專題四面試人際交往正式

1、專題四面試的人際交往,面試訣竅如何贏得這份工作？,得宜的時(shí)間掌控,→安排面試時(shí)，只要求20分鐘，并且嚴(yán)格守時(shí)。,→說話或回答問題時(shí)，把時(shí)間控制在20秒至2分鐘。,→掌握五成發(fā)言、五成聆聽的黃金比例進(jìn)行面試。,成功的求職者發(fā)現(xiàn)，把面試想像成「帶著畫框的一幅畫」十分有幫助。,畫框是如何在事前模擬以及準(zhǔn)備這次面試，畫框里的畫就是在面試時(shí)要說的內(nèi)容。,適當(dāng)?shù)慕巧缪?→決心把自己包裝成足智多謀的人才，而不是求職乞丐。,→注意！雇主認(rèn)為你求職

2、的方式就是你將來工作的方式。,→表現(xiàn)個(gè)人特質(zhì)與自信，突顯自己是解決問題的方法。,→不要說以前雇主的壞話。,別只是想著「如何說服老板雇用我？」，而把面試的評(píng)量權(quán)全交給老板。你也要在過程中替這個(gè)人、這個(gè)組織、這個(gè)工作打分?jǐn)?shù)，查看這間公司是否適合自己。,正確的心態(tài)建立,→,注意那些可能破壞你的面試的小細(xì)節(jié)，并且妥善控制，別讓它們妨礙你被錄用。,不要忽略小細(xì)節(jié)的大傷害,→,面試的過程比較像在選擇伴侶，雇主試著要決定的只是他們喜不喜歡你。如果因?yàn)?/p>

3、一些可以控制的小細(xì)節(jié)而失誤，就無法得到那份工作，無論你原來的條件有多么好。,→,你的外表以及個(gè)人習(xí)慣：儀容端莊、衣物整潔、沒有口臭、香水不會(huì)太重…,不要忽略小細(xì)節(jié),→,緊張兮兮的行為：面試時(shí)逃避與雇主發(fā)生眼神的接觸、握手軟弱無力、攤坐在椅子上、一直玩弄手或頭發(fā)…,→,→,→,你對(duì)別人的態(tài)度：對(duì)接待人員缺乏禮貌、對(duì)以前的老板或職場過于嚴(yán)厲的批評(píng)、離開時(shí)忘了感謝面試你的人…,你的價(jià)值：自負(fù)、不斷抱怨、懶惰、不負(fù)責(zé)任、缺乏熱忱、不穩(wěn)定

4、…,缺乏自信：聲音過小、回答猶豫、一直打斷對(duì)方的話、過于謙虛或低估自己的成就與能力…,→,在應(yīng)聘的過程中，總會(huì)遇到一些難纏的問題，令人一時(shí)不知如何招架。當(dāng)然這些問題并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，個(gè)人以為，勝出的關(guān)鍵，是事先對(duì)應(yīng)聘單位需要什么樣的人有所了解，既“投其所好”，又誠信而本色地展示自我。以下的這些問題，如果面試前能有所考慮，也許能助你取得更佳表現(xiàn)：,問題1：請(qǐng)先做個(gè)自我介紹 。,解答：請(qǐng)記住揚(yáng)長避短，有的放矢。掌握你的發(fā)言時(shí)間。1—2分鐘較

5、為適宜。以個(gè)人簡歷為引子，擴(kuò)展豐富公司對(duì)你的了解，但不可離題萬里，切中要害是大原則。要牢記這個(gè)問題通常是一個(gè)熱身的問題，不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問題上。,回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的

6、個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。,問題2：為什么愿意為本公司工作？ A.主要是這份工作的內(nèi)容很吸引我。　　B.貴公司在業(yè)界頗出名的，聽說管理也很人性化?！　.我的大學(xué)同學(xué)在貴公司會(huì)計(jì)部工作，是他建議我來應(yīng)征的?！　.貴公司所處的產(chǎn)業(yè)，以及在業(yè)界的聲譽(yù)、工作性質(zhì)，都很吸引我。,解答：最理想的回答是D，A次之。

