論民營企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理的激勵機制建設(shè)

1、!趙金國李泉河論民營企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理的激勵機制建設(shè)一、民營企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理之間關(guān)系的本質(zhì)當(dāng)民營企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理后，民營企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)就發(fā)生了分離，這時，民營企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理之間就形成了委托!代理關(guān)系，但是，委托人和代理人之間卻經(jīng)常發(fā)生激烈的沖突。如創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)域銷售總部前總經(jīng)理陸強華，因“###年上半年業(yè)績不理想以及在營銷工作中與董事會發(fā)生分歧，遭到創(chuàng)維董事會的否定，創(chuàng)維集團(tuán)老板黃宏生于當(dāng)年$月中旬宣布解除其原任集團(tuán)中國區(qū)域銷售總

2、部總經(jīng)理一職，安排其出任創(chuàng)維集團(tuán)中國區(qū)總經(jīng)理一職。但是陸強華卻不領(lǐng)情，反而發(fā)表《致創(chuàng)維銷售體系全體員工公開信》，攜%&#多名營銷骨干投奔競爭對手高路華，并通過訴訟要求創(chuàng)維集團(tuán)賠償因解除其職務(wù)而造成的各種違約金和賠償金共計達(dá)%%##萬元。給創(chuàng)維集團(tuán)造成了很大的被動和損失。民營企業(yè)主和職業(yè)經(jīng)理之間的沖突源于兩大問題：一是雙方追求的目標(biāo)不一致；二是雙方信息不對稱。由于委托人和代理人屬于不同的利益主體，所以，他們追求的目標(biāo)往往相差甚遠(yuǎn)。所謂追求

3、的目標(biāo)不一致，從根本上指的是，民營企業(yè)主追求的是企業(yè)的發(fā)展和積累，而職業(yè)經(jīng)理追求的是自身的收益和享受；從表面上來看則是，雙方對企業(yè)的眼前利益和長遠(yuǎn)利益孰輕孰重的看法不一致，對利潤和企業(yè)規(guī)模的追求不一致，對個人聲譽的追求不一致等等。所謂信息不對稱，是指職業(yè)經(jīng)理所掌握的信息渠道和信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)的所有者。主要表現(xiàn)在兩方面：一是從宏觀的角度看，職業(yè)經(jīng)理一般要比民營企業(yè)主更了解技術(shù)的發(fā)展、市場的變化和資本的運作；二是從微觀的角度看，職業(yè)經(jīng)理比

4、民營企業(yè)主更了解企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營與運作的具體情況。由于委托人與代理人之間的目標(biāo)不一致，信息不對稱。因此，企業(yè)的所有者為了使代理人能有效根據(jù)他們的目標(biāo)行事，實現(xiàn)委托人最大利益，就必須建立有效的激勵約束機制。二、建立激勵機制對民營企業(yè)的要求%’民營企業(yè)主觀念的創(chuàng)新。首先，思想觀念的創(chuàng)新。由于封建思想的殘余，許多民營企業(yè)主認(rèn)為企業(yè)是自己的，員工在企業(yè)工作，就要完全服從于自己的命令，很少給員工工作的自由，不敢放手讓員工自己去完成一件任務(wù)，不尊重員

5、工，不信任員工。殊不知現(xiàn)在是以人為本的社會，員工有追求平等、信任的需要。因此，民營企業(yè)主必須改變落后的思想觀念，建立以人為本的現(xiàn)代人力資源觀念。其次，經(jīng)營觀念的創(chuàng)新。目前許多民營企業(yè)主不信任職業(yè)經(jīng)理，往往是把職業(yè)經(jīng)理看成一種威脅，沒有意識到職業(yè)經(jīng)理的參與是為了使資源發(fā)揮最大作用，使財富最大化。同時，也有不少民營企業(yè)主意識不到職業(yè)經(jīng)理強大作用，不能給與職業(yè)經(jīng)理合理的報酬。這就要求民營企業(yè)主改變過去對職業(yè)經(jīng)理的作用的看法，大膽起用職業(yè)經(jīng)理，

6、以期利益共享?！啊F(xiàn)代企業(yè)制度，完善公司治理結(jié)構(gòu)。丹尼爾(布羅姆利說：“任何一個制度的基本任務(wù)就是對個人行為形成一個激勵集，通過這些激勵，每個人都將受到鼓舞而去從事那些對他們有益處的經(jīng)濟(jì)活動，但更重要的是這些活動對整個組織有利?！睆纳厦娴脑捴锌梢钥闯鲋贫鹊闹匾钭饔谩Ｒ虼私⒁?guī)范的規(guī)章制度，完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)是解決委托代理問題，建立職業(yè)經(jīng)理激勵機制的前提。從某種意義上說，民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型必須從制度入手，但是目前許多民營企業(yè)或規(guī)章

