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1、深圳飆車案網(wǎng)絡(luò)輿情分析深圳飆車案網(wǎng)絡(luò)輿情分析王顯龍2010級情報二區(qū)201020420075跑車、飆車、醉駕、美女、頂包……深圳“526”飆車案充滿了撩撥神經(jīng)的敏感詞匯,連續(xù)發(fā)酵數(shù)日,網(wǎng)民頻頻質(zhì)疑深圳警方警方連續(xù)舉辦四場通報會回應(yīng)質(zhì)疑。雙方在網(wǎng)絡(luò)上你來我往,攻防數(shù)個回合,掀起一陣網(wǎng)絡(luò)旋風(fēng)。在6月2日,一美女網(wǎng)友舉牌向深圳交警道歉,本以為針對飆車案的質(zhì)疑聲可以從此徹底銷聲匿跡,然而質(zhì)疑聲音仍未停止,又有網(wǎng)友稱有視頻顯示一女子在車禍現(xiàn)場喊“
2、不要說我是司機”,但這一說法最終遭到警方和當(dāng)事人的否認,風(fēng)波平息。盡管有輿論認為深圳交警在取證、回應(yīng)方面顯得被動、反應(yīng)不及時,但是其開放、務(wù)實的態(tài)度還是得到了認可和肯定。不少學(xué)者認為在這起事件中深圳交警的公信力得到了提升,網(wǎng)民的知情權(quán)也得到了滿足,呈現(xiàn)出雙贏局面。一、一、深圳飆車案輿情始末深圳飆車案輿情始末1、5月2626日,跑車肇事司機自首日,跑車肇事司機自首。根據(jù)深圳交警最初發(fā)布的信息顯示,5月26日凌晨3時08分許,侯某某以180
3、公里左右的時速在濱海大道由東往西行駛至僑城東路段時先后與紅色的士和藍色比亞迪出租車發(fā)生劇烈碰撞,導(dǎo)致三人死亡。事后侯某某棄車逃逸,當(dāng)天上午10時許侯某某到福田大隊投案自首。此時并沒有引起輿論廣泛的關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上多是對醉駕肇事的憤怒以及對無辜遇難者的同情。2、5月2727日,流言初起、網(wǎng)絡(luò)騷動。日,流言初起、網(wǎng)絡(luò)騷動。事故發(fā)生的第二天,網(wǎng)絡(luò)尤其是微博上開始出現(xiàn)各種版本、不明來路的爆料消息:一是聽說深圳有關(guān)部門對媒體宣布了封口令;二是聽說肇事司
4、機并不是深圳警方所說的侯某某,而是另有其人;三是聽說真正的肇事者很有背景而且已經(jīng)外逃。網(wǎng)友開始重新審視這起車禍,呼吁深圳警方發(fā)布更為詳細的信息,尋求事件真相。3、5月2828日,視頻公布、疑問難解。日,視頻公布、疑問難解。這一天深圳交警召開了第一次新聞發(fā)布會,公布了大量案件信息,包括已獲得的嫌疑人信息以及關(guān)于網(wǎng)友疑點的解答。會后網(wǎng)絡(luò)上立即出現(xiàn)了質(zhì)疑的聲音,警方提供的醫(yī)院監(jiān)控視頻為何不是原版,而是用手機翻拍的?為何侯某某在游艇會所的監(jiān)控視
5、頻片段中,在頭上出現(xiàn)了一個“光環(huán)”?“為何不公布車禍前后及沿途的監(jiān)控視頻,這么多探頭都沒有拍到駕駛者的面部嗎?4、5月2929日,車主現(xiàn)身、下巴無傷日,車主現(xiàn)身、下巴無傷。深圳交警召開了第二場新聞發(fā)布會,三、深圳飆車案輿情分析三、深圳飆車案輿情分析在深圳飆車案發(fā)生當(dāng)日并沒有引起太多人的注意但是隨著微博上對警方質(zhì)疑聲的傳出,便引起了廣泛傳播,成為網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)火索。從中我們可以看出微博已成為現(xiàn)代信息傳播的主要平臺,并且具有傳播速度快、社會關(guān)
6、注性強、負面效應(yīng)多、隱蔽性極強和管控難度大等特征。而飆車案本身引起網(wǎng)民關(guān)注的原因有二:一是車輛質(zhì)量問題,比亞迪電動車沒有油箱,為何一碰撞卻燃起熊熊大火?二是頂包風(fēng)波,富二代、酒駕、飆車等話題是如何引爆了社會怨憤和人肉搜索?深圳警方在此次網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置過程中,雖然最終的結(jié)果是值得肯定的,警方在此次事件中忍受了很多責(zé)罵,但姿態(tài)一直是非常謙卑的,基本做到了有理有節(jié)而沒有傲慢姿態(tài),公信力也得到了極大的提升。另一方面,公布的證據(jù)鏈有一定說服力
7、,滿足了眾多網(wǎng)民的知情權(quán)。雖然猜測和質(zhì)疑仍然不絕于耳,但大都呈現(xiàn)在技術(shù)和法律層面,非理性的輿論沖擊已經(jīng)過去,贏得了雙贏的局面。但期間還是暴露出一些問題:如果一開始就拿出公路事發(fā)現(xiàn)場的監(jiān)控視頻,就不會產(chǎn)生這么大的輿論轟動,致使警方處于被動局面,甚至有被一些專家學(xué)者質(zhì)疑遲遲不公布核心證據(jù),是為吊足網(wǎng)民的胃口將更多的社會注意力被吸引到了“頂包”案上,從而使對比亞迪電動車安全問題的追問被淡化甚至遺忘。結(jié)合對此案的輿情分析,我認為政府及相關(guān)部門一
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