建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的探討

1、工程管理67建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的探討尚朝輝（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)資處，河南，濟(jì)源，454650）【摘要】現(xiàn)代管理的基本任務(wù)之一就是正確而有效地處理各種要素及其相互關(guān)系，以達(dá)到管理目標(biāo)。為達(dá)到管理目標(biāo)，首先要對(duì)管理進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成子系統(tǒng)，然后形成有機(jī)的、統(tǒng)一的大系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。這種將系統(tǒng)理論運(yùn)用到對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠最大限度地使組織層次清晰、重點(diǎn)突出，協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的施工建設(shè)本身就是一個(gè)大的系統(tǒng)，參與建設(shè)的單位構(gòu)成了項(xiàng)

2、目建設(shè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)。因此，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，既要考慮到適應(yīng)外部大系統(tǒng)的需要，又要與自身管理內(nèi)容相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)高效管理?！娟P(guān)鍵詞】施工企業(yè)；項(xiàng)目管理；組織結(jié)構(gòu)進(jìn)入21世紀(jì)后，信息技術(shù)已經(jīng)從根本上改變了人類(lèi)社會(huì)的面貌，新的技術(shù)正逐漸滲透到組織設(shè)計(jì)、流程、戰(zhàn)略和組織與外部環(huán)境的關(guān)系中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、競(jìng)爭(zhēng)手段更加高明，使得組織內(nèi)部的運(yùn)作與整個(gè)組織的運(yùn)行機(jī)制以及組織的外部環(huán)境均發(fā)生了劇烈的改變。因而，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的能力

3、受到了來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的極大挑戰(zhàn)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式能否為企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，能否加強(qiáng)企業(yè)間的進(jìn)一步合作，能否充分利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新技術(shù)，能否更好地降低成本，提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力等等，這些問(wèn)題都是在新時(shí)期進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮的新問(wèn)題，同時(shí)也是對(duì)處于統(tǒng)治地位的傳統(tǒng)官僚組織結(jié)構(gòu)形式提出的質(zhì)疑。1組織結(jié)構(gòu)和流程當(dāng)前，在復(fù)雜多變的外部環(huán)境條件下，許多企業(yè)因未能建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)而面臨運(yùn)營(yíng)困難，建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)是組織

4、正常運(yùn)營(yíng)的先決條件。隨著項(xiàng)目型企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行多項(xiàng)目管理已經(jīng)成為項(xiàng)目型企業(yè)的必然選擇，這對(duì)它們的組織結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的模式以及相應(yīng)的決策體制，始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要考慮的大事。企業(yè)的決策體制需要根據(jù)項(xiàng)目數(shù)量的變化進(jìn)行變化，進(jìn)行決策體制的轉(zhuǎn)換。在一定規(guī)模的組織里，決策和功能運(yùn)作分布在組織成員之間，成員通過(guò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的共同目標(biāo)。由于個(gè)人的能力是有限的，必須確保在組織中分布在每個(gè)決策者之間的信息、資源和行為都沒(méi)有超過(guò)每個(gè)

5、決策者的應(yīng)付能力。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的分布環(huán)境里，信息需求、決策層次結(jié)構(gòu)和資源調(diào)配三者之間的平衡是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，簡(jiǎn)而言之，合適的組織結(jié)構(gòu)和流程是高效能組織的關(guān)鍵。在組織理論和組織設(shè)計(jì)研究過(guò)程中，過(guò)多的組織內(nèi)部協(xié)作低了組織運(yùn)行的效率，組織協(xié)作需求越少，則組織效率越高。因此，在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量減少組織內(nèi)部的協(xié)作，多設(shè)自治單元，增強(qiáng)決策個(gè)體的自主性。在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中不能單純地考慮減少組織中的協(xié)作量來(lái)提高組織效能，而應(yīng)該考慮組織所面臨的任

6、務(wù)環(huán)境，根據(jù)任務(wù)環(huán)境來(lái)確定組織協(xié)作優(yōu)化問(wèn)題。在進(jìn)行工程施工階段項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)業(yè)主職責(zé)要求，將聯(lián)系緊密的工作內(nèi)容進(jìn)行整合，盡可能地設(shè)置獨(dú)立工作單位，減少需要依靠協(xié)作才能解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)，從而構(gòu)建高效、精簡(jiǎn)的運(yùn)作機(jī)構(gòu)。2組織的要素構(gòu)成及優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)各部分及其相互關(guān)系的一種模式，它是由企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)以及環(huán)境因素決定的。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部因素發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須隨之進(jìn)行調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)是在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展變化的，沒(méi)有一

