中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題探討

1、■管理創(chuàng)新■現(xiàn)代管理科學(xué)■2006年第1期中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題探討●趙振智于芳摘要：本文通過闡述供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵及實施的必要性，介紹了戴爾全球供應(yīng)鏈管理的經(jīng)驗，對我國企業(yè)應(yīng)該如何實施供應(yīng)鏈管理進行了分析，以提高我國企業(yè)的核心競爭力。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；流程；渠道；平臺一、供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement，簡稱SCM)就是基于最終客戶需求。對圍繞提供某種共同產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的信息資源，以基于Inte

2、rnet技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進行管理，從而實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。簡單來說，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。供應(yīng)鏈管理既是一種新的管理模式，也是一種新的管理理論，其核心是在滿足顧客需求的前提下，追求從原料采購、產(chǎn)品制造、分銷直至產(chǎn)品送達顧客手中各個環(huán)節(jié)綜合成本的最小化，以實現(xiàn)服務(wù)的最優(yōu)和競爭力的最大化。從以上供應(yīng)鏈管理的定義中我們可以看到供應(yīng)鏈管理包含以下四個要素：1信息資源。供應(yīng)鏈管理是對供需信息資源的

3、整體優(yōu)化和利用，包括了物流和資金流的信息資源，在供應(yīng)鏈管理中。核心是對信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。2流程優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理作為一種管理思想、方法和手段，落實到企業(yè)的經(jīng)營行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是一個漸進、系統(tǒng)的演進過程，而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。3渠道。任何一個企業(yè)均是為了向最終客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)，由眾多企業(yè)相互之間有機組成的價值鏈上的一個環(huán)節(jié)，這個價值鏈在物理上就是供應(yīng)鏈。在這個供應(yīng)鏈中，最核心、

4、最有價值的組成部分是核心企業(yè)(對特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè))及其供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò)，或稱為核心企業(yè)及其渠道。所以渠道對于供應(yīng)鏈管理是至關(guān)重要的。4平臺。平臺就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在一個共同的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為的IT基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于：第一，一定是不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，在一個共有的基礎(chǔ)設(shè)施上面運行，對使用者來說沒有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二，這個平臺是在一個共同的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為。第三，供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個平

5、臺上來進行運作。二、中國企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理的必要性1供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢。一82一(1)供應(yīng)鏈管理能夠通過資源整合提高企業(yè)的資源利用率。供應(yīng)鏈資源整合就是將分散在不同企業(yè)、部門的資源按照供應(yīng)鏈預(yù)期目標的要求進行剝離、重組、轉(zhuǎn)換、聯(lián)合或虛擬運作等方式，以取得資源利用的整體最佳效果。(2)供應(yīng)鏈管理促進渠道流程優(yōu)化從而帶來競爭優(yōu)勢。渠道流程優(yōu)化使企業(yè)對信息、客戶意見等做出迅速反應(yīng)對降低風(fēng)險等能帶來益處。2供應(yīng)鏈管理是企業(yè)參與國際競爭的必然要

6、求。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)隨著競爭環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前企業(yè)面臨的是一個高度國際化的市場，在這個開放性的市場中，企業(yè)需要處理形形色色的供應(yīng)形勢、銷售形勢、客戶形勢和生產(chǎn)形勢，在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)必須基于整個市場對企業(yè)外部資源進行整合實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，提高企業(yè)的核心競爭力。中國處在這樣的國際環(huán)境中自然也不能例外。中國加入WTO后，隨著國內(nèi)服務(wù)業(yè)的不斷開放，外資企業(yè)強大的供應(yīng)鏈也在同中國企業(yè)弱小的供應(yīng)鏈競爭。這樣的局面給中

7、國企業(yè)帶來了更大的競爭壓力，使之面臨著更加嚴峻的形勢。三、戴爾的全球供應(yīng)鏈管理戴爾計算機公司是家創(chuàng)造奇跡的公司，1984年至今的20年間戴爾公司已發(fā)展成為年銷售400多億美元的計算機帝國。截止到2004年10月29日為止的2005財年第三財季戴爾銷售額又創(chuàng)出公司歷史新高，達到了125億美元，比2003年同期大幅攀升18％，每股收益增幅也高達27％，穩(wěn)居全球PC市場的老大位置。戴爾的成功除了眾所周知的“直銷定制”模式外，其以客戶為核心的高

