解讀龍湖體驗區(qū)景觀與精裝修設(shè)計管理(89)頁

1、主講人 曹海瑛,解讀龍湖體驗區(qū)景觀與精裝修設(shè)計管理,1 龍湖的體驗式營銷,1 售樓處和樣板房裝修設(shè)計管理流程,一 體驗區(qū)景觀設(shè)計管理,,2 售樓處和樣板房裝修設(shè)計階段性成果及管控要點,4 體驗區(qū)景觀設(shè)計管理關(guān)鍵點分析,,,,,,,,,目錄,二 樣板房裝修設(shè)計管理,,3 體驗區(qū)裝修項目管理關(guān)鍵點分析,4 龍湖裝修設(shè)計管理案例解析,3 體驗區(qū)設(shè)計階段性成果及管控要點,2 體驗區(qū)景觀設(shè)計管理流程,5 龍湖示范區(qū)設(shè)計管理案例解析,總

2、結(jié) 向龍湖學(xué)什么,,,,,,,,,,,,,景觀效果/成本控制,示范區(qū)/客戶敏感點,品質(zhì)/價值,,關(guān)鍵詞,,,,關(guān)鍵節(jié)點/樣板帶路,,,一 體驗區(qū)景觀設(shè)計管理,,景觀,,1、龍湖的體驗式營銷體驗式營銷的價值體驗式營銷的特點客戶敏感點分析體驗動線體驗的包裝龍湖體驗區(qū)的選址和定位,,景觀,體驗式營銷的價值： 情景體驗式營銷為消費者創(chuàng)造了一個“全景體驗”的過程，在這里，購房者不僅能看到居住的硬件標準、工程質(zhì)量

3、、房屋結(jié)構(gòu)，還能體會到入住后的物業(yè)服務(wù)、家居景觀。,,景觀,“體驗式營銷”的特點：（1）關(guān)注顧客的體驗（2）以體驗為導(dǎo)向設(shè)計、制作和銷售產(chǎn)品（3）顧客既是理性的又是情感的（4）體驗要有一個“主題”,,景觀,客戶敏感點分析,客戶敏感點的分類：1）、客戶敏感點從發(fā)生節(jié)點上可以分為購房決策敏感點和使用功能敏感點。 使用功能敏感點又可分為交房敏感點、裝修敏感點、居住行為敏感點、精神敏感點。2）、客戶敏感點從性質(zhì)上可以分為“保

4、健”敏感點和“激勵”敏感點。,,景觀,發(fā)現(xiàn)敏感點的方式:用歸納的方法和演繹的方法。敏感點的篩選標準：敏感點之所以敏感，必須至少滿足以下兩個條件之一：1）從客戶角度，發(fā)生頻率高或?qū)蛻艉诵膬r值的影響強度大的點；2）從開發(fā)商角度：容易出差錯或變化時容易引起不滿足規(guī)范要求和公司配置標準的點。敏感點的作用：將可以標準化的設(shè)計元素、施工方案、營銷手法進行固化，變成標準動作，對歷史項目出現(xiàn)的一些不足進行系統(tǒng)總結(jié)，做到在新項目中不再出

5、現(xiàn)同樣的問題。,,景觀,如何讓客戶通過感官對售樓處、樣板房、工地建立統(tǒng)一的體驗，是實施體驗式營銷的關(guān)鍵。體驗區(qū)客戶參觀流線： 停車場 —— 售樓處 —— 體驗區(qū)——樣板房——（售樓處）,體驗動線,,景觀,體驗區(qū)的包裝,1）、 體驗區(qū)的外沿包裝2）、 體驗區(qū)的圍板3）、工地包裝4）、體驗區(qū)的氛圍展示包裝,,景觀,龍湖體驗區(qū)的選址和定位1）體驗區(qū)的設(shè)計范疇與特征2）體驗區(qū)的選址原則3）體驗區(qū)的定位與設(shè)計,,景觀,1）體驗

