客人留物轉交服務標準_第1頁
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文檔簡介

1、文件名客人留物轉交服務標準電子文件編碼JDQT063頁碼11●接到轉交物品(1)接受轉交物品時，要認真檢查，保證安全；(2)對大件物品、貴重物品、易碎、易變質和危險物品，一般不予受理，前臺中只接受信件或小件物品，較大件的物品則可轉交禮賓部辦理。●登記(1)做好轉交物品的登記手續(xù)，填上接受物品客人的姓名、房號、物品的名稱、件數(shù)、轉交人單位和姓名；(2)打印轉交時間，請客人填表簽名；(3)在物品上貼上標記并妥善存放保管。●留言

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