葵花寶典(張超)

1、企業(yè)利潤倍增4—8倍的秘密企程咨詢集團培訓綱要企程咨詢集團培訓綱要推銷時從拒絕開始，成交時從異議開始。推銷時從拒絕開始，成交時從異議開始。解除反對意見四種策略解除反對意見四種策略1、從問開始，問對問題。、從問開始，問對問題。2、講故事比較容易，反對講道理，銷售要會講故事。、講故事比較容易，反對講道理，銷售要會講故事。3、戰(zhàn)場是致對方于死地，商場是雙方達成協(xié)議，借力使力不費力，以問題解決問題。、戰(zhàn)場是致對方于死地，商場是雙方達成協(xié)議，借力

2、使力不費力，以問題解決問題。4、給顧客面子，我們要里子，先同意他配合他再說服他。、給顧客面子，我們要里子，先同意他配合他再說服他。疑難雜癥遍天下疑難雜癥遍天下可能有解或無解可能有解或無解有解就去找解答有解就去找解答無解就別去管他無解就別去管他要成功先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖，所有的抗拒點都不是抗拒，藐視他！要成功先發(fā)瘋，頭腦簡單向前沖，所有的抗拒點都不是抗拒，藐視他！溝通注意溝通注意4要點：要點：1、清楚的表達內容；2、讓對方理解你所表達的

3、內容并加以確認；3、溝通過程中不斷自我激勵以及激勵對方；4、溝通過程中要時刻有情緒的掌控和把握能力。只做跟結果有關的事，無關的事不要做只做跟結果有關的事，無關的事不要做世界上只有5%的人：有明確的目標，知道要的結果是什么，擁有結果式的思維，他們是商界政界的富有的人。世界上還有95%的人，是沒有目標的平凡的人?，F場抗拒解答現場抗拒解答一、一、沒有時間沒有時間1、我也知道、我也知道您很忙，您忙的目的是為了忙，還是為了把企業(yè)經營的更好？（當繞

4、是為了吧企業(yè)經營的更好），經營企業(yè)就像登山，今天你正在登一座更高的山峰，我這里有成功登頂的人所畫的地圖以及等啥成功必備的注意事項，你有時間過來拿嗎？（停頓35秒）總，我們今天何嘗不是在登一座事業(yè)的高峰，所有的大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展過來的，而大企業(yè)的老總他們往往有時間打球、旅游，相反發(fā)展型的企業(yè)老板卻忙的不可開交。事實上，他們昨天也遇到我們今天一樣的問題，他們找到解決我們今天問題的方法，才發(fā)展成大企業(yè)，您同意嗎？不是你和你的團隊解決不了今

5、天所面臨的問題，而是我們沒有找到解決問題的方法，有句名言，“方法總比困難多”，你有時間過來拿方法嗎？機會難得，您看來一位還是和您的朋友一起來？2、我能理解您，你忙也是為了企業(yè)，現在我們聯合舉辦的研討會就是專門結局企業(yè)現存的問題，是我們特別邀請的方面的專家，與幾十位和您一樣的老總，一起研討企業(yè)經營的問題。您抽出時間過來一下吧?？梢詤f(xié)助您工作更輕松，這樣的事對你重要嗎？這次您能不能來？（來不了）下次有這樣的機會要不要通知您？3、總，時間管理

6、學講到，我們永遠沒有時間做所有的事情，只有時間做最重要的事情，時間只是重要性的安排，把企業(yè)經營的更好讓我們變得輕松，這樣的事對你重要嗎？這次您能不能來？（來不了）下次有這樣的機會要不要通知您？二、二、沒興趣沒興趣1、我知道您對培訓不感興趣，請問您經營企業(yè)是憑興趣嗎？不是，您一定對培訓帶來的效益和幫您賺更多的錢感興趣，地址在哪里，我把票給您送過去吧。2、您之前參加過學習嗎沒參加過。我之前有個客戶也從來沒有參加過學習，但是經過我的邀請來參加

7、了學習后，業(yè)績大增，有很大收獲，所以他非常感謝我，相信您學習了之后也會大有收獲的！3、假如您對更輕松的把企業(yè)經營的更好都沒有興趣，那您對美女、帥哥有興趣嗎？還沒有興趣，那您對到五臺山當和尚、尼姑有興趣嗎？那您對什么感興趣，別跟我開玩笑了，送票。三、不了解公司三、不了解公司1、您吃雞蛋還要問是哪只母雞下的蛋嗎？您關注的是雞蛋本身給您帶來的營養(yǎng)價值同樣學習也是一樣，課程本身能給您帶來價值是最重要的，對嗎？2、說明您對課程感興趣，只是不了解公