8、效全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也功不可沒。戴爾在全球供應(yīng)鏈管理方面的主要做法有以下幾點：1建立與供應(yīng)商之間長期互利的戰(zhàn)略合作關(guān)系。戴爾的供應(yīng)鏈管理體系之所以能夠獨樹一幟，與它一直致力于建立與供應(yīng)商之間長期的雙贏戰(zhàn)略合作關(guān)系是分不開的。戴爾在挑選供應(yīng)商時極其苛刻，只有具有很強的研發(fā)能力、制造能力、財務(wù)能力以及品質(zhì)、成本控制能力，并能足夠靈活地配合戴爾快速節(jié)奏的公司才有可能成為戴爾的供應(yīng)商。建立合作關(guān)系后，戴爾對供應(yīng)商的管理也相當(dāng)嚴格。它在自己不斷地

9、成長和進步的同時，也要求供應(yīng)商同萬方數(shù)據(jù)圃管理創(chuàng)新現(xiàn)代管理科學(xué)嗣2006年第1期中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理問題探討船振智于芳摘要:本文通過闡述供應(yīng)鈍管理內(nèi)涵l:l實施的必要性，介紹了戴爾全球供應(yīng)鈍管理的經(jīng)驗，對我因企業(yè)應(yīng)該如何實施供應(yīng)鈍管理進行了分析，以提高我國企業(yè)的核心競爭力。提鍵i詞:供應(yīng)鏈管理流程渠道平臺…、供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement，簡稱SCM)就是基于最終客戶需求，對圍繞提供某種共間產(chǎn)品或服務(wù)

10、的相關(guān)企業(yè)的信息資源，以基于Intemet技術(shù)的軟件產(chǎn)品為工具進行管理，從而實現(xiàn)整個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺O簡單來說，供f.)jz鏈管現(xiàn)是企業(yè)實現(xiàn)黠個渠道商業(yè)流程優(yōu)化的一個平臺。供應(yīng)鏈管理既是一種新的管理模式，也是一種新的管理理論，其核心是在滿足順客需求的前提下，追求從原料采購、產(chǎn)品制造、分銷直至產(chǎn)品選達顧客手中各個環(huán)節(jié)結(jié)合成本的最小化，以實現(xiàn)服務(wù)的最優(yōu)和寬爭jJ的最大化。從以上供應(yīng)鏈管理的定義中我們可以看到供應(yīng)鏈管理包含以下四個要

11、素:1.信息資源。供應(yīng)鏈管理是對供需信息資源的整體優(yōu)化和利用，包括了物流和資金流的信息資源，在供應(yīng)鏈管理中，核心是對信息資源的優(yōu)化處理與充分利用。2.流程優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理作為…種管理思想、方法和手段，落實到企業(yè)的經(jīng)營行為上面必然涉及到企業(yè)的流程優(yōu)化。業(yè)務(wù)流程優(yōu)化是…個漸進、系統(tǒng)的演進過程，而不是快速的、突變式的業(yè)務(wù)流程再造。3.渠道。任例一個企業(yè)均是為了向最終客戶提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)，由眾多企業(yè)相互之間有機組成的價值鏈上的一個環(huán)節(jié)，這個

12、價倍鏈在物理上就是供成鏈。在這個供應(yīng)鏈中，最核心、最有價債的組成部分是核心企業(yè)(對特定產(chǎn)品或服務(wù)擁有品牌所有權(quán)的企業(yè))及其供庇網(wǎng)絡(luò)和銷傍網(wǎng)絡(luò)，或稱為核心企業(yè)及其渠道，所以渠道對于供應(yīng)鏈管4.平臺。平臺就是提供不同產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在…個共間的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為的IT基礎(chǔ)設(shè)施。其核心在于:第一，一定是不問產(chǎn)權(quán)的企業(yè)，在一個共有的基礎(chǔ)設(shè)施上劇運行，對使用者來說沒有一家擁有唯一的產(chǎn)權(quán)。第二，這個平臺是在一個共同的軟件系統(tǒng)上進行商業(yè)行為。第三，供應(yīng)

13、鏈管理的實現(xiàn)必然是不同企業(yè)在同一個平臺上來進行運作。工、中固企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理的必要性1.供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢。一82一(1)供應(yīng)鏈管理能夠通過資源整合提高企業(yè)的資源利用率。供應(yīng)鏈資源整合就是將分散在不同企業(yè)、部門的資源按照供應(yīng)鏈預(yù)期日郁的要求進行剝離、重組、轉(zhuǎn)換、聯(lián)合或虛擬運作等方式，以取得資源利用的整體最佳效果。(2)供應(yīng)鏈管理促進渠道流程優(yōu)化從而帶來競爭優(yōu)勢。渠道流程優(yōu)化使企業(yè)對信息、客戶意見等做出迅速反應(yīng)，對降低風(fēng)險等能帶來益處

