淺議供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的管理

1、35經(jīng)管視線淺議供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的管理李許靜河南許昌供電公司461000摘要：文章分析了當(dāng)前供電企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)管理工作的重要性，并針對供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作中存在的問題提出了相應(yīng)的解決方法和對策。關(guān)鍵詞：供電；員工；培訓(xùn)；管理中圖分類號：F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001828X（2010）08003501隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)都在強(qiáng)化人才經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭在某種意義上講既

2、是人才的競爭，又是企業(yè)教育培訓(xùn)的競爭。于是如何有效地開展員工教育培訓(xùn)管理工作，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和核心競爭力成為供電企業(yè)應(yīng)高度關(guān)注和著力解決的重要問題。本文結(jié)合當(dāng)前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作進(jìn)行了相關(guān)探討。一、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)管理是供電企業(yè)發(fā)展的客觀要求近年來，隨著電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新技術(shù)、新設(shè)備的不斷引進(jìn)，業(yè)務(wù)量的不斷增加，對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出越來越多的要求，供電企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中立足，無疑必須具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)

3、伍。企業(yè)只有通過強(qiáng)化供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理，不斷提高管理者的管理水平、增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)、降低損耗、減少電力事故的發(fā)生，才能提高企業(yè)研制開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的能力，加快知識和技術(shù)的積累，塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)和員工都將從教育培訓(xùn)的投資中獲得回報，形成一種良性互動的雙贏格局。二、目前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作存在的問題1.員工教育培訓(xùn)需求確定難度較大員工教育培訓(xùn)的最終目的是提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個

4、人的思想意識和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的不同，接受相同的培訓(xùn)之后，其認(rèn)識、接受能力也各不相同。員工的實(shí)際能力與所任崗位職責(zé)所要求具備的能力很難有系統(tǒng)的、客觀的評估。且供電企業(yè)在具體工作中總是由幾人或十幾人分組工作，少數(shù)員工的素質(zhì)低將對整體工作質(zhì)量有較大影響。因此，在日常的教育培訓(xùn)管理中，我們既要掌握集體培訓(xùn)的總原則，同時也要考慮因人施教的特點(diǎn)，采取靈活有針對性的教育培訓(xùn)策略。2.員工教育培訓(xùn)規(guī)劃不夠完善雖然當(dāng)前許多管理者能夠認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性與必須

5、性，但在具體實(shí)踐中往往缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)工作多為短期性和臨時性，使得培訓(xùn)工作實(shí)施處于“東鱗西爪”的零散狀態(tài)。隨著電力生產(chǎn)工作中具體情況的不斷變化，大家往往就窮于應(yīng)付。為此，經(jīng)常出現(xiàn)在這方面的培訓(xùn)剛剛起步，不久又轉(zhuǎn)移了教育培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，效果自然不明顯。3.基層單位員工教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段落后，與實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐存在脫節(jié)現(xiàn)象培訓(xùn)多數(shù)停留在層次較低的班組進(jìn)行，而班組缺乏師資，缺乏教材，培訓(xùn)流于上下班交代一下工作就算是培訓(xùn)，不能適應(yīng)現(xiàn)

6、代企業(yè)發(fā)展的需要。個別單位的培訓(xùn)工作仍存在形式主義，例如在培訓(xùn)活動中，只把有關(guān)資料泛泛地讀一遍，再編造一些發(fā)言記錄了之；有些單位的崗位培訓(xùn)中個人培訓(xùn)記錄千篇一律。員工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào)，反映麻木、厭倦，起不到應(yīng)有的作用。三、加強(qiáng)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理的對策針對當(dāng)前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)中存在的問題，筆者認(rèn)為必須著手抓好以下幾個方面的工作：1.做好員工培訓(xùn)需求分析，結(jié)合崗位實(shí)際確定崗位培訓(xùn)內(nèi)容是保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提企業(yè)的需求是由

7、多方面的因素決定的，確定培訓(xùn)需求，要從不同層次、不同方面、不同時期對培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析。建立一種以企業(yè)需求為導(dǎo)向高效、快速反應(yīng)的市場機(jī)制，要經(jīng)過“培訓(xùn)需求分析——制定培訓(xùn)計劃與開發(fā)課程——實(shí)施培訓(xùn)——考核與評估——反饋與總結(jié)提高”的培訓(xùn)全過程。在培訓(xùn)中分出層次，不求步子大，但求一手精。通過發(fā)放培訓(xùn)需求表及時與員工溝通，反饋真實(shí)意見，廣泛征求培訓(xùn)需求，找出員工迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析整理，作為培訓(xùn)內(nèi)容。并制定可行的培訓(xùn)方案，按照“缺什么，

