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1、新祥旭咨詢電話:17521023199(同微信)受眾研究受眾研究一、受眾概論:定義,特點,心理,受眾的媒介選擇公式,信息處理理論,社會化,受眾研究發(fā)展一、受眾概論:定義,特點,心理,受眾的媒介選擇公式,信息處理理論,社會化,受眾研究發(fā)展二、經(jīng)驗學派受眾觀:大眾受眾觀、作為社會群體成員的受眾、作為“市場”的受眾、作為權(quán)利主體的受二、經(jīng)驗學派受眾觀:大眾受眾觀、作為社會群體成員的受眾、作為“市場”的受眾、作為權(quán)利主體的受眾、經(jīng)驗學派受眾研究
2、理論、使用與滿足眾、經(jīng)驗學派受眾研究理論、使用與滿足三、批判學派受眾觀:法蘭克福學派,政治經(jīng)濟學派,文化研究的受眾觀(霍爾編碼三、批判學派受眾觀:法蘭克福學派,政治經(jīng)濟學派,文化研究的受眾觀(霍爾編碼解碼理論與霍爾模解碼理論與霍爾模式,莫利的接受分析研究,女性主義,菲斯克的生產(chǎn)性受眾)式,莫利的接受分析研究,女性主義,菲斯克的生產(chǎn)性受眾)四、網(wǎng)絡(luò)受眾四、網(wǎng)絡(luò)受眾五、迷研究五、迷研究迷文化迷文化六、媒介素養(yǎng)六、媒介素養(yǎng)一、受眾概論:定義,
3、特點,心理,受眾的媒介選擇公式,信息處理理論,社會化,受眾研究發(fā)展一、受眾概論:定義,特點,心理,受眾的媒介選擇公式,信息處理理論,社會化,受眾研究發(fā)展受眾(受眾(audienceaudience)(中國傳媒大學(中國傳媒大學20022002)傳播活動的對象,傳播過程中信息的接收者。人際、組織傳播中,受眾人數(shù)較少,一定條件下受者和傳者的角色可以互換。而在大眾傳播中,受眾指大眾傳播的信息接收者或傳播對象,具體包括報刊、書籍的讀者以及廣播、
4、電視、電影的聽眾和觀眾。受眾的特點是:①規(guī)模的巨大性;②分散性;③異質(zhì)性,具有不同的社會屬性。受眾的需求、對媒介內(nèi)容的選擇性接觸和反饋也對大眾傳播效果有重要影響,從而制約傳媒活動。傳播學中不同學派對受眾概念的解釋是不同的……受眾與受傳者在使用中并無明顯區(qū)別。在語義方面,受眾通常是指大眾傳播活動中的群體性的接受者,而受傳者則更多指向個體,他可能是大眾傳播中的接受個體,也可能是人際傳播或組織傳播中的接受個體。一個強調(diào)大規(guī)模的群體的概念,另一
5、個則更強調(diào)個體的概念。即受眾范圍更大。大眾傳播受眾的特點(中國社會科學院大眾傳播受眾的特點(中國社會科學院20042004)多雜散匿,分屬不同群體…①廣泛性,規(guī)模的巨大性。②異質(zhì)性,不同的社會屬性導(dǎo)致受眾對相同信息會產(chǎn)生不同的解釋。同一類別中相似。③分散性。他們在時間上和空間上是分隔開的。④受眾的個人心理結(jié)構(gòu)差異導(dǎo)致對信息內(nèi)容的選擇、認知不同。受眾的社會性特征決定其還有從眾心理、逆反心理、移情等心理特征。⑤群體性。受人際傳播與所在群體的
6、影響。群體規(guī)范,群體意識。新祥旭咨詢電話:17521023199(同微信)為控制從眾心理,傳播者應(yīng)采取措施合理引導(dǎo):①控制群體規(guī)模;②增加群體合力;③提高群體信息的權(quán)威性;④考慮個體心理因素作用,如地位、性格、情緒等。4)表現(xiàn)心理:在群體面前顯示自己優(yōu)勢的一種欲望。這各心理現(xiàn)象與從眾心理相互聯(lián)系、相互補充。5)移情心理:指受者對自己能力無法實現(xiàn)的欲望,或不存在的經(jīng)歷,通過對訊息內(nèi)容的置換達成心理的滿足。6)逆反攻擊心理:指受傳者在原有心
7、理定勢支配下對不符合原有心理指向的信息所持的抗拒心理,或?qū)?nèi)容、形式單調(diào)的信息的過量傳播所持的抵觸、反抗心理。表現(xiàn)為對信息的回避、拒斥、歪曲理解、貶損信息源、尋求社會支持自己的態(tài)度體系等。會降低傳播效果,甚至引起反效果。傳播者應(yīng)盡可能提供受眾需要的、形式多樣的信息,防止逆反心理產(chǎn)生。7)選擇性心理:選擇性心理作為復(fù)雜和高度精密的過濾機制,使我們屏蔽掉來自感官的無用數(shù)據(jù),同時迅速識別和強調(diào)某些數(shù)據(jù)中最有用的模式。8)認知不協(xié)調(diào)理論:平衡理
8、論、對稱理論、調(diào)和理論。9)需要和動機心理——使用與滿足。10)歸因心理:西方人強調(diào)或傾向于從個人的心理品質(zhì)來解釋社會事件的發(fā)生,即多作內(nèi)部歸因。這是個人主義文化的歸因方式。而亞洲人則強調(diào)或傾向于從環(huán)境的角度來解釋社會事件的發(fā)生,即多作外部歸因。這是集體主義文化的歸因方式。也就是說,人們對事件的歸因模式隨文化不同而變化。第三者效應(yīng)涉及歸因心理。11)受眾的心理效應(yīng):①威信效應(yīng):指可靠和有威望的傳播者、機構(gòu)和信源能使受眾產(chǎn)生信任感,更有利
9、于受眾的接受。②名片效應(yīng):指先把受眾認同的內(nèi)容傳播給受眾,然后在受眾毫無戒備的心理狀態(tài)下,悄悄地將自己的觀點和思想滲透和組織進去。③自己人效應(yīng):指受傳者在信息接受活動中感到傳播者在信仰、理想、個性、背景等方面與自己有相似或相同之處,并在心理上將其定位為“自己人”,可以提高傳播者的影響力。④暈輪效應(yīng)(HaloEffects):指受傳者在信息接收活動中將某事物局部的看法推廣至該事物整體或與之產(chǎn)生聯(lián)系的其他事物的認知心理,從而得出全部好或全部
10、壞的整體印象,是一種影響人的知覺的心理因素。它起因于相關(guān)先行經(jīng)驗對其后的接受活動的影響。暈輪效應(yīng)使信息接收變得簡單、便捷,有利于人們對各種事物的一般歸類及建構(gòu)價值觀。但這種認知常使人以偏概全,產(chǎn)生認知偏差和認知障礙,也稱“光環(huán)效應(yīng)”或“光輝泛化法”。暈輪效應(yīng)與“二元價值評判”及“刻板成見”在認知心理上有關(guān)聯(lián)性。這種單向推廣式的整體評價可能源于認同的社會文化規(guī)范、意識形態(tài)或個人性格及好惡,這些使人們形成對事物先入為主的一般感知框架或參照,
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