14、。2.供應(yīng)鏈管理是企業(yè)參與國際競爭的必然要求。供應(yīng)鏈管現(xiàn)是企業(yè)隨著競爭環(huán)境的變化不斷調(diào)整自身行為的必然結(jié)果。目前企業(yè)面臨的是一個高度國際化的市場，在這個開放性的市場中，企業(yè)需婆處理形形色色的供應(yīng)形勢、銷售形勢、客戶形勢和生產(chǎn)形勢，在這樣的競爭環(huán)境下，企業(yè)必須基于整個市場對企業(yè)外部資源進行整合，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，提高企業(yè)的核心競爭力。中罔處在這樣的國際環(huán)境中自然也不能例外。中倒加入WTO后，隨著罔內(nèi)服務(wù)業(yè)的不斷開放，外資企業(yè)強大的供應(yīng)鏈也

15、在同中國企業(yè)弱小的供應(yīng)鏈競爭。這樣的局面給中罔企業(yè)帶來了更大的競爭壓力，使之面臨著更加嚴峻的形勢。豆、戴爾的全球供應(yīng)鏈管理戴爾計算機公司是家創(chuàng)造奇跡的公詞，1984年至今的20年間，戴爾公司巳發(fā)展成為年銷售4ω多億美兌的計算機帝國o截止到2∞4年10月29日為止的2ω5財年第蘭財季，戴爾銷售額又創(chuàng)出公司歷史新寓，達到于125億美元，比2003年同期大幅攀升18%，每股收益增幅也高達27%，穩(wěn)居全球PC市場的老大位置。戴爾的成功，除了眾所

16、周知的“直銷定制“模式外，其以客戶為核心的高效全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)也功不可沒。戴爾在全球供應(yīng)鏈管理方陋的主要做法有時下幾點:1.建立與供應(yīng)商之間長期互利的戰(zhàn)略合作關(guān)系。戴爾的供應(yīng)鏈管理體系之所以能夠獨樹一幟，與它一直致力于建立與供應(yīng)商之間長期的雙贏戰(zhàn)略合作關(guān)系是分不開的。戴爾在挑選供應(yīng)商時極其苛刻，只有具有很強的研發(fā)能力、制造能力、財務(wù)能力以及品質(zhì)、成本控制能力，并能足夠靈活地配合戴爾快速節(jié)奏的公司才有可能成為戴爾的供應(yīng)商。建立合作關(guān)系后

17、，戴爾對供應(yīng)商的管理也相當(dāng)嚴格，它在自己不斷地成長和進步的同時，也姿求供應(yīng)商間■2006年第1期■現(xiàn)代管理科學(xué)一管理創(chuàng)新樣要不斷進步。當(dāng)然，為了幫助供應(yīng)商的成長，戴爾歷來對他們傾囊相授，將自己在供應(yīng)鏈的設(shè)計、規(guī)劃、流程管理和執(zhí)行等方面經(jīng)驗都毫不吝嗇地傳授給供應(yīng)商。同時主動引導(dǎo)供應(yīng)商配合自己的全球布局與發(fā)展戰(zhàn)略，以便幫助供應(yīng)商進一步完善。與戴爾共同成長，形成雙贏的局面。2運用電子商務(wù)技術(shù)提高供應(yīng)鏈管理效率。在不斷完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)的過程中，戴

18、爾公司敏銳捕捉到互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈和物流帶來的巨大變革，不失時機地建立了包括信息搜集、原材料采購、生產(chǎn)和客戶支持及客戶關(guān)系管理，以及市場營銷等環(huán)節(jié)在內(nèi)的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺。3加強信息的收集與分析，及時預(yù)測并應(yīng)對突發(fā)事件。戴爾用信息代替庫存，而絕不用無謂的庫存來換取所謂的安全。戴爾有專門的常設(shè)組織，負責(zé)收集全球電腦零部件供應(yīng)方面的各種信息，了解是否可能會有影響供應(yīng)的突發(fā)事件發(fā)生，如果可能發(fā)生將會在什么時候發(fā)生、發(fā)生的程度會怎樣。材料短缺的情況會

