工程建筑業(yè)供應鏈管理研究

1、!“#!“#$%&%’($!)“!““#年第!期$總第%“#期&一、供應鏈和供應鏈管理!“供應鏈。供應鏈的概念最早出自上世紀#$年代制造業(yè)。它是指商品生產和流通過程中，圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制將原材料供應商、運輸商、生產商、批發(fā)商、零售商以及最終消費者連成的供需網絡。這個概念有三層含義：（!）商品的價值形成活動包括制造、加工、采購、配送、銷售等活動，這些活動的目的在于為消費者創(chuàng)造和提供價值。（%）供應鏈的跨度從提供

2、原材料的企業(yè)開始，經過制造商、分銷商、批發(fā)商、配送中心和零售商中的全部或部分企業(yè)，最終到達消費者。（&）供應鏈中企業(yè)之間是上、下游關系，這些企業(yè)按商品流動的順序連接而成的網絡便是該商品的供應鏈。供應鏈是社會化大生產的產物’是重要的流通組織形式和市場營銷方式。它以市場組織化程度高、規(guī)模經營的優(yōu)勢，有機地連接生產和消費’對生產和流通有著直接的導向作用。%“供應鏈管理。供應鏈管理包括了對涉及采購、外包、轉化等過程的全部計劃和管理活動和全部物流

3、管理活動。即是對供應鏈中的信息流、物流、資金流、價值流以及工作流進行計劃、組織、協(xié)調與控制，是從供應商開始，經由運輸商、制造商、批發(fā)商、零售商直至最終消費者的全要素、全過程的集成化管理模式。從本質上說，供應鏈管理是企業(yè)內部和企業(yè)之間的供給和需求管理的集成。供應鏈管理的目標是使整個供應鏈從原材料采購、加工生產、分銷配送，到商品銷售給顧客，各個環(huán)節(jié)高效地協(xié)同工作建立一個最優(yōu)的商品供應體系，降低整個供應鏈的物流成本，大大提高經營效益，同時提高

4、對顧客的服務水平。二、工程建筑業(yè)供應鏈!“工程建筑業(yè)的基本特性。工程建筑業(yè)不同于制造業(yè)，它的產品不是一個個獨立的物品，而是一種空間固定、體積龐大、生產過程相似的工程設施。工程種類可分為水利、工業(yè)、化工、石油化工、房屋建筑、道路、橋梁等各類工程產品，但每類工程產品在生產過程中又可細分為土方開挖、鋼結構制作、鋼筋混凝土灌注、電氣儀表、管道容器、機械設備安裝等工藝過程。雖然工程種類繁多，但共同特點是每個工程項目都依據(jù)工程立項、融資、設計、招標

5、、采購、施工、驗收等程序進行。同時，工程建筑業(yè)還有如下基本特征：（!）產品規(guī)模大，生產周期長，施工單位多，管理協(xié)調工作復雜；（%）產品具有多樣性和不重復性的特點，一般采用單件生產方式生產，設計和施工需依據(jù)現(xiàn)場條件確定；（&）產品生產和使用在同一地點，內向物流(鋼筋、水泥、沙石、磚塊、機械設備等)需求量大，保管條件相對簡單。外向物流量（土方）隨現(xiàn)場條件變化，需求時間集中；()工程建筑業(yè)是一個勞動密集型產業(yè)，對人力資源需求量大，工人技術含量

6、相對較低；()工程建筑業(yè)的生產經營活動具有階段性、流動性特點，生產過程中影響安全生產的因素多，受自然條件影響大，不確定性因素比較多，管理難度較大，需要在事前做好充分準備。%“工程建筑業(yè)供應鏈。根據(jù)工程建筑業(yè)的特點，類比制造業(yè)，可定義工程建筑業(yè)供應鏈為：在工程建設中，以總承包企業(yè)為核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，將設計工程師、咨詢工程師、材料供應商、工程分包商、勞務分包商、設備供應商和設備租賃商以及業(yè)主連成一個整體的供需網絡模

