小本創(chuàng)業(yè)30條成功生意經(jīng)

1、小本創(chuàng)業(yè)小本創(chuàng)業(yè)3030條成功生意經(jīng)條成功生意經(jīng)相關專題：黑心商家時間：2008120117:47來源：創(chuàng)業(yè)第一步1.生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。2不可一直盯著顧客，不可糾纏羅嗦。3地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。4商品排列的井然有序、不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。5把交易的對象都看成是自己的親人、是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。6銷售前的奉承

2、，不如售后服務。這是制造“永久顧客”的不二法則。7要把顧客的責備，當作“神佛的話”不論是責備什么，都要欣然接受。8不必憂慮資金的缺乏，該憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。9采購要穩(wěn)定、簡化。10花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。11不要強迫推銷。不是埋顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。12要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金周轉(zhuǎn)十次，就變成了一千元。13遇見顧客前來退換貨物時，態(tài)度要比原先出售時更和氣。1

3、4當著顧客的面斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的妙方。15出售號商品是間善事，為好商品作宣傳更是間善事。16要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。17對批發(fā)商要親切。有正當要求，就要坦誠地原原本本地說出來。18即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。19既然要雇店員為自己工作，就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。20要不斷創(chuàng)新。美化商店的陳列，實事譯音顧客登門的秘訣之一。21浪費

4、一張紙，也會使商品價格上漲。22商品售完缺貨，等于是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應該鄭重道歉，并說：“我們會盡快補寄到府上。”要留下顧客的地址。23嚴守不二價。減價反而會引起混亂和不愉快，有損信用。24兒童是福神。對攜帶小孩的顧客，或被派來購物的小孩，要特別關照。25經(jīng)常思考當日的損益，要養(yǎng)成不算出今天的損益就不睡覺的習慣。26要得到顧客的信譽和夸獎：“只要這家店賣的就是好的?！?7推銷員一定要隨身攜帶一、兩件商品及廣告、說明