19、怎么樣，任何有可能造成生產(chǎn)不順或者生產(chǎn)材料斷線的情況，他們都會反映到采購部門及早采取應(yīng)對措施。4預(yù)測顧客的需求并采用必要手段及時調(diào)整供需之間的不平衡。戴爾對供應(yīng)鏈的管理還包括了對供應(yīng)鏈的另一端——顧客的管理，通過預(yù)測顧客需求，并在必要時采取相應(yīng)措施調(diào)節(jié)需求。它最大限度地消除了供需之間的不一致現(xiàn)象?？傊鳡栯娔X公司是供應(yīng)鏈管理方面的全球典范，其高效運作的供應(yīng)鏈和物流體系賦予了它無可比擬的競爭優(yōu)勢使它迅速從所有競爭對手中脫穎而出。其成功經(jīng)驗

20、無疑對我國企業(yè)具有重要的參考價值。四、中國企業(yè)如何實行供應(yīng)鏈管理從以上的分析可以看出，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展及我國加入世貿(mào)組織供應(yīng)鏈管理在企業(yè)競爭中的作用將越來越顯著。我國的企業(yè)必須從自身的情況出發(fā)，制定有效的供應(yīng)鏈管理實施策略以在日益激烈的競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理要從以下幾個方面人手：首先要在觀念上加深對供應(yīng)鏈管理的理解主要是要加強供應(yīng)鏈管理的研究力度和啟蒙教育，真正轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念。供應(yīng)鏈管理包含了諸多管理技術(shù)和方法，我

21、國的企業(yè)界和公眾對此了解還十分膚淺，嚴重地影響著它的應(yīng)用推廣。因此，有關(guān)部門應(yīng)該加強供應(yīng)鏈管理的啟蒙教育，使企業(yè)真正認識到，在當(dāng)今快速變化的市場中，僅靠自身的力量已經(jīng)無法取得競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須把自己融人到供應(yīng)鏈中，在培養(yǎng)起自己核心競爭力的基礎(chǔ)上，加強與貿(mào)易伙伴的合作。其次，謹慎選擇自己的合作伙伴。從戴爾的成功經(jīng)驗我們可以看到，選擇合適的對象(企業(yè))作為供應(yīng)鏈的合作伙伴，是加強供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵。要根據(jù)企業(yè)

22、的具體情況選擇合適的合作伙伴。并且在建立合作關(guān)系以后，對這種關(guān)系進行協(xié)調(diào)和管理，實現(xiàn)雙贏。第三要建立供應(yīng)鏈運作的信息支持平臺，提高供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)水平。市場是急劇變化的，最主要是掌握用戶需求的變化以及在競爭中知己知彼，所以一定要把信息的價值提到足夠的高度來認識。根據(jù)一項研究報告披露的信息，信息技術(shù)的應(yīng)用是推進供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵；調(diào)查還了解到，改進整個供應(yīng)鏈的信息精度、及時性和流動速度，是被認為提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。沒有

23、全面集成信息的能力，缺乏實用性，是現(xiàn)有供應(yīng)鏈取得實效的主要障礙。第四，建立基于流程的企業(yè)組織。供應(yīng)鏈是一種集產(chǎn)品原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)供應(yīng)、產(chǎn)品制造、裝配、分銷、零售等全過程的新型網(wǎng)鏈組織形態(tài)。在網(wǎng)鏈組織中的各企業(yè)既是供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，又是產(chǎn)品或服務(wù)的用戶這就要求鏈中各企業(yè)要建立起與之相適應(yīng)的基于產(chǎn)品生產(chǎn)(服務(wù))流程的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)平臺的不同劃分相應(yīng)的流程組織，以流程組織為單位進行組織管理，在滿足供應(yīng)鏈產(chǎn)品數(shù)量、

24、交貨期等要求及有效利用企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)性資源之間尋求協(xié)調(diào)；改變金字塔型的科層組織結(jié)構(gòu)，采用新型矩陣型組織結(jié)構(gòu)，按產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)平臺將鏈中各企業(yè)自身的供應(yīng)鏈集成為一個項目組織或任務(wù)組織，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的整體目標。最后，要搞好企業(yè)的內(nèi)部管理。一方面要發(fā)揚團隊的合作精神，要鼓勵員工協(xié)同工作、解決問題，他們要把合作看作是一種義務(wù)，而不是互相推諉責(zé)任。這樣，企業(yè)就會以一種類似于醫(yī)院急救室的工作方式進行運轉(zhuǎn)，去完成新的訂單帶來的任務(wù)，獲取新的市場機遇

