基于vmi的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究 (1)

1、87《商場現(xiàn)代化》2008年3月（下旬刊）總第534期隨著我國加入WTO，世界的零售巨頭帶來了豐富的產(chǎn)品、服務(wù)和先進(jìn)的管理與技術(shù)。同時(shí)，客戶的需求更加“個(gè)性化”和“彈性化”，我國零售業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。零售業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨著信息管理落后、運(yùn)行成本高和企業(yè)間協(xié)作性差的困境。而VMI（VendorManagedInventory，供應(yīng)商管理庫存）就是要打破企業(yè)間各自為政的庫存管理，供應(yīng)商實(shí)施庫存管理，確定庫存水平和補(bǔ)給，發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。一

2、、VMI及其實(shí)施意義1.VMI的概念VMI是以供需雙方都獲得最低成本為目的，在共同協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行，使庫存管理得到持續(xù)改進(jìn)的合作性策略。VMI的理念主要體現(xiàn)在合作精神、契約協(xié)議、總成本原則和持續(xù)改進(jìn)等方面。2.實(shí)施VMI的重要意義就供應(yīng)商角度來說，簡化配送和結(jié)合當(dāng)前存貨實(shí)施促銷，減少定貨偏差，避免缺貨。最重要的是，有效的預(yù)測(cè)使生產(chǎn)商能更好地安排生產(chǎn)計(jì)劃。零售商則能提高供貨速度，減少缺貨，實(shí)現(xiàn)零庫存，降低了運(yùn)營費(fèi)

3、用。整體供應(yīng)鏈來說，通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)通訊可以減少數(shù)據(jù)差錯(cuò)，提高供應(yīng)鏈處理速度，降低運(yùn)營成本；從各自角度，各方更專注于提供更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，確立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。因此，從零售業(yè)的現(xiàn)實(shí)來看，良好的供應(yīng)鏈管理應(yīng)基于VMI構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)間合作協(xié)同，用現(xiàn)代信息和管理技術(shù)加強(qiáng)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理。二、基于VMI的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理模式零售業(yè)供應(yīng)鏈管理問題解決的核心在于滿足客戶需求，就必須以客戶為主導(dǎo)，以企業(yè)間合作為前提，以信息管理為重

4、點(diǎn)，以管理技術(shù)為支撐的模式下，構(gòu)建了新的管理模式，如圖所示。1.范圍主要包括四個(gè)方面:(1)對(duì)象：以客戶為中心?？蛻粜枨笫枪?yīng)鏈管理的起點(diǎn)，客戶需求拉動(dòng)著零售企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)的所有運(yùn)營活動(dòng)。(2)內(nèi)容:以信息為核心。信息流是管理的核心，基于信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換和分析能力，從事信息收集、交換、分析及存儲(chǔ)，供應(yīng)鏈上的計(jì)劃、生產(chǎn)、配送和銷售與服務(wù)都在信息的推動(dòng)下協(xié)調(diào)開展。(3)平臺(tái)：現(xiàn)代管理技術(shù)為基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)化是連接客戶和供應(yīng)鏈企業(yè)的橋梁，利用In

5、ternet技術(shù)與EDI，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力、運(yùn)營水平和與客戶間溝通能力，提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)判斷準(zhǔn)確性。(4)平臺(tái)：以現(xiàn)代管理理念為支撐?，F(xiàn)代管理理念和契約協(xié)議框架是實(shí)施該模式的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了VMI和供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)，同時(shí)融合企業(yè)間的文化，指導(dǎo)企業(yè)間戰(zhàn)略調(diào)整和組織轉(zhuǎn)型。2.管理模式該模式就在于在供應(yīng)商、零售商到客戶之間建立打破企業(yè)和部門界限的管理單元，即管理模塊?？煞譃榱鶄€(gè)模塊：(1)計(jì)劃預(yù)測(cè)模塊：收集來自客戶端和供需企業(yè)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行整

