靠什么儲(chǔ)備人才？--談管理培訓(xùn)生制度

1、靠什么儲(chǔ)備人才ceMeIPracticeMethodology實(shí)務(wù)方法_一談管理培訓(xùn)生制度一文／李小星在人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，很多企業(yè)都重視人才的儲(chǔ)備工作，聯(lián)合利華在公司網(wǎng)站上直接寫明：“招聘具有成為未來領(lǐng)導(dǎo)者潛力的優(yōu)秀畢業(yè)生作為管理培訓(xùn)生加入公司。”拋出此類“繡球”的還有通用電氣、沃爾瑪、強(qiáng)生、貝塔斯曼傳媒等跨國(guó)企業(yè)。何為管理培訓(xùn)生制度管理培訓(xùn)生這個(gè)概念由跨國(guó)企業(yè)帶到中國(guó)，這幾年才流行起來。它不同于國(guó)企的“后備干部梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”，因?yàn)樗?/p>

2、對(duì)人才的尋找不是在企業(yè)內(nèi)部，而是在企業(yè)外部。目前，實(shí)行這個(gè)制度的大多是跨國(guó)公司，如歐萊雅、花旗銀行、ABB集團(tuán)等。管理培訓(xùn)生制度指企業(yè)集中資源對(duì)具備高層管理潛能的年輕人進(jìn)行一段較為系統(tǒng)、全面的訓(xùn)練，為其管理生涯打下良好基礎(chǔ)的一種制度安排。訓(xùn)練對(duì)象一般是畢業(yè)三年之內(nèi)的大學(xué)生，主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，其安排與普通員工的安排相比，不一定需要額外增加很多的投入，可多可少，其價(jià)值在于有助于增加企業(yè)對(duì)最具領(lǐng)導(dǎo)潛能人才的吸引力，并有助于將其打造成最優(yōu)秀的領(lǐng)

3、導(dǎo)人才，使組織保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生制度旨在培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)的人才，使其在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)，并且獲取對(duì)于企業(yè)運(yùn)作和商業(yè)文化的全面了解，最終成為公司的有力領(lǐng)導(dǎo)者。在管理培訓(xùn)生制度下，企業(yè)通過對(duì)具有領(lǐng)導(dǎo)、管理潛質(zhì)的培訓(xùn)生進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)、參與專案管理、實(shí)行不同部門的工作輪調(diào)、接受資深經(jīng)理的職業(yè)生涯指導(dǎo)，使管理培訓(xùn)生經(jīng)過培養(yǎng)、成為具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能知識(shí)和系統(tǒng)管理技巧的管理人才和企業(yè)變革先

4、鋒。如何招聘管理培訓(xùn)生企業(yè)要想招聘到優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生，一般需要以下幾個(gè)步驟：第一步，明確企業(yè)的人才狀況和人才需求。這一步意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者須對(duì)本企業(yè)的管理人才現(xiàn)狀和企業(yè)未來的發(fā)展形勢(shì)，以及潛在的人才需求有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，尤其是企業(yè)在未來幾年是否需要出色的管理領(lǐng)導(dǎo)人才。第二步，樹立有關(guān)管理培訓(xùn)生培養(yǎng)的正確觀念。任何優(yōu)秀的管理人、領(lǐng)導(dǎo)人的產(chǎn)生都不是一蹴而就的，即使招聘到了優(yōu)秀的人才，也要經(jīng)過長(zhǎng)期的培養(yǎng)和觀察才能最終確認(rèn)其是否能夠?yàn)槠髽I(yè)所用。對(duì)

5、管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)要有耐心，對(duì)其最終“出籠”要有足夠的等待。即使最后不能為己所用，也要“胸懷大度”地“放手”，因?yàn)椴皇侨魏稳硕伎梢员慌囵B(yǎng)成出色的管理人和領(lǐng)導(dǎo)人的。第三步，為心目中的“人才”進(jìn)行勾劃。優(yōu)秀的人不一定是合格的管理培訓(xùn)生，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)管理培訓(xùn)生的要求更高，他們擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，影響甚至決定著企業(yè)的未來。從現(xiàn)在眾多公司對(duì)管理培訓(xùn)生的招聘要求來看，大都要求受聘人員具備以下條件才能進(jìn)入下一輪：具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和管理領(lǐng)導(dǎo)技肯甚富有團(tuán)

6、隊(duì)合作精神，思路開闊，樂于接受新觀點(diǎn)；責(zé)任心強(qiáng)，樂于接受挑戰(zhàn)，并能吃苦耐勞；積極主動(dòng)，渴望成功，良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力。當(dāng)EnterpriseManagement2005I243維普資訊企監(jiān)管理踟fpn婦ndgcmeni實(shí)務(wù)方法PracticeMethodology然不同的企業(yè)有不同的要求，但是都得事先對(duì)心目中的管理培訓(xùn)生所具備的特質(zhì)進(jìn)行勾劃，以便制定招聘計(jì)劃。第四步，建立相應(yīng)的制度實(shí)施機(jī)制。全方位的管理培訓(xùn)生制度是個(gè)系統(tǒng)工程，涉及人

7、力資源管理的人事配置、員工發(fā)展、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、薪酬管理等各職能，其中包括有效的招聘甄選機(jī)制、定期的專題培訓(xùn)、工作輪調(diào)、專案管理、導(dǎo)師輔導(dǎo)以及表現(xiàn)評(píng)估機(jī)制等。這些機(jī)制需要相互配合方能保證整個(gè)制度的順利推行。第五步，制定并實(shí)施招聘計(jì)劃。計(jì)劃的制定需要考慮招聘的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排。計(jì)劃的實(shí)施按照計(jì)劃并在一定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)應(yīng)聘人員的在線申請(qǐng)、筆試、面試和最終評(píng)估等，而后最終確定入選人員。聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生制度聯(lián)合利華以獨(dú)特的管理發(fā)展和商業(yè)教育計(jì)劃

