芻談供應(yīng)鏈成本管理

1、【摘要】企業(yè)成本管理環(huán)境的變化，迫切要求將供應(yīng)鏈理念引入企業(yè)成本管理之中。本文在闡述供應(yīng)鏈成本管理的發(fā)展過程及成本構(gòu)成、管理理念和原則的基礎(chǔ)上，提出了我國企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的策略?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈成本管理理念原則實(shí)施芻談供應(yīng)鏈成本管理在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的競爭既是產(chǎn)品之間的競爭，也是圍繞產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈之間的競爭。因此，企業(yè)內(nèi)部的成本管理模式必須轉(zhuǎn)到產(chǎn)品整個供應(yīng)鏈成本管理模式上來。本文就供應(yīng)鏈成本管理問題談些看法。一、供應(yīng)鏈成本管理發(fā)

2、展過程及供應(yīng)鏈成本構(gòu)成1.供應(yīng)鏈成本管理發(fā)展過程。早在20世紀(jì)30年代，國外學(xué)者就已經(jīng)開始關(guān)注供應(yīng)鏈成本管理問題，至今，對它的研究大體上經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：第一階段，在供應(yīng)鏈成本管理的早期，國外學(xué)者對供應(yīng)鏈成本的研究主要關(guān)注材料與存貨成本。該階段的成本管理體現(xiàn)了節(jié)約資源的思想，以資源管理為其主要特征，具體方法有標(biāo)準(zhǔn)成本法和按部門為基礎(chǔ)的預(yù)算管理。第二階段，供應(yīng)鏈成本管理進(jìn)入了作業(yè)成本管理階段。這個階段的成本管理從資源深入到作業(yè)，通過不同

3、作業(yè)環(huán)節(jié)和作業(yè)鏈的有效配置和調(diào)整，剔除不增值作業(yè)，改善增值作業(yè)，提高作業(yè)效率。該階段的成本管理從作業(yè)的動因控制成本，成本動因和結(jié)果在空間上的分離也使得跨組織的作業(yè)改善成為成本管理的必需。這個階段的成本管理以作業(yè)和流程為中心，體現(xiàn)的是以能力管理為主的現(xiàn)代管理。第三階段，供應(yīng)鏈成本管理體現(xiàn)的是跨組織成本管理和交易成本管理。這個階段的成本管理是供應(yīng)鏈成本管理的嶄新階段，即供應(yīng)鏈成本均衡和優(yōu)化管理階段。它以組織之間的交易成本為重點(diǎn)，圍繞企業(yè)目標(biāo)

4、，注重業(yè)務(wù)流程構(gòu)建和執(zhí)行企業(yè)供應(yīng)鏈策略，引導(dǎo)企業(yè)整合主要的內(nèi)部職能組織，使得產(chǎn)品能快速地到達(dá)客戶手中。這與作業(yè)成本管理后階段提出的戰(zhàn)略作業(yè)成本是一脈相承的。2.供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，從而將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和最終客戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理的作用在于通過系統(tǒng)地設(shè)計(jì)與管

5、理各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，使企業(yè)達(dá)到兩個目的：一是更能滿足客戶需要。二是使供應(yīng)鏈的總成本最小。供應(yīng)鏈涉及從原材料到產(chǎn)品再到客戶的所有活動，包括原材料的采購及產(chǎn)品的制造、裝配、存儲、訂貨記錄、管理、銷售、按期交貨等等，因而供應(yīng)鏈成本比通常的后勤供應(yīng)成本所涉及的范圍要廣得多。因?yàn)楣?yīng)鏈成本包括“鏈”上的所有企業(yè)及其與生產(chǎn)產(chǎn)品和提供勞務(wù)相關(guān)的供應(yīng)鏈活動所有環(huán)節(jié)所發(fā)生的費(fèi)用。3.供應(yīng)鏈成本管理的內(nèi)容。供應(yīng)鏈活動主要是以滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)為主線，經(jīng)過

6、采購、制造、分銷和零售等環(huán)節(jié)，形成持續(xù)不斷的物流、信息流和資金流，同時發(fā)生相應(yīng)的成本，它們構(gòu)成供應(yīng)鏈的總成本。根據(jù)蘇沃林（Seuring）在其所著的《供應(yīng)鏈成本管理》一書中的觀點(diǎn)，供應(yīng)鏈成本包括三個部分：淤直接成本，是指單個企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中發(fā)生的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的費(fèi)用，主要包括原材料、人工成本和機(jī)器成本；于間接成本（作業(yè)成本），是指與產(chǎn)品生產(chǎn)不直接相關(guān)的、在制造和配送產(chǎn)品到客戶的管理活動中發(fā)生的費(fèi)用；盂交易成本，包括與供應(yīng)商和客戶在處理

