學(xué)學(xué)香港影院營銷的“無微不至”

1、近日，筆者赴香港考察了電影市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)香港電影院有不少營銷手段，可供內(nèi)地電影人參考。嚴(yán)刑峻法防盜版香港放映新片一般比內(nèi)地早，許多外國電影上映時(shí)間幾乎與世界各國同步，甚至比美國還早。有鑒于此，防盜版就成了香港電影院營銷中一個(gè)必須應(yīng)對(duì)的十分頭疼的問題了。香港特區(qū)政府對(duì)此高度重視，制訂了《防止盜用版權(quán)條例》，張貼在每家電影院廣告櫥窗顯著位置內(nèi)，以警示企圖盜版者。筆者前往位于香港天水圍的百老匯電影中心旗下的嘉湖銀座電影院時(shí)，在廣告櫥窗內(nèi)看到色彩鮮

2、明、大字醒目的《防止盜用版權(quán)條例》，最上方是中、英文的“警告”兩字，下面還有一個(gè)圓形圖案，可以讓即使一個(gè)大字不識(shí)的人也懂得這一警告的意思：圓形圖中間是一部攝錄器材圖案，在攝錄器材圖案上從右上方向左下方，一根粗線條標(biāo)明不可使用此類器材。在文字說明中更明確指出，任何人不得在電影院內(nèi)攜有或藏有攝錄器材。最關(guān)鍵的是這一警告下方一行文字（均為中文、英文兩種文字標(biāo)示），最高刑罰港幣5萬元以及監(jiān)禁3個(gè)月。對(duì)于盜版者而言，這一嚴(yán)刑峻法，無疑是具有極大震

3、懾力的，因?yàn)橄啾扔诒I版所得的利益而言，罰款加坐牢的處罰無疑會(huì)令企圖盜版者望而卻步。梯級(jí)票價(jià)設(shè)優(yōu)惠內(nèi)地電影市場(chǎng)已經(jīng)“引進(jìn)”了香港電影院首創(chuàng)的“周二半價(jià)日”優(yōu)惠舉措，不少電影院甚至在此基礎(chǔ)上推出了“接二連三”措施，讓周二半價(jià)日延伸到周三。事實(shí)上，香港電影院的梯級(jí)票價(jià)優(yōu)惠舉措不限于周二半價(jià)，從嘉湖銀座電影院貼出的告示來看，一般票價(jià)從10元（港幣，下同）到55元，有四大檔次，而且優(yōu)惠對(duì)象中體現(xiàn)出“尊老愛幼”的風(fēng)尚：首場(chǎng)老人優(yōu)惠是面向60歲以上觀

4、眾的，他們可在百老匯電影中心旗下10多家電影院內(nèi)，享受每張電影票10元的首場(chǎng)優(yōu)惠票價(jià)；周二以及平日里，11歲以下的少年兒童和60歲以上老人，可享受到每張電影票40元的優(yōu)惠票價(jià)；早場(chǎng)和雙休日（包括公眾假期）的上午場(chǎng)優(yōu)惠票價(jià)為30元；正價(jià)電影票一般為55元，但在設(shè)施、場(chǎng)次、地段較好的電影院里，最高票價(jià)可達(dá)到75元?！耙环謨r(jià)錢一分貨”，針對(duì)不同觀眾、不同地段、不同場(chǎng)次，靈活機(jī)動(dòng)地實(shí)施票價(jià)優(yōu)惠，也是香港電影院普遍采用的營銷手段之一。當(dāng)然，對(duì)少兒

5、和老人的優(yōu)惠，必要時(shí)查閱有效證件以免票價(jià)優(yōu)惠措施走樣，也是必不可少的一環(huán)，在執(zhí)法較嚴(yán)的香港此舉行之有效。多項(xiàng)措施方便觀眾在香港，幾乎所有公眾場(chǎng)所只開放冷氣，而絕對(duì)沒有暖氣，高層住戶多數(shù)安裝單冷的窗式空調(diào)，這同香港平時(shí)氣溫偏高、很少有低溫天氣不無關(guān)系。在電影院中，座位表上把空調(diào)機(jī)風(fēng)口位置標(biāo)明，讓觀眾在購票時(shí)有所選擇，就是方便觀眾的手段之一。在擁有4個(gè)電影廳的嘉湖銀座電影院入口處，有一個(gè)“以下為各院風(fēng)口位置”的座位圖表，在4個(gè)電影廳座位表上

6、，用顏色表示出所在座位處于空調(diào)機(jī)出風(fēng)口下方，讓怕冷的觀眾避開這些座位，讓貪冷怕熱的觀眾挑選這些座位，顯出經(jīng)營者考慮之周到。不僅如此，電影院還預(yù)備了一批披肩，觀眾只要付100元押金，便可向影院租一條披肩，這也是方便觀眾的一種靈活手段。此外，設(shè)立殘疾人專位，提供“代客等朋友”業(yè)務(wù)，也是香港電影院的便民舉措之一。在“待客等朋友”通告中，電影院表示提供這項(xiàng)服務(wù)，只要觀眾在電影票背后寫上朋友的姓名，交給職員，并通知朋友用登記在電影票背后的姓名到售

7、票處取票，就能夠進(jìn)影院一同看電影了。即使朋友因種種原因遲到了，也能拿票進(jìn)場(chǎng)，顯示出人性化服務(wù)的營銷手段。在電影院門口安裝可以噴出霧狀消毒藥水的自動(dòng)雙手消毒機(jī)則是應(yīng)對(duì)流感、禽流感傳染病的公共衛(wèi)生措施，從中也可看出香港影院為觀眾身體健康考慮得十分細(xì)致周到。宣傳推廣盡全力香港電影院的宣傳推廣功夫幾乎到了“無孔不入”的地步，除了和內(nèi)地電影院相似的門口大燈箱廣告、電影廳燈箱廣告外，還有許多內(nèi)地影院較少見到的宣傳推廣手段。其一是把即將上映的新片大海

8、報(bào)集中展示出來，以吸引觀眾眼球。在嘉湖銀座影院觀眾入場(chǎng)口，《極速賽車手》、《少林少女》等4幅新片海報(bào)十分引人注目，顯示出影院對(duì)新片宣傳推廣的不遺余力。其二是巧妙利用香港報(bào)紙的整版版面，作為電影預(yù)告廣告貼在櫥窗內(nèi)。細(xì)數(shù)一下，有6張香港《太陽報(bào)》等報(bào)紙介紹2008年暑期檔新片，如吳宇森執(zhí)導(dǎo)的戰(zhàn)爭(zhēng)史詩大片《赤壁》的彩色娛樂版面等，被嘉湖銀座電影院順手牽羊拿來，當(dāng)做自己的新片預(yù)告了。其三是放映信息（場(chǎng)次、時(shí)間、電影廳編號(hào)等）均以醒目廣告形式，呈