靠什么儲備人才？--談管理培訓生制度

1、靠什么儲備人才ceMeIPracticeMethodology實務方法_一談管理培訓生制度一文／李小星在人才激烈競爭的今天，很多企業(yè)都重視人才的儲備工作，聯合利華在公司網站上直接寫明：“招聘具有成為未來領導者潛力的優(yōu)秀畢業(yè)生作為管理培訓生加入公司?！睊伋龃祟悺袄C球”的還有通用電氣、沃爾瑪、強生、貝塔斯曼傳媒等跨國企業(yè)。何為管理培訓生制度管理培訓生這個概念由跨國企業(yè)帶到中國，這幾年才流行起來。它不同于國企的“后備干部梯隊培養(yǎng)計劃”，因為它

2、對人才的尋找不是在企業(yè)內部，而是在企業(yè)外部。目前，實行這個制度的大多是跨國公司，如歐萊雅、花旗銀行、ABB集團等。管理培訓生制度指企業(yè)集中資源對具備高層管理潛能的年輕人進行一段較為系統、全面的訓練，為其管理生涯打下良好基礎的一種制度安排。訓練對象一般是畢業(yè)三年之內的大學生，主要是應屆畢業(yè)生，其安排與普通員工的安排相比，不一定需要額外增加很多的投入，可多可少，其價值在于有助于增加企業(yè)對最具領導潛能人才的吸引力，并有助于將其打造成最優(yōu)秀的領

3、導人才，使組織保持持久的競爭優(yōu)勢。例如，聯合利華的管理培訓生制度旨在培養(yǎng)和挖掘具有領導者潛質的人才，使其在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經驗，并且獲取對于企業(yè)運作和商業(yè)文化的全面了解，最終成為公司的有力領導者。在管理培訓生制度下，企業(yè)通過對具有領導、管理潛質的培訓生進行系統化的培訓、參與專案管理、實行不同部門的工作輪調、接受資深經理的職業(yè)生涯指導，使管理培訓生經過培養(yǎng)、成為具有實際的工作經驗、專業(yè)技能知識和系統管理技巧的管理人才和企業(yè)變革先

4、鋒。如何招聘管理培訓生企業(yè)要想招聘到優(yōu)秀的管理培訓生，一般需要以下幾個步驟：第一步，明確企業(yè)的人才狀況和人才需求。這一步意味著企業(yè)領導者須對本企業(yè)的管理人才現狀和企業(yè)未來的發(fā)展形勢，以及潛在的人才需求有一個清醒的認識，尤其是企業(yè)在未來幾年是否需要出色的管理領導人才。第二步，樹立有關管理培訓生培養(yǎng)的正確觀念。任何優(yōu)秀的管理人、領導人的產生都不是一蹴而就的，即使招聘到了優(yōu)秀的人才，也要經過長期的培養(yǎng)和觀察才能最終確認其是否能夠為企業(yè)所用。對

5、管理培訓生的培養(yǎng)要有耐心，對其最終“出籠”要有足夠的等待。即使最后不能為己所用，也要“胸懷大度”地“放手”，因為不是任何人都可以被培養(yǎng)成出色的管理人和領導人的。第三步，為心目中的“人才”進行勾劃。優(yōu)秀的人不一定是合格的管理培訓生，因為企業(yè)對管理培訓生的要求更高，他們擔負著重大的責任，影響甚至決定著企業(yè)的未來。從現在眾多公司對管理培訓生的招聘要求來看，大都要求受聘人員具備以下條件才能進入下一輪：具有出色的溝通協調能力和管理領導技肯甚富有團

6、隊合作精神，思路開闊，樂于接受新觀點；責任心強，樂于接受挑戰(zhàn)，并能吃苦耐勞；積極主動，渴望成功，良好的適應能力及學習能力。當EnterpriseManagement2005I243維普資訊企監(jiān)管理踟fpn婦ndgcmeni實務方法PracticeMethodology然不同的企業(yè)有不同的要求，但是都得事先對心目中的管理培訓生所具備的特質進行勾劃，以便制定招聘計劃。第四步，建立相應的制度實施機制。全方位的管理培訓生制度是個系統工程，涉及人

