施工企業(yè)項目管理人才的培養(yǎng)對策

1、弦蕾重蠶翟圜2010年第9卷第3期施工企業(yè)項目管理人才的培養(yǎng)對策口張莉【摘要】工程項目管理制度的推行為施工企業(yè)提供了一個展現(xiàn)自我能力的平臺。本文從項目管理人才培養(yǎng)、人才競爭為出發(fā)點，探討人才培養(yǎng)對企業(yè)擴展業(yè)務(wù)范圍，提高企業(yè)信譽和提升綜合競爭力的戰(zhàn)略意義。【關(guān)鍵詞】項目管理；人才培養(yǎng)；企業(yè)競爭力【作者單位】張莉，中鐵十九局集團公司三公司當(dāng)今建筑市場競爭空前激烈，任何一個市場參與者都不可能在一個封閉的單體環(huán)境中求得生存和發(fā)展，建筑市場的競爭

2、已從單一行業(yè)的競爭發(fā)展為多行業(yè)交叉競爭。對施工企業(yè)來說，積極探索和實踐項目管理的先進思想和技術(shù)，是在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。因此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探索、努力實踐，加強項目管理人才培養(yǎng)，為在未來市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位做好準(zhǔn)備。一、培養(yǎng)項目管理人才的重要性(一)項目管理發(fā)展的需要。施工企業(yè)要在工程項目管理的競爭中勝出，歸根到底還是人才的競爭。施工企業(yè)要保持國內(nèi)同行業(yè)的領(lǐng)先地位并具有與境外同行競爭的實力，就需要有一批復(fù)合型的項目管理人

3、才。我國現(xiàn)在能提供工程項目管理服務(wù)的企業(yè)多數(shù)是從總承包企業(yè)、監(jiān)理公司、造價咨詢公司等轉(zhuǎn)型過來的，其專業(yè)人員原來從事的主要是工程施工的單一服務(wù)，縱向向兩頭延伸橫向向項目全面管理拓展時，企業(yè)中現(xiàn)有的專業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力已無法適應(yīng)項目管理的要求，所以，施工企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是盡快培養(yǎng)一批懂法律、懂經(jīng)營、善管理、具備專業(yè)技術(shù)水平和執(zhí)業(yè)資質(zhì)的、高素質(zhì)的項目管理人才。(二)項目管理需要復(fù)合型人才。高素質(zhì)的項目管理人才是企業(yè)推動項目管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵

4、。企業(yè)的項目管理能力是構(gòu)筑在合理人才結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，合理的人才結(jié)構(gòu)是企業(yè)多元化發(fā)展的基礎(chǔ)。二、培養(yǎng)項目管理人才的措施Industrial＆ScienceTribune臣衄(一)開展對外合作，取長補短提高人才素質(zhì)。隨著我國對外開放的不斷深入，積極開展與境外機構(gòu)合作和交流，借鑒境外先進項目管理經(jīng)驗來提高自身的管理水平，在合作中提高人才素質(zhì)，不失為一條提升自我的途徑。通過合作使外資工程的項目管理既能符合國際工程管理的慣例，又能遵循我國工程建設(shè)的

5、法律、法規(guī)和程序的要求。把境外先進項目管理經(jīng)驗與我國工程建設(shè)的實際相結(jié)合，成功地應(yīng)用到外資工程的項目管理中。這種對外合作的學(xué)習(xí)和實踐，可以鍛煉培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的項目管理人才。(二)開展項目管理知識培訓(xùn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。施工企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。人才的培養(yǎng)需要企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入，從這個意義來講，未來最有競爭力的企業(yè)必將是一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)。實踐證明，新政策、新規(guī)范、新技術(shù)、新事物以及新的項目管理業(yè)務(wù)都在檢驗我們的學(xué)習(xí)力。

6、隨著社會的進步和發(fā)展，“一次性學(xué)習(xí)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)和個人的發(fā)展，“終身學(xué)習(xí)”應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)員工的學(xué)習(xí)觀。因此，施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，對人才持續(xù)不斷地進行多渠道多層次的知識培訓(xùn)?？梢匝堩椖抗芾硐嚓P(guān)領(lǐng)域的專家、教授講授項目管理相關(guān)知識。如前期管理和費用控制、建設(shè)項目施工技術(shù)知識、建設(shè)項目財務(wù)管理等，使項目管理人員熟悉法律、法規(guī)，掌握各種現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)手段和市場信息，不斷拓展知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，以提高他們的綜合素質(zhì)和管理水平，為企