7、 不要先談?wù)撃愕男枨螅務(wù)摴镜男枨?，你愿意融入公司，你愿意與公司一起面對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題并妥善處理，你愿意在公司的發(fā)展壯大中盡自己一分微薄之力。,在這個(gè)問題的回答上，并且貫穿整個(gè)面試的過程中，一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究，這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來回答。,如果你已經(jīng)對(duì)該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”，“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同

8、成長的公司?！薄澳銈児疽恢倍挤€(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！被蛘摺拔艺J(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對(duì)自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。,問題3：你認(rèn)為公司為什么要聘用你？　　A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。　　B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長?！　.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度?！　.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕

9、耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。,解答：這題理想的回答是C。 你如何讓對(duì)方看到你的好？單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。 這個(gè)問題聽起來既消極又可疑，或者十分刻薄。但實(shí)際上，面試官是想讓你幫助他聘用你。你擁有他們需要的才識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，能力和技能，他們要找的正是你。“我在這個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確

10、信我能把職責(zé)帶上一個(gè)新的臺(tái)階”。,也可以這樣回答：我雖沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但卻相信“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”這句話。所以我是對(duì)今天的面試有了充分的準(zhǔn)備后，才來到這里面試的。無論是貴公司的競爭對(duì)手，還是客戶的一些情況，我都有所關(guān)注，并且對(duì)貴公司所處行業(yè)的競爭形勢(shì)也有了一定的分析。當(dāng)然，來這里面試也是做好了一定心理準(zhǔn)備的，我知道我應(yīng)聘的職位是需要承擔(dān)一定心理壓力的，而我已經(jīng)在入職前將其釋放掉了，上述兩點(diǎn)是我與其他面試者最大的不同，也應(yīng)該是貴公司聘用我

11、的原因。,也可以這樣問你：“今天參加面試的有近10位候選人，如何證明你是最優(yōu)秀的？” 這類問題往往是考察求職者隨機(jī)應(yīng)變的能力。無論你給自己列舉多少優(yōu)點(diǎn)，別人總有你也許沒有的優(yōu)點(diǎn)，因此正面回答這樣的問題毫無意義。你可以從正面繞開，從側(cè)面回答這個(gè)問題。,你可以回答說：“對(duì)于這一點(diǎn)，可能要因具體情況而論，比如貴公司現(xiàn)在所需要的是行政管理方面的人才，雖然前來應(yīng)聘的都是這方面的對(duì)口人才，但我深信我在大學(xué)期間當(dāng)學(xué)生干部和主持社團(tuán)工作的經(jīng)歷已經(jīng)為我打

12、下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這也是我自認(rèn)為比較突出的一點(diǎn)。”這樣的回答可以說比較圓滑，很難讓對(duì)方抓住把柄，再度反擊。,面試官還會(huì)提出這樣的問題：“你對(duì)瑣碎的工作是喜歡還是討厭，為什么？” 這是個(gè)兩難問題，若回答喜歡，似乎有悖現(xiàn)在知識(shí)青年的實(shí)際心理；若說討厭，似乎每份工作都有瑣碎之處。因此，按普遍心理，人們是不愿做瑣碎工作的（除非特殊崗位，如家庭鐘點(diǎn)工），即考官明知故問，我們可以推測出其醉翁之意不在酒，而在“工作態(tài)度”。,問題4：

13、如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工上會(huì)呆多久呢？　　A.這問題可能要等我工作一段時(shí)間后，才能比較具體的回答?！　.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。 C.這個(gè)問題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時(shí)的情形?！　.至少2年，2年后我計(jì)劃再出國深造。,解答：選擇B最多，A次之。 B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。 A的回答則是非常實(shí)際，有些人事主管因?yàn)樾蕾p應(yīng)

14、征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。 只要公司與我雙方都覺得我在公司運(yùn)營中發(fā)揮作用，在不斷成長成熟，在公司實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)中作出貢獻(xiàn)，我樂意為公司效力。,也可以這樣問： 你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)？,答案要實(shí)際一點(diǎn)。可以這樣回答，盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司的要求，并開始發(fā)揮作用，但是你可能需要6個(gè)月到1年的時(shí)間來足夠了解這個(gè)公司及其需要來做出很大的貢獻(xiàn)。,問題5：在你看來，我們會(huì)為你的職業(yè)生涯規(guī)劃提供一個(gè)怎