25、。另一方面也要有明確的智力資源權(quán)利條例和企業(yè)內(nèi)部明確的道德準則，來規(guī)范人們的行為和保護員工發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利。在管理上，強調(diào)權(quán)力分散讓中下層管理人員在保證企業(yè)總?cè)蝿?wù)的前提下，有更多的自治權(quán)，使各級人員都具有強烈進取心，責(zé)任分擔(dān)、榮譽分享的企業(yè)文化蔚然成風(fēng)從而整個企業(yè)，從員工個人到組織機構(gòu)，都能最有效地適應(yīng)市場的變化，做出“敏捷”的響應(yīng)。參考文獻：1韓睿戴爾的全球供應(yīng)鏈管理中國物流與采購，2005，(2)2張麗立供應(yīng)鏈發(fā)展中的問題及對策探討企

26、業(yè)管理，2004，(3)3姜俊基于供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢分析企業(yè)活力，2004，(2)4向欣我國供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢及政策導(dǎo)向中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2004，(6)5馬士華，林勇，陳志祥等供應(yīng)鏈管理北京：機械工業(yè)出版社，20006沈厚才供應(yīng)鏈管理理論與方法中國管理科學(xué)，2001，(1)作者簡介：趙振智，中國石油大學(xué)(華東)經(jīng)濟管理學(xué)院教授；于芳，中國石油大學(xué)(華東)經(jīng)濟管理學(xué)院會計系研究生。收稿日期：2005—1卜30。一83—萬方數(shù)據(jù).2006

27、年第1期現(xiàn)代管理科學(xué)管理創(chuàng)新樣要不斷進步。當(dāng)然，為了幫助供應(yīng)商的成長，戴爾歷來對他們傾囊相授，將自己在供應(yīng)鏈的設(shè)計、規(guī)劃、流程管理和執(zhí)行等方面經(jīng)驗都毫不吝嗇地傳授給供應(yīng)商，同時主動引導(dǎo)供應(yīng)商配合自己的全球布局與發(fā)展戰(zhàn)略，以便幫助供應(yīng)商進一步完善，與戴爾共間成長，形成雙贏的局固。2.運用電子商務(wù)技術(shù)提高供應(yīng)鏈管理效率。在不斷完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)的過程中，戴爾公司敏快捕捉到互聯(lián)網(wǎng)對供應(yīng)鏈和物流帶來的巨大變革，不失時機地建立了鈕括信息搜集、原材料采

28、購、生產(chǎn)和客戶支持及客戶關(guān)系管理，以及市場膏銷等環(huán)節(jié)在內(nèi)的網(wǎng)上電子商務(wù)平臺。3.加強信息的收集與分析，及時預(yù)測并成對突發(fā)事件。戴爾用惱息代替庫存，而絕不用無謂的庫再來換取所謂的安全。戴爾有專門的常設(shè)組織，負責(zé)收集全球電腦零部件供應(yīng)方面的各種信息，了解是否可能會有影響供應(yīng)的突發(fā)事件發(fā)生，如果可能發(fā)生將會在什么時候發(fā)生、發(fā)生的程度會怎樣，材料短缺的情況會怎么樣，任何有可能造成生產(chǎn)不順或者生產(chǎn)材料斷線的情況，他們都會反映到采購部門，及早采取庇

29、對措施。4.預(yù)測顧客的需求并采用必要予段及時調(diào)整供需之間的不平衡。戴爾對供應(yīng)鏈的管理還鈕括了對供應(yīng)鏈的另一端一一“顧客的管理，通過預(yù)測顧客需求，并在必要時采取相應(yīng)措施調(diào)節(jié)需求，它最大限度地捎除了供需之間的不一致現(xiàn)象?？傊鳡栯娔X公司是供應(yīng)鏈管理方面的全球典袍，其高效運作的供應(yīng)鏈和物流體系賦予了它無可比擬的競爭優(yōu)勢，使它迅速從所有競爭對手中脫穎而出，其成功經(jīng)驗無疑對我罔企業(yè)具有3重要的參考價值。四、中國企業(yè)如何實行供應(yīng)鏈管理從以上的分析