7、力資源管理的人事配置、員工發(fā)展、業(yè)績評估、薪酬管理等各職能，其中包括有效的招聘甄選機制、定期的專題培訓、工作輪調、專案管理、導師輔導以及表現評估機制等。這些機制需要相互配合方能保證整個制度的順利推行。第五步，制定并實施招聘計劃。計劃的制定需要考慮招聘的時間、地點、人員安排。計劃的實施按照計劃并在一定時間內完成對應聘人員的在線申請、筆試、面試和最終評估等，而后最終確定入選人員。聯合利華的管理培訓生制度聯合利華以獨特的管理發(fā)展和商業(yè)教育計劃

8、而聞名，每年都會在知名高校應屆畢業(yè)生中選擇少量的管理培訓生加盟管理培訓生計劃，招聘的具體步驟分為：在線申請、筆試、面試和最終評估。具體做法是：首先，人力資源部將考察網上申請表，給每一項指標打分，包括學習成績、獎學金情況、社會實踐等，根據總分進行篩選；其次，對通過初步篩選的申請者進行書面測試，主要測試邏輯能力，包括考察語言、數理邏輯等；然后是舉行首輪面試，主要采用面試的方式。公司資深的高級經理人擔當主考官，他們根據聯合利華出眾才能模型的每

9、個層次的要求，評估應試者；最后還有第二論面試，采用“評估中心”的方式，考官是公司董事會成員，整個過程包括案例分析、小組討論和一對一面試。招聘到了滿意的管理培訓生后，接著就是讓其參加管理培訓生計劃。聯合利華的管理培訓生計劃由職業(yè)規(guī)劃、指導、發(fā)展和經驗分享等四個方面組成，既有不同部門的工作輪換，也有同一部門的工作輪崗，以公司管理培訓為主，網上在線培訓和海外培訓為輔，通過對商業(yè)知識和一般技能、專業(yè)技能及領導力等方面的培訓來發(fā)展管理培訓生的綜合

10、素質。在剛開始的18個月中，公司為每個管理培訓生量身定制一個發(fā)展計劃，通過不同崗位的輪換、專業(yè)的培訓課程以及資深經理的工作指導和個人輔導等，使管理培訓生完全融入公司文化和其所在的部門運作中，并為自己職業(yè)生涯的繼續(xù)發(fā)展奠定一個扎實的基礎。對管理培訓生，聯合利華公司指定一個負責人幫他制定個人前程規(guī)劃，一個直屬經理負責具體培訓和制作專門的培訓課程，一個年輕經理作為合作伙伴。在聯合利華的管理培訓生制度下，管理培訓生還可以充分利用公司內部網，獲得

11、更多信息，同時，在3年中，最具潛質的管理培訓生還有6個月海外培訓機會，參與聯合利華國際業(yè)務。當然，進入了管理培訓生行列并不意味著從此就可以“高枕無憂”了，聯合利華的管理培訓生計劃實行“晉升或出局”的原則，3年內表現良好的將有機會被提升為經理人，否則就有被淘汰的可能。圜褫麓漤畿銷售部經理正在為不斷下降的銷售額而頭痛?，F在能夠解決問題的惟一方法是把未來一季的銷售額拉上去5，否則的話只能通過裁減銷售人員節(jié)省開支。第二天，經理把全部銷售人員召集

12、在一起，問：“你們能讓這個月的銷售額提升5O％嗎”銷售人員回答：“那是不可能的?！薄皵底指业哪芰Σ罹嗵h了。”各種各樣的抗議聲不絕于耳?！昂煤茫銈兏嬖V我，你們每個人今年有沒有什么愿望或者計劃”經理又問。A說：“我希望在長假時可以和太太到國外旅游?！?。B畝我希望可以換輛新車，現在的車太破了?！眂說戒正計劃把女兒送出圓去讀書?！币晃模綔匚目∧悄銈兏髯运阋幌履銈冃枰幕ㄙM是多少呢各位要在今年實現計劃，銷售額要再提升多少，才能使你們的

13、薪金和提成達到這種程度”經過一番計算以后，各人紛紛回答。^說：“50％吧?！盉說：“大概a5％左右?！盋說：“我想這需要80％?！苯浝碚f：也許是難了一點，但如果各位努力的話，目標也不是沒有可能達到的。各位現在有興趣挑戰(zhàn)那5O％嗎”所有銷售人員紛紛支持最后，銷售部在這一季的銷售額提高了7o％。這個案例告訴我們，如果企業(yè)能有效激發(fā)和管理員工的工作動機；將員工由‘‘需要工作推向喜歡工作，就能謗發(fā)出企業(yè)中本來不為人知的潛能翻44Enterpri