部分房屋中介侵害消費者權(quán)益_第1頁
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文檔簡介

1、部分房屋中介侵害消費者權(quán)益部分房屋中介侵害消費者權(quán)益一是對大中型房地產(chǎn)中介機構(gòu)開展行政指導(dǎo),要求企業(yè)細(xì)化合同爭議自主快速解決機制的工作制度、工作流程,以便在處理投訴時有章可循。二是對投訴較多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法定代表人進行約談,要求中介機構(gòu)加強內(nèi)部管理,依法依規(guī)開展經(jīng)營活動,切實保護消費者合法權(quán)益。三是對被舉報的房地產(chǎn)中介機構(gòu)進行入戶檢查,發(fā)現(xiàn)存在侵害消費者權(quán)益的違法行為予以立案查處。四是針對房產(chǎn)租賃合同中容易產(chǎn)生糾紛的格式條款,分局印制了“

2、承租房屋要小心”宣傳材料在街鄉(xiāng)、社區(qū)進行廣泛宣傳,提示消費者在簽訂合同時注意相關(guān)不公平格式條款,維護消費者合法權(quán)益。五是建立健全消費維權(quán)自律維權(quán)體系,公示披露轄區(qū)部分存在違法行為房屋中介的名單及其侵害消費者權(quán)益的違法行為。分局對近兩年轄區(qū)房屋中介投訴舉報情況進行了統(tǒng)計,2梳理了15家中介七項嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的行為進行對外公示披露,并制作了專題動漫短片,用生動活潑的表現(xiàn)形式揭露房屋中介存在的主要問題、獲取披露信息的途徑,對消費者進行提示

3、。信息披露都有什么內(nèi)容?本次信息披露的主要內(nèi)容包括:存在嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益行為的房屋中介名稱、注冊號、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、存在的主要問題、異常經(jīng)營狀況、立案情況、消費提示等。從哪能查到這些信息?朝陽分局通過以下途徑進行了信息披露:分局官方微博@北京朝陽工商訴大戶”。北京自如有家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,登記住所:北京市昌平區(qū)回龍觀鎮(zhèn)北清路1號院6號樓11層2單元1206,注冊資本:50萬,法定代表人:張大偉,投資人:張大偉。2016年

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