7、個(gè)普遍適用的、最佳的、固定式的組織機(jī)構(gòu)模式，一成不變的組織結(jié)構(gòu)是不會(huì)有持久生命力的。學(xué)者們對(duì)組織的要素分析以及組織優(yōu)化的研究很早就開(kāi)始了，但到19紀(jì)中期，當(dāng)系統(tǒng)理論成為一門(mén)學(xué)科開(kāi)始，系統(tǒng)觀點(diǎn)被引入到研究中來(lái)才使這個(gè)領(lǐng)域在理論上逐漸成熟起來(lái)。通過(guò)研究和實(shí)踐以減少組織安排失誤造成組織架構(gòu)變動(dòng)帶來(lái)的巨大成本，將企業(yè)組織理論與企業(yè)組織現(xiàn)實(shí)運(yùn)作聯(lián)系起來(lái)，使其更具有實(shí)踐性，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)組織的論述引出了對(duì)企業(yè)組織理論的敘述，探討組織的含義、性質(zhì)、進(jìn)

8、化、工作和生命周期，重點(diǎn)是對(duì)組織三個(gè)重要性質(zhì)，開(kāi)放性、整體性和目的性的闡述。對(duì)企業(yè)組織特征的分析確定了組織的三個(gè)要素，即組織環(huán)境、組織目標(biāo)和組織架構(gòu)，組織環(huán)境影響組織目標(biāo)，組織目標(biāo)影響著組織內(nèi)部架構(gòu)，組織架構(gòu)反過(guò)來(lái)對(duì)組織環(huán)境又產(chǎn)生一定的影響，這樣形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)狀結(jié)構(gòu)推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。3工程項(xiàng)目管理組織形式中甲乙雙方關(guān)系的變遷傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理組織形式中，業(yè)主與承包商等單位之間往往彼此視為對(duì)手，只注重各自利益最大化，這導(dǎo)致了整個(gè)組織

9、系統(tǒng)的效率降低和成本的增加。研究人員將近年來(lái)在國(guó)外比較流行的Partnering模式和虛擬組織模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用于工程項(xiàng)目組織管理中，構(gòu)建了工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題的虛擬partnering模式，將業(yè)主、監(jiān)理、承包商的利益整合，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。新型管理組織結(jié)構(gòu)—虛擬的Partnering工作小組是在相互信任、資源共享的基礎(chǔ)上達(dá)成的一種相互合作，這種合作突破了傳統(tǒng)的組織界限，通過(guò)確定共同的項(xiàng)目目標(biāo)，建立工作小組，培育相互合作的良好工作關(guān)

10、系，共同解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，促使本項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也使參與各方目標(biāo)和效益的實(shí)現(xiàn)。在工程施工階段業(yè)主項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)，充分利用、整合業(yè)主、監(jiān)理、施工單位的管理資源，將三者的項(xiàng)目管理目標(biāo)融合為一個(gè)整體，這對(duì)業(yè)主建立新型管理組織結(jié)構(gòu)具有十分好的啟發(fā)意義。4信息技術(shù)條件下組織內(nèi)部人際溝通與管理效能在信息技術(shù)條件下組織內(nèi)溝通方式的改變對(duì)組織效能將產(chǎn)生重大影響。為提高組織效能，組織在引進(jìn)新的信息技術(shù)時(shí)應(yīng)調(diào)整組織的溝通方式。組織內(nèi)溝通是組

11、織成員間傳達(dá)思想和交流情報(bào)、信息的過(guò)程，它是使組織內(nèi)成員對(duì)自制的目標(biāo)與問(wèn)題有共同的了解、達(dá)到目標(biāo)一致、思想一致和行動(dòng)一致的一種程序與方法。在信息時(shí)代，組織一方面需要全面引進(jìn)新的技術(shù)，另一方面需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，促進(jìn)管理人員思想轉(zhuǎn)變，通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)和工作流程，進(jìn)一步增強(qiáng)組織內(nèi)部人際溝通與管理效能。企業(yè)信息化是為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平而將信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想和方法綜合運(yùn)用的過(guò)程，是企業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)信息化