8、補(bǔ)什么”的原則，有針對性地對員工進(jìn)行個性化培訓(xùn)，使培訓(xùn)有的放矢。具體操作中，各階段的培訓(xùn)工作要做到有機(jī)地結(jié)合，做到有計劃、有重點(diǎn)、易實(shí)施、能考核。并要結(jié)合實(shí)際對培訓(xùn)計劃不斷進(jìn)行完善補(bǔ)充，使員工培訓(xùn)工作科學(xué)有序地進(jìn)行。2.各級領(lǐng)導(dǎo)重視、支持和參與員工的培訓(xùn)工作，是搞好供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的重要保證企業(yè)教育培訓(xùn)不象具體的經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目那樣立竿見影，效果具有滯后性，很容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忽視。所以，企業(yè)培訓(xùn)工作的好壞，和領(lǐng)導(dǎo)重視程度有密切關(guān)系。十年樹

9、木，百年樹人。作為企業(yè)，不能急功近利，只圖眼前，只注意生產(chǎn)投入，而忽視智力投資。各級領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上重視教育培訓(xùn)工作，行動上參與和支持教育培訓(xùn)工作。把培訓(xùn)工作納入年度工作目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)同時下達(dá)、同步考核，以保證教育培訓(xùn)管理工作的開展取得實(shí)效。且要用終身教育的思想來指導(dǎo)教育培訓(xùn)管理工作，摒棄一次教育終身受用的陳舊觀念，把員工教育從狹隘的、被動的短期行為轉(zhuǎn)變?yōu)樨灤┥a(chǎn)經(jīng)營全過程的主要行為。3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法，加強(qiáng)培訓(xùn)針對性和實(shí)用性在教育培訓(xùn)工

10、作中，公司要從企業(yè)與員工兩個需求的契合點(diǎn)出發(fā)，突出培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。還要注意方式的多變與新穎，不要局限于“請進(jìn)來，送出去”，也可以搞一些互動式培訓(xùn)，如舉辦針對性強(qiáng)、有實(shí)際生產(chǎn)意義的技術(shù)研討會和交流會，這些問題涉及面很廣，員工會努力地去學(xué)、去翻閱有關(guān)資料，從而可以激發(fā)他們帶著興趣完成培訓(xùn)，還可以開展典型案例教育的形式，既可以采取對案例的講解、分析、討論的形式，也可以集體觀看錄像資料，還可以請有關(guān)人員做現(xiàn)場報告或有組織地深入事故現(xiàn)場實(shí)地

11、參觀。也可以通過開展師徒結(jié)對活動，在公司形成互幫互學(xué)、共同促進(jìn)的良好風(fēng)氣，帶動員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升?？傊?，供電企業(yè)是技術(shù)密集、專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)，其教育培訓(xùn)工作具有基礎(chǔ)性、增值性、輻射性等得天獨(dú)厚的條件，當(dāng)前只要充分認(rèn)識到教育培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，通過教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)員工與現(xiàn)代企業(yè)的良性互動機(jī)制，才能確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與各項(xiàng)工作計劃的順利進(jìn)行，才能打造出一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，為企業(yè)的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。35經(jīng)管視線淺議供

12、電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的管理李許靜河南許昌供電公司461000摘要：文章分析了當(dāng)前供電企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)管理工作的重要性，并針對供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作中存在的問題提出了相應(yīng)的解決方法和對策。關(guān)鍵詞：供電；員工；培訓(xùn)；管理中圖分類號：F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001828X（2010）08003501隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)外企業(yè)都在強(qiáng)化人才經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭在某種意義上講既是人才的競爭，又是

13、企業(yè)教育培訓(xùn)的競爭。于是如何有效地開展員工教育培訓(xùn)管理工作，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和核心競爭力成為供電企業(yè)應(yīng)高度關(guān)注和著力解決的重要問題。本文結(jié)合當(dāng)前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作進(jìn)行了相關(guān)探討。一、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)管理是供電企業(yè)發(fā)展的客觀要求近年來，隨著電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新技術(shù)、新設(shè)備的不斷引進(jìn)，業(yè)務(wù)量的不斷增加，對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出越來越多的要求，供電企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中立足，無疑必須具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。企業(yè)只有通過強(qiáng)

14、化供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理，不斷提高管理者的管理水平、增強(qiáng)員工的整體素質(zhì)、降低損耗、減少電力事故的發(fā)生，才能提高企業(yè)研制開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)的能力，加快知識和技術(shù)的積累，塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)和員工都將從教育培訓(xùn)的投資中獲得回報，形成一種良性互動的雙贏格局。二、目前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理工作存在的問題1.員工教育培訓(xùn)需求確定難度較大員工教育培訓(xùn)的最終目的是提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個人的思想意識和業(yè)務(wù)

15、基礎(chǔ)的不同，接受相同的培訓(xùn)之后，其認(rèn)識、接受能力也各不相同。員工的實(shí)際能力與所任崗位職責(zé)所要求具備的能力很難有系統(tǒng)的、客觀的評估。且供電企業(yè)在具體工作中總是由幾人或十幾人分組工作，少數(shù)員工的素質(zhì)低將對整體工作質(zhì)量有較大影響。因此，在日常的教育培訓(xùn)管理中，我們既要掌握集體培訓(xùn)的總原則，同時也要考慮因人施教的特點(diǎn)，采取靈活有針對性的教育培訓(xùn)策略。2.員工教育培訓(xùn)規(guī)劃不夠完善雖然當(dāng)前許多管理者能夠認(rèn)識到員工培訓(xùn)的重要性與必須性，但在具體實(shí)踐中

