現(xiàn)代圖書館人力資源的開發(fā)與管理

1、20價值工程現(xiàn)代圖書館人力資源的開發(fā)與管理ModernLibraryHumanResourceDevelopmentandManagement孔令新KongLingxin(平頂山學(xué)院圖書館，平項山467001)(LibraryofPingdingshanCollege，Pingdiagshan467001，China)摘要：人力資源的開發(fā)與管理，對圖書館有著重要的意義本文就圖書館實行人力資源開發(fā)與管理的必要性以及圖書館實行人力資源開發(fā)與

2、管理的方法進行探討Abstract：Thedevelopmentandmanagementofhumanl_；esource$，hasanimportantmeaningtolibraryThispaperdiscussedthenecessityandmethodsoflibraryhumanresourcedevelopmentandmanagement關(guān)鍵詞：圖書館；人力資源；開發(fā)與管理Keywords：library；human

3、resources；developmentandmanagement中圖分類號：G2516文獻標(biāo)識碼：A0引言目前，人力是第一資源在各行各業(yè)中已形成共識，人力資源不僅是社會發(fā)展的關(guān)鍵，也是圖書館發(fā)展的核心因素。因為圖書館人力資源的數(shù)量、質(zhì)量決定著圖書館事業(yè)的活力和發(fā)展水平。1圖書館人力資源管理的重要意義人力資源管理在國內(nèi)外企業(yè)界從20世紀(jì)80年代始得到普遍的重視。因為人力資源是現(xiàn)代社會資源中最重要、最活躍的生產(chǎn)要素，尤其是全世界人才之爭

4、風(fēng)起云涌，吸引人才、培訓(xùn)人才，已成為各個國家、各個行業(yè)、各個企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的工作。相對來說，我國圖書館人力資源似乎還沒有引起足夠的重視。這不僅可以從人們的管理觀念方式中得到證實，而且也體現(xiàn)在圖書館人力資源的現(xiàn)狀上。據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)有22萬圖書館工作人員，只接受過高中以下教育的人員比例占35％一60％，而且圖書館人才流失現(xiàn)象普遍存在，有可能導(dǎo)致人員素質(zhì)的進一步下降。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)圖書館正被推向全球一體化和網(wǎng)絡(luò)化的境地

5、。這無疑給圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求，同時也加劇了圖書館的人力資源供求關(guān)系的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)。因此，圖書館人力資源管理的研究具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。2圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代，我國圖書館人力資源管理的改革成果顯著，其主要標(biāo)志是，在圖書館開始確立了人力資源開發(fā)與管理的觀念，并逐步認(rèn)識到圖書館事業(yè)的騰飛關(guān)鍵在人才，包括怎樣培養(yǎng)人才，穩(wěn)定人才，吸引人才。在管理中引入了競爭機制，初步建立了激勵機制和淘汰機制。由于歷史的原因和

6、改革的復(fù)雜性、長期性與艱巨性，當(dāng)2004—03—20前，圖書館人力資源管理現(xiàn)狀仍然比較嚴(yán)峻，突出表現(xiàn)在以下幾方面：21人力資源開發(fā)與管理的觀念不強從整體來看，圖書館界還缺少人力資源管理與開發(fā)的新理念，管理工作還基本停留在傳統(tǒng)的人事管理上，表現(xiàn)在對人力資源管理與開發(fā)的新理論缺乏了解，認(rèn)為圖書館的發(fā)展就是靠投入，資金短缺是圖書館發(fā)展的瓶頸。持這種觀點的人沒有意識到真正的危機和瓶頸是缺乏一支高素質(zhì)的圖書館隊伍。對通過創(chuàng)造良好的工作與生活環(huán)境來

7、吸引人才、穩(wěn)定人才的重要性，還未形成共識。22入力資源開發(fā)與管理的制度不規(guī)范各圖書館都缺乏有效的長期規(guī)劃及對機制與手段方面的研究。在培訓(xùn)和收入方面主要還是遵從上級文件，而不顧實際需要，隨意性大，崗位設(shè)置和人員結(jié)構(gòu)不合理，不能體現(xiàn)能級對應(yīng)的原則，造成一定程度的人力資源浪費，收入與員工實際工作業(yè)績掛鉤的激勵機制還沒有真正發(fā)揮作用，分配中的平均主義思想還未根除。缺乏規(guī)范化的人力資源培養(yǎng)、穩(wěn)定、吸引和業(yè)績考核等方面的制度，激勵與約束作用還沒有在

