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1、銷售人員績(jī)效記分卡績(jī)效指標(biāo)指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)銷售額根據(jù)不同的項(xiàng)目階段,設(shè)定不同的銷售額指標(biāo),具體根據(jù)銷售部的指標(biāo)進(jìn)行分解A完成當(dāng)期任務(wù)額120%B完成當(dāng)期任務(wù)額110%C完成當(dāng)期任務(wù)額100%D完成當(dāng)期任務(wù)額90%以下E完成當(dāng)期任務(wù)額80%以下銷售回款A(yù)超額完成本月度回款計(jì)劃10%以上B超額完成本月度回款計(jì)劃10%以內(nèi)C本月度回款計(jì)劃D本月度回款計(jì)劃完成85%以上E本月度回款計(jì)劃完成85%以上銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用:財(cái)務(wù)部所規(guī)定銷售費(fèi)用范疇A完
2、成銷售任務(wù)的110%,中包費(fèi)用有節(jié)余BC完成銷售任務(wù)110%以內(nèi),包干費(fèi)用不超支D完成銷售任務(wù),包干費(fèi)用超支10%以內(nèi)E不能完成銷售任務(wù),或中包費(fèi)用超支10%以上其他本職工作完成情況對(duì)本項(xiàng)指標(biāo)的考核,采用關(guān)鍵事件法AB特別突出地按照本職位要求進(jìn)行工作,受到多方的認(rèn)同C沒(méi)有發(fā)生不符合本職位工作要求的事件D發(fā)生兩次以上不符合本職位工作要求的事件E員工月度任務(wù)績(jī)效記分卡(樣例)本表用途基層員工工作任務(wù)分配溝通評(píng)價(jià)表適用對(duì)象公司各類基層員工被考
3、核者部門職位考核者考核期工作職責(zé)指標(biāo)工作計(jì)劃績(jī)優(yōu)關(guān)鍵事件(標(biāo)準(zhǔn))信息獲取不良關(guān)鍵事件(標(biāo)準(zhǔn))信息獲取權(quán)重績(jī)優(yōu)關(guān)鍵事件描述不良關(guān)鍵事件描述考核評(píng)分職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助營(yíng)銷中心在6月30日之前完成5個(gè)崗位的招聘6月10日前:招聘準(zhǔn)備結(jié)束1、招聘成功率達(dá)到90%以上工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成,工作質(zhì)量超出部門經(jīng)理的預(yù)期相關(guān)用人部門、工作檢查1、排除不可控因素,不能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成招聘工作2、招聘成功率70%以下相關(guān)用人部門、工作檢查50%招聘成
4、功率95%(20)1206月15日前:通知初步篩選的人員面試6月15—25日:面試完成6月30日前:人員到位為部門經(jīng)理以上的員工提供領(lǐng)導(dǎo)力提升方面的培訓(xùn),在6月28日前完成6月15日前:需求調(diào)查結(jié)束1、培訓(xùn)課程滿意度達(dá)到85%以上培訓(xùn)組織、管理工作得到各方的高度評(píng)價(jià)參加培訓(xùn)人員、工作檢查1、培訓(xùn)課程滿意度低于70%2、排除不可控因素,培訓(xùn)工作未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成參加培訓(xùn)人員、工作檢查20%根據(jù)培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查結(jié)果,培訓(xùn)滿意度為65%
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