領(lǐng)導(dǎo)者不可推托的罪過(guò)

1、1領(lǐng)導(dǎo)者不可推托的罪過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者不可推托的罪過(guò)全臺(tái)目前正處于抗旱吃緊情況﹐立委們嚴(yán)厲指責(zé)中央緊急應(yīng)變過(guò)慢﹐決策品質(zhì)粗糙﹐使得休耕決議未能果決地趕在春耕之前下達(dá)才釀成今天如此嚴(yán)重缺水的后果.由于在野立委的炮火猛烈又無(wú)部長(zhǎng)級(jí)官員公開(kāi)道歉最后由經(jīng)濟(jì)部水利署長(zhǎng)在質(zhì)詢中口頭請(qǐng)辭暫緩這一波政治責(zé)任攻防戰(zhàn)的戲碼.從組織管理的經(jīng)驗(yàn)中我們常發(fā)現(xiàn)組織的領(lǐng)導(dǎo)者常以「我們過(guò)去沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)」﹑「我們的資源有限」﹑「這是整個(gè)大環(huán)境的問(wèn)題」等話語(yǔ)推托.諸如此類的話尤其在臺(tái)灣

2、的官僚體系下屢見(jiàn)不鮮.我認(rèn)為這些話語(yǔ)都是身為領(lǐng)導(dǎo)者﹑管理者所不可說(shuō)的事也試著提出如下的解釋歡迎一起來(lái)討論.第一：不能說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)許多管理者在面對(duì)問(wèn)題時(shí)常訴說(shuō)著這些事情是突發(fā)的是過(guò)去所沒(méi)有發(fā)生的并希望透過(guò)此來(lái)獲得他人的同情﹑諒解.世間許多的問(wèn)題并非全新的它一定曾經(jīng)在許多地方發(fā)生過(guò)也有許多新的事情別人都可以在第一次就做好.例如日本地鐵有近百年的歷史而新加坡﹑香港的地鐵對(duì)當(dāng)?shù)囟砸捕际堑谝淮萎?dāng)臺(tái)北希望建捷運(yùn)的時(shí)候新加坡﹑香港都希望移轉(zhuǎn)他們的經(jīng)驗(yàn)

3、但是高雄的規(guī)劃捷運(yùn)的時(shí)候卻不敢以臺(tái)北為師.這中間顯示出重重的問(wèn)題可是卻不見(jiàn)相關(guān)單位的檢討.聰明的領(lǐng)導(dǎo)者及管理者不是找理由而是敢于面對(duì)問(wèn)題并尋求他人的經(jīng)驗(yàn)做為參考借鏡或是尋求專家協(xié)助.雖然處在今日遽變的環(huán)境中過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)或許派不上用場(chǎng)而他人所遭遇問(wèn)題的環(huán)境也可能與我們不同因此他人的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法全盤(pán)照抄來(lái)運(yùn)用盡管如此他人過(guò)去的3正是給自己改善與員工﹑大眾關(guān)系的最佳關(guān)鍵時(shí)刻可是在威權(quán)體制或官僚作風(fēng)下的領(lǐng)導(dǎo)者不但不能反省檢討反而抱怨﹑怪罪他人.例如此

4、次集集大地震民間傳媒工作者冒險(xiǎn)深入各受災(zāi)地區(qū)報(bào)導(dǎo)當(dāng)?shù)鼐用竦臓顩r與心聲卻受到部份官員指責(zé)心態(tài)可議.一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者深知與其抱怨別人不能配合不如詢問(wèn)自己是否善盡了角色職責(zé)能主動(dòng)找人溝通協(xié)調(diào).領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來(lái)自于犧牲享受真正為民眾或員工付出并能帶給民眾或員工希望.假若領(lǐng)導(dǎo)者只會(huì)抱怨歷史環(huán)境的限制或別人的不能配合或要求別人的同情卻無(wú)力帶領(lǐng)部屬走出不良的環(huán)境為組織塑造更好的前景﹑創(chuàng)造新的生活與世界社會(huì)應(yīng)該盡早唾棄這種無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)者.贏家與輸家的差別