6、理分析，形成需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，反饋到供應(yīng)企業(yè)端，綜合生產(chǎn)供應(yīng)能力形成決策數(shù)據(jù)，組織生產(chǎn)和補(bǔ)貨配送。(2)生產(chǎn)制造模塊：決策數(shù)據(jù)進(jìn)入供應(yīng)企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)，補(bǔ)充庫存，來自需求信息還可以輔助研發(fā)。(3)配送補(bǔ)貨模塊：由供應(yīng)商自動(dòng)執(zhí)行補(bǔ)貨任務(wù)，滿足零售商的產(chǎn)品需求，保證低庫存水平。(4)財(cái)務(wù)審計(jì)模塊：零售行業(yè)現(xiàn)金流量大、效率高，交易付款按定期和定量相結(jié)合，保證企業(yè)內(nèi)資金流的順暢。同時(shí)對(duì)交易數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行定期審計(jì)。(5)信息管理模塊：收集和管理有關(guān)

7、客戶需求、銷售訂單、分銷日程、生產(chǎn)規(guī)劃、原材料采購和產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息，根據(jù)需求和產(chǎn)品類型定制信息流，重新整合供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，確定對(duì)合作伙伴關(guān)鍵信息的監(jiān)控力度。(6)契約管理模塊：契約是明確企業(yè)間管理，劃清企業(yè)責(zé)權(quán)利的法律協(xié)議。這種協(xié)議保證了企業(yè)間的協(xié)同，尤其在出現(xiàn)成本和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。3.實(shí)施實(shí)踐基于VMI的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，本文從合作伙伴選擇、流程重組、信息化建設(shè)和供應(yīng)鏈集成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以論述。(1)合作企業(yè)選擇:供需雙方的合作基礎(chǔ)是戰(zhàn)略目標(biāo)

8、的一致，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合對(duì)方企業(yè)的競爭實(shí)力、管理水平和信息技術(shù)的應(yīng)用情況，尤其是雙方信息對(duì)接，管理模塊的兼容性。(2)流程重組:首先部門內(nèi)重構(gòu)可以結(jié)合供應(yīng)鏈上六大模塊的設(shè)置，建立以模塊為核心單位的組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)內(nèi)建立信息共享和多渠道交流的管理平臺(tái)；企業(yè)間的重組包括從物理結(jié)構(gòu)和布局到物流設(shè)計(jì)、庫存轉(zhuǎn)移及節(jié)點(diǎn)的分布。(3)信息化建設(shè):要形成貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成，集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。首先是企業(yè)內(nèi)的Intranet網(wǎng)

9、絡(luò)建設(shè)，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)事實(shí)準(zhǔn)確；其次是Extranet企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，尤其是保證EDI技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享；最終形成Internet構(gòu)建的集供應(yīng)、生產(chǎn)到配送和銷售為一體的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成。(4)供應(yīng)鏈集成：首先企業(yè)內(nèi)在優(yōu)化資源和能力的基礎(chǔ)上，實(shí)施集成化計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的配置，要考慮同步化的需求管理。企業(yè)間將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈企業(yè)和用戶集成起來；注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理焦點(diǎn)從以前的面向產(chǎn)品轉(zhuǎn)

10、為面向客戶，實(shí)現(xiàn)信息共享。零售業(yè)供應(yīng)鏈共同體必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)鏈，以適應(yīng)市場的需要，根據(jù)共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)信息共享、信息技術(shù)集成、同步化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。參考文獻(xiàn)：[1]馬士華林勇:供應(yīng)鏈管理[M].北京:機(jī)械出版社，2000[2]大衛(wèi)辛奇—利維等:供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理一概念、戰(zhàn)略與案例研究〔M].上海:上海遠(yuǎn)東出版社，2002[3]侯書森等:企業(yè)供應(yīng)鏈管理.北京:中國廣播電視出版社，2002基于VMI的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理研究童利忠周洪浩四川大學(xué)

