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文檔簡介
1、基層員工任務(wù)溝通與績效評價表本表用途基層員工工作任務(wù)溝通與評價適用對象公司各類基層員工被考核者所在部門職位考核者考核期常規(guī)性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評價等級1234階段性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評價等級1234變更后工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)目標(biāo)權(quán)重評價等級1234任務(wù)績效評分:∑權(quán)重評分工作任務(wù)確認(rèn)簽字欄被考核者簽字:考核者簽字:考核結(jié)果確認(rèn)簽字欄被考核者簽字:考核者簽字:工作改進(jìn)計劃員工周邊績效評價表本表用途基層員工周
2、邊績效評價適用對象公司各類基層員工(職能系列、技術(shù)系列、銷售系列、生產(chǎn)管理系列一般工作人員)操作說明請對表中所列評價因素作出評判,同時在相應(yīng)的欄內(nèi)填寫評價等級對應(yīng)的分值姓名:職務(wù):部門:考核期:評價維度評價因素描述評價結(jié)果自評等級考核者評價維度得分責(zé)任心1尊重并維護(hù)組織的利益和形象2樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班3積極主動承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)和責(zé)任4保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席5嚴(yán)格按照ISO9000文件的要求進(jìn)行過程控制客戶服務(wù)(
3、含內(nèi)部客戶)1認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求3根據(jù)組織規(guī)則,及時合理滿足客戶需求3服務(wù)態(tài)度愉悅、友善工作品質(zhì)1了解并遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程2服從上級的工作指示或任務(wù)安排3在無上級監(jiān)督的情況下,能穩(wěn)定的開展工作,保持工作質(zhì)量4工作任務(wù)或活動安排清晰有序5從大局出發(fā),以組織利益為重工作效率1按時完成工作任務(wù)2根據(jù)需要主動調(diào)整和加快工作進(jìn)度3能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高工作效率工作技能1對工作任務(wù)和需求能進(jìn)行良好的理解、分析和判斷2問題解
4、決能力良好,能根據(jù)任務(wù)環(huán)境要求采取有效措施解決問題3能根據(jù)任務(wù)現(xiàn)狀和特點,靈活運用現(xiàn)有方法,并發(fā)展出新的方法4具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法5能獨立完成本崗位的工作團(tuán)隊合作1愿意與他人分享工作經(jīng)驗或方法,促進(jìn)共同成長2支持同事及協(xié)作部門的工作,保持良好合作關(guān)系3參與和支持團(tuán)隊工作,推進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成4為后續(xù)工作或人員提供最大程度的便利個人發(fā)展1對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)2經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承
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