8、而聞名，每年都會(huì)在知名高校應(yīng)屆畢業(yè)生中選擇少量的管理培訓(xùn)生加盟管理培訓(xùn)生計(jì)劃，招聘的具體步驟分為：在線申請(qǐng)、筆試、面試和最終評(píng)估。具體做法是：首先，人力資源部將考察網(wǎng)上申請(qǐng)表，給每一項(xiàng)指標(biāo)打分，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué)金情況、社會(huì)實(shí)踐等，根據(jù)總分進(jìn)行篩選；其次，對(duì)通過初步篩選的申請(qǐng)者進(jìn)行書面測(cè)試，主要測(cè)試邏輯能力，包括考察語言、數(shù)理邏輯等；然后是舉行首輪面試，主要采用面試的方式。公司資深的高級(jí)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)主考官，他們根據(jù)聯(lián)合利華出眾才能模型的每

9、個(gè)層次的要求，評(píng)估應(yīng)試者；最后還有第二論面試，采用“評(píng)估中心”的方式，考官是公司董事會(huì)成員，整個(gè)過程包括案例分析、小組討論和一對(duì)一面試。招聘到了滿意的管理培訓(xùn)生后，接著就是讓其參加管理培訓(xùn)生計(jì)劃。聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生計(jì)劃由職業(yè)規(guī)劃、指導(dǎo)、發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)分享等四個(gè)方面組成，既有不同部門的工作輪換，也有同一部門的工作輪崗，以公司管理培訓(xùn)為主，網(wǎng)上在線培訓(xùn)和海外培訓(xùn)為輔，通過對(duì)商業(yè)知識(shí)和一般技能、專業(yè)技能及領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)來發(fā)展管理培訓(xùn)生的綜合

10、素質(zhì)。在剛開始的18個(gè)月中，公司為每個(gè)管理培訓(xùn)生量身定制一個(gè)發(fā)展計(jì)劃，通過不同崗位的輪換、專業(yè)的培訓(xùn)課程以及資深經(jīng)理的工作指導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)等，使管理培訓(xùn)生完全融入公司文化和其所在的部門運(yùn)作中，并為自己職業(yè)生涯的繼續(xù)發(fā)展奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)管理培訓(xùn)生，聯(lián)合利華公司指定一個(gè)負(fù)責(zé)人幫他制定個(gè)人前程規(guī)劃，一個(gè)直屬經(jīng)理負(fù)責(zé)具體培訓(xùn)和制作專門的培訓(xùn)課程，一個(gè)年輕經(jīng)理作為合作伙伴。在聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生制度下，管理培訓(xùn)生還可以充分利用公司內(nèi)部網(wǎng)，獲得

11、更多信息，同時(shí)，在3年中，最具潛質(zhì)的管理培訓(xùn)生還有6個(gè)月海外培訓(xùn)機(jī)會(huì)，參與聯(lián)合利華國(guó)際業(yè)務(wù)。當(dāng)然，進(jìn)入了管理培訓(xùn)生行列并不意味著從此就可以“高枕無憂”了，聯(lián)合利華的管理培訓(xùn)生計(jì)劃實(shí)行“晉升或出局”的原則，3年內(nèi)表現(xiàn)良好的將有機(jī)會(huì)被提升為經(jīng)理人，否則就有被淘汰的可能。圜褫麓漤畿銷售部經(jīng)理正在為不斷下降的銷售額而頭痛。現(xiàn)在能夠解決問題的惟一方法是把未來一季的銷售額拉上去5，否則的話只能通過裁減銷售人員節(jié)省開支。第二天，經(jīng)理把全部銷售人員召集

12、在一起，問：“你們能讓這個(gè)月的銷售額提升5O％嗎”銷售人員回答：“那是不可能的?！薄皵?shù)字跟我的能力差距太遠(yuǎn)了?！备鞣N各樣的抗議聲不絕于耳?！昂煤?，你們告訴我，你們每個(gè)人今年有沒有什么愿望或者計(jì)劃”經(jīng)理又問。A說：“我希望在長(zhǎng)假時(shí)可以和太太到國(guó)外旅游?！?。B畝我希望可以換輛新車，現(xiàn)在的車太破了?！眂說戒正計(jì)劃把女兒送出圓去讀書。”一文／胡君辰溫文俊那你們各自算一下你們需要的花費(fèi)是多少呢各位要在今年實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，銷售額要再提升多少，才能使你們的

13、薪金和提成達(dá)到這種程度”經(jīng)過一番計(jì)算以后，各人紛紛回答。^說：“50％吧。”B說：“大概a5％左右?！盋說：“我想這需要80％?！苯?jīng)理說：也許是難了一點(diǎn)，但如果各位努力的話，目標(biāo)也不是沒有可能達(dá)到的。各位現(xiàn)在有興趣挑戰(zhàn)那5O％嗎”所有銷售人員紛紛支持最后，銷售部在這一季的銷售額提高了7o％。這個(gè)案例告訴我們，如果企業(yè)能有效激發(fā)和管理員工的工作動(dòng)機(jī)；將員工由‘‘需要工作推向喜歡工作，就能謗發(fā)出企業(yè)中本來不為人知的潛能翻44Enterpri