15、樣的環(huán)境？,解答：我有一個(gè)比較長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)，但不管是近期目標(biāo)還是中長期目標(biāo)，貴公司的環(huán)境恰恰與我的計(jì)劃相吻合，我相信一定能在貴公司的幫助下實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃。,也可以這樣問：你的職業(yè)目標(biāo)和規(guī)劃是什么 ？,我知道任何計(jì)劃都不可能盡善盡美，尤其是作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，所以我現(xiàn)在只能提出一個(gè)大致的職業(yè)發(fā)展方向，并力爭在兩年的時(shí)間內(nèi)使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃清晰起來。我學(xué)習(xí)的是土木工程專業(yè)，雖然人們常說人往高處走，也就是更看重職位的升遷，而我對(duì)

16、技術(shù)的精進(jìn)更在意，從長遠(yuǎn)來看，我更希望自己能夠成為一個(gè)出色的工程技術(shù)人員。因?yàn)槭朗伦兓療o常，這還只能是初步的想法，所以我現(xiàn)在特別重視應(yīng)聘的這個(gè)職位，因?yàn)樗鼘⒊蔀槲衣殬I(yè)生涯的起點(diǎn)，而諸位面試官則可能成為我職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)路人。,問題6：你的長處是什么？（還有其他十九個(gè)人可以做跟你一樣的工作，你有什么地方比她們優(yōu)秀 ？）,我的長處是不喜歡多說，喜歡多做。（每個(gè)老板都喜歡的腳踏實(shí)地而不是夸夸其談的員工） 也可以這樣問你：

17、 最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？,我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?問題７、什么是你最大的弱點(diǎn)？友情提示：不妨借自我批評(píng)來自我表揚(yáng)。,我的短處是心比較軟，總是不擅于推辭別人的要求。（體現(xiàn)你的樂于助人） 絕對(duì)不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。,問題8：你希望從工作中

18、尋求什么？,雇主并不真正在乎你尋求什么，而是在乎他尋求的目標(biāo)。談他感興趣的問題，并且盡量用“貢獻(xiàn)”、“增進(jìn)”、“提高”這類詞來回答。工作給你一個(gè)施展的舞臺(tái)，你希望為公司作得更好更多。,問題9：你希望5年后達(dá)到什么成就？　　A.做一天和尚敲一天鐘，盡人事聽天命、順其自然。 　　B.依我的機(jī)靈及才干，晉升到部門經(jīng)理是我的中期目標(biāo)?！　.自己獨(dú)當(dāng)一面開公司。　　D.「全力以赴」是我的座右銘，希望能隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，被賦予更多的職責(zé)及挑

19、戰(zhàn)。,解答：最理想的回答是D。5年后的事我無法做出準(zhǔn)確的預(yù)測，但我確信的是，如果您現(xiàn)在能聘用我，5年后貴公司一定不會(huì)后悔留下我。,問題10：你的期望待遇是多少？　　A.是否可以先讓我了解一下貴公司的薪資及福利制度?！　.我希望至少要高過我目前的薪水，依我的職等每年可分配幾張股票呢？　　C.我目前是3000元，但下個(gè)月要調(diào)薪，可能是10％，所以我希望至少要4000千元?！　.月薪3000元到4000元之間，不知道這是否在貴公司

20、的預(yù)算范圍內(nèi)。,解答：這題人事主管選擇A最多，其次是D。突出我對(duì)薪水不太敏感。（不卑不亢）,問題11：談一談你認(rèn)為理想的工作是什么？,解答：我理想中的工作包含三個(gè)層次：第一層次就是我能做自己想做、有興趣而且也有能力完成的工作，這是最理想的工作狀態(tài)；其次就是和自己的專業(yè)不對(duì)口，但是能做自己想做、有興趣的工作，這樣我會(huì)很高興地去學(xué)習(xí)提高，而且提高也會(huì)很快，當(dāng)然相應(yīng)的收獲也會(huì)更多。再次是雖然自己不太感興趣，但具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，能

21、比較輕松勝任地工作，這樣容易出成績。比如我今天應(yīng)聘的崗位，無論是專業(yè)還是興趣都符合我心目中理想工作的第一層次。,問題12：“你的專業(yè)怎么與所申請(qǐng)的職位不對(duì)口？”,解答：你可以巧妙地回答：“據(jù)說，21世紀(jì)最搶手的就是復(fù)合型人才，而外行的靈感也許會(huì)超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢(shì)，沒有條條框框?！?也可以這樣問你：“你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適?！?解答： “據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，另外我

