培訓須知

1、培訓須知培訓須知培訓實施培訓實施培訓組織部門應(yīng)依據(jù)《培訓實施計劃表》（附表十二）實施培訓，并負責該培訓的全部事宜，必要時人力資源科提供協(xié)助。如培訓組織部門有其他方面的要求，應(yīng)于培訓實施前五天在《培訓實施計劃表》中向事業(yè)部人力資源科提出。需使用集團的培訓資源時，應(yīng)提前一周向事業(yè)部人力資源科提出申請，由人力資源科培訓主管負責接洽，確定可以使用后由使用部門辦理具體事宜。原則上各項培訓結(jié)束后，組織部門須組織相應(yīng)的考試、測驗或其他形式的測試手段。

2、組織部門負責監(jiān)考，培訓教師改卷。試卷應(yīng)由培訓教師提前交給培訓主管人員。第四條個人培訓考試的成績及培訓評價報告，在《員工教育與培訓發(fā)展手冊》上記錄。部門培訓的開展情況亦作為部門工作績效考核依據(jù)。培訓效果評估培訓效果評估每次培訓后，培訓組織部門都應(yīng)對培訓作出評估和總結(jié)，填寫《培訓總結(jié)表》（附表十三），在培訓結(jié)束后五天內(nèi)送交人力資源科備案，為今后再舉辦類似培訓提供參考。評估培訓效果的方式因培訓項目而異，培訓組織部門須對每次培訓的效果作出相應(yīng)的

3、評估和追蹤，依培訓項目的特點由淺入深分別采用以下三級評估方式：1一級評估觀察學員的反應(yīng)，所有課程都可以進行，參考表格《培訓學員意見調(diào)查表》（附表十四）2二級評估檢查學員所學知識或技能，以考試或?qū)嵉夭僮鞯男问竭M行，用于需學員掌握某些特殊知識或運用某一具體技能的課程，參考表格《培訓效果跟蹤表》（附表十五）。3三級評估試圖衡量學員工作表現(xiàn)的變化，檢查學員是否真正掌握了課程內(nèi)容并運用至工作中去，用于意在改變工作表現(xiàn)，而且對實際效果期望很高的課程

4、，通過培訓沙龍的形式來復(fù)習和評估。外聘師資的培訓至少需進行1、2級培訓評估，評估結(jié)果需建檔保存。培訓效果的評估方式須在培訓項目方案中說明并切實進行，人力資源科不定期對培訓效果評估進行抽查，對沒有進行有效評估的培訓項目和項目負責人擁有追查權(quán)和處罰權(quán)；培訓組織部門和人力資源科對某些具體培訓項目進行調(diào)查、評估時，各單位須予以積極配合。培訓費用培訓費用人力資源科在制訂年度培訓計劃時，必須提出相應(yīng)的費用預(yù)算報告，呈經(jīng)營管理部部長審核，總經(jīng)理審批通

5、過。單個培訓項目的費用開支預(yù)算必須經(jīng)審批，審批程序依照分權(quán)手冊執(zhí)行。涉及到培訓費用支出的，必須在培訓實施計劃表中說明。審批后的預(yù)算作為支出申報的依據(jù)，否則財務(wù)拒絕報銷。內(nèi)部講師授課所需培訓費用按《內(nèi)部講師管理辦法》有關(guān)規(guī)定發(fā)放，填寫《內(nèi)訓費用支出申報表》（附表十六）。事業(yè)部及二級子公司財務(wù)部門設(shè)立“培訓費用“科目，以便直觀地了解和控制培訓費用。費用支出按照“誰組織，誰支付“的原則，即發(fā)生的培訓費用由培訓組織實施單位支付。單個員工外出培訓

6、，費用有員工所在單位支付。外出培訓活動中開支的住宿費、車船費等累計超過200元的支出不在培訓費用中報銷，經(jīng)辦人應(yīng)另行填寫差旅報銷單據(jù)。外出培訓外出培訓原則上事業(yè)部能組織內(nèi)部講師授課的課程不予以外派培訓。員工外出培訓必須在《員工年度培訓發(fā)展卡》中做好相應(yīng)計劃，人力資源科和各單位培訓主管負責收集相關(guān)的培訓信息，由人力資源科和各單位組織推薦有關(guān)人員出外接受培訓，須送事業(yè)部人力資源科審議并批準后，依制度辦理出差手續(xù)。外出培訓人員返回后，須將所學

7、知識整理成完整的學習資料，連同考試成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送事業(yè)部人力資源科存檔。外出培訓人員有義務(wù)將培訓時所學知識整理成文，作為講習材料，在事業(yè)部人力資源科的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓成果。凡參加外出培訓人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓申請表》（附表十七、十八），并在培訓結(jié)束后填寫《外出培訓訓練報告書》（附表十九），在返回后一周內(nèi)交人力資源科培訓主管處，以便考核外出培訓質(zhì)量。外聘師資外聘師資人力資源科為事業(yè)部外部培訓渠道

8、（包含外部顧問公司與培訓講師）的歸口管理部門，負責建立與優(yōu)化培訓渠道，負責建立外部顧問公司及外部講師檔案，負責與外部培訓機構(gòu)洽談事業(yè)部一級的外聘師資培訓項目；各職能部、二級子公司可就其二級培訓項目直接與外部培訓機構(gòu)洽談，并提前將外聘師資的有關(guān)資料交人力資源科備案，人力資源科給予必要的協(xié)助并提出參考意見。每個外聘師資的培訓結(jié)束后培訓組織部門都須總結(jié)其授課效果，填寫《外聘師資培訓記錄表》（附件二十），每月29日與《培訓總結(jié)表》一同送交人力資

9、源科備案，為以后的類似培訓提供參考。培訓紀律培訓紀律培訓學員應(yīng)嚴格遵守培訓紀律。學員參加外聘師資或其它涉及范圍較廣的培訓時，需填寫《培訓報名表》（附表二十一），如請假需填寫《培訓請假表》（附表二十二），部門領(lǐng)導簽字后于開課前至少二個工作日交至培訓組織部門。培訓組織部門可根據(jù)實施某個課程的講課費及其它費用為標準對遲到、早退、無故曠課的學員適當扣罰款，每遲到1次可扣罰1050元，每曠課1次可扣罰當天的人均分攤講課費（將總費用除以報名參加人員