22、阿里巴巴企業(yè)文化（59頁(yè)ppt）

1、阿里巴巴,馬云和他的商業(yè)帝國(guó),企業(yè)文化案例分析01——阿里巴巴組員：何文琦 劉子凡,阿里巴巴在百度詞條的解釋?zhuān)?阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：阿里巴巴集團(tuán)）是以曾擔(dān)任英語(yǔ)教師的馬云為首的18人，于1999年在杭州創(chuàng)立，他們相信互聯(lián)網(wǎng)能夠創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓小企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新與科技擴(kuò)展業(yè)務(wù)，并在參與國(guó)內(nèi)或全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)處于更有利的位置。,馬云Jack Ma,今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)。

2、 　 馬云，男，1964年9月10日生于浙江省杭州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊縣）谷來(lái)鎮(zhèn)， 阿里巴巴集團(tuán)主要?jiǎng)?chuàng)始人，現(xiàn)擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、日本軟銀董事、大自然保護(hù)協(xié)會(huì)中國(guó)理事會(huì)主席兼全球董事會(huì)成員、華誼兄弟董事、生命科學(xué)突破獎(jiǎng)基金會(huì)董事。1988年畢業(yè)于杭州師范學(xué)院外語(yǔ)系，同年擔(dān)任杭州電子工業(yè)學(xué)院英文及國(guó)際貿(mào)易教師，1995年創(chuàng)辦中國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)信息發(fā)布網(wǎng)站“中國(guó)黃頁(yè)”，1998年出任中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心國(guó)富通信息技術(shù)

3、發(fā)展有限公司總經(jīng)理，1999年創(chuàng)辦阿里巴巴，并擔(dān)任阿里集團(tuán)CEO、董事局主席。2013年5月10日，辭任阿里巴巴集團(tuán)CEO，繼續(xù)擔(dān)任阿里集團(tuán)董事局主席。 6月30日，馬云當(dāng)選全球互聯(lián)網(wǎng)治理聯(lián)盟理事會(huì)聯(lián)合主席。10月受邀出任英國(guó)首相戴維·卡梅倫的特別經(jīng)濟(jì)事務(wù)顧問(wèn)。2016年5月8日，馬云任中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部主席。9月21日，聯(lián)合國(guó)秘書(shū)長(zhǎng)潘基文親自簽發(fā)任命書(shū)，宣布馬云受邀出任聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議青年創(chuàng)業(yè)和小企業(yè)特別顧問(wèn)。,阿里巴巴

4、的領(lǐng)導(dǎo)人魅力,企業(yè)的精神領(lǐng)袖在促成企業(yè)使命感、價(jià)值體系的灌輸上起著舉足輕重的作用。他們一方面勾勒出美好的前景，并為之努力，同時(shí)通過(guò)大量的活動(dòng)，激發(fā)員工的熱情，加入為企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)而奮斗的行列。因此塑造企業(yè)精神領(lǐng)袖是十分必要的。,2000年福布斯封面，為眼球而戰(zhàn),2011福布斯封面，為誠(chéng)信而戰(zhàn),全球科技富豪榜前十名：　　1. 比爾·蓋茨，微軟，身價(jià)：780億美元?！　?. 杰夫·貝索斯，亞馬遜，身價(jià)：662億美元。

5、　　3. 馬克·扎克伯格，F(xiàn)acebook，身價(jià)：540億美元。　　4. 拉里·埃里森，甲骨文，身價(jià)：517億美元?！　?. 拉里·佩奇，谷歌，身價(jià)：390億美元。　　6. 謝爾蓋·布林，谷歌，身價(jià)：382億美元?！　?. 史蒂夫·鮑爾默，微軟，身價(jià)：277億美元?！　?. 馬云，阿里巴巴，身價(jià)：258億美元?！　?. 馬化騰，騰訊，身價(jià)：220億美元?！　?0. 邁克爾

6、·戴爾，戴爾，身價(jià)：200億美元。　　南方財(cái)富網(wǎng),在高中馬云就像我們每一個(gè)普通人一樣,雖然他的成績(jī)從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)前三，但是他有一個(gè)偉大的目標(biāo)就是考北大！,今天到北大演講心里特別激動(dòng)。我一直把北大的學(xué)子當(dāng)做我的偶像，一直考卻考不進(jìn)，所以我想如果有一天我一定要到北大當(dāng)老師。,第一年高考他數(shù)學(xué)考了1分，第二年高考考了19分,但他最后上了杭州師院，而且考了三年,1995年初，他偶然去美國(guó)，首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)。,1995年，“杭州英語(yǔ)

7、最棒”的馬云受浙江省交通廳委托到美國(guó)催討一筆債務(wù)。馬云這趟出國(guó)，還發(fā)生戲劇般的故事，被當(dāng)?shù)氐暮趲妥テ饋?lái)，又趕走。一名不文的馬云，只好去賭場(chǎng)賭錢(qián)，居然贏錢(qián)了，買(mǎi)了機(jī)票，才回到中國(guó)。結(jié)果是錢(qián)沒(méi)有要到一分，倒發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“寶庫(kù)”在西雅圖，對(duì)計(jì)算機(jī)一竅不通的馬云第一次上了互聯(lián)網(wǎng)。,我想和大家一起建立一家中國(guó)人創(chuàng)辦的世界上最偉大的公司，這個(gè)公司至少能持續(xù)102年，橫跨三個(gè)世紀(jì)，我希望大家也包括我在這樣的一家公司工作，能夠感覺(jué)到自己暢快的走在透

8、明的藍(lán)天下，愉快的走在堅(jiān)實(shí)的大地上；能夠感覺(jué)到蔚藍(lán)的流動(dòng)的大海帶給你的胸懷，又宛如在綠色的充滿氧氣的森林里呼吸；這樣的一家公司在互聯(lián)網(wǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力，業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，在“讓天下沒(méi)有難做的生意”這一使命的感召 下不斷地為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。而這樣的一家公司沒(méi)有優(yōu)秀的員工是不可能建成的，我們的六脈神劍是所有阿里巴巴人共同尊重的價(jià)值觀，人生觀，她來(lái)源于人性最美最善良的一面，也必能激發(fā)人性最美最善良的一面，

9、 為整個(gè)社會(huì)所接受和認(rèn)可；她能幫助我們選拔、培養(yǎng)、塑造世界上最優(yōu)秀的員工，在這樣的準(zhǔn)則下成長(zhǎng)起來(lái)的員工，一方面是社會(huì)上人人尊重的好公民，一方面是我們企業(yè)追求卓越的生力軍；因此我們將旗幟鮮明但卻是活色生香的推廣我們大家尊重的價(jià)值觀，為了我們的終極使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)我們大家的全部智慧！,01,1995年建立中國(guó)黃頁(yè),探索之路,噩夢(mèng)般的討債之旅結(jié)束了，馬云灰溜溜地回到杭州，身上只剩下1美元和一個(gè)瘋狂的念頭。 1995年4月，馬云和妻子再

