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文檔簡介
1、1管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差別企業(yè)需要管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)的高層希望中層和主管既要當(dāng)好管理者又要做好領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)經(jīng)理人只要有了下屬就具備了二個(gè)角色,既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者。用專業(yè)能力讓下級正確做事,就能當(dāng)好一個(gè)管理者;用思想和愛心引領(lǐng)下級與時(shí)俱進(jìn),就能做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。新員工和一線員工希望自己有一個(gè)好的主管或者好的經(jīng)理,特別是新員工,希望自己的主管或者經(jīng)理能給自己多介紹一些企業(yè)的文化、市場、業(yè)務(wù),能給自己多教一些技術(shù)、技能,能引
2、導(dǎo)、指導(dǎo)自己做事。業(yè)務(wù)熟練,專業(yè)能力強(qiáng)的主管或者經(jīng)理就是一個(gè)好的管理者,就能滿足新員工和一線員工的需求和愿望。有些企業(yè)的新員工和一線員工一年見不到老板幾次,也見不到高層幾次,說話的機(jī)會(huì)則更少。他們對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,他們對企業(yè)的熱愛和信賴全靠主管和部門經(jīng)理的影響了。這就需要有一個(gè)有思想、有愛心的主管或者經(jīng)理當(dāng)好他們的領(lǐng)導(dǎo)。讓他們感受到企業(yè)的文化和責(zé)任,讓他們感受到企業(yè)對他們的關(guān)注和關(guān)愛。企業(yè)的部門經(jīng)理,也就是企業(yè)的中層管理人員。他們
3、既是專業(yè)型人才也是管理型人才,他們有專業(yè)方面的專長又有管理方面的不足,他們有專業(yè)方面的執(zhí)著又欠缺管理方面的統(tǒng)籌和變通,他們有做事的能力又容易陷入事務(wù)之中,他們想把事情做的更好又容易受到是非的干擾,他們想把管理做得更好但是技術(shù)型思維又是他們通往管理思維的瓶頸。企業(yè)的中層管理人員在介于專業(yè)型人才和管理型人才之間的這段時(shí)間內(nèi),是他們最難受的一段時(shí)間。他們需要高層能經(jīng)常性的關(guān)注、關(guān)心他們,幫助他們在管理能力上有所提高,指導(dǎo)他們在心理上有角色感。
4、他們需要高層的引導(dǎo)和肯定,他們需要成為一個(gè)名副其實(shí)的管理者。如果自己在下屬心中不重要,如果自己得不到下屬的支持和擁戴,自己的位子和權(quán)利還能維持多久?自己的晉級和提升還能有嗎?從主管到部門經(jīng)理,可能嗎?從部門經(jīng)理到高層,可能嗎?新員工和一線員工多數(shù)都比較年輕,他們能學(xué)到什么東西,他們能掌握什么技能,他們能夠形成什么樣的心態(tài)和志向,對他們的一生都很重要。他們的上級,無論是主管還是部門經(jīng)理,都是他們的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,也是他們的關(guān)鍵性人物,對他
5、們的思想、心理、能力以及以后的發(fā)展有著基礎(chǔ)性的影響。新員工和一線員工都希望自己能熟練業(yè)務(wù)并且掌握更多的技能,這些內(nèi)容都需要在做事的過程中領(lǐng)悟和獲得。需要主管或者部門經(jīng)理做好一個(gè)管理者,要在安排工作事務(wù)的過程中,要在管理的過程中,幫助他們熟練業(yè)務(wù)并且能夠掌握更多的技能。2新員工和一線員工的觀念和意識是否能跟上社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展趨勢,他們是否能愛崗敬業(yè),他們的精神和激情,都需要主管或者部門經(jīng)理做好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,幫助他們在做人和做事的過程中樹立一
6、個(gè)符合社會(huì)主流的價(jià)值觀,完善他們的人格內(nèi)涵。部門經(jīng)理在業(yè)務(wù)和技能上都已經(jīng)成熟了。但是,他們在系統(tǒng)管理和管理角色上還有缺陷,他們在管理思維和認(rèn)識高度上還有不足,他們在創(chuàng)新和決策上還缺乏底氣。他們需要高層的指導(dǎo)和肯定。幫助他們理順目標(biāo)、經(jīng)營、管理的三大關(guān)系及主次關(guān)系;幫助他們開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思維創(chuàng)新的途徑;幫助他們區(qū)分決策的層次,如:企業(yè)發(fā)展類決策、項(xiàng)目定位類決策、日常事務(wù)類決策。部門經(jīng)理的人格、人品需要完善,部門經(jīng)理的心
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