掌握得體的商務(wù)禮儀

1、掌握得體的商務(wù)禮儀掌握得體的商務(wù)禮儀掌握得體的商務(wù)禮儀，具備良好的行為習(xí)慣，能夠?yàn)殇N售員銷售加分。因?yàn)榈皿w的商務(wù)禮儀能夠體現(xiàn)銷售員良好的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)，能夠贏得客戶的尊重，使客戶對銷售員及其所在的公司印象深刻且美好，提高客戶的滿意度和美譽(yù)度。接下來我們就帶您看一下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)。1.握手禮儀銷售員在與客戶握手時(shí)應(yīng)在向前迎上客戶的同時(shí)伸出自己的右手，身體略向前傾，雙眼看著客戶的眼睛。握手需要握實(shí)，搖動(dòng)的幅度不要太大，時(shí)間長度以客戶松手的感覺

2、為準(zhǔn)。2.使用名片的禮儀銷售員在遞名片時(shí)，態(tài)度要恭敬。如果對方地位較高，應(yīng)當(dāng)用雙手捧著遞去。對于一般人，可以用右手遞送，但要莊重大方，動(dòng)作要輕緩，伴隨著“請關(guān)照”“歡迎聯(lián)系”等敬語。接過名片后要認(rèn)真看一遍，然后鄭重地裝入口袋或名片盒內(nèi)，不要隨手往桌上一扔，更不要往名片上壓東西，因?yàn)檫@樣會令對方感到不被重視。3.入座的禮儀在座次安排上，會客室的入座一般沒有規(guī)矩可循。因此，當(dāng)客戶進(jìn)來時(shí)，銷售員要站立起來，遵循客戶的指示入座。乘坐出租車時(shí)，客