10、加上一個(gè)朋友，湊了兩萬(wàn)塊錢(qián)，專(zhuān)門(mén)給企業(yè)做主頁(yè)的杭州海博網(wǎng)絡(luò)公司就這樣開(kāi)張了，網(wǎng)站取名“中國(guó)黃頁(yè)”。把中國(guó)企業(yè)的資料集中起來(lái)，快遞到美國(guó)，有設(shè)計(jì)者做好網(wǎng)頁(yè)向全世界發(fā)布，利潤(rùn)則來(lái)自向企業(yè)收取的費(fèi)用。,02,1997年加入外經(jīng)貿(mào)部,1996年互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及了，馬云的營(yíng)業(yè)額不可思議地做到了700萬(wàn)！這時(shí)馬云受到了外經(jīng)貿(mào)部的注意。1997年，加入中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)其官方站點(diǎn)及中國(guó)產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，馬云的BtB思路漸漸成熟：

11、用電子商務(wù)為中小企業(yè)服務(wù)。他研究認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上商業(yè)機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)量，比商業(yè)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間的業(yè)務(wù)量大得多。,“從現(xiàn)在起，我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來(lái)一次革命！”,連網(wǎng)站的域名都想好了——阿里巴巴互聯(lián)網(wǎng)像一個(gè)無(wú)窮的寶藏，等待人們前去發(fā)掘，就像阿里巴巴用咒語(yǔ)打開(kāi)的那個(gè)山洞。,【馬云辭職】以下為馬云內(nèi)部員工信全文：各位阿里人，期待寫(xiě)這封信很久了，終于等到了這一天，這一刻。。。。我將在2013年5月

12、10日，不再擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO一職，將全力以赴做好集團(tuán)董事局主席全職工作。此時(shí)此刻，我只是想和家人，同事，朋友，合作伙伴，親們說(shuō)聲：謝謝。謝謝你們支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法，你們的寬容和信任，特別是全力以赴的創(chuàng)造，讓我有了人生最珍貴，最難忘的14年。9年前初創(chuàng)淘寶時(shí)，有位投資者朋友和我談話，希望我有一天不再擔(dān)任CEO。他認(rèn)為我不會(huì)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版的合格CEO，我同意他的看法呵呵。但我知道那時(shí)候的我和公司都沒(méi)有準(zhǔn)

13、備好。從那時(shí)候起，我和我的團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始為這一天努力。我們也許不會(huì)是最成功的公司，但我們希望自己是最持久，最具活力的公司。這14年來(lái)，阿里的業(yè)績(jī)讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長(zhǎng)。阿里獨(dú)特的文化造就了大批獨(dú)特魅力的阿里人。作為創(chuàng)始人CEO，退讓CEO是個(gè)不容易的決定，因?yàn)檫@容易造成誤解。特別是我這個(gè)年齡，還是常規(guī)意義上年富力強(qiáng)的時(shí)候。我絕無(wú)偷懶之想法，盡管當(dāng)阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢(mèng)想比我更美，更燦爛，他們更有能

14、力去創(chuàng)造自己的明天。14年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我幸運(yùn)的看清了自己想做的，能做的和必須放下的。。。。從心底里，我佩服今天的年輕人。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，48歲的我不再“年輕”，阿里巴巴的下一代比我們更有優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)好互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。,互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的天下，今年，阿里絕大多數(shù)生于60年代的領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)退出管理執(zhí)行角色，我們將把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任交給70，80年代的同事們。因?yàn)椋覀兿嘈潘麄儽任覀兏梦磥?lái)，更有能力創(chuàng)造明天。能給他們提供更多，更大的舞臺(tái)是我們的責(zé)

15、任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來(lái)創(chuàng)造最大的貢獻(xiàn)所在。大家肯定很關(guān)心誰(shuí)是未來(lái)的CEO吧。接任創(chuàng)始人CEO是個(gè)很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明而又”ET”類(lèi)的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數(shù)位這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，每一位都具有罕見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)魅力和風(fēng)格。他們將會(huì)給未來(lái)的阿里帶進(jìn)不同的元素和氣質(zhì)。但要說(shuō)服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數(shù)月宣布離任CEO，鼓勵(lì)年輕同事站

16、出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，大家不用擔(dān)心，我們有信心在5月10日宣布新任CEO。各位阿里人，阿里立志發(fā)展102年，我們還有88年要走。沒(méi)有健康，良好的年輕人接班制度，我們很難想象我們會(huì)走到那一天。今天只是我們未來(lái)N次領(lǐng)導(dǎo)者輪崗換班中的第一次。今天的阿里巴巴已經(jīng)有這樣的能力，實(shí)力和責(zé)任做好接班人制度的建設(shè)。而且我們必須有這樣的能力。再次謝謝大家對(duì)我的信任。即使不是2013年的5月10日，我也終究有一天要離開(kāi)CEO崗位的。在接下來(lái)的幾年里，我將主要負(fù)

17、責(zé)阿里巴巴董事局的戰(zhàn)略決策，協(xié)助CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)，并將會(huì)和大家一起加強(qiáng)和完善阿里的公益事業(yè)。我相信，做自己開(kāi)心，做自己能做的，配合好比我強(qiáng)的人的工作是今天的我最應(yīng)該做的正確事。Ifnot now，when？ If not me， who？！此時(shí)此刻，非我莫屬！阿里人，GO！,馬云阿里巴巴集團(tuán)CEO阿里巴巴董事局主席2013,1,15,2013年5月10日晚，杭州黃龍?bào)w育中心，包括阿里集團(tuán)來(lái)自全球

18、的2.4萬(wàn)名員工，1萬(wàn)多名阿里集團(tuán)合作伙伴以及來(lái)自全球的媒體，出席淘寶10周年慶典暨馬云辭職阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官卸任晚會(huì)。,前方高能，阿里企業(yè)文化干貨來(lái)了！?。?阿里巴巴價(jià)值觀—六脈神劍,阿里巴巴的獨(dú)孤九劍：創(chuàng)新、激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策群力、質(zhì)量、專(zhuān)注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。,,,四項(xiàng)基本原則,客戶第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,迎接變化，勇于創(chuàng)新； 對(duì)于行業(yè)和公司的變化，認(rèn)真思考并充分理解，積極接受； 對(duì)于變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響

19、，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合； 面對(duì)變化，積極影響和帶動(dòng)同事； 在工作中具備前瞻意識(shí)，不斷嘗試新方法、新思路；即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗，也能重新調(diào)整，以更積極的心態(tài)擁抱下一次變化。,誠(chéng)信,激情,敬業(yè),阿里巴巴績(jī)效考核組成,1、業(yè)績(jī)和價(jià)值觀各占50% ，價(jià)值觀考核不及格則績(jī)效考核不及格 績(jī)效考核分為兩部分： （1）業(yè)績(jī)考核KPI：目標(biāo)的完成情況（2）價(jià)值觀考核 2、每季度第一周完成 3、全年業(yè)績(jī)?yōu)樗拇蔚钠骄?