22、善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會(huì)多多地留給別人?！?問題13：對(duì)你來說工作中最重要的是什么？,態(tài)度與熱誠。態(tài)度決定工作效率，熱誠引導(dǎo)上進(jìn)心。,問題14 有想過創(chuàng)業(yè)嗎？,解答：這個(gè)問題可以顯示你的沖勁，但如果你的回答是“有”的話，千萬小心，下一個(gè)問題可能就是“那么為什么你不這樣做呢？”,誘導(dǎo)式的語言陷阱。這類問題的特點(diǎn)是，面試官往往設(shè)定一個(gè)特定的背景條件，誘導(dǎo)對(duì)方做出錯(cuò)誤的回答，因?yàn)橐苍S任何一種回答都不能讓對(duì)方滿意。這時(shí)候，你的回答就

23、需要用模糊語言來表示。,如：“依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧？”如果你的答案是“YES”，那么說明你這個(gè)人也許腳踏兩只船，“身在曹營心在漢”。如果你回答“NO”，又會(huì)說明你對(duì)自己缺少自信或者你的能力有問題。,對(duì)這類問題可以先用“不可一概而論”作為開頭，然后回答：“或許我能找到比貴公司更好的企業(yè)，但別的企業(yè)或許在人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視，機(jī)會(huì)也不如貴公司多；或許我能找到更好的企業(yè)，我想，珍惜已有的最為重要?！?

24、 這樣的回答，其實(shí)你是把一個(gè)“模糊”的答案拋還給了面試官。,問題15：談一下你的工作經(jīng)歷和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。,對(duì)于求職者來說，工作經(jīng)歷或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷都是自己擁有的最珍貴的財(cái)富之一，同時(shí)也是一種重要的任職資格。在面試官看來，求職者的工作經(jīng)歷是一個(gè)值得重視的個(gè)人條件。,如果求職者是應(yīng)屆畢業(yè)生，那么一定要通過你敘述的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來說明你已經(jīng)具備了應(yīng)聘職位所需要的能力，下面的回答就很好地展示了自己獨(dú)特的眼光與分析問題的能力，這樣就會(huì)給面試官一種“善于分析問

25、題”的印象，這樣如果應(yīng)聘的是管理類或是策劃類工作就比較具有優(yōu)勢(shì)。,我在大二暑假時(shí)，在一家代理中國聯(lián)通無線公話業(yè)務(wù)的公司實(shí)習(xí)，從事業(yè)務(wù)推廣。由于這項(xiàng)業(yè)務(wù)與普通電信業(yè)務(wù)相比，最大的優(yōu)勢(shì)在于長途電話比較便宜，我當(dāng)時(shí)和我的同伴分析：長途電話最多的地方，一是火車站，二是外來人口較多的區(qū)域。而火車站由于關(guān)注的人較多，競爭也最為激烈，很可能已經(jīng)沒有空白市場了，而外來人口最多的地方，當(dāng)屬建筑工地附近，于是我們趕到城市建筑施工較多的區(qū)域現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一條

26、街道竟有幾十家公用電話亭，結(jié)果我們的業(yè)務(wù)推廣工作大獲成功。,如果求職者是一位已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人士，那么在回答面試官問題時(shí)，一定要注重你在工作中的所思、所想。既然有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，那么就要有所總結(jié)，有一些見解，再談具體工作實(shí)施過程意義就不大了。下面的回答就很好地抓住了這一點(diǎn)，沒有羅列工作事項(xiàng)，而大談工作心得和體會(huì)。,我從大學(xué)畢業(yè)以后一直從事銷售工作，到今天已經(jīng)有五年多了。在這五年中，我只信奉一句話：“銷售的成敗，取決于你對(duì)細(xì)節(jié)的掌控和

27、理解，尤其是一些較大項(xiàng)目的銷售，往往被一些微小的細(xì)節(jié)所左右?！蔽易约和ㄟ^不斷的工作磨礪也有了很大提高。一是做事情的目的性更強(qiáng)了，比如現(xiàn)在我無論做什么事都會(huì)問自己自己的目的是什么；二是社交時(shí)，比以前更從容了，無論什么場合，商務(wù)談判也好，各類宴會(huì)也罷，現(xiàn)在都能夠從容應(yīng)對(duì)。自己也越來越喜歡銷售這個(gè)職業(yè)了。,問題16除了工資，還有什么福利最吸引你？,盡可能誠實(shí)，如果你做足了功課，你就知道他們會(huì)提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自