8、管理中完全發(fā)揮作用，致使圖書館人力資源流失嚴(yán)重。作者簡介：7L令新(1975一)，女，河南新野人，碩士，館員，研究方向為圖書館及其相關(guān)理論。文章編號：10064311(2010)16一00200223缺乏高層次人才的使用環(huán)境和發(fā)展空間高層次的創(chuàng)造性人才是決定圖書館服務(wù)水平的關(guān)鍵，然而當(dāng)前我國圖書館界高層次人才匱乏現(xiàn)象十分嚴(yán)重，其原因是多方面的，但圖書館內(nèi)部缺乏高層次人才的發(fā)展空間和使用環(huán)境是一個主要因素。由于我國圖書館多以傳統(tǒng)流程設(shè)置部

9、門，這種線性組織結(jié)構(gòu)對外與社會需求嚴(yán)重脫節(jié)，對內(nèi)只突出行政上的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，而沒有形成業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系，高層次專業(yè)館員疏于對業(yè)務(wù)工作進行指導(dǎo)和研討，在這種環(huán)境下，高層次專業(yè)人員難有用武之地，局限了他們的發(fā)展空間。3圖書館實行人力資源開發(fā)與管理的必要性31圖書館實行人力資源開發(fā)與管理是圖書館留住人才的有效手段圖書館作為一個社會公益性機構(gòu)，首先在物質(zhì)上不能與某些效益好的其他社會機構(gòu)相比；其次，有一些現(xiàn)狀不佳的圖書館，業(yè)務(wù)開展范圍

10、小，服務(wù)手段落后，社會聲譽不佳，影響了工作人員的社會形象：第三，圖書館在傳統(tǒng)的人事管理中，沒有認(rèn)識到人是一種重要的資源，人才閑置、人才壓制的現(xiàn)象較為嚴(yán)重；第四，圖書館界普遍對人力資源開發(fā)重視不夠，工作人員知識老化，跟不上時代的要求，更談不上自身的發(fā)展。因此，圖書館進行人力資源的開發(fā)與管理，以人為中心，把職工作為圖書館的主體，把人力資源作為圖書館制定發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)，關(guān)心職工的個人發(fā)展，根據(jù)個人的興趣、能力、發(fā)展要求，提供相應(yīng)的工

11、作崗位，設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展道路，并為職工實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)提供各種幫助。這在當(dāng)今圖書館界還不能從根本上解決工作人員獲得良好經(jīng)濟收益的前提下，無疑是留住人才的一個有效措施。32圖書館實行人力資源開發(fā)與管理是圖書館提高辦館效益的關(guān)鍵所在圖書館的效益是由圖書館的場所、設(shè)施、信息資源、人力資源等合理地整合而產(chǎn)生的。改革開放20年來，我國圖書館事業(yè)有了長足的發(fā)展，圖書館的場所、設(shè)施逐漸完善，除西部地區(qū)外已基本實現(xiàn)每縣有圖書館。國家對圖書館投入的經(jīng)

12、費雖不足，但還是逐年有所增加，尤其是人員經(jīng)費這一塊，是給予保證的。各級政府對圖書館事業(yè)投入也在加大，先進的技術(shù)手段陸續(xù)引進，現(xiàn)代化設(shè)施建設(shè)有了不同程度的進展。然而部分圖書館的利用率還處于十分低下狀態(tài)。深入分析發(fā)現(xiàn)，人的因素、人力資源的未充分利用是其主要因素之一。33圖書館實行人力資源開發(fā)與管理是圖書館保證其他資源合理運用的必要前提文獻、資金、設(shè)備、人員、技術(shù)等，是圖書館的獨特資源。在這些資源要素中，人力資源是首要的能動性生產(chǎn)要素，其他一

13、切物質(zhì)資源均被動地由人力使用與推動，任何一項資源的合理運用最終都將決定于人力資源的開發(fā)與利用程度。4圖書館實行人力資源開發(fā)與管理的方法41樹立人才資源新理念樹立”人才資源是第一資源”的理念。人是生產(chǎn)力要素中最為活躍和重要的要素。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，人才作為知識的載體，其重要性越發(fā)表現(xiàn)得突出。財富源于人力資源是當(dāng)今社會的共識。樹立人才開發(fā)的理念。目前各國都把人才萬方數(shù)據(jù)ValueEngineering21與時俱進，提高企業(yè)思想政治工作的有