12、不僅僅是一種技術(shù)工具的應(yīng)用，而且是一場(chǎng)激進(jìn)的組織變革。信息技術(shù)的應(yīng)用從根本上改變了組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習(xí)慣，可以說(shuō)，信息技術(shù)己經(jīng)成為影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要因素。隨著信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，從總體上將有助于組織規(guī)范性的提高和復(fù)雜性與集權(quán)程度的降低。企業(yè)信息化是一個(gè)由低到高的發(fā)展過(guò)程，各發(fā)展階段應(yīng)該具有能相互區(qū)分的顯著特征，在不同的發(fā)展階段，信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響的內(nèi)容與程度不同，因此，在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和組織變革時(shí)必須將其信息

13、化發(fā)展階段作為一個(gè)重要的參考依據(jù)。傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)變量己經(jīng)沿用了幾百年，一些人認(rèn)為這些變量對(duì)組織很有價(jià)值，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，組織要對(duì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者做出更迅速的反應(yīng)，組織設(shè)計(jì)所導(dǎo)致的等級(jí)制度、官僚主義，眾多層次的回顧和批準(zhǔn)程序，都不適應(yīng)快速反應(yīng)的需要。信息技術(shù)帶來(lái)的新的變量與結(jié)構(gòu)相結(jié)合，會(huì)幫助建立反應(yīng)程度更快的組織。當(dāng)然，這是一個(gè)困難的過(guò)程，對(duì)于傳統(tǒng)組織，在某些情況下，根本就不可能利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)變量的優(yōu)勢(shì)去改變組織，接受新的結(jié)構(gòu)模。將來(lái)對(duì)

14、于任何一個(gè)組織，技術(shù)設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì)的任務(wù)會(huì)更加緊密地結(jié)合，組織設(shè)計(jì)者應(yīng)利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)變量設(shè)計(jì)新型組織。當(dāng)前，信息技術(shù)在工程施工階段項(xiàng)目管理中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，已較大地改變了組織傳統(tǒng)的信息傳遞方式。將信息技術(shù)作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)變量對(duì)工程施工階段業(yè)主項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)具有很好的指導(dǎo)意義萬(wàn)方數(shù)據(jù)工程管理67建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的探討尚朝輝（濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)資處，河南，濟(jì)源，454650）【摘要】現(xiàn)代管理的基本任務(wù)之一就是正確而有

15、效地處理各種要素及其相互關(guān)系，以達(dá)到管理目標(biāo)。為達(dá)到管理目標(biāo)，首先要對(duì)管理進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成子系統(tǒng)，然后形成有機(jī)的、統(tǒng)一的大系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。這種將系統(tǒng)理論運(yùn)用到對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠最大限度地使組織層次清晰、重點(diǎn)突出，協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的施工建設(shè)本身就是一個(gè)大的系統(tǒng)，參與建設(shè)的單位構(gòu)成了項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)。因此，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，既要考慮到適應(yīng)外部大系統(tǒng)的需要，又要與自身管理內(nèi)容相適應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)高效管理?！娟P(guān)鍵詞】施工企業(yè)；項(xiàng)目管

16、理；組織結(jié)構(gòu)進(jìn)入21世紀(jì)后，信息技術(shù)已經(jīng)從根本上改變了人類(lèi)社會(huì)的面貌，新的技術(shù)正逐漸滲透到組織設(shè)計(jì)、流程、戰(zhàn)略和組織與外部環(huán)境的關(guān)系中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、競(jìng)爭(zhēng)手段更加高明，使得組織內(nèi)部的運(yùn)作與整個(gè)組織的運(yùn)行機(jī)制以及組織的外部環(huán)境均發(fā)生了劇烈的改變。因而，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的能力受到了來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的極大挑戰(zhàn)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式能否為企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求做出快速反應(yīng)，能否加強(qiáng)企業(yè)間的進(jìn)一步合作，能否充分利用知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新技

17、術(shù)，能否更好地降低成本，提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力等等，這些問(wèn)題都是在新時(shí)期進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮的新問(wèn)題，同時(shí)也是對(duì)處于統(tǒng)治地位的傳統(tǒng)官僚組織結(jié)構(gòu)形式提出的質(zhì)疑。1組織結(jié)構(gòu)和流程當(dāng)前，在復(fù)雜多變的外部環(huán)境條件下，許多企業(yè)因未能建立與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)而面臨運(yùn)營(yíng)困難，建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)是組織正常運(yùn)營(yíng)的先決條件。隨著項(xiàng)目型企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)行多項(xiàng)目管理已經(jīng)成為項(xiàng)目型企業(yè)的必然選擇，這對(duì)它們的組織結(jié)構(gòu)提出了更高的要求。選擇企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的模式以