20、4、部門(mén)內(nèi)2-7-1排序,價(jià)值觀的推廣是全方位的：深入到招聘、培訓(xùn)、人員選拔、績(jī)效考核、文化建設(shè)活動(dòng)等人力資源管理的各個(gè)領(lǐng)域經(jīng)理們對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀考核時(shí)必須摒棄“工具”的概念，深刻理解價(jià)值觀納入績(jī)效考核的目的，對(duì)員工行為深入細(xì)致的觀察，客觀公正的判斷，既不要放任自流，又不可吹毛求疵，達(dá)到公司推廣價(jià)值觀的真正目的價(jià)值觀只有符合不符合，沒(méi)有好與不好,阿里巴巴為什么要考核價(jià)值觀？因?yàn)榘⒗锇桶突ヂ?lián)網(wǎng)公司有很多年輕人！　　第一，年輕人剛剛從

21、學(xué)校畢業(yè)出來(lái)，加入阿里巴巴，他們的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作等能力都是不夠的。所以阿里巴巴需要從這些能力上去進(jìn)行訓(xùn)練和強(qiáng)化?！　〉诙芏嗄贻p員工帶有自己的價(jià)值觀，他的價(jià)值觀可能跟阿里不符，如果你不去強(qiáng)化他，不去考核、培養(yǎng)他，最后員工個(gè)人的價(jià)值觀會(huì)沖散、沖毀公司的價(jià)值觀，這也是阿里巴巴這么強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀考核的原因之一。　　這六個(gè)價(jià)值觀怎么考核？?jī)r(jià)值觀是比較模糊的。阿里巴巴考核每個(gè)價(jià)值觀都用“通關(guān)”的方式，有點(diǎn)類(lèi)似打游戲，每一個(gè)價(jià)值觀都有分?jǐn)?shù)，舉

22、個(gè)例子：我們來(lái)看一下它的客戶第一，客戶第一關(guān)大家可以看到，它的通關(guān)一共有5分。,阿里巴巴決定27分以上的是OK，27分以下到18分的是要扣獎(jiǎng)金的，18分以下就沒(méi)有資格評(píng)獎(jiǎng)金了。,,,,,年終大福利,從2010年開(kāi)始，阿里巴巴的年終獎(jiǎng)跟基本工資脫鉤。也就是說(shuō)，一個(gè)兩萬(wàn)元基本工資的員工，和一個(gè)兩千元基本工資的員工，大部分公司的年終獎(jiǎng)制度是什么？是以這個(gè)作為基數(shù)來(lái)評(píng)定的?！　∵@樣的話，工資少的員工，年終獎(jiǎng)永遠(yuǎn)是低的。但是阿里巴巴把這個(gè)脫開(kāi)。

23、他們看貢獻(xiàn)，兩萬(wàn)的員工和兩千的員工，如果貢獻(xiàn)是一樣，他們的年終獎(jiǎng)一樣，這是在打破原有的offer帶來(lái)的年終獎(jiǎng)的不平等。,,,,,阿,里,巴,巴,培訓(xùn)計(jì)劃,1.入職培訓(xùn)—百年大計(jì)、百誠(chéng)、百阿！2.崗前培訓(xùn)3.在職技能培訓(xùn)4.回爐5.儲(chǔ)備人才培訓(xùn),6.湖畔學(xué)院7.中歐、迷你EMBA8.風(fēng)清揚(yáng)班9.組織部10.對(duì)外：阿里學(xué)院、淘寶大學(xué)。,阿里巴巴不需要人才， 但阿里巴巴可以培養(yǎng)

24、人才！ —馬云,一年香、三年醇、五年陳有了阿里集體婚禮有了阿里親友開(kāi)放日員工幸福指數(shù)報(bào)告有了互助基金有了家屬體檢、保險(xiǎn)以及子女醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)有了住房免息貸款,樓梯的墻壁上貼上了公司重大活動(dòng)以及重大事件的珍貴照,團(tuán)隊(duì)出游,“阿里巴巴每年至少

25、要把五分之一的精力和財(cái)力用在改善員工辦公環(huán)境和員工培養(yǎng)上?！薄爸灰瓿晒ぷ魅蝿?wù)隨便什么時(shí)候上下班?！薄皷|方的智慧，西方的運(yùn)作 ” ——阿里巴巴人事部經(jīng)理陳莉,阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。馬云認(rèn)為東方人有深厚的智慧積淀，但在商業(yè)運(yùn)作能力上有所欠缺，家族作風(fēng)、小本本主義、小心眼，這些東西都不行。西方很多東西用制度來(lái)保證，而中國(guó)是用人來(lái)保證。因此，在公司的管理、資本的運(yùn)作、全球化的操作上，

26、馬云均毫不含糊地"全盤(pán)西化"。 阿里巴巴有一個(gè)規(guī)定，要想當(dāng)Director（主管）職位以上的人，必須是在海外受過(guò)3～5年教育，或工作過(guò)5～10年的。馬云說(shuō)，這是個(gè)死命令，一起創(chuàng)業(yè)的18個(gè)人，可以當(dāng)連長(zhǎng)、排長(zhǎng)，但團(tuán)長(zhǎng)、師長(zhǎng)以上的人，馬云通通從外面請(qǐng)。馬云對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿意。"阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半做服務(wù)，基本上在IT行業(yè)都有2～3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng)，技術(shù)人員比我懂

27、技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競(jìng)爭(zhēng)，去全球競(jìng)爭(zhēng)。",可以睡覺(jué)，但是提問(wèn)必須能回答；可以開(kāi)機(jī)，但是不能有聲音；可以不同意，但是要站出來(lái)講理由。,阿里巴巴某次分享會(huì),阿里巴巴的“奇怪”企業(yè)文化,說(shuō)起阿里巴巴的公司文化，真是“無(wú)奇不有”。比如，廣為人知的“倒立文化”：早年馬云創(chuàng)業(yè)時(shí)，要求所有員工都要學(xué)會(huì)一件事：“靠墻倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。這么做，一是辦公條件確實(shí)不好，空間小沒(méi)地方鍛煉;第二，

