20屆中民大814管理學(xué)王鳳彬考研重點(diǎn)核心資料（一）

1、20屆中民大814管理學(xué)王鳳彬考研重點(diǎn)核心資料（一）組織：組織：是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織中的活動(dòng)包括作業(yè)活動(dòng)和管理活動(dòng)兩大部分。管理的作用管理的作用組織需要合作、協(xié)作或協(xié)調(diào)，這樣管理就應(yīng)運(yùn)而生了。人類對(duì)于管理的需要是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和組織規(guī)模的不斷壯大而日益明顯的。管理：管理：就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便完成既定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理的目標(biāo)管理的

2、目標(biāo)1.1.組織的產(chǎn)出目標(biāo)。一個(gè)組織要開(kāi)展活動(dòng)，必須具有人、財(cái)、物和信息資源。組織所獲得的這些人力資源、金融資源、物資資源和信息資源，就構(gòu)成了組織的“投入投入”。對(duì)資源或投入的運(yùn)用，就可以產(chǎn)生組織的成果。成果是組織活動(dòng)過(guò)程的最終結(jié)果，通稱為組織的“產(chǎn)出產(chǎn)出”。包括：1產(chǎn)量與期限2品種與質(zhì)量3成本花費(fèi)。2.2.組織的效率和效果?？?jī)效目標(biāo)績(jī)效目標(biāo)是對(duì)組織所取得的成果與所運(yùn)用的資源之間轉(zhuǎn)化關(guān)系的一種更全面的衡量。組織的績(jī)效高低，表現(xiàn)在效率和效

3、果兩大方面。效率是指投入和產(chǎn)出的比值。效果效果是指組織在高效率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)正確的活動(dòng)目標(biāo)。3.3.組織的終極目標(biāo)。終極目標(biāo)有2種表現(xiàn)形式：以追求利潤(rùn)和資本保值增值為主要終極目標(biāo)的組織為營(yíng)利性組織營(yíng)利性組織，以滿足社會(huì)利益和履行社會(huì)責(zé)任為主要終極目標(biāo)的組織為非營(yíng)利性組織非營(yíng)利性組織。管理者的技能要求管理者的技能要求：1.1.技術(shù)技能技術(shù)技能，指從事自己管理范圍內(nèi)的工作所需的技術(shù)和方法。對(duì)基層管理者重要。2.2.人際技能人際技能，指與組織單

4、位中上下左右的人打交道的能力。對(duì)各層管理者同等重要。3.3.概念技能概念技能，指對(duì)事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。對(duì)高層管理者重要。職業(yè)管理者的形成：職業(yè)管理者的形成：在所有者和管理者剛開(kāi)始實(shí)現(xiàn)分工時(shí)，管理工作還主要是由懂業(yè)務(wù)技術(shù)的“硬專家硬專家”來(lái)承擔(dān)，后演化為由工商管理學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的管理人才即“軟專家軟專家”來(lái)實(shí)施管理。成熟的經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理市場(chǎng)將優(yōu)秀管理者的才能看做是一種稀缺商品，從而雇用這些管理人員的組織需要為這種稀缺商品

5、付出相當(dāng)高的價(jià)格，第3節(jié)管理的過(guò)程、特性和適用范圍管理的過(guò)程、特性和適用范圍管理職能：管理職能：對(duì)管理者所開(kāi)展工作從職能類別方面的歸納和概括。管理者的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。管理工作的職能和過(guò)程：管理工作的職能和過(guò)程：1.計(jì)劃2.組織3.領(lǐng)導(dǎo)4.控制。貫穿全過(guò)程的有決策和創(chuàng)新的職能。創(chuàng)新創(chuàng)新指使組織的作業(yè)工作和管理工作都不斷地有所革新、有所變化。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)指組織的一切要素、工作或活動(dòng)都要和諧地配合。管理工作的對(duì)象：管理工作的對(duì)

6、象：1.對(duì)工人和作業(yè)工作進(jìn)行管理。2.對(duì)管理人員及其工作進(jìn)行管理。對(duì)整個(gè)企業(yè)組織進(jìn)行管理。管理的應(yīng)用范圍：管理的應(yīng)用范圍：管理普遍適用于任何類型的組織。權(quán)變管理原則權(quán)變管理原則指根據(jù)具體情況不同而因地制宜、靈活應(yīng)變地開(kāi)展管理工作。在管理的過(guò)程中，要保證管理工作的高效率，在環(huán)境條件、管理對(duì)象和管理目標(biāo)三者發(fā)生變化時(shí)，施加影響和作用的種類和程度也應(yīng)有所變化，即管理手段和方式也應(yīng)發(fā)生變化?！皼](méi)有最好的，只有適合的”就是權(quán)變管理的核心思想。管理