18、及相應(yīng)的決策體制，始終是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要考慮的大事。企業(yè)的決策體制需要根據(jù)項(xiàng)目數(shù)量的變化進(jìn)行變化，進(jìn)行決策體制的轉(zhuǎn)換。在一定規(guī)模的組織里，決策和功能運(yùn)作分布在組織成員之間，成員通過(guò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的共同目標(biāo)。由于個(gè)人的能力是有限的，必須確保在組織中分布在每個(gè)決策者之間的信息、資源和行為都沒(méi)有超過(guò)每個(gè)決策者的應(yīng)付能力。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的分布環(huán)境里，信息需求、決策層次結(jié)構(gòu)和資源調(diào)配三者之間的平衡是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，簡(jiǎn)而言之，合適的組織結(jié)構(gòu)和流程是

19、高效能組織的關(guān)鍵。在組織理論和組織設(shè)計(jì)研究過(guò)程中，過(guò)多的組織內(nèi)部協(xié)作低了組織運(yùn)行的效率，組織協(xié)作需求越少，則組織效率越高。因此，在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量減少組織內(nèi)部的協(xié)作，多設(shè)自治單元，增強(qiáng)決策個(gè)體的自主性。在組織設(shè)計(jì)過(guò)程中不能單純地考慮減少組織中的協(xié)作量來(lái)提高組織效能，而應(yīng)該考慮組織所面臨的任務(wù)環(huán)境，根據(jù)任務(wù)環(huán)境來(lái)確定組織協(xié)作優(yōu)化問(wèn)題。在進(jìn)行工程施工階段項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要根據(jù)業(yè)主職責(zé)要求，將聯(lián)系緊密的工作內(nèi)容進(jìn)行整合，盡可能地設(shè)

20、置獨(dú)立工作單位，減少需要依靠協(xié)作才能解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)，從而構(gòu)建高效、精簡(jiǎn)的運(yùn)作機(jī)構(gòu)。2組織的要素構(gòu)成及優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)各部分及其相互關(guān)系的一種模式，它是由企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)以及環(huán)境因素決定的。當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部因素發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須隨之進(jìn)行調(diào)整。組織結(jié)構(gòu)是在運(yùn)動(dòng)中發(fā)展變化的，沒(méi)有一個(gè)普遍適用的、最佳的、固定式的組織機(jī)構(gòu)模式，一成不變的組織結(jié)構(gòu)是不會(huì)有持久生命力的。學(xué)者們對(duì)組織的要素分析以及組織優(yōu)化的研究很早就開(kāi)始了，但到19

21、紀(jì)中期，當(dāng)系統(tǒng)理論成為一門(mén)學(xué)科開(kāi)始，系統(tǒng)觀點(diǎn)被引入到研究中來(lái)才使這個(gè)領(lǐng)域在理論上逐漸成熟起來(lái)。通過(guò)研究和實(shí)踐以減少組織安排失誤造成組織架構(gòu)變動(dòng)帶來(lái)的巨大成本，將企業(yè)組織理論與企業(yè)組織現(xiàn)實(shí)運(yùn)作聯(lián)系起來(lái)，使其更具有實(shí)踐性，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)組織的論述引出了對(duì)企業(yè)組織理論的敘述，探討組織的含義、性質(zhì)、進(jìn)化、工作和生命周期，重點(diǎn)是對(duì)組織三個(gè)重要性質(zhì)，開(kāi)放性、整體性和目的性的闡述。對(duì)企業(yè)組織特征的分析確定了組織的三個(gè)要素，即組織環(huán)境、組織目標(biāo)和組織架

22、構(gòu)，組織環(huán)境影響組織目標(biāo)，組織目標(biāo)影響著組織內(nèi)部架構(gòu)，組織架構(gòu)反過(guò)來(lái)對(duì)組織環(huán)境又產(chǎn)生一定的影響，這樣形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)狀結(jié)構(gòu)推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。3工程項(xiàng)目管理組織形式中甲乙雙方關(guān)系的變遷傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理組織形式中，業(yè)主與承包商等單位之間往往彼此視為對(duì)手，只注重各自利益最大化，這導(dǎo)致了整個(gè)組織系統(tǒng)的效率降低和成本的增加。研究人員將近年來(lái)在國(guó)外比較流行的Partnering模式和虛擬組織模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用于工程項(xiàng)目組織管理中，構(gòu)建了工程項(xiàng)目