28、人一倒立，就能體驗(yàn)到頭重腳輕的倒控感，看世界、想問(wèn)題的角度也不同了。,而如今，阿里文化又出新“怪”：快樂(lè)工作、認(rèn)真生活——按理說(shuō)，工作需要認(rèn)真，生活需要快樂(lè)?！岸@個(gè)悖論是提醒大家，好的工作狀態(tài)應(yīng)該是令人感到喜悅，而對(duì)待家庭和生活，需要足夠多的用心?！币晃话⒗锇桶偷膯T工表示，目前公司的員工超過(guò)2萬(wàn)名，絕大部分都是80后、90后。平時(shí)，員工除了干著一切年輕人喜歡的事兒：運(yùn)動(dòng)、跳熱舞，熱愛(ài)美食、化妝和音樂(lè)，還會(huì)自己開(kāi)墾油菜花田，在園區(qū)里養(yǎng)鵝

29、。,快樂(lè)工作：不像公司，有點(diǎn)像大學(xué)校園,剛相是臺(tái)灣人，他來(lái)阿里近三年，擔(dān)任產(chǎn)品規(guī)劃師工作。他在阿里還有另一個(gè)身份——菜農(nóng)，在辦公樓的屋頂小平臺(tái)，他和小伙伴們開(kāi)墾了幾個(gè)花壇種菜，取名“光合作用”。那幾小塊原本滿是石頭的地方，現(xiàn)在生長(zhǎng)著黃瓜、番茄、生菜、秋葵……　　每周五晚上，程序員凌封都會(huì)在“電影之家”為同事們放電影，有時(shí)候趕上開(kāi)會(huì)，他會(huì)跑出來(lái)為大家放上電影后又跑回去。為了愛(ài)好他還專(zhuān)門(mén)制作了“電影派”的網(wǎng)站?！　≡诎⒗锇桶停蚺d趣“扎

30、堆”在一起的“同學(xué)”不計(jì)其數(shù)，而且不乏專(zhuān)家：吉他派、讀書(shū)派、攝影派、天文派、太極派、登山派……不像公司，反倒很有些大學(xué)校園的味道。,思維開(kāi)放：實(shí)習(xí)生的想法也可以被重視,很多人都說(shuō)，阿里最強(qiáng)的是執(zhí)行力，但記者采訪中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)說(shuō)法并不準(zhǔn)確，在阿里內(nèi)部，執(zhí)行力的前提是“思辨”。而且這種“思辨”并非僅僅來(lái)自管理者成熟的想法，執(zhí)行也不代表唯命是從。很多發(fā)端于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的小想法，最后都有機(jī)會(huì)嶄露頭角。　　比如，人人都知道的“雙11”，一開(kāi)始也并

31、不是一個(gè)立意宏大的項(xiàng)目。在2009年，淘寶商城的團(tuán)隊(duì)想要在11月份做一個(gè)網(wǎng)上的購(gòu)物節(jié)，“讓我們的消費(fèi)者能每年好好玩一次”，后來(lái)已經(jīng)成為集團(tuán)coo的張勇將其調(diào)侃為“無(wú)知者無(wú)畏”?！　〉谝荒辍半p11”只有27個(gè)品牌參加，結(jié)果做了5200萬(wàn)的銷(xiāo)售額。“那時(shí)商家和我們對(duì)做大型網(wǎng)上活動(dòng)都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，懵懵懂懂，只知道熱門(mén)商品一下就賣(mài)斷貨了。”天貓商城的一位負(fù)責(zé)人回憶說(shuō)，當(dāng)初選擇11月11日，只是因?yàn)楣夤鞴?jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷(xiāo)季中間

32、?！　∠啾取半p11”，“淘寶時(shí)光機(jī)”的出爐更多了幾分傳奇色彩：其在2012年“雙12”期間被推出，通過(guò)購(gòu)物數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)所有淘寶用戶回顧一年的生活點(diǎn)滴，收獲了無(wú)數(shù)故事和溫馨回憶，在當(dāng)年好評(píng)如潮。很多人不知道，最初設(shè)計(jì)“時(shí)光機(jī)”的米謎，只是個(gè)90后的實(shí)習(xí)生?！?011年，我在淘寶數(shù)據(jù)魔方團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)快半年，接觸很多賣(mài)家用戶，被很多人的故事打動(dòng)?！泵字i回憶說(shuō)，2011年11月，魔方團(tuán)隊(duì)想送給賣(mài)家一份禮物，于是，米謎和幾個(gè)同事倒騰出了一個(gè)賣(mài)家版的時(shí)

33、光機(jī)。一年之后，這個(gè)小姑娘又和更多同事一起將這個(gè)想法變成了買(mǎi)家版?！皩?duì)我來(lái)說(shuō)，最激動(dòng)的是，一個(gè)實(shí)習(xí)生的想法也可以被重視、被實(shí)現(xiàn)”,愛(ài)心滿滿：一次個(gè)人愛(ài)心行動(dòng)，公司獎(jiǎng)10萬(wàn),說(shuō)起來(lái)，阿里文化還有一“怪”：為那些執(zhí)著的“傻子”們，發(fā)出“感動(dòng)阿里獎(jiǎng)”，而且還有豐厚的獎(jiǎng)金?！　∈裁礃铀恪吧底印蹦?比如，一個(gè)阿里員工周末開(kāi)車(chē)外出，恰遇那場(chǎng)讓整個(gè)杭州為之揪心的公交車(chē)起火事件。面對(duì)瞬間出現(xiàn)的求援傷者，這位車(chē)技絕對(duì)稱(chēng)不上熟練的司機(jī)一路打著雙閃逆行闖紅

34、燈，將兩位滿身漆黑的傷者送到了醫(yī)院——就為這事兒，阿里巴巴獎(jiǎng)賞給這位“傻子”10萬(wàn)元!,在阿里巴巴，這種“傻子”遍地開(kāi)花：,2005年3月，員工鄧鵬迪和同事一起走在路上，突然一輛公交車(chē)急駛過(guò)來(lái)，鄧鵬迪推開(kāi)了身邊的同事，自己被撞斷7根肋骨，臥床休息近1年?！　?007年，貴州一個(gè)ab型rh陰性血(熊貓血)的婦女大出血急需輸血，阿里員工毛陳冰得知后自費(fèi)孤身遠(yuǎn)赴千里之外，獻(xiàn)血救人?！　?011年7月，穿著連衣裙的吳菊萍小跑用雙手接住了從1

35、0樓墜下的2歲兒童，當(dāng)場(chǎng)被砸昏，手臂被巨大的沖擊力撞成粉碎性骨折。她被大家稱(chēng)為“最美媽媽”——她也是阿里的員工。　　……　　阿里巴巴內(nèi)部流傳過(guò)這樣一句話：這些“傻子”，都被我們承包了。,公司設(shè)內(nèi)網(wǎng)馬云愛(ài)逛員工愛(ài)吐槽,阿里巴巴有一個(gè)很“放肆”的內(nèi)網(wǎng)，名字有點(diǎn)怪，叫“阿里味兒”。說(shuō)它放肆，是因?yàn)樵谶@里你可以說(shuō)出很多話，而管理員從來(lái)不會(huì)刪帖?！　“⒗镂秲合騺?lái)比較熱鬧，其中一個(gè)版塊名字干脆就叫“暢所欲言”。公司大事件、新產(chǎn)品上線、好書(shū)分享