6、區(qū)的設(shè)計范疇與特征,體驗區(qū)的設(shè)計范疇：包括售樓處、樣板房、體驗區(qū)；涉及建筑設(shè)計、裝修設(shè)計和景觀設(shè)計。,,景觀,1）體驗區(qū)的設(shè)計范疇與特征,體驗區(qū)的特征：包括顯性和隱性特征。顯性特征：規(guī)劃設(shè)計、建筑設(shè)計、裝修設(shè)計、景觀設(shè)計、導(dǎo)示系統(tǒng)和燈光設(shè)計隱性特征：五種體驗式模塊消費者的感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián),,景觀,客戶到達本項目便捷,滿足全項目整體施工組織,滿足全項目營銷進度,客戶從體驗區(qū)入口到達售樓處和樣板樓動線直接、合理、舒適

7、,體驗區(qū),2）體驗區(qū)的選址原則,交通便捷性原則樓盤形象展示性原則客戶體驗原則,,景觀,3）體驗區(qū)的定位與設(shè)計,定位與建筑風(fēng)格:示范樣板樓與售樓處定位與物業(yè)業(yè)態(tài)選擇,,景觀,,2、景觀設(shè)計管理流程 景觀設(shè)計管理流程及要素 景觀設(shè)計合作單位管理 景觀設(shè)計計劃管理,,景觀,設(shè)計管理是高增值工作，有四大工作要素,,景觀,景觀設(shè)計合作單位管理,合作單位的選擇合作單位的評價合作單位資源庫,合作單位的選擇 建立供方資

8、源的考察、選擇、評價管理標準，對資源進行動態(tài)管理，以保障分供方的服務(wù)質(zhì)量符合需求。,考察入庫招投標評價確定,,,景觀,景觀設(shè)計計劃管理：1、按公司年度目標和一級計劃，分解部門二級和三級計劃。2、形成部門年度計劃、月度計劃、周計劃。3、形成項目計劃。4、形成資金計劃。,,景觀,體驗區(qū)景觀設(shè)計風(fēng)格,與建筑風(fēng)格相協(xié)調(diào)。與物業(yè)業(yè)態(tài)匹配。,,,第一部分,3、景觀設(shè)計階段性成果及管控要點 景觀設(shè)計啟動階段 (8個點） 景

9、觀概念設(shè)計 (7個點） 景觀方案設(shè)計 (10個點） 景觀擴初設(shè)計 (10個點） 景觀施工圖合圖階段 (2個點）景觀施工圖設(shè)計 (7個點）景觀施工圖交底及施工配合階段 (8個點）,,景觀,示范區(qū)景觀設(shè)計啟動階段,調(diào)研與準備：準備工作草圖，收集關(guān)于基地現(xiàn)狀和特點的草圖；實地勘察、基地資料分類記錄；制定項目設(shè)計計劃；提出景觀設(shè)計思路和理念；擬定景觀設(shè)計合同和設(shè)計任務(wù)書；開展景觀設(shè)計單位的邀標工作；確定景觀設(shè)計單位。,,

10、景觀,景觀概念設(shè)計階段體驗區(qū)設(shè)計,采用意向圖片， 描述景觀的整體調(diào)性，描述關(guān)鍵景觀節(jié)點；主題風(fēng)格確定。控制景觀的硬景和水景的面積。硬景鋪裝材料一般控制3—5種以內(nèi)。對喬木、灌木等提出品種范圍。體驗區(qū)景觀構(gòu)想?？倛D評估。概念設(shè)計成果。,,景觀,景觀方案設(shè)計階段體驗區(qū)設(shè)計,平面功能分區(qū)，觀賞性和功能性結(jié)合重要節(jié)點透視圖豎向關(guān)系軟景意想圖片燈光系統(tǒng)水景系統(tǒng)戶外家具與主題風(fēng)格和諧統(tǒng)一工地樣板段分割圍板智能化系統(tǒng)及背景

11、音響系統(tǒng)方案設(shè)計成果,,景觀,擴初設(shè)計階段體驗區(qū)設(shè)計,總平面布置圖及 標高圖給排水平面布置圖物料圖照明燈光系統(tǒng)設(shè)計大樣圖：軟景土壤造型平面圖喬木平面布置圖灌木及地被植物平面布置圖重要節(jié)點喬木灌木透視圖及參考圖片擴初設(shè)計成果,,景觀,施工圖合圖階段體驗區(qū)設(shè)計,綜合管網(wǎng)圖、景觀大型喬木栽種點位方案圖疊圖會審； 依據(jù)疊圖審查意見指導(dǎo)綜合管網(wǎng)施工圖和景觀施工圖。,,景觀,體驗區(qū)施工圖設(shè)計,結(jié)構(gòu)詳圖及施工工藝詳圖；水、電系