7、制度不健全，或不按規(guī)章制度辦事。民營企業(yè)主往往是自己說的算，置企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營于不顧。這對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的障礙。因此，民營企業(yè)必須完善規(guī)章制度，實現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營。公司治理是有關(guān)公司利益相關(guān)者關(guān)系，決策體制、控制和激勵機制的制度安排。公司治理結(jié)構(gòu)實質(zhì)上就是企業(yè)控制權(quán)在出資者和職業(yè)經(jīng)理之間的配置問題。企業(yè)控制權(quán)主要包括以下一組權(quán)利：!企業(yè)資產(chǎn)的處置權(quán)，包括轉(zhuǎn)讓、出售、抵押等；“企業(yè)剩余控制權(quán)，即企業(yè)有關(guān)各方面的契約中已有規(guī)定的權(quán)利之外的權(quán)

8、利；#企業(yè)盈利支配權(quán)和虧損承擔(dān)權(quán)，即剩余索取權(quán)；$企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)。對于民營企業(yè)來說，其實質(zhì)就是解決控制權(quán)如何在企業(yè)主、家族成員和非家族經(jīng)理人員之間進(jìn)行有效配置的問題。即如何通過設(shè)計一套有效的激勵!約束機制，以最大程度地降低民營企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理之間的委托!代理成本。因此，合理的公司治理結(jié)構(gòu)是民營企業(yè)建立職業(yè)經(jīng)理激勵機制的前提。三、對職業(yè)經(jīng)理的激勵機制特區(qū)經(jīng)濟(jì)“##&年)月“&日%%民營經(jīng)濟(jì)研究萬方數(shù)據(jù)!“物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵即通過物質(zhì)

9、刺激的手段，激勵職業(yè)經(jīng)理按照民營企業(yè)主的目標(biāo)工作。主要是結(jié)合各種薪酬激勵職業(yè)經(jīng)理。!年薪制。年薪制就是以年度為計算單位決定工資薪金的制度。實質(zhì)上是企業(yè)主對職業(yè)經(jīng)理才能和經(jīng)營業(yè)績的回報，體現(xiàn)的是社會對其勞動價值的承認(rèn)。職業(yè)經(jīng)理年薪制，是以企業(yè)一個生產(chǎn)經(jīng)營周期即以年度為單位確定職業(yè)經(jīng)理的報酬，并視其經(jīng)營成果發(fā)放風(fēng)險收入的工資制度。實行年薪制后，職業(yè)經(jīng)理的收入基本上由基薪和風(fēng)險收入兩部分構(gòu)成，基薪主要根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平（同行業(yè)比較）和生產(chǎn)經(jīng)

10、營規(guī)模，并考慮本地區(qū)和本企業(yè)職工平均收入水平來確定，其職能是保障職業(yè)經(jīng)理的基本生活需要。風(fēng)險收入以基薪為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)本年度經(jīng)濟(jì)效益的情況，生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任的輕重，風(fēng)險程度等因素確定。風(fēng)險收入的主要職能是激勵職業(yè)經(jīng)理提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！肮蓹?quán)激勵。股權(quán)激勵就是通過產(chǎn)權(quán)紐帶把職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)主聯(lián)系起來，使他們結(jié)成“利益共享、風(fēng)險共擔(dān)”的共同體，增加職業(yè)經(jīng)理對企業(yè)的認(rèn)同感與關(guān)切度，以達(dá)到激勵的目的。股權(quán)激勵可分為經(jīng)理人持股（即通過現(xiàn)金或某種方式獲

11、得企業(yè)的實際股份），股票期權(quán)以及期股制#種形式。實際上，由于我國國情以及政策法規(guī)的不完善，至今為止沒有一家企業(yè)實行完全意義上的股票期權(quán)或期股。往往是企業(yè)所有者和職業(yè)經(jīng)理簽訂協(xié)議，允許職業(yè)經(jīng)理在任職期內(nèi)按照預(yù)訂價格以多種方式持有本企業(yè)一定數(shù)量的股份。如有些企業(yè)規(guī)定職業(yè)經(jīng)理先行取得分紅權(quán)，在任期滿后的兩三年，支付了所購期股的款項后，再獲得這一部分股票的所有權(quán)。也有很多企業(yè)采取干股的作法，即實行分紅權(quán)激勵，職業(yè)經(jīng)理離開公司后股權(quán)不能帶走。通過