36、，甚至是撿了一只貓，出售家鄉(xiāng)特產(chǎn)，急求同事出借一個(gè)充電器以及各種吐槽、曬幸福等等，寬泛得幾乎“無(wú)下限”，所以常有神帖出現(xiàn)?！　〖偃缯f(shuō)了讓人不滿意的話，不管是不是高管，照樣會(huì)被扣“芝麻”，所謂“芝麻”有點(diǎn)像“經(jīng)驗(yàn)值”，員工們常常用加減芝麻來(lái)對(duì)事情表態(tài)。甚至像績(jī)效考評(píng)問(wèn)題，也有許多同學(xué)上阿里味兒吐槽，也有要求“復(fù)盤(pán)”的，信息公開(kāi)之后，有支持、有反對(duì)、有中肯評(píng)價(jià)?！　?jù)說(shuō)，馬云就愛(ài)逛阿里味兒，而且常常跟帖。說(shuō)起來(lái)，馬云這個(gè)老板在集團(tuán)里算得

37、上平易近人。每年的年會(huì)，他都要扮成各種各樣的造型以“取悅”員工：時(shí)而化身風(fēng)清揚(yáng)，時(shí)而變身白雪公主，時(shí)而演繹白發(fā)魔女……博得了全場(chǎng)的驚聲尖叫和熱烈掌聲。,公司發(fā)內(nèi)部信馬云執(zhí)筆內(nèi)容非常廣泛,阿里巴巴上市后，網(wǎng)上流傳著大量馬云的觀點(diǎn)、語(yǔ)錄，而最為人津津樂(lè)道的，當(dāng)屬馬云曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)、并流傳出來(lái)的內(nèi)部信件——很多人都戲稱(chēng)，馬云愛(ài)寫(xiě)內(nèi)部信。多年來(lái)，馬云流傳出來(lái)的內(nèi)部信(內(nèi)部郵件)多達(dá)十幾封，其內(nèi)容涵蓋非常廣泛，其中不乏對(duì)員工的激勵(lì)和阿里巴巴未來(lái)的動(dòng)作、

38、發(fā)展方向。　　作為“內(nèi)部信(郵件)”，居然外傳，到底是誰(shuí)傳出來(lái)的，現(xiàn)在還無(wú)從得知。也許是內(nèi)部員工外泄，也許是阿里巴巴公關(guān)部特意放出?！　“⒗锇桶蛯?duì)內(nèi)部消息的管理很?chē)?yán)格，不經(jīng)授權(quán)而外泄恐怕會(huì)遭到集團(tuán)公關(guān)部門(mén)“追殺”。很明顯，這些“內(nèi)部信”并沒(méi)有規(guī)定不能外傳，在一次外傳后依舊有第二次、第三次……不過(guò)，從2013年開(kāi)始，阿里巴巴開(kāi)始利用官方微博，公開(kāi)這些信件，而且它們帶上標(biāo)題——顯然，這回是經(jīng)過(guò)授權(quán)的。,阿里巴巴真的一夜誕生大批千萬(wàn)富豪?

39、,有消息稱(chēng)，阿里巴巴上市后，員工將分享超400億美元的巨額財(cái)富，誕生大批量的千萬(wàn)富豪。不過(guò)日前，多位接受記者采訪的阿里巴巴員工卻“喊冤”，稱(chēng)自己根本沒(méi)有一夜暴富。那么，這究竟是怎么回事呢?　　級(jí)別不同期權(quán)量不等　　為了建立長(zhǎng)效激勵(lì)制度，阿里巴巴很早就設(shè)立了股權(quán)激勵(lì)制度。根據(jù)其招股資料顯示，授予員工及管理層的股權(quán)報(bào)酬包括了受限制股份單位計(jì)劃、購(gòu)股權(quán)計(jì)劃和股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃三種。員工每年都可以得到至少一份受限制股份單位獎(jiǎng)勵(lì)，每一份獎(jiǎng)勵(lì)的具體數(shù)

40、量則可能因職位、貢獻(xiàn)的不同而存在差異?！　〖?jí)別方面，阿里員工分為非管理崗位p和管理崗位m。p崗位分為14級(jí)，m崗位分為10級(jí)。其中p04、p05均為研發(fā)工程師，一般由剛畢業(yè)的本科生和碩士生擔(dān)任，再往上為高級(jí)研發(fā)工程師、專(zhuān)家、研究院、科學(xué)家等。m01為主管，與p06相當(dāng)，m05為資深總監(jiān)，有資格進(jìn)入阿里集團(tuán)組織部，即高管團(tuán)隊(duì)。,阿里巴巴的文化特征　　 第1充滿激情。馬云本人極富激情，從創(chuàng)業(yè)第一天起就以宏偉目標(biāo)和遠(yuǎn)景激發(fā)大家

41、。并且通過(guò)一系列活動(dòng)和制度，將這種激情傳遞給每一位員工。　　 第2武俠情結(jié)。在阿里巴巴內(nèi)部，比較鐘情于武俠小說(shuō)，曾按對(duì)武俠的理解將內(nèi)部員工水平劃分小學(xué)、初中、高中及本科水平。其價(jià)值觀被稱(chēng)為“六脈神劍”?！　?第3俗文化。阿里巴巴的文化有濃厚的生活氣息，很“俗氣”。為了適應(yīng)淘寶網(wǎng)個(gè)人交易的特點(diǎn)，還在內(nèi)部塑造了“店小二”文化。,阿里25個(gè)事業(yè)部具體分工如下：　　一、姜鵬(三豐) 分管： 共享業(yè)務(wù)事業(yè)部；商家業(yè)務(wù)事業(yè)

42、部；阿里媽媽事業(yè)部(展示廣告、P4P、淘客聯(lián)盟)；一淘及搜索事業(yè)部；　　二、張勇(逍遙子) 分管： 天貓事業(yè)部；物流事業(yè)部(天網(wǎng))；良無(wú)限事業(yè)部；航旅事業(yè)部；　　三、張宇(語(yǔ)嫣) 分管： 類(lèi)目運(yùn)營(yíng)事業(yè)部；數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部；綜合業(yè)務(wù)事業(yè)部；消費(fèi)者門(mén)戶事業(yè)部；互動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部；　　四、吳泳銘(東邪) 分管： 無(wú)線事業(yè)部；旺旺與客戶端事業(yè)部；音樂(lè)事業(yè)部；　　五、張建鋒(行顛) 分管： 聚劃算事業(yè)部；本地生活事業(yè)部；　　六、陸兆禧(鐵木真