12、統(tǒng)施工圖；照明走廊及控制；水景電氣控制；喬木配置標準；灌木配置標準；施工圖設(shè)計成果。,,景觀,體驗區(qū)施工圖交底及施工配合階段,施工圖交底：施工圖設(shè)計成果（電子和紙質(zhì)）裝飾材料的確認表及實物樣品選用的植物種植效果圖片選用的設(shè)施、設(shè)備的文本提交必達目標及優(yōu)先目標表提交審批后的景觀目標成本控制表施工配合階段：關(guān)鍵節(jié)點檢查樣板帶路,,,景觀,4、體驗區(qū)景觀設(shè)計管理關(guān)鍵點分析 景觀設(shè)計的關(guān)鍵點 示范區(qū)設(shè)計的關(guān)

13、鍵點 設(shè)計成本管理與效果控制體驗區(qū)施工效果停滯點檢查，樣板帶路,,景觀,四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)： 設(shè)計合同/任務(wù)書 設(shè)計過程控制 設(shè)計成果評審 設(shè)計變更控制,景觀設(shè)計的關(guān)鍵點,,景觀,示范區(qū)設(shè)計的關(guān)鍵點,1、客戶敏感點分析：2、客戶體驗路線及空間組織：3、體驗展示空間：4、“五重植物設(shè)計“ 5、水景設(shè)計6、硬質(zhì)鋪裝材料等。,,景觀,景觀設(shè)計效果與成本控制景觀設(shè)計效果：空間布局：合理搭

14、配植物：客戶關(guān)注度：營銷賣點：,,景觀,景觀設(shè)計成本控制豎向設(shè)計在排水設(shè)計上材料選擇植物配置,,景觀,景觀施工效果停滯點檢查關(guān)鍵節(jié)點樣板點評并形成會議紀要1）土壤造型階段2）喬木種植階段3）硬景飾面施工階段4）灌木種植階段統(tǒng)一標準，樣板帶路相關(guān)部門參與配合。,,,景觀,,5、龍湖示范區(qū)設(shè)計管理案例解析 體驗區(qū)景觀設(shè)計和交付標準龍湖景觀特色體驗區(qū)的設(shè)計導(dǎo)則,體驗區(qū)的景觀設(shè)計和標準,,景觀,,龍湖

15、景觀特色,,景觀,體驗區(qū)的設(shè)計導(dǎo)則,,景觀,,,二 售樓處和樣板房裝修設(shè)計管理,,,,裝修,售樓處和樣板房裝修設(shè)計管理 1 售樓處和樣板房裝修設(shè)計管理2 裝修設(shè)計階段性成果及管控要點 3 體驗區(qū)裝修項目管理關(guān)鍵點分析 4 龍湖裝修設(shè)計管理案例解析,,裝修,1、售樓處和樣板房裝修設(shè)計管理 售樓處的設(shè)計管理 樣板房的設(shè)計管理 裝修設(shè)計合作單位管理 裝修設(shè)計風(fēng)格定位 裝修項目計劃管理,,裝修,售樓處設(shè)計管理,1）、售

16、樓處的功能：售樓處的主要功能是售樓，項目形象的展示區(qū)。售樓處是銷售活動的中心，未來的產(chǎn)品展示、銷售談判、成交簽約等一系列活動都集中在此處完成。2）、售樓處的分類：從售樓處在市場出現(xiàn)的形式及位置來進行分類，項目現(xiàn)場售樓中心項目場地以外或異地臨時租用的售樓處商場及房交會展區(qū)售樓處網(wǎng)絡(luò)虛擬售樓處,,裝修,3）、售樓處功能分區(qū)：3-1 大門輻射區(qū)3-2 接待迎賓區(qū)3-3 模型展示區(qū)3-4 銷售洽談區(qū)3-5 展板宣傳區(qū)+