11、工商管理學(xué)院[摘要]針對(duì)零售業(yè)面臨的問題，以VMI管理策略為供應(yīng)鏈構(gòu)建的基礎(chǔ)，建立以客戶為中心，以信息管理為重點(diǎn)的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理模式。[關(guān)鍵詞]VMI零售業(yè)供應(yīng)鏈管理經(jīng)營管理87《商場現(xiàn)代化》2008年3月（下旬刊）總第534期隨著我國加入WTO，世界的零售巨頭帶來了豐富的產(chǎn)品、服務(wù)和先進(jìn)的管理與技術(shù)。同時(shí)，客戶的需求更加“個(gè)性化”和“彈性化”，我國零售業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。零售業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨著信息管理落后、運(yùn)行成本高和企業(yè)間協(xié)作性差

12、的困境。而VMI（VendorManagedInventory，供應(yīng)商管理庫存）就是要打破企業(yè)間各自為政的庫存管理，供應(yīng)商實(shí)施庫存管理，確定庫存水平和補(bǔ)給，發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。一、VMI及其實(shí)施意義1.VMI的概念VMI是以供需雙方都獲得最低成本為目的，在共同協(xié)議下由供應(yīng)商管理庫存，并不斷監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行，使庫存管理得到持續(xù)改進(jìn)的合作性策略。VMI的理念主要體現(xiàn)在合作精神、契約協(xié)議、總成本原則和持續(xù)改進(jìn)等方面。2.實(shí)施VMI的重要意義就供應(yīng)商

13、角度來說，簡化配送和結(jié)合當(dāng)前存貨實(shí)施促銷，減少定貨偏差，避免缺貨。最重要的是，有效的預(yù)測(cè)使生產(chǎn)商能更好地安排生產(chǎn)計(jì)劃。零售商則能提高供貨速度，減少缺貨，實(shí)現(xiàn)零庫存，降低了運(yùn)營費(fèi)用。整體供應(yīng)鏈來說，通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)通訊可以減少數(shù)據(jù)差錯(cuò)，提高供應(yīng)鏈處理速度，降低運(yùn)營成本；從各自角度，各方更專注于提供更優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，確立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系。因此，從零售業(yè)的現(xiàn)實(shí)來看，良好的供應(yīng)鏈管理應(yīng)基于VMI構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)間合作協(xié)同，用現(xiàn)

14、代信息和管理技術(shù)加強(qiáng)零售業(yè)供應(yīng)鏈管理。二、基于VMI的零售業(yè)供應(yīng)鏈管理模式零售業(yè)供應(yīng)鏈管理問題解決的核心在于滿足客戶需求，就必須以客戶為主導(dǎo)，以企業(yè)間合作為前提，以信息管理為重點(diǎn)，以管理技術(shù)為支撐的模式下，構(gòu)建了新的管理模式，如圖所示。1.范圍主要包括四個(gè)方面:(1)對(duì)象：以客戶為中心。客戶需求是供應(yīng)鏈管理的起點(diǎn)，客戶需求拉動(dòng)著零售企業(yè)和供應(yīng)企業(yè)的所有運(yùn)營活動(dòng)。(2)內(nèi)容:以信息為核心。信息流是管理的核心，基于信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換和分析能

15、力，從事信息收集、交換、分析及存儲(chǔ)，供應(yīng)鏈上的計(jì)劃、生產(chǎn)、配送和銷售與服務(wù)都在信息的推動(dòng)下協(xié)調(diào)開展。(3)平臺(tái)：現(xiàn)代管理技術(shù)為基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)化是連接客戶和供應(yīng)鏈企業(yè)的橋梁，利用Internet技術(shù)與EDI，提高企業(yè)快速反應(yīng)能力、運(yùn)營水平和與客戶間溝通能力，提高數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)判斷準(zhǔn)確性。(4)平臺(tái)：以現(xiàn)代管理理念為支撐?，F(xiàn)代管理理念和契約協(xié)議框架是實(shí)施該模式的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了VMI和供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)，同時(shí)融合企業(yè)間的文化，指導(dǎo)企業(yè)間戰(zhàn)略調(diào)整和組織

