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1、研究圖書館為用戶群體服務(wù)研究圖書館為用戶群體服務(wù)一、概念解析1群體、用戶群體、群體用戶群體在《辭?!分械慕忉層兴姆N:一是由多數(shù)動物或植物個體組成。群體動物中的個體統(tǒng)稱“個員”,個員相互之間有著營養(yǎng)、代謝等的聯(lián)系。群體通常由一個個體以無性生殖的方式產(chǎn)生多數(shù)不與母體脫離的子體而形成。二是指種群。三是在自然辯證法中同“個體”相對,組成一對范疇。四是指社會學(xué)術(shù)語。指相對于個體的各種社會成員的聚合。以上對群體的解釋具有概括性,并沒有把群體的概念限
2、定到人群。維基百科“群體”解釋中有這樣的論述:在1950年中期,關(guān)于群體就有49種不同的定義,而群體的傳統(tǒng)定義是一群彼此有互動且住在共同區(qū)域的人。關(guān)于人類群體,社會學(xué)研究較多?!懂?dāng)代社會科學(xué)大詞典》將群體定義為:具有共同評價與情感持續(xù)地進行相互作用與共同活動的個人有機集合體。由于群體極為復(fù)雜,社會學(xué)家難以得到公認(rèn)的定義,不同的學(xué)者強調(diào)的問題也不同。但有一點是社會學(xué)家公認(rèn)的,即必須有兩個以上的個人才能構(gòu)成群體。在圖書館學(xué)科范疇內(nèi),群體用戶
3、同用戶群體這一概念有較多相似之處,都可以用來指代具有相同特征的某一群人。由于研究角度的不同,用戶群體通常指具體的用戶人群,如農(nóng)民工群體、弱勢群體等等,1圖書館群體服務(wù)的存在依據(jù)11圖書館的服務(wù)性是群體服務(wù)的前提。圖書館是一種社會現(xiàn)象,作為一種保存社會記憶的機制,從建立起目的就是為人們服務(wù)。無論是為個人,還是為群體無論是過去,還是將來,服務(wù)都是圖書館的應(yīng)有之義。服務(wù)性是圖書館的基本屬性,同樣也是群體服務(wù)的立足之本。12圖書館資源的有限性決
4、定了群體服務(wù)的必要性。圖書館資源是有限的。如同水資源,盡管覆蓋了地球表面的大部分,但是淡水資源卻很少,而其中又有近70%的淡水固定在南極和格陵蘭的冰層中,可被人類直接利用的淡水只有不到1%。圖書館文獻資源也是如此,分布也不均衡,無法滿足所有人的信息需要。因此,從擁有的資源現(xiàn)狀出發(fā),為了服務(wù)的普及,也應(yīng)以群體的需要為導(dǎo)向,開展服務(wù)。13圖書館用戶信息需求的客觀性保證了群體服務(wù)的可行性。在一定社會條件下,用戶信息需求是客觀的,是可以被推知、
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