強(qiáng)化辦公室細(xì)節(jié)管理的探析和思考

1、強(qiáng)化辦公室細(xì)節(jié)管理的探析和思考強(qiáng)化辦公室細(xì)節(jié)管理的探析和思考一、細(xì)節(jié)管理的概念和內(nèi)涵所謂細(xì)節(jié)，就是細(xì)枝末節(jié)或者說(shuō)是細(xì)小的環(huán)節(jié)，是指那些不為人所注意或難以被大家注意到的管理環(huán)節(jié)、行為和態(tài)度，而且這些不為人所注意或難以被大家注意到的管理環(huán)節(jié)、行為和態(tài)度是攸關(guān)成敗的。所謂細(xì)節(jié)管理就是在管理工作中發(fā)現(xiàn)暗含玄機(jī)、攸關(guān)成敗的細(xì)節(jié)，并對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行感知、洞察、思考和處理，通過(guò)細(xì)節(jié)在時(shí)間上的延伸和空間上的拓展使組織處于正常發(fā)展態(tài)勢(shì)的一種管理方式。從細(xì)節(jié)入手

2、加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作，向細(xì)節(jié)要質(zhì)量，向細(xì)節(jié)要效益，必將在很大程度上促進(jìn)辦公室管理水平和服務(wù)質(zhì)量的最大限度提升。免費(fèi)論文。自古以來(lái)不少中外名人學(xué)者都對(duì)細(xì)節(jié)管理作過(guò)論述，老子曾說(shuō)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的價(jià)值不是以數(shù)量而是以他的深度來(lái)衡量的，成功者的共同特點(diǎn)，就是能做每一件小事，能把每一件小事做好，能夠抓住小事中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。免費(fèi)論文。

3、李嘉誠(chéng)曾說(shuō)過(guò)：成功的秘訣不在于大的戰(zhàn)略決策，而在于做好細(xì)致工作的韌勁。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏也講：沒(méi)有精彩的局部，就沒(méi)有波瀾壯闊的全局。汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中論述到：蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，這就是是生活，細(xì)節(jié)是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。究精細(xì)化的，精細(xì)化就是追求細(xì)節(jié)上的卓越。[3]凡事只求大概，或者差不多就行，工作不深入、不精

4、細(xì)，工作必然不會(huì)有什么起色。相反，如果關(guān)注工作的細(xì)微之處，尋找每一個(gè)可以改進(jìn)工作的機(jī)會(huì)，一點(diǎn)一滴地完善工作，必將創(chuàng)造出優(yōu)于他人的業(yè)績(jī)和品牌。世界上的名牌企業(yè)正是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上考慮每一個(gè)細(xì)節(jié)，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品真正符合顧客的需要，在生產(chǎn)管理、營(yíng)營(yíng)銷管理、售后服務(wù)管理中不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，使企業(yè)管理幾乎達(dá)到了盡善盡美的境界，才使自己卓爾不群、獨(dú)樹一幟。細(xì)節(jié)管理又不能僅僅理解為細(xì)之又細(xì)，最重要的是要不斷超越、追求更高境界。比如辦公室文秘工作，過(guò)去強(qiáng)調(diào)吃

5、透上下兩頭，了解領(lǐng)導(dǎo)想什么、基層盼什么。現(xiàn)在根據(jù)地區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的趨勢(shì)，不但要把握上下，還要了解左右，了解其他地區(qū)和單位的發(fā)展態(tài)勢(shì)，了解我們的提法和做法與周邊地區(qū)和兄弟單位有哪些差別，從而把文字起草上的縱向思考變?yōu)榱Ⅲw思考，這樣思想水平和文稿水平才會(huì)有較大的提高。3.細(xì)節(jié)管理是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?，F(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)總是通過(guò)各種方式影響我們的工作和生活，對(duì)于工作和生活中的細(xì)節(jié)，我們沒(méi)有理由不去重視它。[4]如果我們平時(shí)不注重細(xì)節(jié)管理，使問(wèn)