17、銷控區(qū)3-6 工法展示區(qū)3-7 簽約區(qū)3-8 財務(wù)區(qū)3-9 室內(nèi)外休閑區(qū)3-10 辦公區(qū),,裝修,3-1 大門輻射區(qū)：售樓處門口輻射的那一片區(qū)域，一般會有景觀（水景或者標志樹）、導(dǎo)示牌、精神堡壘、停車場等。3-2 接待迎賓區(qū)：迎賓送客的地方。,重慶龍湖春森彼岸,,裝修,3-3 模型展示區(qū)：模型展示區(qū)應(yīng)鄰近洽談區(qū)，分功能不分區(qū)域，方便售樓人員為客戶隨時解說，模型區(qū)建議放置整體模型、戶型模型與區(qū)位的模型。3-4銷售洽談區(qū)

18、：洽談處是售樓處一個重要而且占地較大的區(qū)域，洽談區(qū)要求寬敞明亮、氛圍輕松、人性化，可以考慮飲料吧臺。模型區(qū)與洽談區(qū)之間可以設(shè)置一個多功能放映廳。,,裝修,3-5 展板宣傳區(qū)+銷控區(qū)：其作用主要是開發(fā)商與項目的形象宣傳、戶型展示、項目主要賣點說明等。3-6 工法展示區(qū)：建筑材料和做法的展示是一種增加透明度的營銷手法，是一種承諾，體現(xiàn)誠信的方式。如：墻體工序的解剖、材料展示等。3-7 簽約區(qū)：選擇靠近財務(wù)區(qū)，因為一般簽約完就會到財務(wù)區(qū)

19、交款或辦理財務(wù)手續(xù)，縮短客戶猶豫的時間，不會節(jié)外生枝。簽約區(qū)最好比較偏僻，安靜，可以減少干擾。3-8 財務(wù)區(qū)：財務(wù)區(qū)靠近工作區(qū)會更加安全，在人流動線來說，財務(wù)區(qū)靠近簽約區(qū)，更方便客戶。,,裝修,3-9 室內(nèi)外休閑區(qū)：休閑茶飲；兒童游樂或者成人游戲場所等；才藝展示空間：樂器，書畫展，名車展等；在室外休閑區(qū)會種花養(yǎng)魚，給客戶多一份樂趣。3-110 工作區(qū)：工作區(qū)包括；入門可見有大型的接待臺、證書文件架、文化憑證展示間、銷售人員工作室、經(jīng)

20、理室、財務(wù)室、員工更衣室、保安、保潔室、員工通道、儲藏室、VIP室等。,,裝修,4）、售樓處的設(shè)計原則創(chuàng)新——個性化項目的定位和核心理念是售樓處設(shè)計裝修時，最重要的表現(xiàn)要素。功能齊全，分區(qū)明顯，井然有序，營造舒適的環(huán)境。豐富的內(nèi)部空間，延長客戶停留時間?？蛻魟泳€研究；室內(nèi)外景觀呼應(yīng)。,,裝修,5）、售樓處空間設(shè)計關(guān)注點：5-1 動線5-2 比例5-3 層次5-4 燈光5-5 表達5-6 驚喜,,裝修,5-1合理

21、安排售樓處空間動線：動靜分區(qū)安排合理，洽談區(qū)需要安靜舒適，接待區(qū)宜靠近主入口，方便銷售人員第一時間接觸客戶；從模型展示區(qū)到洽談區(qū)要有便捷的流線，看完模型后去看樣板房的動線將對空間起分割作用，排隊認購簽約等特別時段的人流動線也需要計劃在內(nèi)；VIP 室不一定是給貴賓客戶大買家專用，常常被用來單獨接待個別難纏客戶的，其流線需要區(qū)別對待。,,裝修,5-2比例：空間的高低大小要有主次對比，比例適當。5-3層次：移動變化的層疊空間將增添售

22、樓處空間的魅力，因為售樓處在晚上的夜景燈光雕塑感覺也是重要因素。5-4燈光：售樓處燈飾選擇會起到點睛的作用。5-5表達：區(qū)域模型有被掛上墻的傾向，需要特別考慮固定墻面的預(yù)留。核心氣氛的傳遞將成為空間的靈魂。5-6驚喜：情理之中，意料之外的喜悅是售樓處要表達的，消費者永遠需要有新鮮的刺激，從中感受到花錢的快樂。,,裝修,6）、售樓處的包裝包裝目的：全方位包裝，突出自身特色，有效吸引客戶，促進最終成交。包裝原則：用現(xiàn)場傳達理念、