28、己該得到更多，也可以多要一點(diǎn)。,問題17： 談一談你所具備的應(yīng)聘職位的優(yōu)勢(shì)。,我認(rèn)為貴公司是我的理想選擇。我在校期間曾經(jīng)協(xié)助進(jìn)行過科研創(chuàng)新，而且我喜歡為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目工作。我正在尋找一家注重創(chuàng)新、專注于電子產(chǎn)品尖端研究的高科技公司。在過去的五年中，貴公司在研制開發(fā)改善現(xiàn)有電子產(chǎn)品中承擔(dān)了行業(yè)領(lǐng)頭人的角色。我知道目前貴公司正投入大量的研究發(fā)展資金用于開發(fā)新一代產(chǎn)品，而這是我在上學(xué)期間就非常感興趣的一個(gè)創(chuàng)新課題。鑒于貴公司對(duì)創(chuàng)新的重視，還有

29、我本人愿意為電子技術(shù)進(jìn)步作貢獻(xiàn)的決心，貴公司是我理想的選擇。,問題18：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？　　A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力　　B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理?！　.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。　　D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。,解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。,問題19：除了我們公司之外，你還應(yīng)征了其它哪些公司呢？　　A.除了向

30、貴公司這樣的計(jì)算機(jī)外設(shè)產(chǎn)品公司外，我還應(yīng)征了XX飲料公司、XX軟件設(shè)計(jì)公司及XX化工公司?！　.因?yàn)槭峭高^人才網(wǎng)站，所以有很多公司與我聯(lián)絡(luò)，不勝枚舉?！　.由于我只對(duì)計(jì)算機(jī)公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應(yīng)征了XX及XX公司?！　.我不是很積極的想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。,解答：最理想的回答是C。 C的回答可以顯示出應(yīng)征者的目標(biāo)明確，對(duì)于自己的下一個(gè)工作應(yīng)該在哪里，思考得很清楚

31、。,問題20：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。也可以問（你是什么類型的人？）　　 A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。　　 B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手?！　?C.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。　　 D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生（小姐）。,解答： 這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特

32、質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。,問題21：你認(rèn)為你在哪一方面最需要改進(jìn)？　　A.時(shí)間管理?！?B.人際關(guān)系。　 C.我有點(diǎn)迷糊。 D.不應(yīng)該以高標(biāo)準(zhǔn)去要求部屬或同事。,解答：這題理想的回答是D。面談?wù)咦铌P(guān)切的是你的缺點(diǎn)會(huì)不會(huì)影響工作表現(xiàn)。,問題22：在大學(xué)里，你最不喜歡的課程是什么?,這是面試官為求職者設(shè)下的一個(gè)陷阱。如果求職者直接回答“體育”、“數(shù)學(xué)”等具體課程，而且還說明了理由，會(huì)讓面試官感覺求職者是憑興趣在學(xué)

33、習(xí)，進(jìn)而聯(lián)系到求職者是否會(huì)憑興趣應(yīng)聘工作。,求職者可以試著這樣回答：“我確實(shí)對(duì)個(gè)別科目不是很感興趣（比如數(shù)學(xué)），但正因?yàn)檫@樣，我平時(shí)用比較多的時(shí)間去學(xué)這門課程，這樣，漸漸地，不感興趣的課程也開始有了興趣，從而保證了各門課程成績的平衡。”求職者這樣回答可以暗示面試官，即使將來有自己不感興趣的工作，也會(huì)非常努力地去工作。,問題23： 這份工作哪些方面吸引你？哪些方面令你感到還不滿意？,列舉3個(gè)以上這份工作吸引你的因素；但，對(duì)于后一個(gè)問題

34、給一個(gè)微不足道的小缺陷，輕描淡寫，點(diǎn)到即止。,問題24：作為被面試者給我打一下分?,試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。,問題25“你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？”,回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我

35、可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。,也可以這樣回答：“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)