16、轉(zhuǎn)型。2.管理模式該模式就在于在供應(yīng)商、零售商到客戶之間建立打破企業(yè)和部門界限的管理單元，即管理模塊?？煞譃榱鶄€(gè)模塊：(1)計(jì)劃預(yù)測(cè)模塊：收集來自客戶端和供需企業(yè)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，形成需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，反饋到供應(yīng)企業(yè)端，綜合生產(chǎn)供應(yīng)能力形成決策數(shù)據(jù)，組織生產(chǎn)和補(bǔ)貨配送。(2)生產(chǎn)制造模塊：決策數(shù)據(jù)進(jìn)入供應(yīng)企業(yè)指導(dǎo)生產(chǎn)，補(bǔ)充庫存，來自需求信息還可以輔助研發(fā)。(3)配送補(bǔ)貨模塊：由供應(yīng)商自動(dòng)執(zhí)行補(bǔ)貨任務(wù)，滿足零售商的產(chǎn)品需求，保證低庫存水平

17、。(4)財(cái)務(wù)審計(jì)模塊：零售行業(yè)現(xiàn)金流量大、效率高，交易付款按定期和定量相結(jié)合，保證企業(yè)內(nèi)資金流的順暢。同時(shí)對(duì)交易數(shù)量、質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行定期審計(jì)。(5)信息管理模塊：收集和管理有關(guān)客戶需求、銷售訂單、分銷日程、生產(chǎn)規(guī)劃、原材料采購和產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息，根據(jù)需求和產(chǎn)品類型定制信息流，重新整合供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，確定對(duì)合作伙伴關(guān)鍵信息的監(jiān)控力度。(6)契約管理模塊：契約是明確企業(yè)間管理，劃清企業(yè)責(zé)權(quán)利的法律協(xié)議。這種協(xié)議保證了企業(yè)間的協(xié)同，尤其在出現(xiàn)成本和風(fēng)

18、險(xiǎn)時(shí)。3.實(shí)施實(shí)踐基于VMI的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，本文從合作伙伴選擇、流程重組、信息化建設(shè)和供應(yīng)鏈集成等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以論述。(1)合作企業(yè)選擇:供需雙方的合作基礎(chǔ)是戰(zhàn)略目標(biāo)的一致，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，結(jié)合對(duì)方企業(yè)的競爭實(shí)力、管理水平和信息技術(shù)的應(yīng)用情況，尤其是雙方信息對(duì)接，管理模塊的兼容性。(2)流程重組:首先部門內(nèi)重構(gòu)可以結(jié)合供應(yīng)鏈上六大模塊的設(shè)置，建立以模塊為核心單位的組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)內(nèi)建立信息共享和多渠道交流的管理平臺(tái)；企業(yè)間的

19、重組包括從物理結(jié)構(gòu)和布局到物流設(shè)計(jì)、庫存轉(zhuǎn)移及節(jié)點(diǎn)的分布。(3)信息化建設(shè):要形成貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成，集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。首先是企業(yè)內(nèi)的Intranet網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)事實(shí)準(zhǔn)確；其次是Extranet企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，尤其是保證EDI技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換和共享；最終形成Internet構(gòu)建的集供應(yīng)、生產(chǎn)到配送和銷售為一體的信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成。(4)供應(yīng)鏈集成：首先企業(yè)內(nèi)在優(yōu)化資源和能力

20、的基礎(chǔ)上，實(shí)施集成化計(jì)劃和控制實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化的配置，要考慮同步化的需求管理。企業(yè)間將企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈與外部供應(yīng)鏈企業(yè)和用戶集成起來；注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理，管理焦點(diǎn)從以前的面向產(chǎn)品轉(zhuǎn)為面向客戶，實(shí)現(xiàn)信息共享。零售業(yè)供應(yīng)鏈共同體必將成為一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)鏈，以適應(yīng)市場的需要，根據(jù)共同目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)信息共享、信息技術(shù)集成、同步化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。參考文獻(xiàn)：[1]馬士華林勇:供應(yīng)鏈管理[M].北京:機(jī)械出版社，2000[2]大衛(wèi)辛奇—利維等:供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理一