有時(shí)候會(huì)和股聘者對(duì)于我們對(duì)他的期望之間產(chǎn)生偏差，這就造成應(yīng)聘者會(huì)在麗試時(shí)隱藏自己其實(shí)對(duì)我們而宵可以稱之為“優(yōu)點(diǎn)“的特質(zhì)，比如:自我意識(shí)對(duì)于應(yīng)聘者而育，他們大多數(shù)會(huì)認(rèn)為朋隊(duì)意識(shí)是企業(yè)更清中的，所以盡可能地表現(xiàn)自己大公無(wú)私，合作性強(qiáng)的…圃，但是對(duì)于我們而畝，一

33、個(gè)人的自我意識(shí)真實(shí)是十分震薯的，我們認(rèn)為一個(gè)有一定自我意識(shí)，是一個(gè)更具有發(fā)展?jié)摿Φ娜?。通過(guò)克領(lǐng)導(dǎo)小組討論，就能夠讓我們比較充分地了解應(yīng)聘者這方陋的特質(zhì)。(2)無(wú)領(lǐng)辱小組討論的另一個(gè)戴耍的優(yōu)點(diǎn)就是，可以比較克分地馨露應(yīng)聘者的缺點(diǎn)。通常情況下的酣試，往往最多持續(xù)半個(gè)小時(shí)，在…對(duì)一的接觸中，應(yīng)聘者是有充分的條件去隱藏自己的缺點(diǎn)的。但是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論則不間，在一個(gè)開放性的場(chǎng)合下，大家都在盡可能地表現(xiàn)自己，往往會(huì)忽視去隱藏自己的缺點(diǎn)，從而在不經(jīng)意

34、之間比較完整地暴露了自己的大部分特征。比如:本~J.il聘者中，有一名同學(xué)稱自己具有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，在一對(duì)一的朋試中，我們往往無(wú)從考證，相懸在本次討論中，凡事所有的考官都沒有發(fā)現(xiàn)詼臟聘者具備這樣的特征，這不能說(shuō)是一種偶然。(3)高效性。本次克領(lǐng)導(dǎo)小組討論，我們?cè)诓坏揭粋€(gè)半小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，同時(shí)對(duì)9i臟聘者進(jìn)行了評(píng)價(jià)，而相對(duì)于…般的面試我們往往花在一名應(yīng)聘者身上的時(shí)間就要20分鐘到半個(gè)小時(shí)時(shí)間，相對(duì)耐畝，大大縮短了面試的時(shí)間，提高了

35、招聘的效率和放泉。2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組幌點(diǎn)的體會(huì)。(1)但是任何一種評(píng)價(jià)方式都再其不可避免的缺點(diǎn)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也不例外。首先，一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小姐的討論的成功與否，在很大程度上決定于討論題目的擬訂。我們這段討論就是這樣，談?wù)摻Y(jié)束盾，無(wú)論是被測(cè)評(píng)人還是測(cè)評(píng)人，都或多或少地對(duì)踴目產(chǎn)生疑義。當(dāng)然.~討論在通常情況下只能有一個(gè)題目，費(fèi)相信不會(huì)有哪一個(gè)幽因是完美的，是舍得到所有參與者好評(píng)的，所以翩目的擬訂，問時(shí)也可能決定了應(yīng)聘者的表現(xiàn)，從某種程度上而育，這

36、種評(píng)價(jià)仍然存在一定程度的偶然性。(2)其次是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的運(yùn)用，對(duì)于評(píng)價(jià)者的要求比校高。它除了整求評(píng)價(jià)者具備容觀、公正的素質(zhì)，還要熟悉招聘工作，有敏銳的觀察力。這一切都需要怯期的實(shí)際操作提驗(yàn)才能夠達(dá)到較好的效果。3.作為第一次舉行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，總得來(lái)說(shuō)我們的運(yùn)用是成功的，得到了大多數(shù)應(yīng)聘者和評(píng)價(jià)者的肯定，也達(dá)到了我們進(jìn)行這次討論施拉應(yīng)聘者的目的。但是回顧本次討論，還是存在E不少問題的。(1)首先由于沒有經(jīng)膛，陽(yáng)且在選擇題目的時(shí)候

37、也沒有按照程序進(jìn)行多方討論，所以雖然輯們主觀上希望盡可能地選擇利于應(yīng)聘人員發(fā)揮的題目，在從實(shí)際的姓果來(lái)看，大部分人對(duì)這個(gè)題目一開始都覺得無(wú)從談起。(2)其次還是由于沒有組驗(yàn)，所以在交叉討論開始出現(xiàn)冷場(chǎng)的時(shí)候，我抱著不能給予提示的想法，沒有及時(shí)調(diào)整討論的進(jìn)度。(3)由于評(píng)價(jià)的考官也都沒有這樣的銀轍，而且我們安排作為的時(shí)候是請(qǐng)考官坐在外圍一圓的，導(dǎo)致部分考官無(wú)法清楚的辛苦清楚所有應(yīng)聘者，導(dǎo)致在進(jìn)行評(píng)分討論會(huì)的時(shí)候，出現(xiàn)了比較多也比校大的分歧

38、，雖然有分歧的正常的，但是當(dāng)分歧應(yīng)大的時(shí)候，就給做決定帶來(lái)了比較大的難度。結(jié)果是我們不得不再次對(duì)該名應(yīng)聘者進(jìn)行一固，事實(shí)上是一種資源的浪費(fèi)。通過(guò)這次實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為我們傳統(tǒng)的招聘方式還是有很大的拓展空間的，我們應(yīng)該打破傳統(tǒng)的思維和方式，多多吸取先進(jìn)的人力資晦管理方式和技巧，將其充分地運(yùn)用于我們的日常管理之中，并不斷對(duì)其進(jìn)行改瓏，這樣才能使我們現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理水平得到不斷地提高。班釋:①兌情境性討論:一般針對(duì)某一開放性的問題來(lái)

39、進(jìn)行，例如“好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)“或盧個(gè)兩難問題，例如“在企泣，管理者應(yīng)該更重公平還是是熏效卒“②評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):為對(duì)各測(cè)坪能力指標(biāo)進(jìn)行農(nóng)邊.@計(jì)時(shí)在:用于控制接個(gè)討論時(shí)間記錄各被評(píng)價(jià)者皮宮次數(shù)和時(shí)間.參考文獻(xiàn)z1.4號(hào)鴻章等.企業(yè)人力資源管理師.北京:中閨勞動(dòng)社會(huì)保障出版社.2007.2.黎恒，丁曉嵐.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)務(wù)操作一一中層管理人才選拔隸例.北京:中閨人力資源開發(fā)，2002，12(9).3.余凱成等編著.人力資掘管理.大選:大連