23、用設(shè)計刻畫產(chǎn)品、用氣氛感染客戶，用行動感動客戶，用產(chǎn)品逼定客戶。,,裝修,1）、樣板房的作用：樣板房，英文為SHOWROOM，直譯就是“展示的屋子”。在樓盤銷售階段，樣板房以其獨特和富有個性的展示效果給客戶以直接的住家感受和視覺沖擊，成為樓盤銷售必不可少的包裝手段，展示樓盤項目的形象和品位。對于開發(fā)商而言：一是展示樓盤的戶型結(jié)構(gòu)、樓盤定位，二是展示開發(fā)商對生活方式的規(guī)劃，也是對消費群體的規(guī)劃。對于客戶而言：通過參觀樣板房，客戶

24、真實感受主力戶型，不但能夠?qū)嵉亓私夥孔拥奈恢谩⒊?、通風(fēng)、采光、交通、購物等生活環(huán)境，也是購房者以后進行裝修的參照實例。樣板房勾畫今后的家居生活、裝飾風(fēng)格等，使其生動感受未來生活的環(huán)境，想象未來生活的場景，還讓顧客看到前沿的設(shè)計潮流，使客戶身臨其境、真切感受未來的生活空間！,樣板房設(shè)計管理,,裝修,2）、樣板房設(shè)計注意要點：主題風(fēng)格確定、增值空間表現(xiàn)、輔助空間及灰空間設(shè)計、色調(diào)及軟裝的協(xié)調(diào)。通過專業(yè)的設(shè)計，以獨具一格、推陳出新的方

25、式，揚長避短、修飾房型設(shè)計的缺陷，為客戶創(chuàng)造出滿足的居家空間，營造出獨我的生活氛圍。對于樣板房來說，其裝修目的與家裝的注重功能不同，設(shè)計重點放在展示個性打造和品位上，給客戶創(chuàng)造的是一種視覺沖擊性和完美體驗。,樣板房設(shè)計管理,,裝修,3）、樣板房設(shè)計分類：,按場地劃分：現(xiàn)場臨時樣板房:可以給客戶以直接的現(xiàn)場感受，對樓盤的建筑規(guī)劃布局有清晰的概念，有說服力，讓客戶真正感受樓盤戶型的優(yōu)缺點。同時，節(jié)省施工時間，裝修效果和風(fēng)格可以眩目，景觀

26、效果好，且開發(fā)商還可以收回部分硬性和軟裝裝修成本。實體樣板房:硬裝完全按照交房標準來裝修的，一般通過軟裝來突顯效果。對于全裝修樓盤，還配置有完全交房標準樣板房和裝修過程樣板房。,,裝修,4）、確定樣板房位置成本確定位置：一般開發(fā)商把樣板房選在樓層的低層位或別墅區(qū)的入口附近。即可以減少樣板段和樣板房裝修時的成本和難度，縮短樓盤的看房路徑，也有利于樣板房的工期控制。景觀確定位置：有的樓盤往往有著獨特的景觀資源：江景、海景、公園等，開發(fā)

27、商為了突出其景觀資源優(yōu)勢，把樣板房選在建筑的最頂層或是較高層位置。先造景后銷售式：這是別墅樓盤常常采用的一種方式，營造社區(qū)景觀樣板區(qū)，形成一條環(huán)境優(yōu)美的看房通道，給客戶直接的社區(qū)體驗和感受，樣板房則設(shè)置在長度適當?shù)目捶客ǖ篮托^(qū)景觀線交匯處。,,裝修,裝修設(shè)計合作單位管理開發(fā)商在開發(fā)樣板房前，必須選定室內(nèi)設(shè)計公司。一是要根據(jù)確定的裝修風(fēng)格選擇設(shè)計公司；二是要根據(jù)樣板房裝修預(yù)算選擇室內(nèi)設(shè)計公司，目前市場上各家設(shè)計公司檔次不一，

