如何提高團(tuán)隊(duì)績效(1)

1、如何提高團(tuán)隊(duì)績效如何提高團(tuán)隊(duì)績效一、什么是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)績效？（一）團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的集體，該集體憑借每個(gè)成員的知識、經(jīng)驗(yàn)和技能協(xié)作分工，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。一般情況下，團(tuán)隊(duì)具有以下三個(gè)特征：（1）團(tuán)隊(duì)必須有現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，以明確團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值；（2）團(tuán)隊(duì)至少由兩人組成，但規(guī)模又必須有所限制，以保障成員之間都充分了解且相互影響；（3）團(tuán)隊(duì)一定要發(fā)揮“11”遠(yuǎn)大于“2”的功效。（二）團(tuán)隊(duì)績效團(tuán)隊(duì)績效指由團(tuán)隊(duì)成員共同努力取得

2、的業(yè)績貢獻(xiàn)。衡量業(yè)績貢獻(xiàn)的指標(biāo)主要有：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成率、時(shí)效性、質(zhì)量、難易程度和對組織的影響程度。通常，將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解成若干任務(wù)，根據(jù)任務(wù)的關(guān)鍵性，賦予相應(yīng)的權(quán)重，然后按以上五個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考核，評估團(tuán)隊(duì)績效。二、高效團(tuán)隊(duì)的特征■明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)？）■相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）■關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？）■溝通良好（如何才能有效的溝通？）■分工與授權(quán)（在具體工作中如何操

3、作？）（4）可實(shí)現(xiàn)性（Realistic）：目標(biāo)必須是在現(xiàn)有資源條件下可行的。過于樂觀的目標(biāo)，往往會給團(tuán)隊(duì)的信心帶來打擊。（5）時(shí)限性（Timed）：時(shí)間要求必須非常明確，時(shí)間的遵循必須是嚴(yán)格的，而且應(yīng)設(shè)置階段性時(shí)間要求，以一個(gè)個(gè)小的關(guān)鍵點(diǎn)的跨越，不斷提高團(tuán)隊(duì)士氣。根據(jù)目標(biāo)制定具體的策略，明確其主要內(nèi)容、目的、實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間表、組織方式和資源配置、負(fù)責(zé)人、考核方式等。同時(shí)，目標(biāo)應(yīng)有效地宣傳，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的成員都知道，甚至可以把目標(biāo)貼在團(tuán)隊(duì)

4、成員的辦公桌上、會議室里，以此激勵所有的人為這個(gè)目標(biāo)去工作。（二）選擇合適成員，實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。聯(lián)想柳傳志提出“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”的戰(zhàn)略，搭班子處于首位，由此說明團(tuán)隊(duì)成員選擇的重要性。團(tuán)隊(duì)成員的選擇一般應(yīng)遵循如下原則：（1）要選最適合的人，而不是選學(xué)歷最高或工作經(jīng)歷最豐富的人；（2）要選有團(tuán)隊(duì)精神的人，不要選喜歡單打獨(dú)斗的明星；（3）要選誠信務(wù)實(shí)的人，而不是選夸夸其談