如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)人與員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

1、企業(yè)經(jīng)貿(mào)●一I—1乏_=一河南安陽上。乙兀乙?guī)護(hù)o牟【摘要】企業(yè)文化在推行和推廣過程中，領(lǐng)導(dǎo)人如何用自己的語言、行為、思想去影響并形成一個企業(yè)的獨(dú)特的企業(yè)文化：怎樣梳理與員工的關(guān)系，使企業(yè)文化更好適應(yīng)員工的需要適應(yīng)時代發(fā)展的需要?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人員工作用企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化，也不是一種附庸風(fēng)雅的裝飾物，它來源于實(shí)踐，升華為理念，又指導(dǎo)實(shí)踐，深入到人心，將文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。面對新的形勢和環(huán)境，中

2、國企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要同國際知名企業(yè)同臺競技，打造出具有國際競爭力的中國企業(yè)航母，必須注重并著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，完成從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的歷練。文化是人們意識的能動產(chǎn)物，某種新文化在社會變革和前進(jìn)中出現(xiàn)的時候，往往交織在各種矛盾利益的沖突中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗內(nèi)。最初往往只有少數(shù)人覺悟，他們倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，這些人便成為企業(yè)文化的先驅(qū)者，這些人大多是企業(yè)有遠(yuǎn)見的精英或領(lǐng)導(dǎo)層。正是由于這些人的示范、啟發(fā)和帶動，形成了

3、企業(yè)新的文化模式。應(yīng)該說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所展示的話語文化、行為文化和思想文化，很大程度上影響并形成了所在企業(yè)的企業(yè)文化。國有企業(yè)成功的典范一海爾集團(tuán)總裁張瑞敏便是一個十分鮮活的事例。在海爾集團(tuán)，他既是設(shè)計(jì)師，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更適應(yīng)于企業(yè)的成長發(fā)展；又是是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)人的性格特征、好惡、價值觀、思想意識、言行舉止等都會在無形中影響到一個企業(yè)，并且從廠容、廠貌翮員工的行動

4、表現(xiàn)上反映出來。子日：“入其國，其教可知也?！北闶谴死?。因此，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)人文化”抓起。當(dāng)然，建立企業(yè)文化，還必須使每一位與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的“權(quán)力人”滿意，包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，甚至包括供應(yīng)商和競爭對手?！叭恕笔瞧髽I(yè)生存環(huán)境的重要因素，也是企業(yè)文化的重要方面，所有“權(quán)力人”中，首先是企業(yè)的員工。領(lǐng)導(dǎo)人所有的通病往往是只注重如何讓員工努力工作，卻很少考慮如何實(shí)現(xiàn)對員工所承擔(dān)的義務(wù)、承諾和責(zé)任。

5、要營造一個使員工努力工作而不問報(bào)酬的環(huán)境，應(yīng)該首先想一想，為此對員工承擔(dān)了什么要員工忠于企業(yè)，那么企業(yè)對員工的承諾又是什么許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的，有的甚至背道而馳。愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)就無從談起。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須和他的話語相一致，不能說_套做一套。所謂“君子一言，駟馬難追”，“言必信、行必果”。否則，如果領(lǐng)導(dǎo)向員工做出了承諾，比如一項(xiàng)活動、一個決策，結(jié)果卻虎頭蛇尾，不了了之。時間長了，員工就會失去對領(lǐng)導(dǎo)

6、人的信任，甚242008年第7期(下)至失去對企業(yè)的信任，如果員工失去了對企業(yè)的信任，企業(yè)絕難談得上凝聚力、向心力。誠信的失落，是企業(yè)根基腐朽，最終將導(dǎo)致企業(yè)大廈轟然倒塌的根本原因。要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé)，最重要的是員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂趣，才能體會出人格的被尊重，才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛。員工的人心是

7、企業(yè)的動力之源，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先要用先進(jìn)的觀念把員工的心管理好，使員工的心往一處想。勁往一處使。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對外傳播的主體之一。企業(yè)文化對外傳播的第一對象是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，通常是使用企業(yè)的產(chǎn)品、享受企業(yè)提供的服務(wù)?；蚴桥c企業(yè)員工直接間接的聯(lián)系。產(chǎn)品質(zhì)量越高，員工態(tài)度越好，顧客頭腦中的企業(yè)形象就越佳。員工身上普遍存在的文明、道德等素養(yǎng)，牢固樹立的服務(wù)、質(zhì)量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，是構(gòu)成企業(yè)文化的血肉。員