28、設(shè)計費用相差很大。,,裝修,裝修風(fēng)格的選擇和配置1）按裝修材飾的特征分類按裝修材飾的特征劃分，裝修風(fēng)格有現(xiàn)代風(fēng)格、古典風(fēng)格、新古典風(fēng)格、田園風(fēng)格、簡約風(fēng)格、前衛(wèi)風(fēng)格、自然風(fēng)格、鄉(xiāng)村風(fēng)格、藝術(shù)裝飾風(fēng)格、懷舊風(fēng)格等等。2）按地域分類不同地區(qū)的設(shè)計師在設(shè)計空間作品是總是有意識地將地區(qū)性和民族性特征融入其中。地區(qū)風(fēng)格中最常見的有中式風(fēng)格、歐式風(fēng)格、東南亞風(fēng)格、日式風(fēng)格等。,,裝修,在樣板房開發(fā)前，根據(jù)產(chǎn)品定位和樓盤的檔次來配置主要戶型的

29、樣板房裝修風(fēng)格，一般需要配置2-4類。1）、選擇與樓盤形象和建筑風(fēng)格相匹配的裝修風(fēng)格作為樣板房風(fēng)格之一。2）、可以選擇更具有大眾味道的現(xiàn)代風(fēng)格作為樣板房風(fēng)格之一。3）、可以根據(jù)客戶定位，選擇與之相應(yīng)的風(fēng)格。,裝修風(fēng)格的選擇和配置,,裝修,龍湖樣板房典型風(fēng)格列舉：歐式古典風(fēng)格----成都龍湖長橋郡樣板房地中海風(fēng)格----成都龍湖長橋郡樣板房簡約歐式 ----成都龍湖銅雀臺新古典風(fēng)格---重慶春森彼案,,裝修,1）、裝修設(shè)計

30、周期：方案15天立面設(shè)計15天擴初設(shè)計20天施工圖設(shè)計30天軟裝設(shè)計20天2）、裝修進場時間和工期確定樣板房裝修進場時間和工期是由主體結(jié)構(gòu)動工節(jié)點、施工進度和樓盤開盤時間確定的。現(xiàn)場臨時樣板房工期時間25-50天；實體裝修房，工期基本控制在45-70天內(nèi)。,裝修項目計劃管理,,裝修,3）、實體樣板房的施工要求：實體樣板房作為交房標準，其施工要求到位，如水電系統(tǒng)不能只做樣子，必須進行隱蔽工程驗收。.對于廚房衛(wèi)生間的泥工施

31、工，要驗收其是否滲水、地漏設(shè)計位置是否合理，會不會造成衛(wèi)生間積水等。.木工的施工必須達到技術(shù)要求，木地板不起拱、不移位、踩上去后沒有摩擦聲音等；.門套施工到位后不能出現(xiàn)斜沉問題；.裝修后的質(zhì)量驗收標準除了墻體潮濕返潮等不可避免問題，基本必須達到國家規(guī)定標準，室內(nèi)空氣檢測必須基本達標等。,,裝修,2 裝修設(shè)計階段性成果及管控要點 裝修設(shè)計啟動階段 裝修概念設(shè)計 裝修方案設(shè)計 裝修擴初設(shè)計 裝修施工圖合圖階段

32、 裝修施工圖設(shè)計 裝修設(shè)計應(yīng)該避免的問題,,裝修,裝修設(shè)計啟動階段,1、售樓處和樣板房體驗區(qū)的選址2、項目定位3、裝修目標成本和開放計劃4、建筑和裝修設(shè)計風(fēng)格5、提出售樓處和樣板間室內(nèi)設(shè)計關(guān)注點：.客戶定位與功能挖掘.客戶定位與風(fēng)格定位.裝修的效果把控.裝修的軟裝設(shè)計,,裝修,項目概念方案設(shè)計階段,市政配套管線統(tǒng)籌考慮。戶外標識系統(tǒng)、精神堡壘等風(fēng)格確定。室內(nèi)裝潢、景觀等目標成本確定。體驗區(qū)主題風(fēng)格：包括售樓處建