12、股權(quán)激勵，企業(yè)所有者把一部分剩余索取權(quán)轉(zhuǎn)讓給了職業(yè)經(jīng)理，職業(yè)經(jīng)理憑借擁有的股份可以獲取資本收益，這樣就把職業(yè)經(jīng)理的個人利益與企業(yè)的經(jīng)營績效緊緊地聯(lián)系在了一起，使企業(yè)職業(yè)經(jīng)理能從關(guān)注自身利益的角度關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營績效，刺激職業(yè)經(jīng)理為取得其自身收入的最大化而努力工作，為解決企業(yè)的$（低）效率提供有效的激勵方式，從而達(dá)到激勵的目的。#人力資本增值激勵。職業(yè)經(jīng)理雖然沒有資產(chǎn)，但是擁有自己的人力資本，他們從事企業(yè)經(jīng)營活動的動力很大一部分來自要實現(xiàn)和

13、增值自己的人力資本。一般來說，經(jīng)理人人力資本的收益率和增值率最終取決于企業(yè)的經(jīng)營狀況。企業(yè)經(jīng)營狀況不好，就意味著這個職業(yè)經(jīng)理人力資本的喪失，等待著他們的只有失業(yè)。企業(yè)經(jīng)營得好，就意味著它的人力資本的價值可以實現(xiàn)甚至可以增值。因為經(jīng)營成功者在任期滿后，會有眾多的企業(yè)主高薪聘用，委以高職，甚至退休后，仍可以享受優(yōu)厚待遇，領(lǐng)取高額退休金。所以，職業(yè)經(jīng)理的人力資本價值增值，是對職業(yè)經(jīng)理強有力的激勵。%“精神激勵。精神激勵就是注重用精神因素鼓勵經(jīng)

14、理人從事工作。人不但有經(jīng)濟(jì)上的需要，更有精神方面的需要。對職業(yè)經(jīng)理來說，受賞識和尊重是一種很大的動力，因此，在職業(yè)經(jīng)理的激勵中，還應(yīng)從精神激勵方面入手，精神激勵的方法有許多，這里主要論述以下&種：!目標(biāo)激勵。完成企業(yè)目標(biāo)是職業(yè)經(jīng)理的主要職責(zé)。為經(jīng)理人確立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，可以激勵經(jīng)理人的工作積極性。在制定工作目標(biāo)時，首先，民營企業(yè)主應(yīng)該和職業(yè)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的客觀情況和戰(zhàn)略，共同制定企業(yè)的工作目標(biāo)，讓職業(yè)經(jīng)理對工作目標(biāo)有認(rèn)同感和責(zé)任感；其次

15、，民營企業(yè)主應(yīng)該制定符合實際的目標(biāo)，不要給經(jīng)理人帶來挫折感和不滿意感。“工作激勵。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么？”時指出“工作的報酬就是工作本身！”這表明工作本身具有激勵力量。根據(jù)自我實現(xiàn)人假設(shè)，人們有最大限度地將自己的潛能發(fā)揮出來愿望，只有在工作中充分表現(xiàn)自己的才能，才會感到最大的滿足。為了更好地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理的工作積極性，要讓職業(yè)經(jīng)理意識到本身工作的重要性。#信任激勵。對于民營企業(yè)來說，民營企業(yè)主是否對職業(yè)經(jīng)理信任往

16、往是職業(yè)經(jīng)理開展工作的最大障礙。許多民營企業(yè)主抱有“打仗親兄弟，上陣父子兵”的觀念，認(rèn)為企業(yè)要興旺，首要的是靠自己家族的成員，外人只能利用，靠不住。帶著這種思想去處理與職業(yè)經(jīng)理之間的關(guān)系肯定會影響他們之間的關(guān)系，影響職業(yè)經(jīng)理工作的積極性。$榮譽激勵。榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段，榮譽激勵成本低廉，但效果很好。民營企業(yè)主應(yīng)積極為職業(yè)經(jīng)理爭取相應(yīng)的政治、社會榮譽稱號。在社會輿論上，也

17、應(yīng)通過各種媒體對職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行宣傳，肯定職業(yè)經(jīng)理對企業(yè)所作的貢獻(xiàn)，宣傳他們在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。以上所述激勵存在很多局限。首先，代理合約所根據(jù)的只是可以感覺和預(yù)計到的有限事實，并且只在既定的時限之內(nèi)有效，而對于那些與當(dāng)事人信息不對稱和超越合約時限有關(guān)的事實無能為力。其次，上述激勵措施在實際運行中存在很大局限性，激勵作用的發(fā)揮要求委托人要有明確和互不矛盾的目標(biāo)，要求代理人要有為實現(xiàn)委托人目標(biāo)所必需的權(quán)利，在實現(xiàn)委托人的目標(biāo)后應(yīng)能得到必要的