8、工在展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時顯得至關(guān)重要，員工理所當(dāng)然成為企業(yè)文化對外傳播的主要窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高瞻遠(yuǎn)矚，必須引導(dǎo)員工、強(qiáng)化員工樹立“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現(xiàn)上符合企業(yè)規(guī)范，更好的促進(jìn)企業(yè)形象和企業(yè)文化的彰顯。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有溝通作用。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入到員工中去，在企業(yè)繁榮昌盛的時候這樣做，在企業(yè)遇到困境的時侯更要這樣做。美國最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾頓

9、經(jīng)常這樣教育公司員工：“具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心亦或我們的其他機(jī)構(gòu)，隨時隨地地向他們請教——因?yàn)樗麄冸S時和你們在一起并恭候著你?！碧貏e需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的建設(shè)，不單單是領(lǐng)導(dǎo)人或者某個部門的建設(shè)，一定要讓全體員工參與進(jìn)來，發(fā)揮員工的主動性。目前，一些公司的企業(yè)文化建設(shè)，采取的是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有傾聽員工

10、的意見，所制定的制度和采取的措施沒有反映員工的愿望與需求，最后沒有達(dá)到預(yù)想的效果。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，只有創(chuàng)造員工共享的信念和期望模式，企業(yè)文化的功能才無往而不勝。隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)追求卓越的文化，成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力的緣故。o王庚軍一

11、河南省安陽鋼鐵股份有限公司煉鐵廠如何技揮領(lǐng)導(dǎo)。叭。民工糯在。企業(yè)灰化建設(shè)中的作用_萬方數(shù)據(jù)企業(yè)經(jīng)貿(mào)●一I—1乏_=一河南安陽上。乙兀乙?guī)護(hù)o牟【摘要】企業(yè)文化在推行和推廣過程中，領(lǐng)導(dǎo)人如何用自己的語言、行為、思想去影響并形成一個企業(yè)的獨(dú)特的企業(yè)文化：怎樣梳理與員工的關(guān)系，使企業(yè)文化更好適應(yīng)員工的需要適應(yīng)時代發(fā)展的需要?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人員工作用企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化，也不是一種附庸風(fēng)雅的裝飾物，它來源于實(shí)踐，升華為理念，

12、又指導(dǎo)實(shí)踐，深入到人心，將文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的凝聚力、向心力和競爭力。面對新的形勢和環(huán)境，中國企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要同國際知名企業(yè)同臺競技，打造出具有國際競爭力的中國企業(yè)航母，必須注重并著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，完成從普通到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越的歷練。文化是人們意識的能動產(chǎn)物，某種新文化在社會變革和前進(jìn)中出現(xiàn)的時候，往往交織在各種矛盾利益的沖突中，羈絆于根深蒂固的傳統(tǒng)習(xí)俗內(nèi)。最初往往只有少數(shù)人覺悟，他們倡導(dǎo)改變舊的觀念及行為方式，這些人便成為企業(yè)文

13、化的先驅(qū)者，這些人大多是企業(yè)有遠(yuǎn)見的精英或領(lǐng)導(dǎo)層。正是由于這些人的示范、啟發(fā)和帶動，形成了企業(yè)新的文化模式。應(yīng)該說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所展示的話語文化、行為文化和思想文化，很大程度上影響并形成了所在企業(yè)的企業(yè)文化。國有企業(yè)成功的典范一海爾集團(tuán)總裁張瑞敏便是一個十分鮮活的事例。在海爾集團(tuán)，他既是設(shè)計(jì)師，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)更適應(yīng)于企業(yè)的成長發(fā)展；又是是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。領(lǐng)導(dǎo)人的性格特征、

14、好惡、價值觀、思想意識、言行舉止等都會在無形中影響到一個企業(yè)，并且從廠容、廠貌翮員工的行動表現(xiàn)上反映出來。子日：“入其國，其教可知也?！北闶谴死怼Ｒ虼?，要建立有特色的企業(yè)文化，首先要從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的“領(lǐng)導(dǎo)人文化”抓起。當(dāng)然，建立企業(yè)文化，還必須使每一位與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的“權(quán)力人”滿意，包括顧客、員工、股東、社會與環(huán)境，甚至包括供應(yīng)商和競爭對手?！叭恕笔瞧髽I(yè)生存環(huán)境的重要因素，也是企業(yè)文化的重要方面，所有“權(quán)力人”中，首先是企業(yè)的員工。領(lǐng)導(dǎo)人所