33、筑風(fēng)格、裝修、園林景觀風(fēng)格必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 風(fēng)格圖片板、平面布置圖。售樓處功能及布局、客戶動線安排等。,,裝修,包括售樓處室內(nèi)設(shè)計和樣板房室內(nèi)設(shè)計售樓處設(shè)計注意要點：售樓功能安排（引導(dǎo)區(qū)、沙盤展示區(qū)、洽談區(qū)、銷控區(qū)、簽約區(qū)、工法展示區(qū)、財務(wù)區(qū)、辦公區(qū)等）；客戶動線研究；室內(nèi)外景觀呼應(yīng)；重點部位效果圖 。樣板房設(shè)計注意要點：主題風(fēng)格確定、增值空間表現(xiàn)、輔助空間及灰空間設(shè)計、色調(diào)及軟裝的協(xié)調(diào)。,裝修方案設(shè)計,,裝修,項目VI系

34、統(tǒng)設(shè)計。考慮要點：平面功能布置、客戶敏感點分析、重點空間效果把控、色彩和燈光效果設(shè)計。主要立面圖、材料與設(shè)施的選型等。平面布置是否滿足營銷的功能需求；工程實施有無難度；估算造價是否在目標成本內(nèi)。,裝修擴初設(shè)計,,裝修,裝修施工圖合圖階段,與建筑施工圖、空調(diào)、地?zé)?、新風(fēng)系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、景觀設(shè)計圖紙進行合圖審查。,,裝修,裝修施工圖設(shè)計,考慮要點：平面功能布置、材料與設(shè)施的選型、施工工藝的實施難度、目標成本控制、主要材料的采購難度

35、及周期；軟裝設(shè)計與采購招投標；施工資源與招投標。,,裝修,比例失調(diào)在樣板房裝修中，特別注意各尺度之間的比例平衡。在實際的樣板房中，也存在比例失調(diào)的例子，如以大尺度的吊燈配小房間。功能配置模糊考慮多個樣板房功能之間的差異化，往往在戶型原有功能上模糊功能。功能劃分不清晰在戶型平面圖中，衛(wèi)生間采用的干濕分離設(shè)計，但是設(shè)計師把干區(qū)完全暴露在雙廳中，功能區(qū)域劃分不清晰，很多客戶從心理上不能夠接受這樣的設(shè)置。,裝修設(shè)計應(yīng)該避免的問題,

36、,裝修,位置設(shè)置不合理位置設(shè)置不合理在臨時樣板房中有時不是特別大的問題，但是在全裝修樓盤中，這樣的缺陷往往會成為問題。家具選擇失當設(shè)計師的餐桌長度配的是六人座的，而該戶型實際是兩室兩廳戶型，選用長尺度的餐桌占有了更多的空間，造成餐廳在進深方向的堵塞。配置與產(chǎn)品定位不符在樣板房中有時也會出現(xiàn)產(chǎn)品定位與配置不符的情形。如高品質(zhì)定位的樓盤采用復(fù)合板裝修室內(nèi)地板，在廚房電器的配置上采用的國內(nèi)二線品牌。這樣的配置多少會讓消費者對樓盤的產(chǎn)

37、品產(chǎn)生質(zhì)疑。,,裝修,3 龍湖體驗區(qū)裝修項目管理關(guān)鍵點分析 樣板房設(shè)計關(guān)鍵點 設(shè)計成本管理與效果控制 樣板房開放管理,,裝修,樣板房設(shè)計關(guān)鍵點,樣板房的功能配置對于樣板房的各功能區(qū)，配置了一些基本的家具設(shè)備和軟性裝飾，形式重于功能，如為了突出空間感受省略一些實際功能設(shè)置，有時設(shè)計師會以展示柜代替衣柜?？捶咳肟跇影宸康目捶咳肟谧鳛橄M者的第一視覺點，其對消費者的影響力遠遠超過樣板房其他區(qū)域。應(yīng)對樣板房的看房入口處做重點