36、及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位?！?點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。,問題26 你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？,回答提示：企業(yè)的招聘者很精明，問這個(gè)問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會(huì)說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個(gè)學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實(shí)

37、踐經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生?！?如果求職者成績不盡理想，便會(huì)說：“我認(rèn)為是不是一個(gè)好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實(shí)習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會(huì)組織過 ××活動(dòng)，鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗(yàn)的招聘者一聽就會(huì)明白，企業(yè)喜歡誠實(shí)的求職者。,在面試中屢戰(zhàn)屢勝的Mich

38、ael就有過一次這樣的面試經(jīng)歷。Michael的學(xué)習(xí)成績并不算頂尖，面試時(shí)，這便成了考官發(fā)起攻擊的要害：“你的成績好像不太出眾哦，你怎么證明自己的學(xué)習(xí)能力呢？”Michael不慌不忙：“除了學(xué)習(xí)，我還有其他活動(dòng)。不是只有成績才能反映人的學(xué)習(xí)能力的。其實(shí)我的專業(yè)課都相當(dāng)不錯(cuò)，如果你有疑問，可以當(dāng)場測試我的專業(yè)知識(shí)?！盡ichael巧妙地繞開了令人尷尬的問題，將考官的注意力引導(dǎo)到他最拿手的專業(yè)知識(shí)上。,問題27 你并非畢業(yè)于名牌院校？

39、,回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動(dòng)手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個(gè)職位。 你可以幽默地說：“聽說比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)?！?問題28 你怎樣看待學(xué)歷和能力？,回答提示：學(xué)歷我想只要是大學(xué)?？频膶W(xué)歷，就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的，你是學(xué)士也好，還是博士也好

40、，對(duì)于這一點(diǎn)的討論，不是看你學(xué)了多少知識(shí)，而是看你在這個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮了什么，也就是所說的能力問題。一個(gè)人工作能力的高低直接決定其職場命運(yùn)，而學(xué)歷的高低只是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)的敲門磚，如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上，我就無法進(jìn)入貴公司，當(dāng)然這不一定只是我個(gè)人的損失，如果一個(gè)專科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？,問題29你認(rèn)為金錢、名譽(yù)和事業(yè)哪個(gè)重要？,解答：對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，這三者當(dāng)然都很重要?？墒菍?duì)方的提問卻在誤導(dǎo)你，讓你認(rèn)為

41、“這三者是相互矛盾的，只能選其一”。這時(shí)候切不可中了對(duì)方的圈套，必須冷靜分析，可以首先明確指出這個(gè)前提條件是不存在的，再解釋三者對(duì)我們的重要性及其統(tǒng)一性。,你可以這樣組織語言，“我認(rèn)為這三者之間并不矛盾。作為一名受過高等教育的大學(xué)生，追求事業(yè)的成功當(dāng)然是自己人生的主旋律。而社會(huì)對(duì)我們事業(yè)的肯定方式，有時(shí)表現(xiàn)為金錢，有時(shí)表現(xiàn)為名譽(yù)，有時(shí)二者均有。因此，我認(rèn)為，我們應(yīng)該在追求事業(yè)的過程中去獲取金錢和名譽(yù)，三者對(duì)我們都很重要?！?問題30談

42、談你對(duì)我們公司有什么樣的了解？,你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品，服務(wù)，收入，業(yè)界聲望，形象，目標(biāo)，存在的問題，管理風(fēng)格，職工，歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究，但是不要讓面試官被你打敗，并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。,問題31 在我們這個(gè)行業(yè)中你覺得什么是最重要的趨勢(shì)？,要準(zhǔn)備兩到三個(gè)趨勢(shì)來闡明你對(duì)所在行業(yè)的是多么的了解。你可以

43、需要考慮技術(shù)上的挑戰(zhàn)或者機(jī)會(huì)，金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應(yīng)該考慮收集的關(guān)于你的行業(yè)說面對(duì)的狀況。,問題32 你的簡歷顯示你的能力超出了這個(gè)工作的要求，你是如何認(rèn)為的？,強(qiáng)調(diào)你對(duì)在這個(gè)公司開始一個(gè)長期合作的興趣，你可以說你認(rèn)為如果你在這個(gè)職位上表現(xiàn)的很好，公司還會(huì)為你提供新的機(jī)會(huì)。也要提到一個(gè)好公司需要好的職員。 有經(jīng)驗(yàn)的職員總會(huì)有很好的獎(jiǎng)勵(lì)；既然你是如此的重視這個(gè)職位，雇主將會(huì)很快從他的投資中獲得回報(bào)。一個(gè)發(fā)展中

