應(yīng)重視對教育人才的管理

1、2l世紀是知識經(jīng)濟時代，智力活動和經(jīng)濟的結(jié)合更加緊密，任何組織體系無一不是依靠科技的貢獻而實現(xiàn)其發(fā)展，亦即人力資源是組織發(fā)展的源泉。高等院校是傳遞、運用和創(chuàng)造新知識的搖籃，也是知識型人才集中、人力資源豐富的地方，如何發(fā)揮其優(yōu)勢就成為高校管理者的一個重大課題。一、人力資源管理在高校改革中的作用隨著“國家統(tǒng)籌規(guī)劃，宏觀管理，學(xué)校面向社會，自主辦學(xué)”的學(xué)校新體制的建立，高等院校單純依靠上級指令管理的時代已經(jīng)過去，高校面對的是市場，改進過去傳統(tǒng)

2、計劃經(jīng)濟時代的人事管理制度，激勵和調(diào)動廣大教職工的積極性和創(chuàng)造性，獲取競爭優(yōu)勢成為高校人力資源管理者和高校決策者的重要任務(wù)。我國高等教育改革經(jīng)過多年不斷的理論研究和實踐探討，已經(jīng)形成了適應(yīng)21世紀的改革與發(fā)展的基本思路，高等學(xué)校能否抓住高等教育改革的難得機遇，深化改革，掌握改革力度，提高改革效果，取決于高校人事制度改革的深度、廣度和人力資源管理水平的高低。高校人力資源管理是聯(lián)系、協(xié)調(diào)高校一切工作的橋梁，高校一切工作都離不開人，所以高水平

3、的大學(xué)不僅要有高水平的教學(xué)、科研，更要有高水平的人力資源管理。一所大學(xué)有了高水平的人力資源管理，這所大學(xué)就有了希望；相反，如果人力資源管理水平低下，整個學(xué)校就會運行無序。所以，人力資源管理水平高低關(guān)系著高等學(xué)校在社會中、在高校系統(tǒng)中的地位高低。二、高校人力資源管理的科學(xué)內(nèi)涵高校人力資源管理并不等同于高校傳統(tǒng)的人事行政管理。計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)人事行政管理注重縱向執(zhí)行上級指令，對人員錄用、考核、工資福利、人員配置進行事務(wù)性管理，人事行政管理

4、者的工作就是確保員工按照管理層的意志完成任務(wù)，是一種被動操作型管理模式；而人力資源管理強調(diào)服務(wù)，一旦確定了高校的目標，就要盡量為員工提供完成任務(wù)所需的條件，主要是指對人力這一特殊資源進行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理，是一種主動的策略型管理。圖1說明了人事行政管理與人力資源管理的不同。圖人力資源管理職能的轉(zhuǎn)變注：資料來源：沃索里奇：《人力資源教程》第29頁。從圖1可以看出人力資源管理要求管理者有較高的能力和管理水平，人力資源管理是一門科學(xué)

5、，而不是“雜務(wù)”的疊加。眾所周知，管理不僅是一門科學(xué)，而且是“科學(xué)的科學(xué)”，它綜合了哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、工程技術(shù)等等，是在自然科學(xué)和社會科學(xué)交叉點上建立起來的一門綜合性學(xué)科。就宏觀而言，科學(xué)技術(shù)是硬件，管理是軟件，沒有軟件，任何硬件都不起作用。高校人力資源管理雖然要求管理者要具備較高的能力和水20035經(jīng)濟論壇田萬方數(shù)據(jù)平，但它的效果往往很難在短時間內(nèi)表現(xiàn)出來，而它的影響卻是深遠的。高校日常的人力資源管理事務(wù)

6、性工作較多，于是有些人就形成了錯覺，認為專業(yè)技術(shù)工作是科學(xué)，而人力資源管理不過是日?，嵤?，沒有什么學(xué)問，也不需要什么學(xué)問，因而對高校人力資源管理人員的選拔既無嚴格的標準，也不做專門的培訓(xùn)和鍛煉，只要需要，似乎誰都可以擔(dān)任，因而在高校教職工的心目中出現(xiàn)了“一流人才搞科研，二流人才搞教學(xué)，三流人才搞管理”的不正確認識，相當(dāng)一批高校人力資源管理人員沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏高等教育理論和人力資源管理知識，缺乏組織管理能力、研究解決問題能力和開拓能