38、打造。如從玄關(guān)入口，則在玄關(guān)處力求體現(xiàn)樣板房風(fēng)格的核心內(nèi)涵。,,裝修,客廳背景墻客廳背景墻是很多樣板房的重點設(shè)計部位之一, 打造視覺亮點和居家新體驗，注重的是整體空間氣氛的營造。功能劃分位置在功能劃分位置處，設(shè)計多以隔斷或是半人高的柜體進行清晰地分割和劃分。書房多以展示效果為主，考慮書桌、書柜等。,,裝修,,主臥室主臥室作為樣板房中的重要部位，其位置和尺度都比次臥優(yōu)越，設(shè)計師有多種手法來打造其空間，床背和床后的空間是設(shè)計的重

39、點。衛(wèi)生間衛(wèi)生間作為獨立空間，把它打造成休閑和時尚的，并考慮許多細節(jié)處理，使之成為樣板房中的亮點之一。陽臺一般會成為休閑和愜意空間，會通過飾品、植物等營造氛圍。,,裝修,以裝飾空間代替功能空間功能組合：飄窗與床體結(jié)合；飄窗與書桌結(jié)合。關(guān)注燈光：燈帶和射燈是燈光設(shè)計中營造氛圍的最佳手段，造型獨特的裝飾性燈既有藝術(shù)氣息又能夠閃現(xiàn)設(shè)計亮點。關(guān)注硬裝和軟裝的配比關(guān)系，硬裝確定樣板房裝修風(fēng)格的基調(diào) 。部品專業(yè)二次深化設(shè)計，如廚房

40、櫥柜、衣柜；注意效果與材質(zhì)的關(guān)系。關(guān)注軟裝設(shè)計與采購。,設(shè)計成本管理與效果控制,,裝修,樣板房開放管理樣板房入口配置樣板房日常維護樣板房保養(yǎng)突發(fā)事件處理樣板房處置,,裝修,樣板房入口配置在樣板房開放前，為了給客戶更加清晰明了的戶型空間感覺，一般配置該房型詳細的戶型圖和其他相關(guān)資料，鞋盒和穿鞋凳觀賞植物。,,裝修,樣板房日常維護樣板房是樓盤展示其檔次和品味的最佳手段，而樣板房的使用頻率，極易產(chǎn)生地板磨損和

41、家具損壞等問題，為了保證樣板房在開放期間達到最佳宣傳效果和使用狀態(tài)，需要對樣板房進行適當?shù)娜粘＞S護。為了減少樣板房的家具磨損和日常維護成本，樣板房中的家具和設(shè)施等盡量不允許客人使用，普遍采用的措施是在設(shè)施上安放提示牌。除了每日樣板房晚間關(guān)閉后家電設(shè)備、家具和設(shè)施的清潔擦洗，清潔工要及時清洗。,,裝修,樣板房保養(yǎng)在日常維護之外，樣板房還要定期進行保養(yǎng)，這是樣板房高頻使用所決定的。 定期對地板進行維修。 定期進行檢修出現(xiàn)問題及時

42、解決。,,裝修,突發(fā)事件處理樣板房在開放階段，有的時候會因為天氣緣故和為了趕工期存在的工程隱患問題，出現(xiàn)一些突發(fā)事件。要迅速地派出人員進行及時有效處理溫馨告示停止開放等措施。,,裝修,樣板房處置對于樣板房的處置，目前比較多的做法是在樣板房進行一定修補后銷售處理，根據(jù)樣板房的修補情況和存在缺陷打折銷售。,,,裝修,,4 龍湖裝修設(shè)計管理案例解析體驗區(qū)的設(shè)計與展示售樓處、樣板房選址、風(fēng)格定位、建設(shè)成本及開放計劃龍湖經(jīng)典項

43、目示范區(qū)賞析,,裝修,體驗區(qū)的設(shè)計與展示,案例分析,,裝修,龍湖小院青城的設(shè)計與展示,案例分析,,裝修,案例分析,龍湖經(jīng)典項目示范區(qū)賞析,北京艷瀾山體驗區(qū)設(shè)計,江與城體驗區(qū)景觀與樣板房設(shè)計,,總結(jié) 向龍湖學(xué)什么,向龍湖學(xué)習(xí)什么？1、大而不亂靠“文控” 2、專注目標客戶，目標市場 。3、簡單直接的人際關(guān)系4、龍湖 “人才為王”的價值觀 。 5、以“客戶最佳體驗”6、講故事的能力。 7、成熟的景觀和一流的物業(yè)服務(wù)。8、