7、業(yè)開展項目管理業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。231萬方數(shù)據(jù)函王冒墨殂豳圈2010年第9卷第3期(三)項目管理人才的儲備。項目管理所跨越的知識面、專業(yè)面都比較廣，項目管理人才可分為三類：一是高智能的復(fù)合型人才。他們是項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者即項目經(jīng)理；二是各專業(yè)的技術(shù)人才。他們是項目管理的中間力量，是各個專業(yè)的負(fù)責(zé)人；三是各專業(yè)的助理人員。他們是項目管理的基本力量，是具體操作者。對于施工企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)分層次地建立企業(yè)人才庫，為項目管理業(yè)務(wù)的開展儲備各方面

8、的人才。這樣，才能在項目管理的各個階段按需要及時配備相應(yīng)的專業(yè)人才，保證項目管理業(yè)務(wù)的正常開展。三、面對人才競爭，企業(yè)的應(yīng)對策略建筑市場的激烈競爭必然帶來人才的競爭?，F(xiàn)代經(jīng)濟理論認(rèn)為，人力資源決定了經(jīng)濟的增長，經(jīng)濟學(xué)家因此將人力資源稱為第一資源?？v觀國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗，一個共同的特點就是重視人才、開發(fā)人才、拓展人才、大膽啟用人才。施工企業(yè)必須在培養(yǎng)、吸引、使用人才上轉(zhuǎn)變觀念，努力營造良好的人才環(huán)境，留住現(xiàn)有人才、合理配置人才，建立完善

9、的人才激勵機制。(一)建立人才激勵機制。行為科學(xué)中的激勵理論認(rèn)為人具有多種需要，這些需要又具有層次性。即生理需要——安全需要——社交需要——榮譽需要——自我實現(xiàn)需要。人的需要是依次由低到高發(fā)展的，也是實現(xiàn)由物質(zhì)到精神的完美轉(zhuǎn)化。從以上理論可以看到，“人才”希望從企業(yè)得到什么通常來講就是報酬，而報酬又分為經(jīng)濟性報酬和精神性報酬。無疑，豐厚的物質(zhì)確能滿足人才的某些需要，使他們產(chǎn)生滿足感。然而，“金錢”并非萬能，在給予人才物質(zhì)獎勵的基礎(chǔ)上，還

10、需向人才提供有意義、給人以提高、發(fā)展和創(chuàng)造才能的工作和條件，滿足他們內(nèi)在、精神上的需求，才能真正對人才起到激勵作用。尤其是當(dāng)物質(zhì)激勵達(dá)到一定程度時，“人才”往往更需要精神方面的需求，如得到提升、獲得某種榮譽等，這時精神方面的激勵往往比單純的物質(zhì)激勵更為有效。因此，工程施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)對于人才采取多層次的激勵措施，除了物質(zhì)激勵以外，還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍，營造良好的員工人際關(guān)系，對優(yōu)秀人才爭取培訓(xùn)激勵、升遷激勵、榮譽激勵等多種精神層面的激勵

11、措施，使優(yōu)秀人才對企業(yè)有認(rèn)同感和歸232屬感。這樣，企業(yè)對于人才才有吸引力，才能吸引人才、留住人才。(二)創(chuàng)建項目管理特色企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種決定企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。它是運用文化的特點和規(guī)律，以提高人的素質(zhì)為基本途徑，以培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神等為核心內(nèi)容，以爭取企業(yè)最佳社會效益和經(jīng)濟效益為目的的管理理論、管理思想和管理方式。成功的企業(yè)文化，對于企業(yè)員工的潛移默化的作用，不但可以激發(fā)人才的熱情，使其保持

12、旺盛的進取心和企業(yè)榮譽感，統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和目標(biāo)，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力，而且是留住人才，吸引人才的一種有效手段。對于施工企業(yè)來說，建立項目管理特色的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)包括以下幾個方面：一是樹立項目管理經(jīng)營理念，表現(xiàn)為組織架構(gòu)、人員配置上適應(yīng)項目管理的要求，資源配置上向項目管理傾斜；二是建立項目管理的管理文化，即管理理念、管理方式上與項目管理相適應(yīng)，例如建立信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，建立項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程和工作制度；三是建立客戶服

13、務(wù)文化，應(yīng)當(dāng)把客戶關(guān)系的維護作為企業(yè)文化的一部分，在企業(yè)中樹立和倡導(dǎo)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，建立起“客戶至上”的服務(wù)文化，從客戶的角度出發(fā)，設(shè)計工作流程，建立工作制度，這樣才能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，最終贏得市場。通過對項目管理人才培養(yǎng)及企業(yè)的應(yīng)對策略的分析，可以看出項目管理對建筑業(yè)來講是一次管理方式的重大變革，而且也是提高施工企業(yè)核心競爭力的最佳切入點。如果企業(yè)能通過對項目管理的人才培養(yǎng)來提升企業(yè)的競爭力，將使企業(yè)在國內(nèi)外建筑市場激