15、有的通病往往是只注重如何讓員工努力工作，卻很少考慮如何實(shí)現(xiàn)對員工所承擔(dān)的義務(wù)、承諾和責(zé)任。要營造一個使員工努力工作而不問報(bào)酬的環(huán)境，應(yīng)該首先想一想，為此對員工承擔(dān)了什么要員工忠于企業(yè)，那么企業(yè)對員工的承諾又是什么許多企業(yè)所推崇的價值理念與他們所執(zhí)行的規(guī)章制度是相互抵觸的，有的甚至背道而馳。愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)就無從談起。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須和他的話語相一致，不能說_套做一套。所謂“君子一言，駟馬難追”，“言必信、行必果”。否則，如果領(lǐng)導(dǎo)向員工

16、做出了承諾，比如一項(xiàng)活動、一個決策，結(jié)果卻虎頭蛇尾，不了了之。時間長了，員工就會失去對領(lǐng)導(dǎo)人的信任，甚242008年第7期(下)至失去對企業(yè)的信任，如果員工失去了對企業(yè)的信任，企業(yè)絕難談得上凝聚力、向心力。誠信的失落，是企業(yè)根基腐朽，最終將導(dǎo)致企業(yè)大廈轟然倒塌的根本原因。要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德、盡職盡責(zé)，最重要的是員工能否分享企業(yè)成長所帶來的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，才能真正感受到成功的樂

17、趣，才能體會出人格的被尊重，才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛。員工的人心是企業(yè)的動力之源，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，首先要用先進(jìn)的觀念把員工的心管理好，使員工的心往一處想。勁往一處使。同時，企業(yè)員工也是企業(yè)文化對外傳播的主體之一。企業(yè)文化對外傳播的第一對象是顧客，而顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，通常是使用企業(yè)的產(chǎn)品、享受企業(yè)提供的服務(wù)。或是與企業(yè)員工直接間接的聯(lián)系。產(chǎn)品質(zhì)量越高，員工態(tài)度越好，顧客頭腦中的企業(yè)形象就越佳。員工身上普遍存在

18、的文明、道德等素養(yǎng)，牢固樹立的服務(wù)、質(zhì)量、顧客、競爭和創(chuàng)新等意識，是構(gòu)成企業(yè)文化的血肉。員工在展現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時顯得至關(guān)重要，員工理所當(dāng)然成為企業(yè)文化對外傳播的主要窗口，只是他們中有的可能并沒有意識到自身的這種角色。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須高瞻遠(yuǎn)矚，必須引導(dǎo)員工、強(qiáng)化員工樹立“企業(yè)文化傳播主體”的意識，并在日常工作和行為表現(xiàn)上符合企業(yè)規(guī)范，更好的促進(jìn)企業(yè)形象和企業(yè)文化的彰顯。領(lǐng)導(dǎo)人的行為必須具有溝通作用。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入到員工中去，在企業(yè)繁榮昌

19、盛的時候這樣做，在企業(yè)遇到困境的時侯更要這樣做。美國最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆沃爾頓經(jīng)常這樣教育公司員工：“具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去與您在一起——不論您是在商店、會員制商場、配售中心亦或我們的其他機(jī)構(gòu)，隨時隨地地向他們請教——因?yàn)樗麄冸S時和你們在一起并恭候著你?！碧貏e需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的建設(shè)，不單單是領(lǐng)導(dǎo)人或者某個部門的建設(shè)，一定要讓全體員工參與進(jìn)來，發(fā)揮員工的主動性。目前，一些

20、公司的企業(yè)文化建設(shè)，采取的是自上而下的方式，非常缺乏自下而上的溝通，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有傾聽員工的意見，所制定的制度和采取的措施沒有反映員工的愿望與需求，最后沒有達(dá)到預(yù)想的效果。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主動參與者和積極的創(chuàng)造者，只有創(chuàng)造員工共享的信念和期望模式，企業(yè)文化的功能才無往而不勝。隨著我國的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭。21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)追求卓越的文化，成功的企業(yè)必然得力于成功的文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)