企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方法

1、人力資源開(kāi)發(fā)與管理2008.5實(shí)施戰(zhàn)略是指將組織的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變成行動(dòng)，然后轉(zhuǎn)變成結(jié)果。這是一項(xiàng)整個(gè)管理隊(duì)伍的工作，而不僅僅是幾個(gè)經(jīng)理的事情。組織的首席執(zhí)行官和各業(yè)分支，各部門(mén)和關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于戰(zhàn)略成功的實(shí)施都負(fù)有責(zé)任，戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的每一部分，從最大的組織單位到最小的基層工作小組。成功實(shí)施戰(zhàn)略的要點(diǎn)之一是管理層能夠?qū)M織變革的有關(guān)事宜進(jìn)行清楚而有說(shuō)服力的傳達(dá)，使各級(jí)人員對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)都能堅(jiān)定擁護(hù)。理想的條件

2、是管理層能喚起人們對(duì)戰(zhàn)略足夠大的熱情，從而將戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程演變?yōu)橐粓?chǎng)全公司的運(yùn)動(dòng)。當(dāng)公司達(dá)到了預(yù)定的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，并在實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)期戰(zhàn)略展望方面顯示出很大進(jìn)步時(shí)，說(shuō)明管理層在實(shí)施戰(zhàn)略方面是成功的。戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)是將戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)和好的結(jié)果。檢驗(yàn)戰(zhàn)略實(shí)施是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是，實(shí)際的組織業(yè)績(jī)是否能夠匹配或超越戰(zhàn)略計(jì)劃中的目標(biāo)。業(yè)績(jī)的下降表明戰(zhàn)略是無(wú)力的，或者實(shí)施是無(wú)力的，或者表明了兩種情況都存在。在決定如何實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)理們不得

3、不決定要成功地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃需要什么樣的內(nèi)部條件，然后他們必須盡量切合實(shí)際地迅速創(chuàng)建這些條件。實(shí)施和執(zhí)行戰(zhàn)略的主要任務(wù)包括：建立一個(gè)有能力、實(shí)力和資源力量以成功推行戰(zhàn)略的組織，制定預(yù)算，將主要的資源轉(zhuǎn)移到對(duì)取得戰(zhàn)略成功非常關(guān)鍵的價(jià)值鏈活動(dòng)中，建立支持戰(zhàn)略的政策和程序，推行最佳實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)價(jià)值鏈活動(dòng)的持續(xù)改善，安裝信息、通訊生產(chǎn)系統(tǒng)以使公司的人員能夠在日常的活動(dòng)中成功擔(dān)當(dāng)他們的角色，將獎(jiǎng)勵(lì)和刺激手段與業(yè)績(jī)目標(biāo)實(shí)施戰(zhàn)略相聯(lián)系。創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)

4、略的工作環(huán)境和公司文化。戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程戰(zhàn)略實(shí)施的挑戰(zhàn)在于在以下因素間建立一系列的緊密的匹配關(guān)系，實(shí)施戰(zhàn)略并不只是高級(jí)管理層的一項(xiàng)職能，它是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)工作。在各自的職權(quán)和責(zé)任領(lǐng)域中，所有的管理層都是戰(zhàn)略實(shí)施者。所有管理層不得不考慮在他們領(lǐng)域要獲得預(yù)期結(jié)果需要采取什么行動(dòng)。建設(shè)一個(gè)有能力的組織。嫻熟地實(shí)施戰(zhàn)略很大程度上依賴(lài)于有能力的人才，它決定了組織的運(yùn)營(yíng)能力、競(jìng)爭(zhēng)能力以及是否有效率，因此，建設(shè)一個(gè)有能力的組織是實(shí)施戰(zhàn)略第一位的事情。

5、將預(yù)算與戰(zhàn)略掛鉤。預(yù)算的分配與戰(zhàn)略需求聯(lián)系的狀況既能夠促進(jìn)也能夠阻礙實(shí)施過(guò)程。過(guò)少的資金會(huì)減緩和阻礙組織單位對(duì)于戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行能力，過(guò)多的資金會(huì)造成組織資源的浪費(fèi)并降低財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，這兩種情況都要求戰(zhàn)略實(shí)施者深入地參與預(yù)算過(guò)程，認(rèn)真仔細(xì)地檢查關(guān)鍵性組織單位的計(jì)劃和預(yù)算提案。建立支持戰(zhàn)略的政策和程序。戰(zhàn)略的變化一般要求工作實(shí)踐和對(duì)運(yùn)營(yíng)的指揮方式發(fā)生相應(yīng)的變化，讓人們改變已經(jīng)建立起來(lái)的程序和行為往往會(huì)擾亂事物的內(nèi)部順序，這通常會(huì)產(chǎn)生大量的抗拒心

6、理，人們對(duì)于變化將給他們帶來(lái)的影響表現(xiàn)出某種程度的壓抑和不安，尤其是當(dāng)變動(dòng)將會(huì)減少工作機(jī)會(huì)時(shí)，隨之而來(lái)的還有決定哪些活動(dòng)需要采用剛性的規(guī)定方式來(lái)完成，以及在哪些地方應(yīng)當(dāng)為獨(dú)立的活動(dòng)提供空間的問(wèn)題。開(kāi)展最佳實(shí)踐并獲取對(duì)不斷改善的承諾。如果要使價(jià)值鏈活動(dòng)盡可能企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施方法●陳永平企業(yè)戰(zhàn)略可以被描述為組織的目標(biāo)，實(shí)施戰(zhàn)略需要一套不同的管理任務(wù)和技巧。本文從企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)和過(guò)程出發(fā)，運(yùn)用戰(zhàn)略實(shí)施的PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)，為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的方