43、)分管： 數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部；信息平臺(tái)事業(yè)部；云OS事業(yè)部；　　七、王堅(jiān) 分管： 阿里云事業(yè)部；　　八、葉朋(傲天) 分管： B2B中國(guó)事業(yè)部(CBU)；　　九、吳敏芝 分管： B2B國(guó)際事業(yè)部；B2C國(guó)際事業(yè)部,,其實(shí)，阿里巴巴的文化很簡(jiǎn)單，與互聯(lián)網(wǎng)的基因一致，就是開(kāi)放、分享，這種企業(yè)文化不僅能夠應(yīng)對(duì)由于業(yè)務(wù)持續(xù)龐雜所可能引發(fā)的“大組織病”，而且能夠保證一些有利于公司發(fā)展的先進(jìn)制度得以真正實(shí)施。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是“只有第一，沒(méi)有第二”的

44、產(chǎn)業(yè)，“不能吃老本”。在這種情況下，“自下而上的草根創(chuàng)新才能夠使企業(yè)保持持續(xù)的活力，背后需要的就是開(kāi)放、透明、能夠讓員工保持充足自主性的文化。”,2013年9月10日，阿里巴巴宣布成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由“旺信”和“來(lái)往”組成，9月23日，即對(duì)外推出新一代即時(shí)通訊軟件“來(lái)往”，成為其成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后第一次產(chǎn)品的升級(jí)亮相?！　∨_(tái)前精彩亮相，幕后還有一段鮮為人知的故事，據(jù)盧洋回憶，無(wú)線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)剛剛成立的時(shí)候只有20個(gè)人，在這種情況下如果

45、要提升到事業(yè)部，僅靠外部招聘是不現(xiàn)實(shí)的，因此當(dāng)時(shí)的策略就是從各個(gè)子公司快速抽調(diào)，結(jié)果僅僅一個(gè)禮拜的時(shí)間，100個(gè)人就從各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)集結(jié)完畢，而且前提是充分尊重了業(yè)務(wù)主管以及員工的個(gè)人意愿?！　　叭绻麄€(gè)公司的文化是純業(yè)績(jī)導(dǎo)向的話，那么山頭主義的事情就很容易發(fā)生，每個(gè)部門(mén)都只考慮個(gè)人利益得失，那么成熟業(yè)務(wù)對(duì)新業(yè)務(wù)的自發(fā)支持是很難實(shí)現(xiàn)的。”,開(kāi)放所帶來(lái)的成功案例：,阿里是如何形成開(kāi)放的氛圍？,就是讓員工相信他可以這樣做，其實(shí)大家看的就是高

46、管的言行和回應(yīng)。,在阿里的歷史上，一位被高管辭退的員工發(fā)帖歷數(shù)前者的不公正，帖子發(fā)布后引發(fā)了大量同事“一面倒”的聲援，但隨后高管及時(shí)回應(yīng)，說(shuō)明原因和意見(jiàn)，也獲得了跟帖支持，最終在兩方意見(jiàn)“針?shù)h相對(duì)”的情況下，由CEO陸兆禧出面，把HR的負(fù)責(zé)人、當(dāng)事員工和主管都叫到一起公開(kāi)討論，而且現(xiàn)場(chǎng)情況同步直播給所有員工?！　　耙磺泄芾砩系膯?wèn)題，包括管理者的不成熟，員工的不理解，這些都沒(méi)有什么不可以說(shuō)的?！卑⒗飯?jiān)持的原則是“即使是毒草，也要讓他長(zhǎng)在

47、陽(yáng)光下”。也正是在這種潛移默化的培養(yǎng)中，每位員工都能以一個(gè)平等、客觀的姿態(tài)去參與到工作的討論和執(zhí)行中。,項(xiàng)目推進(jìn)以“共創(chuàng)會(huì)”的形式進(jìn)行，“可能老板本身就有想法了，但還是要先把問(wèn)題拋出來(lái)，讓大家共同參與，經(jīng)過(guò)幾輪之后形成的結(jié)論，有可能跟老板最初設(shè)想相同，也有可能優(yōu)于最初的想法?！鄙鲜鰡T工介紹說(shuō)，“這樣帶來(lái)的好處就是，由于是大家共同參與得出的結(jié)果，因此員工的理解對(duì)項(xiàng)目的理解，包括項(xiàng)目未來(lái)的執(zhí)行上都會(huì)更順利。,也正是這些做法使得阿里開(kāi)放、透明

48、的企業(yè)文化被員工真正地接納和吸收，有效地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力?！斑@些設(shè)置在其他公司也可能存在，是不是能夠做實(shí)才是關(guān)鍵?！?開(kāi)放并不意味著無(wú)約束阿里月餅事件,9月13日下午，阿里巴巴集團(tuán)表示，該公司4名工程師因?qū)懗绦颉皳屧嘛灐?，被發(fā)現(xiàn)后遭解除合同。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，這樣的處罰方式也與其“誠(chéng)信為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道相符，從公司對(duì)外的公開(kāi)聲明也可看出，此次搶刷月餅的四位程序員正是來(lái)自集團(tuán)安全部，而他們本應(yīng)是阿里巴巴安全規(guī)則的制定者和守衛(wèi)者。

49、阿里巴巴在內(nèi)部的“鐵腕”肅清手段早在2012年便有所展現(xiàn)，當(dāng)時(shí)阿里旗下聚劃算在招商過(guò)程中存在不規(guī)范、小二謀取不當(dāng)利益現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查過(guò)后，阿里巴巴公布了首批被永久關(guān)店且進(jìn)入司法程序的9家店鋪名單，并宣布免去閻利岷聚劃算總經(jīng)理職務(wù)，同時(shí)辭退三名員工。2015年3月，阿里也在內(nèi)部公布了對(duì)涉嫌賄賂小二的26家網(wǎng)店的處罰決定，并將其永久關(guān)閉。,阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥說(shuō)：“今天這個(gè)引起爭(zhēng)議的決定，讓我們?cè)俅翁嵝炎约汉兔總€(gè)員工，每場(chǎng)游戲都

50、有規(guī)則，所有偶然總有必然。無(wú)可奈何是因?yàn)槿f(wàn)事都有底線。很遺憾，但祝愿他們的未來(lái)更好?！?第五名被開(kāi)除的員工葉敏是國(guó)內(nèi)頂級(jí)黑客。10年加入阿里，現(xiàn)在技術(shù)等級(jí)P9，阿里云云盾技術(shù)負(fù)責(zé)人，未來(lái)注定升P10. 他被道哥(吳瀚清，傳奇級(jí)別的黑客，阿里云首席安全研究員)稱(chēng)為是阿里安全攻防技術(shù)的第一人。注明：(1)對(duì)于大多數(shù)做技術(shù)的人，P7已經(jīng)是晉升的極限了。更高的等級(jí)都不是一般人可以升到的。(2)P9已經(jīng)是阿里相當(dāng)高的技術(shù)等級(jí)了，2010年加

