淺析溝通在績效管理中的運用

1、淺析溝通在績效管理中的運用淺析溝通在績效管理中的運用從圖中可以看出，溝通貫穿于績效管理的各個過程，而績效管理作為一個兼顧過程與結(jié)果的管理工具，往往被大家關(guān)注的只是績效考核一個點，而績效管理真正的關(guān)鍵是在于融于績效管理全過程的一個核心詞：溝通。一、績效溝通的重要性溝通是指管理者與員工討論有關(guān)工作進(jìn)展情況、潛在的障礙和問題、解決問題的辦法措施以及管理者如何幫助員工等信息的過程，而績效管理是一個完整的管理過程，它側(cè)重于信息溝通與績效提高，強調(diào)

2、事先溝通與績效承諾，重視績效形成過程的互動與交流，是一種系統(tǒng)地對一個組織或員工所具有的價值進(jìn)行評價，并給予獎懲，以促進(jìn)系統(tǒng)自身價值實現(xiàn)地過程?？冃Ч芾硎且粋€完整的系統(tǒng)，其各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、相輔相成、缺一不可，而串聯(lián)起整個系統(tǒng)的工具就是貫穿始終的持續(xù)不斷的信息溝通，溝通是整個鏈條上最重要的一環(huán)，也就是說績效管理是一個持續(xù)的交流和改善的過程。對管理者來說，與員工進(jìn)行持續(xù)地交流和介入，如討論大家的期望，分享任務(wù)的價值和目標(biāo)的信息，有助于管理者

3、了解員工的需要與疾苦，并針對員工出現(xiàn)的問題進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)支持，以提高他們的工作熱情，如果領(lǐng)導(dǎo)的表揚、認(rèn)可或者滿意能夠通過各種渠道及時傳遞給員工，就會形成某種工作激勵。同時，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的上下級關(guān)系，可以使企業(yè)有一個和諧的組織氛圍，使相互之間增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔總方針：在績效溝通中，應(yīng)當(dāng)做到以行為為導(dǎo)向，以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實事求是，以理服人的態(tài)度，克服輕視下屬等錯誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通。免費論文網(wǎng)

4、。（一）在績效計劃階段，溝通的目的和側(cè)重點是管理者就績效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)與員工討論后達(dá)成一致，以此來指導(dǎo)和幫助下屬制訂好計劃。因此，我們在實施績效管理之前，必須加強學(xué)習(xí)，加大宣傳，加強培訓(xùn)，使我們所有與績理效管理有關(guān)的人都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管的責(zé)任交給員工自己，這樣我們才能真正用好績效管理這個對我們益處多多的管理工具。（二）在績效輔導(dǎo)階段，溝通的目的一個是員工匯報工作進(jìn)展或就工作中遇到障礙向主管咨詢，