44、的企業(yè)，充滿活力的老板永遠(yuǎn)不會(huì)嫌天才多的。,問題33 請(qǐng)告訴你為什么離開你現(xiàn)在的工作(上一個(gè)工作)？,在不傷害你自己的情況下要簡明扼要并誠實(shí)的回答這個(gè)問題。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的，直接說出來好了；否則的話，要指明這次離職是你自己的決定，你自己行動(dòng)的結(jié)果，不要提到任何關(guān)于性格沖突等。,你正要從一家公司跳槽去另一家公司。面試官問你：“你們的老板是不是很難相處啊，要不然，你為什么跳槽？”也許他的猜測正是你要跳槽的原因，即使這樣，你

45、也切記不要被這種同情的語氣所迷惑，更不要順著桿子往上爬。如果你憤怒地抨擊你的老板或者義憤填膺地控訴你所在的公司，那么你一定完了，因?yàn)檫@樣不但暴露了你的不寬容，還暴露了你的狹隘。,問題34 你認(rèn)為怎樣的環(huán)境適合你?怎樣的工作適合你? (你的擇業(yè)觀?),答（1）每個(gè)人都有自己的職業(yè)期望，這個(gè)期望值：首先是和自身的愛好和興趣聯(lián)系在一起的.這個(gè)職位是我從小的夢(mèng)想. 其次要看這個(gè)職位能不能發(fā)揮自家的優(yōu)勢(shì)和專

46、業(yè)知識(shí),我覺得在這個(gè)專業(yè)對(duì)口職位上能充分發(fā)揮我在管理上的長處. （2）人往高處走,水往低處流,往往進(jìn)步意味著向上發(fā)展,取得一個(gè)更重要的腳色. （3）希望工作能與自己期望的生活方式相適應(yīng).,問題35 通過你前面的表現(xiàn)，我們認(rèn)為你還很幼稚，你有什么要說？,這是人家是考驗(yàn)?zāi)愕膽?yīng)變能力的。 適當(dāng)?shù)奈⑿梢员硎灸愕男判?。所以先微笑地環(huán)顧一下各個(gè)考官的表情，千萬別一臉驚愕的樣子。 然后，開始

47、“狡辯”： 哲學(xué)上有說，任何事情都有兩面性的，所以你總能找到理由為自己開脫。,當(dāng)然，“死不認(rèn)錯(cuò)”也會(huì)讓人很反感，你也要表示出愿意通過工作鍛煉改變自己，讓自己更加“成熟老練”的誠意。 最好別反問考官，別說什么“我哪里看起來幼稚？”那樣一則可能被認(rèn)為是不禮貌，再則，真的有點(diǎn)不成熟。,你可以微笑著回答：“我確信如我有緣加盟貴公司，我將會(huì)很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷?！?問題36

48、 如果這次面試你沒有被錄取怎么辦？,答：我以為，既來之，則安之。即敞開心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過自己的奮斗，對(duì)得起自己的努力，不必十分在乎最后的結(jié)果。既不因通過而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應(yīng)當(dāng)從中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和其他選手的優(yōu)點(diǎn)，避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點(diǎn)來說，就是一種收獲和勝利。,問題37：你有沒有什么問題要問的？ A.通常在這個(gè)職務(wù)上工作多久，才有升遷的機(jī)會(huì)。　　B.目

49、前工作上常用的設(shè)計(jì)軟件包括哪些？　　C.我想不出有什么好問的?！　.以我的職等而言，去年平均可以分到多少張股票？,解答：最理想的回答是B。,如何贏得這份工作？以感謝函作為面試結(jié)束的最后動(dòng)作,1.讓你看來善于人際交往,2.幫助雇主記得你,3.重申你有意愿參與進(jìn)一步的會(huì)談,4.修正面試時(shí)留下的錯(cuò)誤印象，或其他想強(qiáng)調(diào)的事情,5.如果失去了在那邊工作的興趣，可提問他們或許會(huì)知道的其他你有興趣的職位空缺,小 結(jié),框(事前的準(zhǔn)備、演練)