51、入阿里的P9，年薪+獎(jiǎng)金，分紅，一年應(yīng)該有個(gè)幾百萬(wàn)。(3)P10基本得是一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)袖了，大多數(shù)阿里P10拿出去說(shuō)都是業(yè)界響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋锪恕?阿里打造文化的五大工具阿里巴巴在企業(yè)文化的打造上，主要運(yùn)用五大工具。第一，文化道具。阿里巴巴會(huì)借助一些“物語(yǔ)”來(lái)與員工的心連接，通過(guò)借物管心。比如，淘寶的所有員工都要學(xué)會(huì)倒立，淘寶希望員工能夠在工作中換個(gè)角度看問(wèn)題。第二，傳承布道。阿里認(rèn)為，價(jià)值觀的宣導(dǎo)和傳遞需要在企業(yè)內(nèi)部形成一定的傳播機(jī)制

52、，員工不應(yīng)是衛(wèi)道士，而應(yīng)該成為布道者。比如阿里對(duì)老員工的管理，一個(gè)值得注意的細(xì)節(jié)是，在阿里，只有五年以上的老員工才能佩戴橙色的工牌，這個(gè)工牌只針對(duì)工齡，跟職位并無(wú)關(guān)系，這是阿里給老員工的一種榮譽(yù)和尊敬，同時(shí)也是激勵(lì)著老員工主動(dòng)去傳播企業(yè)文化。第三，制度與文化的協(xié)同。阿里認(rèn)為，缺乏制度保障的文化是空洞的，缺乏文化支持的制度是乏力的。例如，當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)的人員被開(kāi)除之后，阿里一般的做法是，在一定范圍內(nèi)為員工還原事情本來(lái)的真相，而不是讓謠言繼續(xù)

53、傳播。第四，固定儀式。每年的5月10日，是阿里集團(tuán)集體婚禮的日期，無(wú)論多忙，馬云都會(huì)親自來(lái)主持婚禮。事實(shí)上，5月10日對(duì)阿里有著重大意義，這一天是阿里戰(zhàn)勝“非典”的日子。除了集體婚禮之外，這一天還是阿里開(kāi)放日，在開(kāi)放日，阿里員工可以家屬一起上班，也可以帶上自己的寵物一起到公司。更為有趣的是，2009年的員工大會(huì)，阿里的高管在馬云的帶領(lǐng)下集體演出了一個(gè)話劇—白雪公主，馬云現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的劇照就是出自這場(chǎng)演出。第五，故事傳播。阿里

54、的每一個(gè)管理都要成為故事的發(fā)現(xiàn)者、收集者和傳播者。新員工入職之后，一般都會(huì)聽(tīng)到幾個(gè)故事，有的是當(dāng)年創(chuàng)業(yè)艱辛的，有的是努力工作的。除了講述之外，阿里還會(huì)將自己?jiǎn)T工的故事拍成視頻，給其他員工做激勵(lì)。,阿里員工對(duì)企業(yè)的看法,作者：匿名用戶鏈接：https://www.zhihu.com/question/19562366/answer/13002752來(lái)源：知乎著作權(quán)歸作者所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)。請(qǐng)參看一實(shí)習(xí)生的阿里印象（09年的時(shí)候

55、），真實(shí)性請(qǐng)自行判斷：,1、阿里的價(jià)值觀：首先我來(lái)說(shuō)下，因?yàn)槲覄偟桨⒗飼r(shí)阿里就對(duì)我們上了阿里的價(jià)值觀這課，阿里巴巴非常重視價(jià)值觀，對(duì)員工的考核價(jià)值觀占50%，業(yè)績(jī)占50%。每個(gè)月阿里都要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行一次考核，對(duì)我們實(shí)習(xí)生的考核主要有：1.對(duì)action的完成情況（action是每天組長(zhǎng)給我們歸定下來(lái)的任務(wù)任務(wù)可以是：比如讓你每天中午去找人聊天，早上開(kāi)一次早會(huì)，當(dāng)著眾人大聲唱一首歌），對(duì)action考核很多都是看細(xì)節(jié)方面，不要忽視每一個(gè)

56、細(xì)節(jié)，哪怕是很小的一個(gè)action都要認(rèn)真的完成！2.平時(shí)業(yè)務(wù)討論的發(fā)言情況（每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)有大大小小的業(yè)務(wù)討論，大家為了一個(gè)問(wèn)題的細(xì)節(jié)討論的面紅耳赤，如果你在會(huì)上不發(fā)言的話，那么你就慘了，就要遭遇扣分的危險(xiǎn)）3.溶入團(tuán)隊(duì)的情況，在阿里必須和你所在的團(tuán)隊(duì)打成一片，這樣你才能被他們所認(rèn)可。4.業(yè)績(jī)的完成情況，每個(gè)月都有不固定的kpi但這完全是我們自己定的！并不是主管給我們下達(dá)的任務(wù)。,2、阿里的“Fun文化”：在阿里巴巴有句口號(hào)是“work

57、 with fun”，因?yàn)榘⒗锇桶鸵阅贻p人為主，大家都比較有活力無(wú)時(shí)不刻都想搞些新鮮的東西。給我印象最深的是在我剛?cè)肼毜臅r(shí)個(gè)在我們部門(mén)有一個(gè)規(guī)定就是要給新人來(lái)個(gè)破冰儀式-_-!!，什么是破冰呢就是團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人把你圍成一圈，然后一個(gè)一個(gè)地問(wèn)你一些問(wèn)題，問(wèn)你的戀愛(ài)史，你的家庭，你喜歡什么不喜歡什么。阿里的新公司每個(gè)地方都用武俠小說(shuō)的地名命名，比如有桃花島，楓林晚等等，很多阿里人喜歡在阿里工作的秘密因?yàn)榘⒗锏奶炜仗貏e明亮，阿里的世界是自由的世

58、界在這家員工平均年齡不到26歲，30歲已經(jīng)是“老人”的公司里，為何年輕的員工都由衷地愛(ài)她、喜歡她——甚至象喜歡戀人一樣地喜歡自己的公司。其中有一個(gè)秘密，這個(gè)秘密不在阿里巴巴呆過(guò)的人是無(wú)法理解和體會(huì)的。在阿里有很多傳統(tǒng)管理學(xué)無(wú)法解釋的現(xiàn)象：譬如在工作時(shí)間公司的辦公室， GGMM們?cè)谒翢o(wú)忌憚地吃零食，聊天，但這些主管都不會(huì)管的或者一群人在大聲喧嘩，去樓下的超市買(mǎi)東西，甚至有人干脆去休閑吧休息一下，找人聊聊天， 這簡(jiǎn)直 “一點(diǎn)組織紀(jì)律性都沒(méi)有