7、力，工作僅憑經(jīng)驗，注重執(zhí)行上級指令，沒有科學(xué)的工作方法。三、建立科學(xué)合理的人力盜源管理機制。提高辦學(xué)水平當(dāng)前高校為生存和發(fā)展，不僅要進行高校之間的競爭，而且還要在市場上與企業(yè)競爭，新的形勢向高校提出了比以往更高的要求，但其根本點應(yīng)是加強高校教職工的凝聚力和調(diào)動高校教職工的積極性，只有這樣才能在科研、教學(xué)、管理等各方面使高校不斷發(fā)展和進步。第一，提高高校人力資源管理人員素質(zhì)是當(dāng)前高校人力資源管理的關(guān)鍵因素。高校效益的提高和辦學(xué)質(zhì)量的高低，

8、關(guān)鍵在于高校人員的素質(zhì)。許多高校十分重視師資建設(shè)，大都制定了2l世紀師資建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，對教師的開發(fā)、培訓(xùn)、提高投入很大，而極少關(guān)注管理人員的長遠發(fā)展，忽視了管理人員的素質(zhì)提高，因此，高校管理隊伍的建設(shè)無法與師資隊伍建設(shè)同步。實際上，高校師資隊伍的建設(shè)歸根結(jié)底還是取決于管理隊伍的素質(zhì)，從這個意義上說，一所高校人力資源管理人員的素質(zhì)和水平往往決定著師資隊伍的水平，忽視人力資源管理將嚴重影響高校的發(fā)展。高校人力資源管理部門作為師資隊伍建設(shè)管

9、理的主要部門，面對著的是眾多高層次人才，高校員工特別是年輕員工中具有碩士以上學(xué)位的人員比例越來越高，要使人力資源管理工作真正發(fā)揮發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、培養(yǎng)人才和保護人才的作甩，高校人力資源管理人員必須具有相應(yīng)的文化層次，以便更好地了解員工的成就需求、心理特征、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德，搞好人力資源管理工作。第二，要提高高校人力資源管理效益，必須樹立人力資源第一的管理思想。2l世紀是二個“財富源于人力資源”的新時代，“振興民族的希望在教育，振興教

10、育的希望在教師”，如果高校缺乏高水平、高素質(zhì)的人力資源，就不可能培養(yǎng)出高水平、高質(zhì)量的學(xué)生。因此，在高校人力資源管理活動中，必須牢固樹立“以人為本”的管理思想，創(chuàng)造尊師重教的良好氛圍，尊重人才、關(guān)心人才，使高校員工的積極性得到充分發(fā)揮。第三，要加大人才引進力度。高校人力資源開發(fā)管理，首先要從人才引進抓起，要依據(jù)高校員工隊伍建設(shè)的長遠規(guī)劃和實施計劃，確定優(yōu)惠政策，吸引所需人才。第四，建立合理的激勵機制。作為特殊社會角色的高校員工，在教育教

11、學(xué)過程中，還有著獨特的職業(yè)心理，如強烈的敬業(yè)意識、成就意識、自尊意識，形成了他們需求的特點。作為高校人力資源管理者，應(yīng)正確理解高校員工需求的合理性，充分運用科學(xué)的激勵機制，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。第五，要提高高校人力資源管理效益，必須走管理科學(xué)化的道路，苦練內(nèi)功，打好管理的基礎(chǔ)，如認真做好組織設(shè)計和職務(wù)分析、人力資源規(guī)劃、人員心理和素質(zhì)測評，完善績效考評、薪酬設(shè)計及其他人事管理制度，在建立規(guī)范化、制度化的管理方式方法的同時，