16、往往缺乏系統(tǒng)的教育培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)工作多為短期性和臨時性，使得培訓(xùn)工作實(shí)施處于“東鱗西爪”的零散狀態(tài)。隨著電力生產(chǎn)工作中具體情況的不斷變化，大家往往就窮于應(yīng)付。為此，經(jīng)常出現(xiàn)在這方面的培訓(xùn)剛剛起步，不久又轉(zhuǎn)移了教育培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)，效果自然不明顯。3.基層單位員工教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式、手段落后，與實(shí)際生產(chǎn)實(shí)踐存在脫節(jié)現(xiàn)象培訓(xùn)多數(shù)停留在層次較低的班組進(jìn)行，而班組缺乏師資，缺乏教材，培訓(xùn)流于上下班交代一下工作就算是培訓(xùn)，不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。

17、個別單位的培訓(xùn)工作仍存在形式主義，例如在培訓(xùn)活動中，只把有關(guān)資料泛泛地讀一遍，再編造一些發(fā)言記錄了之；有些單位的崗位培訓(xùn)中個人培訓(xùn)記錄千篇一律。員工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào)，反映麻木、厭倦，起不到應(yīng)有的作用。三、加強(qiáng)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)管理的對策針對當(dāng)前供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)中存在的問題，筆者認(rèn)為必須著手抓好以下幾個方面的工作：1.做好員工培訓(xùn)需求分析，結(jié)合崗位實(shí)際確定崗位培訓(xùn)內(nèi)容是保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提企業(yè)的需求是由多方面的因素決定的

18、，確定培訓(xùn)需求，要從不同層次、不同方面、不同時期對培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析。建立一種以企業(yè)需求為導(dǎo)向高效、快速反應(yīng)的市場機(jī)制，要經(jīng)過“培訓(xùn)需求分析——制定培訓(xùn)計劃與開發(fā)課程——實(shí)施培訓(xùn)——考核與評估——反饋與總結(jié)提高”的培訓(xùn)全過程。在培訓(xùn)中分出層次，不求步子大，但求一手精。通過發(fā)放培訓(xùn)需求表及時與員工溝通，反饋真實(shí)意見，廣泛征求培訓(xùn)需求，找出員工迫切需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析整理，作為培訓(xùn)內(nèi)容。并制定可行的培訓(xùn)方案，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，有

19、針對性地對員工進(jìn)行個性化培訓(xùn)，使培訓(xùn)有的放矢。具體操作中，各階段的培訓(xùn)工作要做到有機(jī)地結(jié)合，做到有計劃、有重點(diǎn)、易實(shí)施、能考核。并要結(jié)合實(shí)際對培訓(xùn)計劃不斷進(jìn)行完善補(bǔ)充，使員工培訓(xùn)工作科學(xué)有序地進(jìn)行。2.各級領(lǐng)導(dǎo)重視、支持和參與員工的培訓(xùn)工作，是搞好供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)的重要保證企業(yè)教育培訓(xùn)不象具體的經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目那樣立竿見影，效果具有滯后性，很容易被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)忽視。所以，企業(yè)培訓(xùn)工作的好壞，和領(lǐng)導(dǎo)重視程度有密切關(guān)系。十年樹木，百年樹人。作為

20、企業(yè)，不能急功近利，只圖眼前，只注意生產(chǎn)投入，而忽視智力投資。各級領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上重視教育培訓(xùn)工作，行動上參與和支持教育培訓(xùn)工作。把培訓(xùn)工作納入年度工作目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)同時下達(dá)、同步考核，以保證教育培訓(xùn)管理工作的開展取得實(shí)效。且要用終身教育的思想來指導(dǎo)教育培訓(xùn)管理工作，摒棄一次教育終身受用的陳舊觀念，把員工教育從狹隘的、被動的短期行為轉(zhuǎn)變?yōu)樨灤┥a(chǎn)經(jīng)營全過程的主要行為。3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法，加強(qiáng)培訓(xùn)針對性和實(shí)用性在教育培訓(xùn)工作中，公司要從企業(yè)

21、與員工兩個需求的契合點(diǎn)出發(fā)，突出培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。還要注意方式的多變與新穎，不要局限于“請進(jìn)來，送出去”，也可以搞一些互動式培訓(xùn)，如舉辦針對性強(qiáng)、有實(shí)際生產(chǎn)意義的技術(shù)研討會和交流會，這些問題涉及面很廣，員工會努力地去學(xué)、去翻閱有關(guān)資料，從而可以激發(fā)他們帶著興趣完成培訓(xùn)，還可以開展典型案例教育的形式，既可以采取對案例的講解、分析、討論的形式，也可以集體觀看錄像資料，還可以請有關(guān)人員做現(xiàn)場報告或有組織地深入事故現(xiàn)場實(shí)地參觀。也可以通過開