8、司，那我給您帶一些資料過去吧，地址是？四、四、太貴了太貴了沒錢沒錢企業(yè)利潤倍增4—8倍的秘密利于您計劃安排工作，對吧？我把票給您送過去。十六、身體不舒服十六、身體不舒服1、我有廣泛的醫(yī)院人脈，可以介紹給您，見面。2、我是學護理的，懂醫(yī)學常識，去看您吧，在哪里？十七、跟十七、跟MBA有啥區(qū)別，只上正規(guī)的課程有啥區(qū)別，只上正規(guī)的課程1、MBA是以教授理論為主，我們是頂尖實戰(zhàn)派的，做到行業(yè)第一名的人來講，EMBA的董事長管航還來我們這學習呢，

9、再說MBA是培養(yǎng)職業(yè)經理人的，我們是專門培養(yǎng)老板的。2、恭喜您，真是個愛學習的老板，請問企業(yè)的員工有沒有像您一樣讀MBA呢？我們學習的重點是培養(yǎng)團隊，商場如戰(zhàn)場，如果打仗，多少人要訓練，高層很重要，中基層也很重要，您同意嗎？地址是？我現在把票給您送過去吧。十八、十八、機會留給別人吧機會留給別人吧1、您戀愛吧？賺錢吧？生孩子吧？難道這些權利都留給別人嗎？2、您真是好人，我們現在的競爭不僅是人才、服務、品質的競爭，更重要的是速度的競爭，您可

10、以拒絕學習，但您的競爭對手不會，我們總不愿意把市場、利潤留給對手吧？地址？我現在把票送過去。十九、從不參加此類課程十九、從不參加此類課程1、恭喜您，從不參加課程，還做的這么好，一定用對了很多方法，向那你請教一下，想做的更好嗎？我們有營銷的高端平臺，團隊的、資源整合的，會讓您做的更好。2、您要過一條河，是造一座橋呢，還是只要付了過橋費就可以了呢？哪個更方便簡潔呢？我給您送票吧。地址？二十、直接掛二十、直接掛1、（調整狀態(tài)再打）在哪里啊？哦

11、，還記得我嗎？我們前段時間在上島咖啡見過面，上次您說缺資源，剛好我這邊有一些，給你帶過去吧，地址見面。2、我不是小張，我是，有好的課程，給你報個名吧。二十一、二十一、有專業(yè)人士到我公司培訓，不需要出去學有專業(yè)人士到我公司培訓，不需要出去學1、外腦是幫你輸血，我們是幫你打造“造血肝細胞系統(tǒng)”，永久有效。2、太好了，說明你們很重視人才成長，你們請的老師是針對員工，我們請的是專家，針對老板如何更省力的把企業(yè)經營的更好，對您來說一定有幫助，何況

12、，公司內部的老師是教員工提高技能，也沒有辦法教老板如何經營企業(yè)，對吧，機會難得，約見面。二十二、二十二、小學畢業(yè)聽不懂小學畢業(yè)聽不懂1、學習力就是競爭力，李嘉誠小學畢業(yè)，可是很愛學習，每天早起讀書正是他超強的學習力才鑄就了他今天華人首富的地位，您認同嗎？2、某總，您知道亞洲第一口才教練劉景斕嗎？他小學畢業(yè)，后來不斷學習國內的國外的高端課程，還借錢學習，才能有今天的成就，無數事例證明，見面。二十三、讓副總去二十三、讓副總去1、贊同您給高管

13、學習的機會，可是咱們這次是針對公司老板的課程，談如何讓您更好的駕馭您的中高層為您服務、統(tǒng)領企業(yè)全局更好的發(fā)展，不適合其他人員聽，您不能什么事情都跟副總說吧。二十四、公司太大了不用學十四、公司太大了不用學1、就是因為做的大才更需要學，您是老大，其他人都虎視眈眈注視著您，這么好的課程要是您沒有聽到，被競爭對手聽到了，就很容易超過您，要有危機意識，提高警惕，不斷的學習才對。2、像您這樣自信的不多，我們的資訊課請的都是像您這樣成功的企業(yè)家，一起

14、分享和碰撞才能撞出更多的火花，越成功的人越愿意幫助別人，到時您愿意和別人分享您成功的經驗嗎？地址？送票。二十五、公司太小，不學二十五、公司太小，不學1、國內公司都是有小變大的，都要經過學習、成長的過程，中國企業(yè)平均壽命是2.4年，淘汰率很高，唯有學習才能保持成長。2、海爾當初也是小公司，只有11個員工，公司規(guī)定不能隨地大小便，他是經過不斷的學習，才成長起來的，您的孩子成長過程中是要不斷的學習教育還是任其發(fā)展？樹的成長要不要灌溉、剪枝？浪