59、！這哪象在上班？”但是令人驚奇的是：阿里的員工工作效率出奇的高，工作的積極性不可思議，工作業(yè)績(jī)?nèi)缟裰莼鸺粯釉诖┥?！每天晚上都有員工自動(dòng)加班至深夜，卻沒(méi)有想到會(huì)要一分加班工資！多少人禁不住在哭是因?yàn)楣緲I(yè)績(jī)到了一個(gè)新水平而抑制不住激動(dòng)！多少員工都在為公司的發(fā)展而思考觀察努力著這一切的一切，如此繽紛多彩、變化無(wú)窮，卻又如此嚴(yán)謹(jǐn)致密、整潔有序總之公司的用意就是讓大家在工作之余能有更多的歡笑。對(duì)阿里來(lái)說(shuō)，“判斷一個(gè)人是不是優(yōu)秀，不要看他是不是

60、哈佛、是不是斯坦福畢業(yè)的，馬云說(shuō)阿里不缺人才，缺的是看這幫人干活是不是像發(fā)瘋一樣干，看他們每天下班是不是笑瞇瞇回家。”,3、阿里注重個(gè)人發(fā)展：在阿里巴巴有很多業(yè)務(wù)可供人發(fā)展包括銷(xiāo)售、客服、后臺(tái)研發(fā)等，你如果不滿意你當(dāng)前的部門(mén)完全可以向 你的hr申請(qǐng)去你自己想去的部門(mén)。只要你在當(dāng)前崗位上工作滿一年考評(píng)合格就有資格參加內(nèi)部招聘。這里的內(nèi)部招聘包括淘寶、支付寶、雅虎中國(guó)、阿里巴巴等各個(gè)子公司的部門(mén)。由于我是在阿里巴巴商情發(fā)展部這是一個(gè)比較新的

61、部門(mén)，我可以為大家多介紹一下。阿里巴巴技術(shù)部包括淘寶、支付寶、雅虎中國(guó)三個(gè)子公司的技術(shù)部門(mén)以及阿里巴巴中文站、阿里巴巴國(guó)際站、阿里軟件、阿里研究院、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維部等。業(yè)務(wù)上有貿(mào)易通開(kāi)發(fā)、淘寶旺旺開(kāi)發(fā)、搜索引擎、框架研究、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、安全應(yīng)對(duì)等等。在阿里巴巴工程技術(shù)部有測(cè)試工程師、C++工程師、Java工程師、DBA等很多職位，有很多方向可供選擇。每個(gè)新員工入職后都會(huì)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)師（我們一般都叫師父），帶著熟悉業(yè)務(wù)傳授知識(shí)。,4

62、、阿里分享和傾聽(tīng)：在阿里巴巴提倡分享和傾聽(tīng)，你可以同別人分享你的經(jīng)驗(yàn)、挫折，在這阿里看不到競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)榇蠹叶继幵谕凰骄€上，你如果有好的東西，就要和大家分享，完全沒(méi)有必要自己保留在自己的“私囊“在公司的內(nèi)網(wǎng)上有“暢所欲言”論壇和高管的Open信箱，我們部門(mén)每周會(huì)不定期的組織幾次“百科講壇”的分享，大家有什么才藝，愛(ài)好，工作小技巧都可以拿出來(lái)和大家一起分享，有時(shí)我們分享的時(shí)間都是幾個(gè)小時(shí)，但這完全和我們的工作沒(méi)有沖突，因?yàn)楹芏喾窒矶际呛蜆I(yè)

63、務(wù)的聯(lián)系的，在業(yè)務(wù)上面很有用。,5、阿里的使命感:在阿里，“同學(xué)”是一種統(tǒng)稱(chēng)同事與同事之間都叫“同學(xué)“，這也是一種精神事實(shí)。在阿里，我感覺(jué)，是一個(gè)老師（馬云以前是一位優(yōu)秀的老師，現(xiàn)在還是一位優(yōu)秀的老師）在帶領(lǐng)一群學(xué)生，為了一個(gè)使命，一個(gè)理想，在不計(jì)得失地奮斗著，在朝著一個(gè)目標(biāo)向前推進(jìn)著，仿佛夸父追日一般，著實(shí)催人淚下，令人感動(dòng)。馬老師說(shuō)，我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)世界一流的至少存在102年的公司，我們公司的目的不是為了在公司里面產(chǎn)生多少百萬(wàn)富翁，而

64、是要在中國(guó)的中小企業(yè)群體中為他們產(chǎn)生千千萬(wàn)萬(wàn)百萬(wàn)富翁！在阿里的十周年慶，記得那句衛(wèi)哲喊的口號(hào) “親愛(ài)的我愿意！你愿意嗎！”臺(tái)下的同學(xué)們大聲回應(yīng)“我愿意”，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面是多么震撼多很的感人。這確確實(shí)實(shí)是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的團(tuán)隊(duì)，馬云在這次十周年慶上說(shuō)“我們要給創(chuàng)業(yè)的年輕人們提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，在阿里實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想”因?yàn)槲覀兪窃趧?chuàng)造一個(gè)歷史，在創(chuàng)造一個(gè)事業(yè)。當(dāng)前的中國(guó)企業(yè)千千萬(wàn)萬(wàn)，請(qǐng)問(wèn)真正是為了一個(gè)理想一種使命在奮斗的企業(yè)有幾個(gè)？在阿里你真的可以

65、感受到你是阿里的一份子，你為你在阿里而驕傲，而自豪！,作者：謝菲鏈接：https://www.zhihu.com/question/19562366/answer/12252374來(lái)源：知乎著作權(quán)歸作者所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)。,阿里集團(tuán)內(nèi)部有小郵局，而且什么都可以電子商務(wù)，比如可以公司內(nèi)部在線定班車(chē)按P和M兩條線劃分員工等級(jí)，我覺(jué)得這個(gè)很合理，本身就是有人是專(zhuān)業(yè)技術(shù)路線，有些人事是管理路線的人才，兩條線都有發(fā)展前途除了淘

66、寶網(wǎng)，其它阿里旗下公司的人 容許開(kāi)網(wǎng)店，甚至還聽(tīng)說(shuō)有的在自己的辦公室里面招一個(gè)客服給自己賣(mài)貨的即使空中樓閣一樣的點(diǎn)子 也有人頂你鼓勵(lì)內(nèi)部推薦人才 異地面試公司出往返火車(chē)票每個(gè)員工都有個(gè)專(zhuān)門(mén)為你服務(wù)的人事行政人員來(lái)對(duì)應(yīng)你 有事情只找那一個(gè)人就行整體企業(yè)內(nèi)的氛圍很像學(xué)校 鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí) 工作期間讀研畢業(yè)公司報(bào)銷(xiāo)內(nèi)部可以換崗去做其他職位年底1，2，7的比例制度給獎(jiǎng)金 互相可以公開(kāi)問(wèn)你是幾,阿里文化不一定具有普及性，更不具