30、可以看出，隨著絞濟的不斷發(fā)展及我罔加入世貿(mào)組織，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)寬爭中的作用將越來越顯著。我國的企業(yè)必須從自身的情況出發(fā)，制定有效的供應(yīng)鏈管理實施策略，以在日益激烈的競爭中立于不敗之地。中國企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理要從以下幾個方面入手:首先，要在觀念上加深對供應(yīng)鏈管理的理解，主要是要加強供庇鏈管理的研究力度和啟蒙教育，真正轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念。供庇鏈管現(xiàn)1含了諸多管理技術(shù)和方法，我闊的企業(yè)界和公眾對此了解還十分膚淺，嚴意地影響辛苦它的應(yīng)用推廣。因此

31、，有關(guān)部門應(yīng)該加強供服鏈管理的啟蒙教育，使企業(yè)真正認識到，在當(dāng)今快速變化的市場中，僅靠自身的力量巳經(jīng)無法取得寬爭優(yōu)勢。企業(yè)必須把自己融入到供應(yīng)鏈中，在培養(yǎng)起自己核心競爭力的基礎(chǔ)上，加蠅與貿(mào)易伙伴的合作。其次，謹慎選擇自日的合作伙伴。從戴爾的成功經(jīng)驗我們可以看到，選擇合適的對象(企業(yè))作為供應(yīng)鏈的合作伙伴，是加強供應(yīng)鏈管理中最重要的一個基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵。要根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇合適的合作伙伴，并且在建立合作關(guān)系以后，對這種關(guān)系進

32、行協(xié)調(diào)和管理，實現(xiàn)雙贏。，要建立供應(yīng)鏈邊作的信息支持平臺，提商供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)水平。市場是急劇變化的，最主要是掌握用戶需求的變化以及在競爭巾知己知彼，所以一定要把信息的價值提到足夠的高度來認識。根據(jù)一項研究報告披露的倍息，倍息技術(shù)的應(yīng)用是推進供應(yīng)鏈系統(tǒng)中信息共率的關(guān)鍵調(diào)查還r解到，改進整個供應(yīng)鏈的倍息精度、及時性和流動速度，是被認為提高供應(yīng)鏈績效的必要措施。沒有全國集成信息的能力，缺乏實用性，是現(xiàn)有供應(yīng)鏈取得實效的主要障礙。第凹，

33、建立基于流程的企業(yè)組織。供應(yīng)鏈是一種集產(chǎn)品原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)供應(yīng)、產(chǎn)品制造、裝配、分銷、零償?shù)热^程的新型網(wǎng)鏈組織形態(tài)。在網(wǎng)鏈組織中的各企業(yè)既燒供應(yīng)鏈中的產(chǎn)品或服務(wù)的提供者，又是產(chǎn)品或服務(wù)的用戶，這就要求鏈巾各企業(yè)要建立起與之相適應(yīng)的1婆子產(chǎn)品生產(chǎn)(服務(wù))流程的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)平臺的不間，劃分相應(yīng)的流程組織，以流程組織為單位進行組織管理，在滿足供應(yīng)鏈產(chǎn)品數(shù)量吉、交貨期等姿求及有效利用企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)性資源之間尋求協(xié)調(diào)改變金字塔

34、型的科層組織結(jié)構(gòu)，采用新型矩陣現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)，按產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)平臺，將鏈中各企業(yè)自身的供應(yīng)鏈集成為一個項目組織或任務(wù)組織，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的孩體目標。最后，要搞好企業(yè)的內(nèi)部管理?！矫嬉l(fā)揚團隊的合作精神，要鼓勵員工協(xié)間工作、解決問題，他們要把合作看作是一種義務(wù)，而不是互相推接責(zé)任。這樣，企業(yè)就會以一種類似于醫(yī)院急救室的工作方式進行運轉(zhuǎn)，去完成新的訂單帶來的任務(wù)，獲取新的市場機遇。另一方面也要有明確的智力資糠權(quán)利條例和企業(yè)內(nèi)部明確的道德準則

35、，來規(guī)范人們的行為和保護員工發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)利。在管現(xiàn)上，強調(diào)權(quán)力分散，讓中下居管理人員在保證企業(yè)總?cè)蝿?wù)的前提下，有更多的自治權(quán)，使各級人員都具有強劇進取心，責(zé)任分扭、榮譽分辜的企業(yè)文化蔚然成風(fēng)，從而整個企業(yè)，從員工個人到組織機構(gòu)，都能最有效地適應(yīng)市場的變化，做出“敏捷“的響應(yīng)。參考文獻:1.特睿.戴爾的全球供應(yīng)鏈管搜.中國物流與采購，2005，(2).2.張麗立.供應(yīng)鏈發(fā)展中的問題及對策探討.企業(yè)管理，2004，(3).3.晏俊.基于供應(yīng)