23、管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化問(wèn)題的虛擬partnering模式，將業(yè)主、監(jiān)理、承包商的利益整合，實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)。新型管理組織結(jié)構(gòu)—虛擬的Partnering工作小組是在相互信任、資源共享的基礎(chǔ)上達(dá)成的一種相互合作，這種合作突破了傳統(tǒng)的組織界限，通過(guò)確定共同的項(xiàng)目目標(biāo)，建立工作小組，培育相互合作的良好工作關(guān)系，共同解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，促使本項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也使參與各方目標(biāo)和效益的實(shí)現(xiàn)。在工程施工階段業(yè)主項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí)，充分利用、整合業(yè)主

24、、監(jiān)理、施工單位的管理資源，將三者的項(xiàng)目管理目標(biāo)融合為一個(gè)整體，這對(duì)業(yè)主建立新型管理組織結(jié)構(gòu)具有十分好的啟發(fā)意義。4信息技術(shù)條件下組織內(nèi)部人際溝通與管理效能在信息技術(shù)條件下組織內(nèi)溝通方式的改變對(duì)組織效能將產(chǎn)生重大影響。為提高組織效能，組織在引進(jìn)新的信息技術(shù)時(shí)應(yīng)調(diào)整組織的溝通方式。組織內(nèi)溝通是組織成員間傳達(dá)思想和交流情報(bào)、信息的過(guò)程，它是使組織內(nèi)成員對(duì)自制的目標(biāo)與問(wèn)題有共同的了解、達(dá)到目標(biāo)一致、思想一致和行動(dòng)一致的一種程序與方法。在信息時(shí)

25、代，組織一方面需要全面引進(jìn)新的技術(shù)，另一方面需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，促進(jìn)管理人員思想轉(zhuǎn)變，通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)和工作流程，進(jìn)一步增強(qiáng)組織內(nèi)部人際溝通與管理效能。企業(yè)信息化是為了提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平而將信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想和方法綜合運(yùn)用的過(guò)程，是企業(yè)在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代下提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)信息化不僅僅是一種技術(shù)工具的應(yīng)用，而且是一場(chǎng)激進(jìn)的組織變革。信息技術(shù)的應(yīng)用從根本上改變了組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習(xí)慣，可以說(shuō)，信息技術(shù)己經(jīng)成為影響企業(yè)組

26、織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要因素。隨著信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，從總體上將有助于組織規(guī)范性的提高和復(fù)雜性與集權(quán)程度的降低。企業(yè)信息化是一個(gè)由低到高的發(fā)展過(guò)程，各發(fā)展階段應(yīng)該具有能相互區(qū)分的顯著特征，在不同的發(fā)展階段，信息技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)影響的內(nèi)容與程度不同，因此，在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和組織變革時(shí)必須將其信息化發(fā)展階段作為一個(gè)重要的參考依據(jù)。傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)變量己經(jīng)沿用了幾百年，一些人認(rèn)為這些變量對(duì)組織很有價(jià)值，隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，組織要對(duì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者做

27、出更迅速的反應(yīng)，組織設(shè)計(jì)所導(dǎo)致的等級(jí)制度、官僚主義，眾多層次的回顧和批準(zhǔn)程序，都不適應(yīng)快速反應(yīng)的需要。信息技術(shù)帶來(lái)的新的變量與結(jié)構(gòu)相結(jié)合，會(huì)幫助建立反應(yīng)程度更快的組織。當(dāng)然，這是一個(gè)困難的過(guò)程，對(duì)于傳統(tǒng)組織，在某些情況下，根本就不可能利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)變量的優(yōu)勢(shì)去改變組織，接受新的結(jié)構(gòu)模。將來(lái)對(duì)于任何一個(gè)組織，技術(shù)設(shè)計(jì)和組織設(shè)計(jì)的任務(wù)會(huì)更加緊密地結(jié)合，組織設(shè)計(jì)者應(yīng)利用信息技術(shù)設(shè)計(jì)變量設(shè)計(jì)新型組織。當(dāng)前，信息技術(shù)在工程施工階段項(xiàng)目管理中發(fā)揮