7、信息和通訊活動中旨在協(xié)調(diào)、控制和適應(yīng)彼此交易關(guān)系而發(fā)生的費(fèi)用。二、供應(yīng)鏈成本管理的理念和原則1.供應(yīng)鏈成本管理的理念。（1）讓客戶滿意。讓最終客戶更滿意是供應(yīng)鏈全體成員的共同目標(biāo)，也是拉動供應(yīng)鏈流程運(yùn)轉(zhuǎn)的起點(diǎn)，客戶滿意的實(shí)質(zhì)是盡可能讓客戶多獲得消費(fèi)者剩余。供應(yīng)鏈完全可以通過加強(qiáng)企業(yè)之間的協(xié)作降低成本，以更低的價格向客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從而提高客戶的滿意度。（2）追求合作。企業(yè)在供應(yīng)鏈中不是孤立存在的，每個參與生產(chǎn)的廠商只是整體供應(yīng)鏈體系中

8、的一部分、一個環(huán)節(jié)。要力圖從整條供應(yīng)鏈上的企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與客戶之間的關(guān)系中，從整個供應(yīng)鏈的組成中找出降低成本、提高產(chǎn)品差異、增強(qiáng)競爭力的方法。（3）集成優(yōu)化。集成優(yōu)化是指為適應(yīng)企業(yè)商業(yè)環(huán)境的變遷，強(qiáng)化以核心企業(yè)為主的價值鏈聯(lián)盟整體利益最大化。其目的不只是降低成本，更重要的是建立企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。（4）追求成本效益。在新的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)要想贏得客戶，獲得競爭優(yōu)勢，必須能夠在整個供應(yīng)鏈和整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)始終同時做到更好

9、、更快和更廉價，只有這樣，才能真正陰窯18窯財(cái)會月刊淵綜合冤援實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全面成本管理。因此，企業(yè)應(yīng)將成本與作業(yè)的質(zhì)量、效率以至企業(yè)的最終效益結(jié)合起來，不應(yīng)單純追求成本絕對額的降低，而應(yīng)追求成本效益的不斷提高。2.供應(yīng)鏈成本管理的原則。（1）客戶需求導(dǎo)向原則。供應(yīng)鏈上的各項(xiàng)活動的最終目的都是滿足客戶的需求，而客戶的需求拉動了整個供應(yīng)鏈的運(yùn)行和發(fā)展。因此，供應(yīng)鏈成本管理要針對客戶價值的提高而展開，它應(yīng)是以發(fā)現(xiàn)和探索客戶的需要、確定最佳的購買

10、效用為邏輯起點(diǎn)而展開的。（2）系統(tǒng)性原則。供應(yīng)鏈成本管理要從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，正確處理作業(yè)與作業(yè)之間、業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程之間、本企業(yè)與上下游企業(yè)之間的關(guān)系，通過優(yōu)化整個系統(tǒng)的管理來提高整個供應(yīng)鏈的效益。（3）戰(zhàn)略性原則。供應(yīng)鏈成本管理要注重戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合，并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在既定的戰(zhàn)略定位下，尋求持續(xù)的成本降低、價值鏈優(yōu)化和企業(yè)競爭優(yōu)勢的增強(qiáng)。（4）相對性原則。成本的降低有絕對成本的降低和相對成本的降低。相對成本降低是將成本與作業(yè)的質(zhì)量、

11、效率以至企業(yè)最終的效益結(jié)合起來，它不單純追求成本絕對額的降低，而是追求成本效益的不斷提高。（5）合作原則。強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的合作是供應(yīng)鏈管理的基本要求。核心企業(yè)及整個供應(yīng)鏈聯(lián)盟通過密切合作來優(yōu)化供應(yīng)鏈，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體成本持續(xù)降低的目的。三、實(shí)施供應(yīng)鏈成本管理的策略1.慎重選擇合作伙伴。選擇合適的對象作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈成本管理的重要基礎(chǔ)。對于供應(yīng)鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：（1）合作伙伴必須擁有各自的核心競爭力。