7、型。行業(yè)探討!“#$%&’()&%&&#工程建筑業(yè)供應鏈管理研究#龍愛翔吳迎學摘要工程建筑市場競爭日趨激烈，業(yè)主需求正發(fā)生變化，傳統(tǒng)工程建筑項目管理模式已不能適應市場環(huán)境的變化。本文通過對制造業(yè)與工程建筑業(yè)的類比，將供應鏈管理模式引入工程建筑業(yè)。根據(jù)工程建筑業(yè)的特性，提出了工程建筑供應鏈管理的五大業(yè)務過程。關鍵詞供應鏈；供應鏈管理；工程建筑業(yè)中圖分類號.!“0文獻標識碼1文章編號!$$2$%(%$$)$%2$!%2$%作者簡介龍愛翔，中

8、國南海工程有限公司董事，高級經濟師，博士，主要從事工程管理和物流工程研究；（廣東深圳!#$%$）吳迎學，中南林學院工業(yè)學院教授，博士，主要從事物流系統(tǒng)規(guī)劃和物流工程研究。（湖南長沙!$$$）萬方數(shù)據(jù)!“#!“#$%&%’($!)“!““#年第!期$總第%“#期&工程建筑業(yè)的特點決定了這種供應鏈除具有制造業(yè)供應鏈一般特點外，還具有自己的特點：（!）工程建筑是典型的訂單式生產，產品需求方（業(yè)主）在供應鏈中起重要作用，業(yè)主既是工程項目的發(fā)起人

9、，又是工程項目的受益者。這種雙重身份使他不僅要分期提供資金使整條供應鏈順暢運作，而且對工程質量起監(jiān)管作用。（“）由于工程建筑生產的單件性和流動性，供應鏈上的節(jié)點企業(yè)聯(lián)系相對松散，供需關系具有臨時性。三、工程建筑業(yè)供應鏈管理（一）工程建筑業(yè)供應鏈管理的目標。工程建筑業(yè)供應鏈管理目標是以核心企業(yè)為中心，整合供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)，實現(xiàn)整個建造、運營、物流系統(tǒng)的一體化、協(xié)調化、集成化和同步化。即從工程投標、設計、咨詢，材料采購，設備租賃、購買，

10、工程施工，到工程竣工、驗收移交業(yè)主，各個環(huán)節(jié)通過供應鏈信息管理系統(tǒng)高效協(xié)同工作，形成一個最優(yōu)的工程建造運營體系，降低整個供應鏈的物流成本、建造成本，提高工程質量，縮短施工工期，提高整個供應鏈的經濟效益，同時提高對業(yè)主的服務水平，滿足業(yè)主的要求。（二）工程建筑業(yè)供應鏈管理的效益。工程建筑業(yè)供應鏈管理可以減少整條渠道的物流成本和建造成本，使工程建筑業(yè)更具競爭力，而且可以提高業(yè)主服務水平，創(chuàng)造價值優(yōu)勢。!#降低庫存成本。工程建筑業(yè)供應鏈管理降

11、低的物流費用主要是降低庫存成本。在傳統(tǒng)的業(yè)務往來中，供應鏈上、下游企業(yè)之間缺乏交流與合作。材料供應商不知道工程建筑商材料的消耗狀況和速度，不知道建筑商何時訂貨。因此，組織生產和貨源只能憑自己的主觀判斷。同樣建筑商也不知道供應商的庫存情況，不知道供應商能否及時供貨，在確定訂貨數(shù)量時只能依據(jù)己方的數(shù)據(jù)。由于供應鏈中供需信息不能共享，渠道透明度不高，加之信息誤差的“牛鞭效應”，無疑增加了供應渠道中的不確定性。為了保證供應和維持生產，各方企業(yè)都