12、適應(yīng)現(xiàn)代社會快速發(fā)展的要求，借鑒國外高校和企業(yè)最新的人力資源管理理論和實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國高等教育改革的實際，實現(xiàn)有中國特色的高等院校人力資源管理制度的創(chuàng)新。(作者單位：河北科技大學(xué))(上接第59頁)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)α魍ㄇ赖臓帄Z。而要改變流通混亂、流通產(chǎn)業(yè)分散和流通組織分割的局面，就必須實現(xiàn)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的全面振興。物流將成為企業(yè)整合的切入點，發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)將是企業(yè)結(jié)構(gòu)全面調(diào)整的支撐條件。中國目前物流設(shè)施的總體數(shù)量供大于求物流服務(wù)整體質(zhì)量不高，物

13、流網(wǎng)絡(luò)資源豐富，但利用和管理水平低下，缺乏高素質(zhì)的物流管理者。國內(nèi)第三方物流業(yè)剛剛起步，國有大中型企業(yè)不景氣的現(xiàn)狀為這種物流模式的產(chǎn)生和發(fā)展提供了低成本擴張的堅實基礎(chǔ)。大力推廣和發(fā)展物流代理運作模式，已顯得十分迫切和需要。作為物流企業(yè)完全可以不進行固定資產(chǎn)的再投資，而采用委托代理的形式，運用自己成熟的物流管理經(jīng)驗和技術(shù)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們將這種方式概括為以綜合物流代理為主的第三方物流運作模式。田經(jīng)濟論壇20035物流企業(yè)首先應(yīng)

14、當(dāng)學(xué)習(xí)國內(nèi)外著名物流企業(yè)的經(jīng)驗，提高管理效率，降低成本運作，提出具有競爭力的服務(wù)價格。同時還必須采取以下措施，實現(xiàn)服務(wù)水平的進一步提高：堅持品牌經(jīng)營、產(chǎn)品(服務(wù))經(jīng)營和資本經(jīng)營相結(jié)合的系統(tǒng)經(jīng)營；企業(yè)的發(fā)展和目標與員工、供應(yīng)商、經(jīng)營商的目標和發(fā)展充分結(jié)合；重視員工和外部協(xié)作經(jīng)營商的培訓(xùn)，協(xié)助其實現(xiàn)經(jīng)營目標；建立和完善物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)分級管理，操作和行銷分開；開發(fā)建設(shè)物流管理信息系統(tǒng)，對貨物實施動態(tài)跟蹤和信息自動處理；組建客戶資源市場，為業(yè)務(wù)

15、發(fā)展建立穩(wěn)定的客戶群。加入wr0后，中國承諾所有重要服務(wù)行業(yè)經(jīng)過合理過渡期后，取消大部分外國股權(quán)限制，準許外國服務(wù)供應(yīng)商進入中國市場。在未來二至四年內(nèi)，包括租賃、速遞、貨物儲運、貨倉、包裝服務(wù)等方面的限制將逐步取消。在此期間，國外的服務(wù)供應(yīng)商可建立全資分支機構(gòu)，這對國內(nèi)的第三方物流發(fā)展無疑會起到良好的推動作用，有利于國內(nèi)企業(yè)接受成熟的第三方物流服務(wù)，提高整體運營效率。但同時可以預(yù)見，由于這些具有先進物流技術(shù)以及管理經(jīng)驗的外國公司的介入，

16、將使得我國物流市場格局發(fā)生重大變化。這對正在尋求業(yè)務(wù)發(fā)展的我國第三方物流企業(yè)來說，將是嚴峻的考驗。國外全新的第三方物流理論，給國內(nèi)企業(yè)界帶來了思維模式的轉(zhuǎn)變和觀念上的沖擊，而要真正在作業(yè)模式中體現(xiàn)國際先進水準的第三方物流服務(wù)，改變?nèi)藗冾^腦中“物流就是簡單地把貨物從甲地運送到乙地”的陳腐觀念，我們還需要走很長一段路。但面對國外物流業(yè)“狼”的“入侵”，留給我國物流企業(yè)的時間已經(jīng)不多了。因此，我國物流企業(yè)除了奮起直追、只爭朝夕之外，已別無選擇