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文檔簡介
1、供應(yīng)商認證流程及內(nèi)容供應(yīng)商的認證流程及內(nèi)容在供應(yīng)商認證之前,供應(yīng)商至少要滿足三方面的條件:即供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認證;價格及其他商務(wù)條款符合要求;供應(yīng)商評審必須合格。供應(yīng)商認證的流程:1、供應(yīng)商自我認證:對供應(yīng)商認證前要求供應(yīng)商先自我評價。一般先發(fā)信給供應(yīng)商,讓供應(yīng)商先對自己做出自我評價,然后再組織有關(guān)人員進行認證。2、成立供應(yīng)商認證小組:收回供應(yīng)商自我認證資料后,應(yīng)著手成立供應(yīng)商認證小組,小組成員應(yīng)包括不同部門成員,主要有質(zhì)量、開
2、發(fā)、生產(chǎn)等部門。認證小組成立后應(yīng)確認對供應(yīng)商認證采取的形式和認證的指標體系。3、針對認證的內(nèi)容,確定相應(yīng)的指標評分體系:針對不同的供應(yīng)商采取不同的評分體系,一般供應(yīng)商的評分體系包括領(lǐng)導(dǎo)班子和風(fēng)格、信息系統(tǒng)及分析、戰(zhàn)略計劃、人力資源、過程控制、商務(wù)運做、客戶滿意度、供應(yīng)管理、銷售管理、時間管理、環(huán)境管理等子系統(tǒng)。4、會同質(zhì)量、開發(fā)、生產(chǎn)等部門進行現(xiàn)場調(diào)查:在現(xiàn)場調(diào)查中,要了解供應(yīng)商的管理機構(gòu)設(shè)置情況,各個部門之間的分工及匯報流程;考察供應(yīng)
3、商質(zhì)量控制與管理體系、生產(chǎn)工藝、顧客服務(wù)、環(huán)境體系等內(nèi)容。在現(xiàn)場考察的同時應(yīng)根據(jù)預(yù)先設(shè)置的評分體系,進行子系統(tǒng)的評價,并給出相應(yīng)的分值。5、各部門匯總評分:現(xiàn)場考察后,各部門通過現(xiàn)場觀察情況,并結(jié)合供應(yīng)商的相關(guān)文件、先行的市場調(diào)查情況、與供應(yīng)商的會談情況、小組討論進行綜合評分,牽頭部門寫出調(diào)查報告,呈報上級領(lǐng)導(dǎo),并將考察資料存檔。6、將認證情況反饋給供應(yīng)商:對供應(yīng)商進行認證的最終結(jié)果反饋給供應(yīng)商,讓供應(yīng)商明確自己的不足之處,以便進行改進
4、與提高。7、供應(yīng)商認證跟蹤:認證后要進行跟蹤。認證不僅僅是審查和評估的過程,也是一個反饋與跟蹤的過程,要隨時監(jiān)測供應(yīng)商的執(zhí)行情況,不斷督促供應(yīng)商進行改進??傊?yīng)商的認證是一個長期的、動態(tài)的過程,是通過評估來確認和培養(yǎng)供應(yīng)商的過程。供應(yīng)商認證的主要內(nèi)容:1、供應(yīng)商的基本情況:企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,基礎(chǔ)設(shè)施情況、有無地理限制;企業(yè)近幾年財務(wù)狀況;企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位,主要包括同行對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨可靠性、交貨周期及靈活性、客戶服務(wù)及支
5、持、成本等各項評價;企業(yè)近幾年的銷售情況,包括銷售量及趨勢、人均銷售量、公司產(chǎn)量占行業(yè)總產(chǎn)量比例;企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系,包括與本公司的競爭對手、與其他客戶或供應(yīng)商之間的關(guān)系;地理位置,主要與本公司的距離;企業(yè)員工情況,主要有員工的教育程度、出勤率、流失率、工作時間、平均工資水平、生產(chǎn)工人與員工總數(shù)的比例。2、供應(yīng)商企業(yè)管理情況:企業(yè)管理的組織框架,各組織之間的功能分析以及組織之間的協(xié)調(diào)情況;企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略及目標、企業(yè)的產(chǎn)品
6、質(zhì)量改進措施、技術(shù)革新情況、生產(chǎn)率及降低成本的主要措施、員工的培訓(xùn)及發(fā)展情況、質(zhì)量體系情況、供應(yīng)商的管理戰(zhàn)略及情況等。3、供應(yīng)商的質(zhì)量體系及保證情況:質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置情況及功能;供應(yīng)商的質(zhì)量體系是否完整,主要包括質(zhì)量保證文件的完整性與正確性、有無質(zhì)量管理的目標與計劃、質(zhì)量的審核情況、與質(zhì)量相關(guān)的培訓(xùn)工作如何等;企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平,主要包括產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量及顧客質(zhì)量投訴情況;質(zhì)量改進情況,主要包括與采購商的質(zhì)量協(xié)議、與供應(yīng)
7、商的質(zhì)量協(xié)議、是否參與采購商的質(zhì)量改進、是否參與供應(yīng)商的質(zhì)量改進、質(zhì)量成本控制情況、是否接受采購商對其質(zhì)量的審核等。4、供應(yīng)商的設(shè)計、工程與工藝情況:相關(guān)機構(gòu)的的設(shè)立與相應(yīng)職責;工程技術(shù)人員的能力,主要包括工程技術(shù)人員中受教育情況、工作經(jīng)驗、在本公司產(chǎn)品開發(fā)方面的水平、在公第1頁供應(yīng)商認證流程及內(nèi)容司產(chǎn)品生產(chǎn)方面的工藝水平、工程人員的流失情況;開發(fā)與設(shè)計情況,主要有開發(fā)設(shè)計的實驗、試驗情況、與采購商共同開發(fā)的情況、與供應(yīng)商共同開發(fā)的情況
8、、產(chǎn)品開發(fā)的周期及工藝開發(fā)程序、對采購商資料的保密情況等。5、供應(yīng)商的生產(chǎn)情況:生產(chǎn)機構(gòu)的設(shè)置情況及職能;生產(chǎn)工藝過程情況,主要有工藝布置、設(shè)備工藝的可靠性、生產(chǎn)工藝的改進情況、設(shè)備利用率、工藝的靈活性、作業(yè)指導(dǎo)的情況、生產(chǎn)能力等;生產(chǎn)人員的情況,主要有員工參與生產(chǎn)管理的程度、生產(chǎn)的現(xiàn)場管理情況、生產(chǎn)報表及信息的控制情況、外協(xié)加工控制情況、生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境與清潔情況等。6、供應(yīng)商的企劃與物流管理情況:相關(guān)機構(gòu)的設(shè)立情況;物流管理的系統(tǒng)情況,
9、主要包括物流管理、物料的可追溯性、倉儲條件與管理、倉儲量、MRP系統(tǒng)等;發(fā)貨交單情況,主要包括發(fā)貨交單的可靠性、靈活性、即時供應(yīng)能力、包裝及運輸情況、交貨的準確程度;供應(yīng)商管理情況,主要包括,供應(yīng)商的選擇、審核情況、供應(yīng)商的表現(xiàn)考評情況、供應(yīng)商的分類管理情況、供應(yīng)商的改進與優(yōu)化情況。7、供應(yīng)商的環(huán)境管理情況:主要是污染排放是否符合國家的法律法規(guī)要求。8、供應(yīng)商對采購商服務(wù)支持情況:相關(guān)機構(gòu)的設(shè)置情況;交期及條件,主要有正常交貨周期、緊急
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