某企業(yè)客戶部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述（人力資源管理）

1、某企業(yè)某企業(yè)客戶部客戶部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述一一客戶部組織機(jī)構(gòu)圖客戶部組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)銷售總監(jiān)客戶服務(wù)總監(jiān)其他總監(jiān)客戶資料主管客戶關(guān)系主管客戶代表1客戶代表2二客戶部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述1客戶服務(wù)總監(jiān)直接上司：總經(jīng)理主要工作：與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）對(duì)外與客戶的高層人員、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員協(xié)調(diào)，與客戶進(jìn)行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；（

2、2）綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況，拿出廣告企劃提案并且將它推銷給客戶；（3）及時(shí)掌握客戶需要，并反饋給公司；（4）關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識(shí)與信息并將它們記錄下來及時(shí)提供給客戶；（5）與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息；（6）開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務(wù)。職位要求：◆具有銷售、市場(chǎng)調(diào)查、企劃、傳播、媒體等方面的專業(yè)知識(shí)；◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；◆具備項(xiàng)目管理能力；◆熟練操作辦公軟