12、惟有合作企業(yè)擁有各自的核心競爭力，并使各自的核心競爭力相結(jié)合，才能提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，從而為企業(yè)帶來可觀的效益。這些效益包括及時、準(zhǔn)確的市場信息，高效的物流，快速的新產(chǎn)品研制，高質(zhì)量的消費(fèi)者服務(wù)，成本的降低等等。（2）擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想。企業(yè)價值觀的差異表現(xiàn)在，是否存在官僚作風(fēng)，是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回收，是否具有長遠(yuǎn)的發(fā)展觀等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在，市場策略是否一致，注重質(zhì)量還是注重價格等。可見，若價值觀及戰(zhàn)略思想差距過

13、大，合作必定難以成功。（3）合作伙伴必須少而精。選擇合作伙伴要有統(tǒng)一的目標(biāo)，若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強(qiáng)，過于泛濫的合作可能導(dǎo)致過多的機(jī)會喪失、資源浪費(fèi)和成本增加。2.強(qiáng)化競爭合作觀念。在傳統(tǒng)的買賣關(guān)系中，企業(yè)都是從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、成本等轉(zhuǎn)嫁給其他與其有商業(yè)往來的企業(yè)，竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。實(shí)施供應(yīng)鏈管理時，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，要與合作企業(yè)共擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)與成本，同時共享成果與收益，

14、這是企業(yè)間建立長久信任關(guān)系的惟一有效途徑。企業(yè)間只有建立了良性的競爭合作關(guān)系，供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。3.樹立全員管理成本意識。（1）將成本控制理念作為企業(yè)文化的一部分。要克服認(rèn)為成本僅僅是個別部門、個別人的事情的錯誤觀念，對企業(yè)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育，要求企業(yè)各級管理人員及全體員工充分認(rèn)識到企業(yè)成本降低的潛力是無窮無盡的，人人都應(yīng)對成本管理和控制有足夠的重視。（2）培養(yǎng)職工的民主和自主管理意識。

15、在日常成本管理中，要積極運(yùn)用心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)、組織行為學(xué)的研究成果，努力培育員工內(nèi)在的約束與激勵功能，這種功能有利于實(shí)現(xiàn)其自我成長、自我發(fā)展。這種功能體現(xiàn)了人性的自我約束與激勵，不會被動地依賴外來因素的約束。這就告訴我們，要尊重人的自主意識，改變單純靠懲罰、獎勵實(shí)施外在約束與激勵的做法。實(shí)現(xiàn)自主管理，這既是一種代價最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。4.注重成本效益觀念。一些企業(yè)成本管理的指導(dǎo)思想還停留在單純考慮

16、成本節(jié)約的基礎(chǔ)上，即只想最大限度地減少支出，降低成本。這種片面追求成本降低而忽略提高產(chǎn)品質(zhì)量、改變產(chǎn)品款式與包裝的做法，雖然也可以節(jié)省部分成本，但卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低了成本效益，從長遠(yuǎn)的角度看更可能失去客戶的忠誠。其實(shí)真正懂得做企業(yè)的人都知道，企業(yè)生存的關(guān)鍵是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠被市場所接受，因此，企業(yè)在進(jìn)行成本控制時必須兼顧產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，特別是要保證和提高產(chǎn)品的質(zhì)量，絕不能片面地為了降低成本而忽視產(chǎn)品的品種和質(zhì)量，更不能為了追求

17、眼前利益，采取偷工減料、冒牌頂替或粗制濫造等不法手段來降低成本。所以任何的成本管理改進(jìn)，不管是持續(xù)的還是突破的，都不能只顧成本而不考慮質(zhì)量和相應(yīng)的時間要求。供應(yīng)鏈管理下的企業(yè)成本管理在謀求成本節(jié)約的同時還應(yīng)追求成本效益的提高。5.建立考核激勵機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理體系建立整個供應(yīng)鏈績效的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體應(yīng)做好以下兩項(xiàng)工作：（1）建立科學(xué)、合理的供應(yīng)鏈成本管理系統(tǒng)。建立健全一個有經(jīng)營、財(cái)會、供應(yīng)、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等

18、部門負(fù)責(zé)人參加的成本管理小組；各相關(guān)部門也要配備兼職人員，開展如統(tǒng)計(jì)、考勤、質(zhì)檢、保管、核算、分析等工作。要對成本管理人員定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、知識更新再教育，借以提高成本管理方面的專業(yè)知識，開辟降低成本的廣闊途徑。（2）完善成本管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。一是制定成本管理規(guī)章制度，如各項(xiàng)基礎(chǔ)管理、成本約束制度等；二是明確各項(xiàng)成本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到部門或個人；三是加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格檢查、考核，實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。主要參考文獻(xiàn)1.桂良軍袁薛恒新.供需鏈