14、效性ToKeepPacewiththeTimesIncreasetheEffectivenessoftheIdeologicalandPoliticalWorkinEnterprise彭志安PengZhian(中國東方電氣集團有限公司辦公廳，成都610036)(ChinaDongfangElectricGroupCo，LTDGeneralOffice，Chengdu610036，China)摘要：適應(yīng)形勢變化，增強企業(yè)思想政治工作的有效

15、性，是需要我們認(rèn)真研究和努力實踐的重要課題。本文結(jié)合工作實踐，探討了思想政治工作如何做到求實、求細、重情、靈活，創(chuàng)新等方式方法Abstract：Toadapttochangingconditions，enhancetheeffectivenessoftheideologicalandpoliticalworkinenterprisesisallimportantissuewhichweneedtostudyandpracticeBase

16、dontheworkingpractice，thispaperdiscusseshowtomaketheideologicalandpoliticalworkrealistic，fine，valuingemotion，flexibleandcreativeere關(guān)鍵詞：思想政治工作；方法；研究Keywords：idedogicalandpoliticalwork；methods；research中圖分類號：D64文獻標(biāo)識碼：A0引言思想

17、政治工作是引導(dǎo)人、教育人、塑造人、培養(yǎng)人的工作，是我們黨在長期的革命和實踐過程中所形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行起著重要的推動作用。當(dāng)前，社會生活方式、社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式日趨多樣化，職工的思維方式、價值取向、工作習(xí)慣、人際交往方式等都隨之發(fā)生了很大的變化，企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容、方法方式也不可避免地要發(fā)生變化。如何適應(yīng)當(dāng)前形勢的變化，提高企業(yè)思想政治工作的有效性，是亟待我們認(rèn)真研究和努力實踐的重

18、要課題。做好當(dāng)前企業(yè)思想政治工作應(yīng)有所為，有所不為，結(jié)合企業(yè)實際情況，抓重點，抓主要矛盾，切實做到靈活、有效。要突出以下六個方面：作者簡介：彭志安(1968一)，男，河南靈寶人，政工師，集團辦公廳秘書處副處長。文章編號：10064311(2010)16～0021021內(nèi)容上“求實”在科技發(fā)展日新月異、市場日趨激烈、企業(yè)改革不斷深化的新形勢下，思想政治工作的內(nèi)容必須由舊變新、由虛變實：系統(tǒng)性的務(wù)虛教育應(yīng)減少，日常的有針對性教育應(yīng)增多；脫離

19、生產(chǎn)經(jīng)營活動的教育應(yīng)減少，密切經(jīng)營管理的教育應(yīng)增多；普遍性的灌輸教育應(yīng)減少，廣大職工關(guān)心、關(guān)注的內(nèi)容應(yīng)增多。換句話說，過去是我們講什么職工聽什么，現(xiàn)在我們要多留意職工群眾在關(guān)心什么、在關(guān)注什么，有針對性地做好思想政治工作。因此，在實際工作中，思想政治工作要抓主要矛盾，抓關(guān)鍵問題，把作用發(fā)揮在決策前，落實在執(zhí)行中，滲透到管理上。思想政治工作應(yīng)與各項工作緊密結(jié)合，互相滲透，互相促進。人的思想矛盾和問題不是無緣無故產(chǎn)生的，往往來自自身工作和人

20、際關(guān)系中。做好思想政治工作，理順矛盾和情緒，提高人的思想覺悟，對各項工作能起到非常直接的促進作用。思想政治工作的成效，一資源開發(fā)作為經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一，而我們許多單位領(lǐng)導(dǎo)存在錯誤的思想，總認(rèn)為眼前的馬群中沒有千里馬，殊不知經(jīng)過訓(xùn)練后，有些馬就是千里良駒，所以，我們應(yīng)該加強對現(xiàn)有人才的開發(fā)工作。不要等馬兒跑遠了，才知道原來它是匹好馬。樹立人才資源合理配置的理念。圖書館具備多種人才，只有創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境，進行有效的組合，將人才放在最適