7、法提供了操作思路。實(shí)務(wù)PRACTICE58人力資源開(kāi)發(fā)與管理2008.5有效和高效地進(jìn)行，每一個(gè)部門(mén)和單位就需要將自己的某一特定任務(wù)和活動(dòng)的方式與行業(yè)中的最佳者或世界上的最佳者進(jìn)行比較。對(duì)找出和采納最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)有力的支持是有效實(shí)施戰(zhàn)略的必不可少的因素———尤其對(duì)于那些具有戰(zhàn)略關(guān)鍵意義的活動(dòng)和金額巨大的活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，更好的質(zhì)量和更低的成本對(duì)底線業(yè)績(jī)有很大的影響。建立支持系統(tǒng)。精心組織的現(xiàn)代化的支持系統(tǒng)不僅能促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)更好地

8、展開(kāi)，而且能夠加強(qiáng)組織實(shí)力，使之產(chǎn)生足以相抗于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，一家基于產(chǎn)品的優(yōu)越質(zhì)量來(lái)追求差別化戰(zhàn)略的公司，如果擁有在質(zhì)量技藝方面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、在生產(chǎn)的每一階段跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量，以及保證所有發(fā)出產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)時(shí)，它就增加了自己的實(shí)力。一家努力想成為低成本供應(yīng)商的公司，如果有一套標(biāo)桿學(xué)習(xí)系統(tǒng)以識(shí)別降低經(jīng)營(yíng)成本的機(jī)會(huì)，它就具有了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于那些能夠促進(jìn)信息流動(dòng)并能創(chuàng)建有關(guān)系統(tǒng)有效利用知識(shí)的公司。

9、設(shè)計(jì)支持戰(zhàn)略的獎(jiǎng)勵(lì)制度和創(chuàng)建一種支持戰(zhàn)略的公司文化也是不可或缺的環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略實(shí)施的PDCA循環(huán)管理系統(tǒng)（一）PDCA循環(huán)的作用PDCA循環(huán)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一種正式、量化的表述形式，為企業(yè)提供衡量實(shí)際業(yè)績(jī)的基準(zhǔn)點(diǎn)。PDCA循環(huán)是進(jìn)行事前、事中、事后控制的有效工具；PDCA循環(huán)可以激勵(lì)員工努力工作并作為員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)。（二）P：計(jì)劃／預(yù)算系統(tǒng)P是（PDCA）流程管理系統(tǒng)中的啟動(dòng)系統(tǒng)，戰(zhàn)略在執(zhí)行過(guò)程中必須明確五個(gè)問(wèn)題。定時(shí)化：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃／預(yù)

10、算必須每年按一個(gè)嚴(yán)格的日程進(jìn)行；流程化：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃／預(yù)算必須根據(jù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行；數(shù)量化：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量化，通過(guò)數(shù)字、金額表達(dá)；具體化：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃／預(yù)算不僅僅是一系列的數(shù)字表格，還應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)舉措做出計(jì)劃，并落實(shí)到人，這樣才能保證經(jīng)營(yíng)計(jì)劃／預(yù)算的非隨意性，以及經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性；考核化：計(jì)劃一旦完成，即成為各部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)的目標(biāo)值，必須有嚴(yán)格的監(jiān)督、考核機(jī)制，而不是流于形式。（三）D：崗位職責(zé)系統(tǒng)建立一對(duì)一的責(zé)任指向，層層落實(shí)責(zé)任

11、，做到“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)”，讓企業(yè)客觀公正地衡量各級(jí)干部和員工的業(yè)績(jī)問(wèn)題，使業(yè)績(jī)管理和上下級(jí)的交流有一個(gè)客觀基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)最后體現(xiàn)為一套權(quán)力系統(tǒng)，還是一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)；體現(xiàn)為權(quán)力的驅(qū)動(dòng)，還是體現(xiàn)為利益的驅(qū)動(dòng)，這是我國(guó)企業(yè)在管理當(dāng)中，或者是在戰(zhàn)略實(shí)施當(dāng)中存在的根本問(wèn)題。因此，可以建立兩類(lèi)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)：財(cái)務(wù)類(lèi)KPI指標(biāo)，財(cái)務(wù)類(lèi)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是體現(xiàn)公司價(jià)值創(chuàng)造的直接財(cái)務(wù)指標(biāo)，是衡量行動(dòng)是否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要指標(biāo)；市場(chǎng)／營(yíng)運(yùn)類(lèi)K

12、PI指標(biāo)，這類(lèi)指標(biāo)是找出在戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果中，哪些運(yùn)營(yíng)結(jié)果與控制變量能夠?qū)镜膬r(jià)值增長(zhǎng)起到重要作用？比如市場(chǎng)占有率、客戶開(kāi)發(fā)、研發(fā)周期等等，都能對(duì)公司價(jià)值產(chǎn)生重大影響。（四）c：業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)在于有目的、主動(dòng)地將遠(yuǎn)大的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)并經(jīng)常加以檢視，注重預(yù)防，從銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題入手，以銷(xiāo)售為導(dǎo)向，針對(duì)公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)所存在的不適應(yīng)市場(chǎng)要求和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象，找出原因，最終從根本上將問(wèn)題解決，同時(shí)形成制度化的解決方案。（