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文檔簡介
1、績效管理實戰(zhàn)手冊績效管理實戰(zhàn)手冊對于企業(yè)人力資源管理人員來說,哪個績效管理模塊最復雜而又最不容易見成效員工績效考核!對于企業(yè)的老總來說,什么事情最讓其頭痛還是員工績效管理!中國的企業(yè)在競爭中面臨的最大問題不是產品的質量、特色及市場,而是如何讓整個企業(yè)這頭大象起舞,讓企業(yè)這個百足蜈蚣步調一致。但我們通??吹降氖沁@種現(xiàn)象:從老總到員工“茫,盲,忙”;考核完了還是“一人一把號,各吹各的調”;若干高績效的員工組成了低績效的團隊??冃Э己藛栴}診治
2、績效考核問題診治一、績效考核為什么煩每個系統(tǒng)都有比較麻煩的地方,培訓也好、招聘也好。為了幫助企業(yè),要進行預防性的管理,通過問卷調查了解,做一個全體員工的民意測驗,公司的績效考核系統(tǒng)設計得怎么樣。這個調查針對公司現(xiàn)有的考核系統(tǒng),出幾十道題,讓員工填滿意度,很快就得出企業(yè)的績效考核系統(tǒng),在員工心里是什么位置了。很多公司都采用這種員工意見調查,參加調查的人有部門經(jīng)理、人力資源部還有員工??纯聪旅媪谐龅年P于績效考核的投訴,每一條投訴的是誰究竟是
3、誰比較煩呢投訴的是誰A部門經(jīng)理B人力資源部C員工“根本沒有機會評論他們的評分和投訴,只能忍著”?!皼]有經(jīng)過什么評估人的培訓,就讓我們直接去打分了”?!皼]有關于如何填寫憑證表格的書面說明”?!安慌浜瞎ぷ?,總說沒有時間,無法溝通”?!霸u估人缺乏反饋技巧和觀察技能”。企業(yè)在進行人力資源績效管理的過程中,極易出現(xiàn)10類典型的問題??冃Ч芾韺嵤┎襟E績效管理實施步驟一、績效考核和績效管理介紹兩個概念:一個是績效考核,另一個是績效管理,這是兩個不同的
4、層面。1.績效考核:績效考核是管理的一個點的問題,就是給員工打分。通過考核,怎么利用這個分提高他們的能力。那么什么是管理的面呢就是績效管理。2.績效管理(1)是將組織的和個人的目標聯(lián)系或整合,以獲得組織效率的一種過程;(2)是對所要達到的目標建立共同理解的過程,也是管理和開發(fā)人的過程,以增加實現(xiàn)短期和長期目標的可能性,使你公司整體的績效不斷的進步。3、績效管理系統(tǒng)的益處【自檢】你覺得績效考核管理系統(tǒng)對誰好處最大呢有哪些好處為什么【忠告】
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