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1、文件名接待處主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT022頁碼11●在前臺部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待組的管理工作，直接向前臺部經(jīng)理負(fù)責(zé)。●制訂接待組的規(guī)章和工作程序，健全崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)。●做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。●負(fù)責(zé)本組人員排班和考勤，向下屬布置工作任務(wù)。●檢查職員的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進(jìn)程，督促員工按章辦事。視職員的表現(xiàn)，給予獎懲。●幫助下屬解決工作中遇到的難題，處理工作差錯和事故
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