12、傾向于增加自己的庫存，既占用了大量的流動資金，又造成了庫存成本的上升。在有效的供應鏈管理中，上述情況可以避免。通過供應鏈信息管理系統(tǒng)和$%&，生產、銷售、庫存、配送的信息和數(shù)據(jù)能由各方共享。供應鏈中的每個成員都能及時、清楚地掌握整條渠道中物料的流動情況、在途運輸和配送的情況、庫存狀況和客戶需求狀況，渠道風險和不確定性大為降低。在此基礎上，企業(yè)能根據(jù)市場供求信息即時調整生產和配送，用信息代替庫存?！?降低建造費用。工程建筑供應鏈管理一是通

13、過信息共享減少不確定因素導致供應鏈上游企業(yè)的供貨延時和供貨中斷對下游企業(yè)造成停工待料引起的建造費用上升。二是通過供應鏈集成化管理和協(xié)調，使咨詢工程師、設計工程師、工程承包商、材料供應商在工程項目的決策階段就獲得相應的信息，了解并評估業(yè)主對工程項目的期望和在法律、建設用地、流動資金的支持能力，提出多種方案進行優(yōu)化匹配，提高設計方案的科學性和可施工性，達到降低建造費用、縮短建設工期、提高工程質量和減少風險的效果。（三）工程建筑業(yè)供應鏈管理的

14、業(yè)務過程。成功的供應鏈管理需要改變以前只對單個過程管理的模式’需要對一系列整合的過程進行管理。其目的在于使供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)的管理者在標準化的商業(yè)過程價值的基礎上使用統(tǒng)一的語言并有效開展合作。工程建筑業(yè)供應鏈管理涉及五大業(yè)務過程。這五個過程是：(!)工程項目投標管理；(“)業(yè)主服務管理；()施工流程管理；()供應商、分包商關系管理；()工程維護管理。!#工程項目投標管理。工程投標管理過程提供了如何全面了解業(yè)主、競爭對手及投標項目有關信

15、息、資料的方法。通過這個步驟，管理者能了解業(yè)主實力、資信，項目的獲批情況’資金和主要設備的落實情況，競爭對手的管理水平及施工實力以及招標文件的各項資料。目的是通過對這些信息資料的分析、處理和評估，合理地制定投標策略，提高中標率及有效規(guī)避風險?！?業(yè)主服務管理。業(yè)主服務管理表示企業(yè)對業(yè)主的態(tài)度。業(yè)主服務包括定期向業(yè)主通報工程項目的設計、采購、質量、工期、造價以及業(yè)主所關心的各種問題’為他們提供想了解的各種實時信息，與業(yè)主建立起坦誠合作的良

16、好關系，在財務上獲得業(yè)主持續(xù)支持。#施工流程管理。施工流程管理包括與以下生產活動有關的行為工程前期準備，材料的采購、運輸與儲存，按專業(yè)組織和協(xié)調施工，管理和控制工程質量，并取得設計單位和業(yè)主的認可。這個過程的目的就是在保證工程質量和工期的前提下，以盡可能低的總成本完成工程建設并縮短工期。#供應商、分包商關系管理。供應商、分包商關系管理過程是如何選擇合適的供應商、分包商（相同的企業(yè)價值觀、戰(zhàn)略思想、互相信任，有各自可利用的核心競爭優(yōu)勢等）

17、以及建立對矛盾與沖突的及時協(xié)調的機制。核心企業(yè)在工程項目開始初期就與供應商、分包商一起制定戰(zhàn)略計劃，在工程設計完成之前就在工程建設、采購與供應商、分包商之間協(xié)調一致。其目的是與供應商、分包商建立和維持長期伙伴關系，大幅度降低采購成本和建造成本，提高工程質量、縮短施工周期。#工程維護管理。工程維護管理過程是工程竣工后在保質期內向業(yè)主提供工程運行技術、維護保養(yǎng)方法和維修服務。其目的是提供優(yōu)質服務、維護業(yè)主權益、提高企業(yè)信譽和獲得市場的認同。