知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)

1、Human Resource Management,,第二章,知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn),,本章重點(diǎn),知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位,,第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與員工,,一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織模式知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式,一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征,知識(shí)經(jīng)濟(jì),基 礎(chǔ),主導(dǎo),特征

2、,支 柱,,知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配、使用,創(chuàng) 新,高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè),人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn),,,,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特征,,特征,信息和通訊技術(shù)的地位更突出,人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化,經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中,管理文化的多元化,,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？,,二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念及其特征,√組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代,√縱向的信息傳遞方式 橫向聯(lián)

3、系 員工的工作方式更具有彈性和靈活性,√為工作團(tuán)隊(duì)、虛擬部門(mén)、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機(jī)會(huì),網(wǎng)絡(luò)組織,,,智慧信息思想,操作工兼職工臨時(shí)工,組織協(xié)調(diào)服務(wù),專(zhuān)家系統(tǒng),,人員流動(dòng)系統(tǒng),,外包系統(tǒng),,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三葉草組織,,三葉草組織,,三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析,,組織聯(lián)盟,√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結(jié)成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結(jié)合起來(lái)。,√

4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強(qiáng)，溝通變得簡(jiǎn)單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的基礎(chǔ)上結(jié)成聯(lián)盟、伙伴關(guān)系，針對(duì)市場(chǎng)上的風(fēng)云變化互通有無(wú)，緊緊抓住市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的雙贏。,組織聯(lián)盟定義,時(shí)代要求,,流程導(dǎo)向組織,√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)。它是由一系列關(guān)鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機(jī)互動(dòng)地組合在一起的流程網(wǎng)絡(luò)。,√ 以顧客的需求為最終決定因素；√ 動(dòng)態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級(jí)職務(wù)概念，以流程

5、團(tuán)隊(duì)為主要活動(dòng)單元；√ 報(bào)酬體系是基于流程的，綜合考慮團(tuán)隊(duì)績(jī)效 、個(gè)人績(jī)效。,定義,特點(diǎn),信 息 平 臺(tái),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4,職能支持系統(tǒng)1,職能支持系統(tǒng)2,職能支持系統(tǒng)3,,,,,,,,,,顧 客,市 場(chǎng),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

6、,,,,,注：圖中 信息流 價(jià)值流 物質(zhì)、信息輸入輸出,,,,,,,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理會(huì)出現(xiàn)哪些特殊模式？,,三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)溝通和聯(lián)絡(luò)，公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強(qiáng)調(diào)企

7、業(yè)內(nèi)部各個(gè)團(tuán)體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特殊模式,2024/3/31,15,,三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式,在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開(kāi)：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競(jìng)爭(zhēng)力，就要被虛擬化，并借用外界力量來(lái)進(jìn)行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專(zhuān)利、品牌、商 標(biāo)和專(zhuān)有技術(shù)等。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特

8、殊模式,2024/3/31,16,,三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式,虛擬企業(yè)只有建立在信息技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目操作的運(yùn)作。信息技術(shù)支撐的虛擬企業(yè)利用大量運(yùn)行于成員間的應(yīng)用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質(zhì)流動(dòng)。,核心功能與物產(chǎn)的分離,網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理,信息支配物流,,企業(yè)管理特殊模式,第二節(jié) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與人力資源管理,一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理

9、角色的再定位四、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì),,對(duì)企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎(chǔ)；以亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論、泰羅的科學(xué)管理、法約爾的14條法則為基礎(chǔ)；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質(zhì)的剛性束縛了手腳，無(wú)法對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)做出敏捷的反應(yīng)；明顯的時(shí)代烙印。,,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè),日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國(guó)的不規(guī)則形組織、美國(guó)的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天

10、的工作將由一些特殊的“以任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)”來(lái)完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過(guò)計(jì)算機(jī)終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競(jìng)爭(zhēng)”的理念熊彼特：創(chuàng)造性毀滅,,傳統(tǒng)管理思想的缺陷,不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合,依靠網(wǎng)絡(luò)手段,各成員企業(yè)充分信任和合作,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,共享技術(shù)、分擔(dān)費(fèi)用,虛擬企業(yè)：,,,戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合,突出技術(shù)聯(lián)盟,不具備獨(dú)立法人資格,不具備實(shí)物形態(tài),,虛擬

11、企業(yè)的特征,,二、人力資源管理新挑戰(zhàn),對(duì)協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn),對(duì)激勵(lì)管理的挑戰(zhàn),對(duì)跨文化管理的挑戰(zhàn),對(duì)員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn),對(duì)人力資源管理基本業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn),,勞動(dòng)報(bào)酬,招聘工作,用工形式,培訓(xùn)工作,,,對(duì)人力資源管理的新挑戰(zhàn),必須進(jìn)行人力資源管理角色的再定位,人力資源管理需要注意哪些方面的改進(jìn)呢？,,,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),人力資源管理角色,強(qiáng)調(diào)上下、左右的相互信任,引導(dǎo)各成員企業(yè)的自覺(jué)協(xié)調(diào),突出以人為本的柔性管理,更加重視人員素質(zhì)的提

12、高,人力資源管理專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)的社會(huì)地位,人力資源管理角色的再定位,三、人力資源管理角色的再定位,,三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì),突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位,向全球化、跨文化管理方向發(fā)展,向市場(chǎng)導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變,向人力資源外包方向發(fā)展,由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展,職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層,向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變,人力資本的家庭和個(gè)人投資漸成時(shí)尚,發(fā)展趨勢(shì),,復(fù)習(xí)思考題,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)的定義和特點(diǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為什么人力資源管理工