房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務流程優(yōu)化研究.pdf

1、伴隨著企業(yè)自身的發(fā)展和外部環(huán)境的變化，房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理遇到諸多問題。信息技術的飛速發(fā)展以及知識經(jīng)濟的出現(xiàn)，引發(fā)了房地產(chǎn)企業(yè)的管理變革，流程優(yōu)化正是這場變革的產(chǎn)物。流程優(yōu)化理論認為未來企業(yè)之間的競爭不僅在于產(chǎn)品和服務，而且在于生產(chǎn)產(chǎn)品和服務的流程。隨著用戶要求的不斷提升以及網(wǎng)絡為代表的新興技術手段的應用，房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務流程同樣需要持續(xù)不斷地改進，以新技術為催化劑，以用戶為中心，培育和優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)流程。
　　 本文基于對流程

2、優(yōu)化理論的詳盡闡述，首先說明了流程優(yōu)化與流程再造的區(qū)別。其次則詳細論述了房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務流程的特點和分類，提出了房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務流程框架。其三，詳細闡述了如何通過運用價值鏈方法，尋找出房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務流程。其四，對房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務流程如何進行優(yōu)化進行了闡述。在房地產(chǎn)企業(yè)BPI實施方面，本文以A房地產(chǎn)企業(yè)的流程優(yōu)化為例進行了實證研究，提出了自己的建議。最后，對核心業(yè)務流程優(yōu)化后的實施風險和可能產(chǎn)生的問題，也進行了分析。
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