21、合他的崗位上去，才能最大限度地發(fā)揮人才的價值，才能充分發(fā)揮群體的良好效應(yīng)，也才能真正做到人盡其才，才盡其用。樹立以人為本的理念。努力營造尊重知識、尊重人才、尊重個人個性的環(huán)境氛圍。這個氛圍會讓人才趨之著騖，能充分調(diào)動人才的主觀能動性。所以，在人才管理上要突出以人為本的理念，突出入力資源的價值，突出人的能動性。42實行職業(yè)生涯開發(fā)與管理圖書館的人員流失固然有條件待遇差的原因，但個人發(fā)展機會少也是不容忽視的因素。圖書館關(guān)心工作人員的職業(yè)生涯

22、，能使工作人員獲得成長與發(fā)展的機會，并增強保留高素質(zhì)人才的能力。職業(yè)生涯的開發(fā)與管理是依據(jù)每個工作人員的具體情況，如專業(yè)、學(xué)歷、興趣、技能、發(fā)展方向等，為其設(shè)計職業(yè)生涯道路，最大程度地發(fā)揮每一位工作人員的個人潛能。首先，給每一位工作人員配備合適的工作崗位，從招聘開始就注意人的能力與工作崗位相匹配，進入圖書館后，根據(jù)個人的實際情況和圖書館的需要，適時調(diào)整其最終的職業(yè)發(fā)展方向。其次，注意在工作中不斷開發(fā)工作人員的能力，保證工作人員可以在工作

23、中學(xué)習(xí)到更多的知識和技能。第三，圖書館還應(yīng)不斷加強對工作人員的培訓(xùn)。此外，職業(yè)生涯的開發(fā)與管理還能為工作人員提供職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作上的成就感，具有極大的激勵作用。每一位圖書館工作人員經(jīng)過自身的努力，加上圖書館為工作人員提供了職業(yè)發(fā)展的必要條件，必將會促進工作人員不斷提高自身素質(zhì)，而圖書館也會在人力資源的開發(fā)中不斷獲益。43提供各種培訓(xùn)就目前的情況看，圖書館要引進大量高技術(shù)人才和高層次學(xué)科專業(yè)人才是不現(xiàn)實的。因此，要使圖書館人才隊伍提高素

24、質(zhì)，逐漸適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作和發(fā)展的需要，就必須為工作人員提供各種培訓(xùn)，使工作人員不斷補充新的知識，學(xué)習(xí)新的技能。圖書館的培訓(xùn)工作著重于兩個方面：①基本技能培訓(xùn)。主要指為了滿足信息時代用戶的信息需求，為工作人員提供有關(guān)計算機基本操作，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，數(shù)據(jù)庫管理，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息搜集與處理，信息檢索工具的生成，網(wǎng)絡(luò)信息的利用，專業(yè)外語等方面的培訓(xùn)。②解決實際問題的培訓(xùn)。對于想在圖書館事業(yè)中成長為一名管理人員的工作人員來說，圖書館應(yīng)為其提

25、供管理方面的培訓(xùn)，幫助他們提高解決實際問題的能力。比如如何正確處理下屬之間的沖突，如何設(shè)立有效的激勵機制，如何分配圖書館中的各項資源等。44建立靈活的激勵機制良好的福利和獎勵可以彌補收入政策上的不足，它們作為勞動的報酬的重要的補充，是吸引人才的一種手段。圖書館屬于清水衙門，社會地位不高，工作環(huán)境比較保守，待遇偏低，所以造成人才流失、人才壓制、人才渙散的現(xiàn)象。其實，激勵人才的方式可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的，如可以采取改善工作條件，提供

26、更多的休閑娛樂機會，提供培訓(xùn)機會，提供晉升機會等措施來調(diào)動人才的積極性。所以，我們可以從兩方面著手：首先要開動腦筋，搞些刨收，從獎金分配上下功夫，調(diào)動工作人員的積極性。其次要實行公平競爭機制，建立健全各種規(guī)章制度，努力促進公平競爭，給每個人創(chuàng)造發(fā)揮才干的機會，使優(yōu)秀人才脫穎而出；深化分配制度的改革，建立以業(yè)績?yōu)楹诵牡目己梭w系，使之與培訓(xùn)、晉級、資金、崗位等相聯(lián)系。參考文獻：fll李臨俊圖書館人力資源的管理與建設(shè)IJl圖書與情報，2000